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文档简介
2023全新委托快递服务协议1.引言该协议旨在明确委托方(简称“发件人”)和承运方(简称“快递公司”)之间关于快递服务的权利、义务和责任,确保双方的合作顺利进行。2.定义发件人:指委托快递公司进行快递业务的个人或企业。收件人:指接收快递包裹的个人或企业。快递公司:指被发件人委托提供快递服务的企业或组织。3.快递服务内容快递公司应按照发件人的委托,将快递包裹投递给指定的收件人。快递公司应确保快递包裹的安全运送,并采取必要措施防止包裹的损失、破损或延误。快递公司应提供快递跟踪服务,使发件人和收件人可以实时了解包裹的运输状态。4.权利和义务4.1发件人的权利和义务发件人有权委托快递公司提供快递服务,包括将包裹送达指定的收件人地质。发件人应提供准确、完整的收件人地质、联系方式等信息。发件人应包装好快递物品,以确保安全运输,并符合快递公司的包装要求。发件人有权通过快递公司提供的跟踪服务查询包裹的运输状态。4.2快递公司的权利和义务快递公司有权根据实际情况,选择合适的运输方式和路线,以确保包裹能按时送达。快递公司应确保快递员具备专业素质和合理工作负荷,以提供高质量的快递服务。快递公司应密切配合发件人进行订单处理,及时提供运输情况和解决异常情况。快递公司应保护发件人和收件人的个人信息,确保其信息安全。5.国际运输5.1进口和出口对于国际进口和出口快递服务,双方应共同遵守国际贸易法律法规,包括但不限于海关规定和禁运品列表。快递公司应确保快递包裹的相关文件齐全,并在海关申报和交付过程中积极配合。发件人应提供准确、完整的出口和进口资料,并承担相关的申报和报关责任。5.2跨境运输在跨境运输中,双方应共同遵守目的地国家或地区的进口法律法规。发件人应对包裹中的货物进行合理的分类和标注,确保符合目的地国家或地区的要求。快递公司应提供相关海关文件和数据,以确保快件能够顺利通过海关检查。6.费用和支付6.1费用结算方式快递服务的费用以合同约定或快递公司公布的费用表为准。发件人可以选择在快递公司的网站或移动应用中进行费用查询和在线支付。发件人和收件人均应按照约定的支付方式和时间支付快递费用。6.2特殊服务费用快递公司提供的特殊服务,如加急、保价、签收回执等,可能会产生额外的费用。发件人在使用特殊服务前,应与快递公司明确约定相关费用,并在委托时一并支付。7.违约责任7.1发件人的违约责任发件人未按照约定的时间和地点送达包裹的,应承担违约责任,并赔偿快递公司由此遭受的损失。发件人提供虚假或错误的信息,导致包裹无法送达的,应承担相应的责任和赔偿责任。7.2快递公司的违约责任快递公司未按照约定时间将包裹送达的,应承担违约责任,并按照约定的赔偿标准向发件人进行赔偿。快递公司由于自身原因造成包裹丢失、破损或延误的,应全额赔偿发件人的损失。8.协议的变更和终止发件人和快递公司可以根据实际情况,协商变更本协议的内容。发件人和快递公司可以通过书面通知方式终止本协议,协商解决未完成的快递服务和费用结算事宜。9.争议解决发件人和快递公司之间发生的争议,首先应通过友好协商解决。若协商不成,双方可以共同选择仲裁、诉讼等方式解决争议。10.其他约定本协议未尽事宜,双方可另行协商约定。本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
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