市场部岗位职责十篇

第市场部岗位职责十篇

市场部岗位职责十篇

市场部岗位职责篇1

一、市场部的主要任务：

（一）作为公司的情报机构

1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；

3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；

4）参与公司网站建设。

（二）作为公司的参谋机构

1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

2）制订公司业务短、中、长期目标；

3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

4）新产品上市规划；

5）参与制定产品价格；

6）为重大投标活动和工程咨询出谋划策；

7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

（三）作为公司业务的监管机构

1）业务系统廉政稽查；

2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；

3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设；

4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；

5）负责产销的协调工作。

（四）作为公司的公关机构

1）实施品牌规划和品牌的形象建设；

2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

3）完善、规范业务系统对外的各类文书；

4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；

5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；

6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；

7）代表公司对外发布需发布的信息。

市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。

2.在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。

3.在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。

二、市场部各岗位职责

本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名；各岗位的职责如下：

（一）市场部经理的职责

全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：

1）全面计划、安排、管理市场部工作；

2）制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；

3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系；

4）指导、检查、控制本部门各项工作的实施；

5）制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；

6）对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；

7）与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；

8）负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

9）完成公司领导交办的其他工作。

（二）市场部经理助理的职责

1）组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果；

2）拟订并监督执行市场调研计划；

3）规范公司业务文书系统；

4）指导各区域经销商和专卖店的销售活动。

5）建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度；

6）负责公司荣誉室的建设管理；

7）正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；

8）对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调；

9）完成部门经理交办的其他工作。

（三）调研企划专员的职责

1）负责组织执行市场调研计划的制定及实施；

2）协助市场部经理制定各项市场营销计划；

3）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；

4）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；

5）为本部门和其他部门决策提供信息支持；

6）完成部门经理交办的其他工作。

（四）客户服务专员的职责

1）及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题；

2）建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；

3）及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；

4）客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；

5）客户资料的归档整理及更新；

6）完成部门经理交办的其他工作。

（五）综合文员的职责

1）对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档；

2）按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；

3）按月统计各业务部门《工程绘图申请表》，并按相关程序上报审核

4）负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估；对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算；

5）有关本部门的文件整理归档工作；

6）完成部门经理交办的其他工作。

市场部岗位职责篇2

市场部经理岗位职责

1.根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行

2.组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息

3.按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案

4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动

5.根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本

6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系

7.具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作

8.负责市场部内部管理工作

9.完成上级临时交办的工作

销售部经理岗位职责

1.根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行

2.根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施

3.负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行

4.负责销售回款的管理，确保销售回款及时

5.负责组织销售渠道的拓展与维护工作

6.负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制

7.负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估

8.负责组织客户关系管理工作

9.完成领导临时交办的工作

企划部经理岗位职责

1.负责建立营销企划管理规章制度并组织实施

2.负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核

3.负责组织企划素材库的建立与创意管理工作

4.负责企业品牌维护与运营管理工作

5.负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理

6.负责企划相关活动费用的控制

7.负责企业广告策划与广告活动的管理工作

8.负责部门内部管理工作

9.完成上级临时交办的工作

促销部经理岗位职责

1.根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批

2.根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核

3.负责各类促销活动的组织及策划管理工作

4.负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估

5.负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决

6.负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批

7.负责促销预算的编制与促销费用控制工作

8.负责部门内部人员管理工作

9.完成上级临时交办的工作

1.2.5客户部经理岗位职责

1.负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为

2.负责客户关系的维护与开发管理工作

3.负责组织客户信用调查及客户档案管理工作

4.负责大客户关系的重点维系与管理

5.负责呼叫中心的运营与管理工作

6.负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时纠正

7.负责客户回访制度的建立及监督实施工作

8.负责客户服务人员的培训、组织、管理工作

9.完成上级领导临时交办的工作

1.2.6广告部经理岗位职责

1.根据公司总体战略，制定广告部各阶段工作计划，并组织实施

2.负责组织企业广告宣传计划的制定及审核工作

3.负责组织广告创意设计与实施过程管理工作

4.负责组织广告的市场调研，并审核调研报告

5.负责组织广告媒介的策划、选择与购买等工作

6.根据企业实际需要，负责组织整体广告策划方案的起草并审核

7.负责广告预算的编制及广告预算控制工作

8.负责部门内部员工管理工作

9.完成上级领导临时交办的工作

1.2.7品牌部经理岗位职责

1.根据企业总体战略，对企业品牌资源进行规划，并将规划方案报营销总监审批

2.负责按照公司总体战略提炼、整合企业品牌资源，提升品牌价值

3.全面负责企业品牌运营与相关服务工作

4.负责组织品牌设计与策划工作，并对策划设计方案进行审核

5.负责组织品牌推广、宣传与维护等工作

6.负责组织企业品牌包装与品牌定位管理，进行差异性品牌传播

7.负责规范内部品牌使用行为，并监控外部品牌侵权行为

8.负责沟通与外部媒体的沟通工作

9.完成上级领导临时交办的工作

1.2.8大客户部经理岗位职责

1.根据企业总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准

2.负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作

3.负责组织大客户渠道拓展工作

4.负责组织大客户营销与市场开发工作

5.负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作

6.负责大客户投诉处理及监督检查工作，

7.负责组织建立大客户档案等工作

8.负责部门内部人员管理工作

9.完成上级领导临时交办的工作

1.2.9区域市场经理岗位职责

1.负责区域市场拓展计划的制订并组织实施

2.负责整合总部产品行销策略并应用到服务区域

3.负责组织区域行销计划的编制并进行审核

4.负责区域市场推广活动的组织与策划

5.负责组织做好销售点包装及品牌显现等工作，并对工作效果进行评价

6.负责做好市场信息汇总及分析工作，并向总部汇报

7.负责做好对下属人员的管理工作

8.完成上级临时交办的工作

1.2.10网络营销经理岗位职责

1.负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行

2.负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施

3.负责组织网络业务推广和市场开拓工作

4.负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作

5.负责网络营销渠道的建立与规范工作

6.负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价

7.负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈

8.负责做好对下属人员的管理工作

9.完成上级临时交办的工作

1.2.11电话销售经理岗位职责

1.负责电话营销管理规章制度服务规范的建立工作

2.负责组织电话营销计划的制定与实施工作

3.负责目标客户群营销政策的制定与实施工作

4.负责外呼性呼叫中心的运营与管理工作

5.负责电话营销渠道的建立与规范工作

6.负责定期或不定期对电话营销与服务工作进行监督检查，发现问题及时纠正

7.负责组织客户的电话回访工作

8.负责做好对下属人员的管理工作

9.完成上级临时交办的工作

1.2.12销售分公司经理岗位职责

1.负责编制辖区内市场拓展计划、销售计划并组织实施

2.负责销售活动的组织与销售目标的达成

3.负责辖区内销售预算的制定与费用控制工作

4.负责辖区内市场策划方案、市场推广方案的审批

5.定期或不定期并对阶段销售活动效果进行评价

6.负责组织客户服务与售后管理工作

7.负责所属部门人员的管理工作

8.完成上级领导临时交办的工作

1.2.13市场调研主管岗位职责

1.负责编制市场调研计划，组织市场调研活动

2.建立健全营销信息系统，为本部门及相关部门提供决策支持

3.根据企业的需求，组织对宏观经济形势的分析，并出具分析报告

4.根据调研的需要，按时组织市场调研报告的编制工作

5.负责组织相关人员收集市场营销相关信息、数据

6.负责市场调研费用的预算与开支控制工作

7.负责根据市场调研的需要对调研员进行培训工作

8.负责与外部调研机构保持良好的合作关系

9.完成上级领导临时交办的工作

市场部岗位职责篇3

1、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

2、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

3、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

4、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

5、拟订并监督执行市场规划与预算。

6、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

7、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

市场部岗位职责篇4

1）负责百度、谷歌等搜索引擎排名及推广，进行关键词优化；

2）负责公司网站维护、信息更新，保障后台的稳定运行；

3）客户询问信息整理及转达相关部门；

4）利用网络平台各种手段进行品牌推广；

5）负责公司ERP系统、OA系统、“立体家”等信息化管理系统建设及维护，对新员工进行培训；

6）完成上级交办的其他工作。

市场部岗位职责篇5

（1）负责通讯公司市场部相关业务流程的建设及完善。

（2）负责市场信息的搜集、调研、整理及分析，并传递至零售管理部、采购配送中心及号源部等部门。

（3）根据通讯公司的战略规划，制定通讯公司市场发展战略。

（4）根据通讯公司市场开发战略，制定及变更广告宣传年度计划，并组织实施。

（5）根据通讯公司市场开发战略及年度计划，制定及变更促销活动年度计划，并组织实施。

（6）根据公司的营销战略规划，构成销售渠道开发、拓展的整体策略及年度计划，并组织实施。

（7）负责连锁店、卖场、合作营业厅、社区服务网点及加盟商的拓展。

（8）负责连锁店、卖场新店选址、装修以及开业庆典的策划和实施工作。

（9）建立和维系与各生产厂家、商品包销商的良好关系，以获取各类优势资源，收取广告费用或市场经费。

（10）负责商品价格的管理，确保公司商品价格体系的良性运作。

市场部岗位职责篇6

任职要求

①、全日制大专以上学历,35—45岁,市场营销类专业。

②、具备六年以上销售经理同岗位工作经验,有瓦楞纸箱包装企业销售工作经验优先。

③、擅长市场的开发与拓展工作,能促进市场的拓展与业绩的提升。

④、具备团队的组建与管理能力,能充分发挥团队的业务水平。

市场部岗位职责篇7

市场部主管

1、负责完成公司下达的营销任务;

2、负责制定部门工作计划和阶段任务目标，分解落实各项工作任务;

3、负责营销团队的组建;

4、负责策划、组织、实施营销活动，提供营销服务支持，指导并协助团队业务的开展;

5、负责对团队进行产品知识培训、业务技能培训、内部管理培训;

6、负责所辖团队的管理和考核。

市场部岗位职责篇8

1、负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略;

2、负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的