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文档简介

导游培训的调查问卷调查目的本次调查的主要目的是了解导游培训的现状与需求,以便根据调查结果调整相关培训课程、提高培训质量,进一步推动旅游业的发展。调查对象本次调查的对象为已经从事或有意向从事导游工作的人群。调查内容您现在是否从事导游工作?A.是B.否如果您现在还没有从事导游工作,您是否有意向从事?A.有B.没有您是否接受过导游培训课程?A.是B.否如果您接受过导游培训课程,您认为这些课程是否对您产生了帮助?A.非常有帮助B.有帮助C.一般D.不太有帮助E.没有帮助如果您接受过导游培训课程,您认为课程内容是否能够适应当前导游工作的需求?A.完全能够适应B.能够适应C.一般D.不能够适应E.完全不能够适应如果您还未接受导游培训课程,您是否有意向接受?A.有B.没有您觉得导游培训课程应包括哪些内容?请按重要程度排序。以下为参考内容,可自由添加或删除。A.历史文化知识B.语言沟通能力C.国家法律法规知识D.内务管理能力E.危机处理能力F.旅游行业知识G.景点导游技巧H.沟通心理学知识I.安全知识J.环保知识您认为导游培训应该采用何种方式进行?A.线下课程B.线上课程C.混合式课程(线上+线下)D.其他方式您认为导游培训最适合的培训时间是?A.工作日B.周末C.节假日D.晚上您对导游培训的投入(费用、时间、精力等)是否有考虑?A.考虑B.不考虑您对导游培训的期待效果是什么?A.提高工作技能B.涨薪晋升C.增强职业竞争力D.掌握更多旅游知识E.其他调查结论通过本次调查,我们了解到大部分已从事或有意向从事导游工作的人群,认为导游培训对于他们的工作至关重要,且需要涵盖诸多领域。此外,相对于线下课程,他们更倾向于线上+线下混合式课程的模式,并且比较关注培训的投入与期待效果。我们将根据所得

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