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文档简介

A公司仓储管理的问题及完善对策研究5512一、概述 111518二、A公司仓储管理现状 230684(一)仓储概念 227503(二)A公司仓储管理的现状 315456三、A公司仓储管理的问题分析 53580(一)管理者管理的问题 513709(二)仓库管理人员的问题分析 627805(三)管理方法与理念不科学 630035(四)没有一个规范化的流程 727636四、针对问题制定解决方案 818037(一)管理层加强管理 827064(二)仓管的规划管理 824008(三)建立科学的管理方法和理念 917791(四)规范仓储管理流程 1027222总结 129146参考文献 14概述A公司作为一家创业公司,在仓储管理方面非常的薄弱,人员配置不够完整,同时又是非专业人事,在仓储管理方面提供不了专业的建议,导致A公司的仓储处于没有人管理的状态。由于没有建立管理规范,导致其他员工认为仓库是可以随意进出的,仓库内的物资进出库没有对账、无记录,A公司的仓储管理中数据分析这环严重缺失,导致无法对存库备货做出数据化的分析。通过深度挖掘问题进行做出对应的解决方案,通过招聘或者培养自己的专业型人才对仓库全盘管理,制定仓储管理规范,对仓库管理人员进行培训,建立仓库台账,在公司发展过程中适当时间引入信息化系统使公司的数据更加精准更加科学。 很多公司尤其是中小型、创业公司会忽略仓储的管理,认为仓储管理非常的简单,但事实是仓储管理是一门很复杂的学科,不仅要懂管理、懂流程更要有数据分析的能力,通过数据分析制定仓储计划、修正仓储管理,通过仓库的数据能够匹配到业务端进行提前备货,避免货物积压或者货物不足等问题。A公司仓储管理现状仓储概念仓储是一个庞大的体系,在企业的发展种起到很重要的作用,而且仓储管理中的每一个环节相互影响和制约。首先了解仓储管理的内容,如下:仓库选址:仓库选址要选择在交通运输方便,根据企业的业务运输方式选择靠近何种运输工具的中心,如果是企业厂区内建设,要选择方便车辆出入靠近门口的位置;仓库建筑:仓库的建筑要求很高,层高、内部运输的路径设计;仓储业务:货物进出库检查、进出库登记、货物管理、货物摆放、仓库盘点,设计符合仓储业务的仓库内部流程,内部路线的设计尽量符合入库—储存—出库;仓储管理:根据销售端的预计进行货物储存,根据仓库货物剩余量反馈到销售,加大或减弱销售力度,做好销售能力、备货能力与仓储之间的预算,避免存货过多造成挤压和成本浪费;仓储组织:货源组织、仓储管理、仓储物流、仓储业务、仓储成本核算、仓储保税类型、仓储保税政策和保税货物报关等;仓储技术:应用现代科学技术,做到仓储信息化,解决仓储管理的难点,同时可用现代技术对仓库的安全、防火等进行管理,有效解决仓库隐患。根据仓储管理的内容总结出仓储管理的作用,如下:货物储存:企业的货物有统一管理存放的地方,方便管理;仓储像是一个能量格,当有需要的客户需要,能够及时在仓储中心调取响应的货物,仓储货物流通代表市场经济的活跃度和行业的发展状况;配货流通:根据客户的业务配货,专业、优秀的仓储能在第一时间快速反应,根据仓储存储分配原则,能快速在指定区域找到响应货物,货物的流通带动物流配送的发展;数据管理:仓储数据分为两类:第一类是客户存储货物的数量、规格、入库时间,第二类是客户业务需求分批或者整批提取货物的数量、规格、出库日期,剩余存储量等,可根据数据的管理,为客户提供仓储存货方案,为客户解决仓储与销售能力不对齐,与客户产生粘性;质量监控:仓储收到货物起入库前质量检测,双方达成一致入库,避免后续出库因质量问题造成其他纠纷,这也为客户进行质量监控,有效防止质量漏洞问题发生;传输中心:有些企业业务的发展地域因素,无法做到货物直达,仓储可作为中间中转站保管,解决企业短时间内不需要此批货物但又无法大量储存货物的缺点;同时,仓储是公司链接客户的重要中转点,仓储做不好很可能导致合作的失败。A公司仓储管理的现状A公司是一家中小型设备销售创业公司,业务订单主要集中在长三角地区,物流以陆运为主,此公司只做设备销售不做生产,但是在销售的产品的某些零部件还是要A公司自行购买发送到客户现场做设备的最后调试组装。创业公司在发展中会存在很多的问题,这些问题会比大型公司更加突出,现在越来越多的创业公司,在企业发展过程中肯定会遇到类似的情况,创业公司应该如何避免?产生类似问题如何修正?下面会介绍问题和解决方案。基于A公司实习的经历发现A公司仓储管理的所处阶段:(1)人员方面:公司内部的仓储有很大的问题,人员配备上不齐全,没有管理仓库的管理人员,只有一个仓管,且仓管负责采购部分内容,客户的订单往往需要一个月的生产到达客户现场,经常需要补充一些零部件,采购订单走好后,产品到了A公司仓管人员没有进行入库立即发送到客户的现场,整个仓库管理的流程存在很大的问题。(2)流程规范方面:A公司仓库配置不完善,货物摆放杂乱,所有的货物堆放在一起,很多物品都存在重复购买,需要某件产品需要用很长时间翻找,仓库没有做好整理和规划,同时,公司的产品没有进出库信息、产品的所有信息都没有记录,导致同样的产品经常重复性购买,造成了大量的浪费。客户现场需要的配件没有任何出库流程,甚至有的人自己未经仓管同意随便拿取。任A公司目前仓储管理现状,导致很多不良的后果:(1)仓储信息不完善,没有数据记录无法分析客户对配件需求的分类和不能总结出客户的共性,每次都要重复劳动购买配件,而且每次购买都是在很紧急的情况下采购,所以没有真实的数据不能提前分析总结经验,提前备好配件。有的配件每次都会都被一份,在客户需要同样的配件是,还要重复订单,提高了成本,造成没必要额浪费。(2)仓库杂乱,所有的货物都没有做区分放置,导致在找响应物品时浪费了大量的实践在寻找上面,其他部门的员工体验感差,降低各部门的工作效率,客户评价低。(3)没有系统的管理,所有人员都能进出仓库拿物资,公司的财产安全遭到威胁,对于规模比较小的公司成本消耗太高,不利于企业的发展。A公司仓储管理的问题分析A公司仓储管理的问题分析要从人和管理制度两层面分析,人员分为管理层和操作人员,管理制度从人员的意识和制度的执行力度分析。往往是管理层的管理松懈、不认真导致下面的操作人员不能严格按照仓储管理办法执行,人员是影响仓储管理的主要问题,再者管理制度过于复杂、不合理也会导致仓储管理无法推行,执行起来难等问题。A公司的人员结构就是采购代替仓管,采购经理代仓管经理,都不是专业的人,尤其是管理者问题导致A公司仓储管理混乱。管理者管理的问题(1)管理者很难看到仓储管理的问题,由于管理者往往处于一个很高的位置,他们不进行实际的操作,他们不知道在在实际操作过程中会出现哪些问题,也就不能准确的分析出产生问题的原因。(2)管理者在制定管理办法和管理条例的时候可能会适应当时的仓储情况,但是随着时代的发展,都在向着智能化、信息化方向发展,仓储管理是否应该在管理上做出相应的调整以适应社会的发展。(3)管理者在管理过程中忽略员工培训,新入职的员工有老的员工带领学习,老员工的培训效果会差强人意,老员工也不能保证他们所传授的知识是正确的,他们操作是规范的,毕竟操作的人员的文化水平参差不齐,理解能力也不同,对于专业知识的理解还是会有欠缺。(4)管理者管理松懈,管理者对于仓储管理没有按照制定的仓储管理办法执行,导致下面执行的人也会懒散,会造成许多问题,如:数据不按时记录--数据真实性不高、进出货检查不仔细—货物质量得不到保障、码货不规整—存储安全有隐患、货物存放不按照标准—找货难,影响效率等等,最大的问题就是无法做出准确的预算和销售测算。(5)管理者不够专业,管理者的不专业会直接导致仓储管理的失败,仓储中链接很多专业的知识,管理好仓储不仅要懂得仓储流程更要懂得如何让仓储更有效的运行和配合公司的发展做出调整。仓库管理人员的问题分析(1)仓管不够细心,仓储是一个很细致的活,仓储管理中操作人员会涉及货物进入要做好质量检查、入库登记、货物码放、每月的盘点、数据记录、出货记录、发货、打包等,每一个环节都要很细心的对待。(2)仓管不按照标准执行,仓储管理有明确的规定,很多操作的人员会由于工作时间久而形成自己的工作习惯,不按照公司制定的标准执行,这样的习惯会有误差存在,时间久积累的误差会变大,造成很多问题。虽然A公司没有提出明确的仓储管理条例,但是承担这份工作,就要有责任心,可以网上学习别人是如何做好仓储管理的,网上的信息很全面,只要用心找、用心学,一定会做好这份仓储管理工作。(3)仓管的责任意识不强,仓管在工作过程中不认真对待,会导致比如数据记录有误、货物存放错误、盘点数据差异、发货出错、损害货物等情况。A公司的仓库的台账是从采购方面记录的,与实际发生的物品流通有很大的差异,所以导致很多货物存在重复情况,有的缺失物品补货过程严重影响工程进度。(4)操作人员的学历水平受限,在仓库中操作工的学历水平普遍不高,小学、初中、高中都有,这就导致了每个人接受事物的能力不同,尤其是现在的科学管理系统,很多人操作不流畅,影响工作效率。他们在一线操作最接近问题的产生点,他们不能够做出自己的思考,为仓储管理提供合理和有参考意义的建议。A公司的仓管对仓储管理是很放任的态度,学历受限是很重要的原因,没有过这方面的经验,又没有后天的学习,在管理中存在很大的困难。管理方法与理念不科学21世纪是科学的世界,科学技术快速发展,尤其在工业上最为突出,工业从2.0迈向工业4.0,工业不再是简单的机器制造,工业在科技的驱动下,要走向自动化、数字化、智能化的发展,AI技术注入工业现场,让工业有了质的飞跃,对企业降本、提质、增效做出了极大的贡献。仓储管理同样不能落后,仓储管理也要紧跟前沿科技,在管理上不仅要管理理念要科学,在操作中也要足够的科技。现在很多企业还是用老一套的发展观念约束的仓储管理,仓储不能跟上时代的发展,尤其是仓储的管理很混乱,仓储划分区域不清晰与仓储管理技术存在很大的关系。仓储人员进出货物依然采用手记的方式,会产生错记、漏记发生,以及手工测量会造成很严重的工作效率低下。数据无法提供合理应用价值。A公司的发展过程中没有用到专业的信息化软件,这也给仓管和仓管经理的工作带来很多的麻烦,毕竟身兼两职,很难面面俱到,如果有了信息化的软件,解放人工记录,在工作效率上能提高不少,节约的时间也可以通过自学做好仓储管理。没有一个规范化的流程传统的仓库以“使用”为核心,忽略了现在仓储的价值,很多仓库会存在不记录产品的细节信息、没有完整的进出库记录、以及出现问题无法找到责任人的情况,进货出货没有规范的入库和提货的规范,口头形式严重。A公司完全是因为没有形成流程,导致仓管不知道如何去管理,同时也没有给其他的员工形成规范的要求,其他的员工会默认仓库是一个进出自由、取货自由的地方,这也是A公司仓储管理出问题最严重的地方。针对问题制定解决方案根据A公司仓储管理现状问题,可以总结出首先要建立符合A公司的仓储管理流程,其次是提高仓储管理办法要从人员和管理两方面加强,要加强人员的管理,统一意识,统一操作规范,制度方面如和制定更加合理和规范化。最后是发展过程中逐渐应用科学的管理方式管理,助力企业仓管管理的发展。管理层加强管理管理者有职责制定一个合理的的仓储管理条例、仓储管理办法,方便下面执行的人执行,管理者要清楚分析仓储执行人的知识水平是否能够接受复杂的操作环节,按照惯例,这些仓储执行的人一般为文化水平不高的进城务工人员或者部分本地人员,所以在这样的人员结构情况下,管理者制定的仓储管理办法不能过于复杂,而且要做好仓储区域划分和编号,便于仓储保管更加清晰。管理层要定期组织培训,通过培训为员工找到缺点,帮助员工更好的发展。培训要有目的性,不能为了培训而培训,首先要收集员工的需求,在所有的员工中总会有积极、肯学的人,所以可以根据这些人的需求做培训,推动其他员工的积极性,无论是在推动公司的管理还是员工工作态度方面都会产生正面的影响。培训不能太过单一和死板,现代的人不能够接受单一和死板的事情,需要用有趣的和新鲜的事物来引导他们学习,他们才能留下深刻的印象。管理层做好操作规范带头作用,要严格要求自己的工作态度,严谨细致,员工犯错要及时指出,耐心教导,修正冗余的规范,领头羊的作用很重要,员工都是会学别人,所以要让操作的员工统一标准就要做好带头的作用。管理者多参与到基层工作中,只有在基层工作中才能找到根本问题,及时制定解决的方案,不积累问题,让问题越来越突出。打破传统管理的观念,多接触现代社会的科学理念,多学习,打铁还需自身硬,作为管理者要丰富知识储备。不仅是为了仓储管理,更重要的是人员的管理。仓管的规划管理明确操仓管的职责,要为每一位仓管明确在仓储管理中的职责,细致分工,相互辅助又相互监督,大致分为4个岗位:结算员、仓管员、行吊员、叉车工;结算员要做好保密工作,客户的资料不得外泄,每月做好“仓库进出月寸报表”,及时与财务沟通,催要货物货款,与仓管员做好仓库货物进出库的管理;仓管员:做好仓库进出库的登记,货物的信息记录,货物摆放整理,仓库日常管理,设备设施维护;行吊员需要配合仓管员做好进出货装卸和进出库货物的信息;叉车工需要配和仓管员装卸货,对装卸货手续不全者有权拒绝,待仓管员不全手续再装卸货。A公司目前处于创业阶段,资金会比较紧张,可以不用配置这么齐全的人,完全只需两个具体操作的人,一个是仓管负责记账、管理,一个负责进出货、码货等具有体力劳动的工作。养成良好的操作习惯,在操作人员开始工作的时候,相关的负责人就要严格要求他们的工作习惯,如果刚开始就没有培养良好的习惯,后面就很难改正了。建立科学的管理方法和理念在建立科学的管理方法需要先要解决目前公司的现状,让所有的流程变得正规:根据A公司现状,人员问题解决了,其次就要在仓库方面着手改变,分4步,如下:(1)合理规划仓储空间,首先要根据配件种类规划仓储空间使用,做好区域划分,整理所有的物品放置到相应的区域,用统一编码规则编号,方便后续的管理。(2)做好仓库台账,整理一份目前仓库货物的台站,信息有:品名、编号、存放区域、规格、数量、入库日期、出库日期、用途、采购商,可以备注此型号的配件用到过哪些客户公司,一遍后续有类似的可以查看是否可用。(3)仓库安全管理,安装电子锁,除仓库管理员以外的人不得进入,制定规范,违反者进行罚款。(4)后续维护,再有新的货物进出库,要及时登记,做好领料单,需要的人领料时签字,追溯产品的去向。管理方法上着重仓储预算管理,能做好仓储预算管理的必要然在流程过程的中的细节上做出努力,在理念养成的时候要告诉员工仓储预算管理的重要性:仓储管理中有一个很重要的作用就是能够根据历史数据推测业务走势,根据业务走势匹配相应的库存,简单说就是库存预算。做好库存预算在企业的发展非常的重要,库存充足才能够跟的上业务需求,同时又能避免过量的货物积压。所以,仓储预算管理是企业在仓储管理中的重要内容和必不可少的环节。A公司目前依旧处于创业阶段,就因为如此才更应该做好库存预算,避免造成货物积压,增加公司的经济压力,做好这一点是需要历史的数据,所以在制定管理规范中也提到了,必要的流程是必不可少的。A公司目前的人员配置无法完成这项很专业的工作,可以通过购买服务完成这项目工作,或者着力于培养自己的人才。基础打好,随着公司的发展做一些管理升级信息化系统软件代替手工记账人手工记账存在很多的漏洞,现在都是信息化时代了,手工记账更不上时代的发展,而且手工记账流通慢,应用信息化系统软件能使订单信息快速流通,每个岗位的人员可以根据订单信息的缓急合理安排货物出库,信息化软件不会丢失重要的数据,每笔订单都有清晰的记录,方便管理者对仓储数据进行分析,更加真实可靠。高机械化水平提高机械化水平,主要从装卸货物入手,配备专业齐全的搬运装卸设备,比如叉车装卸货物,或者类似于医院传送药物的传送带,利用机械手臂准确获取订单产品,通过传送带传送到物流配备处,打包装车。运用专业的系统理论和专业和的仓储物流技术,进行合理的配合,通过对仓储管理的研究进行技术创新,减少员工的任务量和工作强度,提高仓储的机械化水品。总的来说建立科学的仓储管理方法和理念就是要规范现状,公司的仓储走上正轨,在此基础上升级引入信息化的软件、提高仓储中的自动化。管理理念要时刻更新,跟随社会的发展做适当的调整。规范仓储管理流程合理的仓储管理规范给人最大的自由,如同没有规矩不成方圆。合理规划制定仓储管理规范从要依据企业的现状和实力范围内做针对性的规划。仓储管理不仅要有仓库管理能力,还有财务的能力,运用科学技术管理仓库,通过信息化软件收集的数据用科技的手段进行分析,用大数据技术分析结果为导向制定仓储管理的规划,结果更加可靠,制定的仓储管理规划比传统规划更加合理、贴近公司现状、科学性更高。图1:A公司仓储流程A公司目前的仓储管理属于空白阶段,在建立管理规范的时候不仅要考虑到目前人员配置的情况,同时

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