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商场物业疫情应急处置预案商场物业疫情应急处置预案一、背景介绍当前全球范围内发生的新冠肺炎疫情给各种场所的疫情防控工作带来了严峻挑战。作为一个集购物、娱乐、餐饮等多种功能于一体的场所，商场的疫情防控尤为重要。为了确保市民生命安全和身体健康，商场物业应制定并严格执行疫情应急处置预案。二、疫情风险评估商场物业应对商场内的疫情风险进行科学评估，并将商场分为不同风险区域，制定相应的防控措施。2.1低风险区域低风险区域是指商场内没有疫情暴发的区域，商场物业应加强日常的消毒和清洁工作，并提醒商户和顾客注意保持良好的卫生习惯，如勤洗手、佩戴口罩等。2.2中风险区域中风险区域是指商场内出现了个别的疑似或确诊病例，但没有出现大规模传播的情况。商场物业应立即采取封控措施，限制人员流动，增加消毒频次，并及时通知商户和顾客，做好疫情防控宣传工作。另外，商场物业还应配合相关部门进行追踪调查，做好密切接触者的隔离工作。2.3高风险区域高风险区域是指商场内出现疫情且已经出现明显的人员聚集和传播情况。商场物业应立即启动应急预案，采取严格的封控措施，暂停商场运营，并配合疾控中心和相关部门进行疫情排查和消毒。三、疫情应急处置措施3.1排查疫情商场物业应主动与疾控中心和相关部门进行信息共享，并及时调查商场内员工和顾客的疫情情况，尤其是密切接触者。排查结果应及时向相关部门报告。3.2封控措施商场物业在发现疫情后，应立即采取封控措施，限制人员流动，封闭相关区域，并设立临时隔离点。商场物业应与相关部门合作，确保封控措施的执行。3.3加强消毒措施商场物业应加强对公共区域、电梯、扶手、卫生间等高频接触的地方的消毒频次。商户也应加强对自己店铺的消毒工作，保持店铺内的卫生环境。3.4人员管控商场物业应对进出商场的顾客进行体温检测，提供消毒用品，并要求顾客佩戴口罩。对员工也要进行体温检测，并提供充足的防护用品。3.5宣传和教育商场物业应加强对商户和顾客的疫情防控宣传，发布相关防控措施和注意事项。加强教育，提高员工和顾客的防护意识，引导他们养成良好的卫生习惯。四、应急响应流程4.1紧急通知商场物业在发现疫情或接到相关部门通知后，应立即启动应急预案，并通知商户和顾客采取相应的防控措施。4.2指挥调度商场物业应成立应急指挥小组，根据疫情的发展情况，调度商场内的人员、物资和设备，合理安排各项工作。4.3环境封控商场物业应根据疫情的严重程度，封闭有疫情的区域，并设立临时隔离点，对有密切接触者的人员进行隔离观察。4.4疾控支援商场物业应与疾控中心和相关部门保持紧密合作，共同开展疫情的调查和处理工作，提供必要的支援和配合。4.5风险评估与解封在疫情得到控制后，商场物业应再次进行风险评估，根据评估结果逐步解封商场，但仍需继续加强疫情监测和防控工作。五、总结商场物业的疫情应急处置预案是保障商场内员工和顾客生命安全的重要措施。只有制定并严格执行预案，加强疫情监测，快速反应和采

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