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文档简介

公司保安年度工作总结范文一、发挥优势管理,狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“四防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区、网络工程师中断协议等诸多原因,使物业整体安防工作效果不佳。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区详细的用电设备检查制度与紧急预案及安全演练。每两个月对装修施工材料防火进行检查,及时发现隐患并予以排除。多次检查他们消防设备的性能、接受保养、定期检查和检验设备。入夏前进行了线路安全专项检查,对线路问题采取措施保障安全。对排污管道井进行了全面维护。同时对大厦死角的消防隐患进行了清理和解决。通过以上各项措施及制度严格落实,有力保障了物业公司的正常运转。

二、加强培训和训练,提高员工业务素质

1、针对部门工作情况,不余遗力地对员工进行专业性培训。包括查看电梯洋冲等专业知识及保安工作程序等项目。培训的同时注重思想教育和企业文化的形成,着力打造高素质的保安队伍。建立员工教育制度,完善了保安员的业务培训和个人职业规划工作。

2、对新入职的保安员进行详细的培训:保安员上岗培训、保安员礼仪培训、消防培训、业务技能培训等。其中业务技能培训内容以岗位划分为:岗位职责培训、设备操作与使用、相关法律法规知识等培训内容。通过培训和训练,本部门的员工的业务素质和业务处理能力有了明显的提高。

3、在消防管理方面我们积极加强了消防管理工作,首先制定并完善了各种消防管理规章制度;其次对消防设施进行检查和保养;第三严格按消防法规对各岗位员工及装修单位进行奖惩;最后组织了一次消防演习活动。通过这些措施有力的保障了物业公司的正常运转。

三、完善各项规章制度,进一步深化企业管理体制改革,建立健全内部管理机制

1、建立和完善各项规章制度:进一步深化企业改革,建立健全各项规章制度并严格执行。如保安员请销假制度、使用对讲系统交接等。在保证效果的基础上再考虑制度的可操作性和制度的权威性及公正性。组织学习并贯彻执行这些规章制度的过程中我们积累了大量的经验教训和工作方法。使员工了解和掌握了这些规章制度的内容和要求并能够自觉遵守这些规章制度。截止目前为止物业管理公司无一起违法违规事件发生证明了规章制度的可行性及有效性。

2、强化劳动纪律:由安保部主管领导带班加大管理力度对违纪员工进行集中教育并勒令违纪员工写出书面检查并给予一定的经济处罚;对表现好的员工及时给予物质奖励和精神鼓励并登报表扬。通过这些措施有效防止了违纪事件的发生并使整个部门的气氛明显好转提高了工作积极性保证了正常工作的进行。截止目前为止共处罚违纪员工4人其中包括严重违纪的1人;表扬优秀员工6人。

3、改革人事制度:为提高员工素质及工作效率我们在人事管理方面进行了改革。首先从新录用员工中优中选优以增强整个团队的战斗力;其次对表现不佳的员工进行谈话批评或经济处罚以增强其责任心和忧患意识;再次对工作积极各方面表现优秀的员工给予精神鼓励和物质奖励以激励全体员工奋发向上。通过这些措施大大提高了员工的工作积极性和责任感使整个部门的工作效率有了明显提高。截止目前为止我们共录用了10名保安员其中3名女保安员1名退伍军人2名预备党员1名正式党员1名团员及2名实习生;共辞退了7名保安员其中2名违反劳动纪律的4名不适应保安工作的1名不服从管理的。保安经理年度工作总结20年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20年6月1日我部进驻公寓以来,在公司及项目领导的正确领导下,部门员工坚持以公司顾客至上“宗旨树立“高标准,严要求”的服务理念,应要求完成了各项工作任务,为了总结经验,克服不足,以及集团及公司领导的要求,现对今年部门的工作做如下简要回顾和总结。

一、加强部门建设,增强本岗职责

1、建立健全部门规章制度,安保是物业人的首要职责,在年初首先明确了部门行为规范,使每个队员有章可循,有规可依。使安保部各项制度得到了良好的贯彻落实。

2、抓好安保部队伍的新建工作。由于安保行业的特殊性,随着宾馆(酒店)行业的发展,队伍素质难以跟上新形势的需要,再加上我们是物业公司,所以可以说是保安队伍的建设是与营业的工作同步进行。所以必须提高部门员工的素质,然后才能把酒店的安保工作提高上去。是宾馆安全保障工作的好坏与否避免生意兴隆、人员流失的重要保障。但是由于种.种原因,安保部的总体素质呈下降趋势。为提高整个队伍的安保水平,我部在酒店领导班子的支持下举行了大规模的军事体育、业务理论培训,虽然在最后考核中成绩不够理想,但通过学习培训,使得安保部的每一位员工更添了严格自律的自觉性,都为部门在今后开展各项安全、消防工作打下了良好的基础。

3、坚持服务质量标准化,力求使每一个客户都感到物有所值,物超所值。通过这一系列的工作,实现了由“日常性”向“管理型”的转变。

二、坚持“以人为本”的理念,培养安保咳嗽钡囊环

1、在平时的工作中,安保部紧密团结队中的骨干区分开时间段进行业务理论知识培训,运用酒楼班前班后会、及餐前班后会将上级的指示精神拿来到工作中去结合实际问题进一步贯彻以及在会后学习讨论时结合实践,各抒己见、增广见识。在过去的一年里这种学习培训方式也确实收效显著。

2、加强管理,有效杜绝宾馆发生安全责任事故。新年伊始我就制定了《保安部三级检查制度》,规定了对员工上岗时仪容仪表的的检查要求;对岗上工作出现的大意及问题提出严厉批评及相应的处罚;对岗上遗留物品及在岗上的脱岗现象发生提出的处罚措施;每日对所有上岗执勤人员的工作时间统一由值班队长记录在考勤表上。这些措施的实施有效减少了站岗的时间以及避免了一些不必要的事情发生。

3、进一步学习研究并运用国家有关法律法规及酒店管理各项规章制度,结合宾馆实际正确处理相关事务。我们秉承“顾客至上(客人永远是对的)塬则;主动、礼貌、热情(三个主动)的服务理念做好酒店的消防安全工作。这也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原则和方针。贯彻领导提出的“高标准、严要求”的服务理念做好每一项工作。

4、实行“首问责任制”。安保部对一些来访者要主动照实回答来访者提出的问题。问到哪,谁就应负责尽职照实回答;积极主动带给服务引导入住;门卫确认两证一人进出把关;认真做好来访登记和人员外出携带物品的登记制度。确保酒店正常稳定秩序。

5、在今年将针对安保部员工不同岗位技能进行培训外更要对如;消防知识合格证;特殊岗位的急救知识;救护知识作为必不可少的培训内容;从而保证我们团队的战斗力和服务效率。

6、在本年度本部门将针对消防安全的“多发时段、多发地点、多发事件”做好相关的教育与宣传工作,确保本部门的职责范围内不发生任何事故。

7、坚持领导提倡的“团队精神”。在今年的工作中更会加强队员之间的团结与自我约束能力,将团队作为自己的家来经营的同时再打造一个“和谐团队”为部门的发展做出贡献。

8、严格要求自己和部门每一位员工遵守酒店的各项规章制度和本部门的纪律要求;做到惩前毖后、治病救人;真正的做到“知错能改”。使每一位员工都认识到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

9、在完成日常工作的同时进一步为酒店的新老客户提供了更优质的服务如:维修站电子门;停车场设施设备等其他项目的基本维修与维护工作。保安公司年终工作总结一、以人为本,提高保安队伍整体素质

保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展和安全有序的运行,必须要求有一支高素质的保安队伍和相应的物业管理水平。一年来,我们一是抓“以人为本”的培训。队伍的建设,直接关系到医院的整体形象和利益,也是保安服务中反映出的最突出的问题,一年来,我们狠抓保安队伍的整体素质的培训,开展了“保安职业生涯”规划培训,加大了保安业务培训和体能训练的力度,保证了保安队伍培训的落实和质量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各项规章制度的基础上,进一步规范了保安职业操守和奖惩机制。大力推广队员之间的“诚信、互动、分享”的培训理念,使队员之间主动帮扶、相互协作的团队意识得到进一步加强。三是抓“人文关怀”。从关心队员家庭、生活、思想、兴趣爱好等实际问题入手,帮助队员解决后顾之忧,提高队员“快乐工作,幸福生活”的意识。

二、规范管理,做好各项保安服务工作

为了充分发挥保安队伍的整体形象和素质,我们继续贯彻以人为本的保安管理理念,以规范管理为突破口,保证医院治安安全和有序。一是认真做好保安队伍的日常管理工作。针对保安队伍的日常工作,我们着重加强了队伍纪律、仪容仪表、岗容岗姿和日常值勤行为的规范。特别针对队伍中个人素质参差不齐的现状,我们制定了相应的奖惩机制,对不遵守管理规定,服务态度不好的队员给予了相应的处罚。同时对工作作风扎实、表现突出的队员进行公开表彰和奖励。通过一系列标准的实施,提高和激发了队员的工作热情和积极性。

二是加强巡逻执勤力度。根据医院的实际情况和需要,我们对各个区域的巡逻执勤进行了合理的安排和调整。在保证医院正常秩序的前提下,增加了巡逻时间和次数,加大了对重点区域和时间段的控制力度。同时积极配合公安机关开展各项专项整治行动,保证了医院及周边环境的平安有序。

三是抓好消防安全工作。保安队伍是医院的治安主体,而消防安全则是保安服务的重要内容之一。我们组织了专门的消防培训,使队员了解和掌握消防安全的基本知识和技能。同时定期进行消防设施的检查和维护,确保其正常运行和使用安全。

三、存在的问题和改进方向

虽然我们在过去的一年中取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。主要表现在:一是队员的流动性较大,影响了队伍的稳定性和连续性;二是部分队员的职业素质还需进一步提高;三是部分队员的服务意识和服务态度还需改进。

针对这些问题,我们将采取以下措施进行改进:一是加强员工培训和激励机制,提高员工的凝聚力和归属感;二是加强团队协作和沟通,建立良好的工作氛围;三是加强对外宣传和形象展示,提升医院的整体形象。

一年来我们在保安服务工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。在今后的工作中我们将继续努力提高保安服务质量和管理水平为医院的平安稳定做出更大的贡献。保安公司年终总结报告一、引言

随着过去一年的结束,我们回顾了保安公司在过去一年中的工作,分析了我们的成绩和不足,并以此为基础展望未来。这份报告旨在回顾我们的工作,总结我们的经验,以帮助我们在新的一年中持续改进,提高我们的服务质量和效率。

二、工作回顾

1、任务目标完成情况

在过去的一年中,我们成功完成了许多任务和项目。其中包括了提供安全服务、维护公司设施、处理紧急情况以及与其他部门协作等。我们努力提高员工的工作效率和质量,确保了公司及其员工的安全。

2、工作亮点

我们在工作中展现了一些亮点。例如,我们在处理一起突发安全事件时表现出了快速、冷静和专业,使得事件得到了有效控制。我们在改善员工安全意识方面也取得了一定的成果,通过定期的培训和宣传活动,员工们的安全意识得到了提高。

三、经验教训

在过去的一年中,我们也遇到了一些挑战和困难。其中包括了一些安全事故的预防和处理问题。我们认识到,我们需要提高我们的应急处理能力,加强我们的风险评估和预防措施。我们还需要提高我们的员工参与度,让他们更好地理解并执行公司的安全政策。

四、展望未来

在新的一年中,我们将继续致力于提高我们的服务质量和效率。我们将加强我们的风险管理,提高我们的应急处理能力,并加强我们的员工培训和教育。我们希望通过这些努力,能够更好地满足公司的需求,提供更优质的服务。

五、结论

回顾过去的一年,我们感到自豪和满足。我们取得了一些重要的成就,同时也认识到了一些需要改进的地方。在新的一年中,我们将继续努力,以提供更优质的服务,满足公司的需求。保安经理年度工作计划一、指导思想

以安全发展观为指导,围绕按照区公安分局和某某街道办事处的总体部署,以建设“和谐安全社区”为宗旨,紧紧围绕单位内部的治安特点和工作规律,认真贯彻执行防盗防抢防诈骗和消防安全管理规定,建立健全各项制度,提高公司员工的综合素质,落实各种责任制及奖惩办法,确保公司内部治安安全和消防安全,为公司创造一个良好的生产工作环境。

二、目标任务及工作重点

(一)治安防范

1、治安防范制度建设:制定和完善公司治安防范制度,明确治安防范工作领导小组和各级职责,建立以总经理为组长的治安防范工作领导小组,各部门设立治安防范联络员,各级领导亲自抓,层层抓落实。

2、治安防范网络建设:加强保安队伍建设,将保安队伍进行规范管理,提高保安队伍形象。加强护卫队、门卫的安全巡视力度。加强营业场所的安全检查力度。加强各通道和出入口的严格控制。

3、安全检查和隐患排查:加强保安队伍的安全巡查和保卫力度,严格控制重要区域和重点部位的安全情况。定期进行安全检查和隐患排查,及时发现和处理各种安全隐患。

4、治安防范设备设施建设:加强监控系统、消防系统、门禁系统等设备设施的建设和维护,确保其正常运行和安全可靠。

5、应急处置:制定和完善治安事件应急处置预案,明确各级职责和操作流程。建立应急处置队伍,定期进行演练和培训。

(二)消防安全

1、消防安全制度建设:制定和完善消防安全制度,明确各级职责和义务。建立消防安全工作领导小组,负责组织、协调和监督消防安全工作。

2、消防设施设备建设:加强消防设施设备建设,包括消防栓、灭火器、消防泵等设备。定期进行消防设施设备的检查和维护,确保其正常运行和安全可靠。

3、消防培训和演练:加强消防安全培训和演练,提高员工消防意识和自救能力。定期组织消防演练和培训活动。

4、火灾预防和应急处置:加强火灾预防措施,定期进行防火检查和巡查。建立火灾应急处置预案,明确各级职责和操作流程。建立应急救援队伍,定期进行演练和培训。

(三)交通安全

1、交通安全制度建设:制定和完善交通安全管理制度,明确各级职责和义务。建立交通安全工作领导小组,负责组织、协调和监督交通安全工作。

2、交通设施建设:加强交通设施建设,包括道路、标线、信号灯等设施。定期进行交通设施的检查和维护,确保其正常运行和安全可靠。

3、驾驶员培训和管理:加强驾驶员培训和管理,提高驾驶员安全意识和驾驶技能。定期进行驾驶员培训和考核活动。

4、交通事故处置:建立交通事故处置预案,明确各级职责和操作流程。加强交通事故的报告和处理力度,及时处理各类交通事故。

(四)其他安全工作

1、食品卫生安全:加强食品卫生安全管理,制定和完善食品卫生安全制度,确保食品卫生安全。加强食品采购、储存、加工等环节的管理和控制。

2、网络安全:加强网络安全管理,制定和完善网络安全管理制度,明确各级职责和义务。加强网络安全设备的建设和维护,确保网络安全可靠。保安年度工作计划_工作计划保安年度工作计划

一)工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。

二)主要工作计划措施

一、保安部结合公司实际情况做好X年安全保卫工作。

1、正确处理好与场馆各部门之间的关系。

2、严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全,创造安全、良好的治安环境。

3、做好治安方面的管理工作,特别是把好证件关,严禁乱挂标示牌。

4、配合消防部门检查水、电、气有无异常,如有情况及时汇报。

5、做好巡查工作,严防疏漏。

6、做好来访登记,严格控制上门访问人员。做到及时汇报,妥善处理。

7、做到对人才市场情况摸底,对人才流动情况进行掌握。

8、建立详细的档案资料及所有应聘人员的报名表。

9、做好本部门环境卫生,维持前台秩序井然。

10、做好招聘高峰期的准备,安排足够的招聘人员及物资,确保招聘工作能顺利进行。

11、协助营销部做好送聘及后续工作。

12、做好招聘后的评估工作,及时对不合格人员给予辞退。

13、协助营销部对本场招聘会所收费用进行核对并及时上报财务部。

14、对本部门所用物品进行盘点后并上报行政部备案。

15、按照本部门所制定各岗位工作职责对在职保安进行考核。

16、根据本部门员工的考核情况及实际工作表现对员工进行评定并报总经理批准。

17、将上项员工评定结果报人力资源部备案并实施。

18、做好员工人事档案材料的收集、整理、建档工作,保证档案的完整性、保密性。

19、对不请假离岗的人员进行调查摸底,及时上报公司领导处理解决。

20、对员工的奖惩情况进行核实并建档备案。

21、对试用员工进行追踪调查,对于优秀的推荐给公司领导重点培养对象。

22、对公司的安

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