基于flexsim的超市洗化用品区架构设计

基于flexsim的超市洗化用品区架构设计

大型祈祷公司在21世纪的流通中迅速发展，并发挥了主导作用。作为连锁企业的一个典范,超市极大地促进了商品流通的发展,并在物品流通中发挥着核心作用。超市物流包括了商品的采购、进货运输、装卸搬运、商品陈列、货架布局规划以及相关活动产生的信息收集、处理和利用等活动。其中货架布局规划是超市中极为重要的物流问题,直接影响了超市内商品的摆放和顾客的流通。NEW-MART(新玛特)超市是一家大型超市,研究其货架布局具有一定的代表性。1新mart洗脱液区框架结构规划1.1设计物:生产、斗争、促销商品洗化用品区货架布局由以下几部分组成,如图1所示。货架1、2陈列的商品是牙膏、牙刷。货架3~7陈列各种品牌牙膏、牙刷的促销商品。货架8、9陈列洗发水类。货架10陈列男士用品。货架11是洗面奶、乳液、护肤用品促销台。货架12为婴儿用品促销台。货架13陈列洗面奶、护发素。货架14为面膜促销台。货架15陈列洗面奶、乳液、面霜、护手霜、彩妆用品。每一个品牌的商品摆放数量都不是超市自行规定的,而是该品牌企业和超市商定的,企业给超市一定的资金支持,超市工作人员负责商品摆放。1.2配置计划分析1.2.1优化设计利用货品种类的心理估计NEW-MART超市是以卖场为中心,货架的布置正面宽度大、纵深适当,而且货架与货架之间的距离足够宽,物品摆放有规律,从而使商品以最大的展现度出现在顾客面前,方便顾客选择。同类商品放在一起,没有将不同类货架过多地掺杂放置,而且每一个货架都有明确的标牌说明该货架的商品,可以让顾客一目了然,方便顾客购买想购买的商品,同时也可以促进顾客购买的欲望。此现状符合消费心理学中的考虑商品特点和购买规律的原则。超市是以顾客的行走路线来摆放商品,这样可以有意引导顾客从入口处进入到洗化用品区,沿着主通道向里走,顾客会在第一时间看到在促销台上方醒目的广告牌或者促销牌,让顾客更容易逗留在卖场中挑选商品,增加冲动性购买,也就达到了促销的目的。这也符合消费心理学中的尽量延长消费者逗留卖场的时间的原则。超市内因通道宽敞、灯光明亮、通道处没有障碍物,顾客在购物时更轻松愉快。NEW-MART超市洗化用品区的货架布局规划符合消费心理学原则。1.2.2磁石点认知。主要有以下3个点利用三个磁石点来分析洗化用品区商品陈列规律。(1)第一磁石点:主力商品第一磁石点位于主通路的两侧,是消费者必经之地,也是商品销售最主要的地方。此处应配置的商品有消费量多的商品、消费频度高的商品、主力商品。NEW-MART超市的第一磁石点是图1所示的货架1、2、3、8、9、10、15上陈列的商品,主要是牙膏牙刷类、洗发水、洗手液等人们日常使用的商品,符合第一磁石理论。(2)第二磁石点:引人注目的商品第二磁石点穿插在第一磁石点中间,一段一段地引导顾客向前走。第二磁石点在第一磁石点的基础上摆放,主要陈列流行商品、色泽鲜艳、引人注目的商品和季节性的商品。NEW-MART超市在第一磁石点货架9、10上陈列了香水、男士用品,在促销台3、4、5、6、11的位置设置醒目的广告牌和促销牌非常引人注意,符合第二磁石理论。(3)第三磁石点:端架商品第三磁石点指的是端架的位置。端架通常是基本的目标、面对着出口,也就是消费者就要离开卖场或超市的地方。第三磁石商品,就是要刺激消费者并留住消费者,可配置特价商品、自有品牌的商品、季节商品、具备第一磁石商品条件、高频度的商品。NEW-MART超市洗化用品区除上述提到的货架外,剩余货架就归为第三磁石点。这些货架上陈列的商品都是品牌的染发膏、沐浴露等商品,符合第三磁石理论。1.2.3洗化用品区管理优化在对超市进行物流分析时,主要目标是减少人员流动的回退、交叉及瓶颈现象,这样就要求超市的商品货架布局规划合理,尽量缩短行走的距离。回退、交叉现象在超市中主要体现为,在同一销售区的不同货架上,顾客都发现了要购买的商品,但顾客发现不管先买哪一种商品,都要重复走过通道。这种回退现象是不可避免的,因为不同顾客的消费需求是随机变化的,任何一种货架布局规划都不可能满足所有顾客的要求。但是可以通过合理的布局规划,尽量减少回退现象发生的次数。利用线图的方法来表示回退及交叉现象,如图2所示。从1到5和从2到6有一个交叉,这就是交叉现象,而从5又回到2,这就是回退现象。出现交叉、回退现象就会在购物过程中出现瓶颈,造成拥堵。通过上述分析,NEW-MART超市洗化用品区现货架布局规划,不仅可以使顾客因为某种商品的吸引,走完这一区域的大部分货架,而且达到利用促销手段刺激消费的效果。下面利用物流从至表进行分析。把图1洗化用品区货架布局平面图中的各个货架看成一个点来处理,其中3、4、5、6、11、12、13、14都是促销展台,顾客行走距离较小,因此在实际运算时忽略不计。根据图1上尺寸标注可以得到距离从至表,如表1所示。根据NEW-MART超市实地调研,得到一周内每天进入每排货架人数的平均值,可以得到人员流量从至表,如表2所示。由表1距离从至表与表2人员流量从至表相乘得出人员流动强度从至表,如表3所示。通过人员流量从至表2及人员流动强度从至表3,可以得出E、F之间的人员流量为706人,人员流动强度为3106.4m·人,这个区域的人员流量及人员流动强度相对较大,对于人员流动强度大的区域,在实际购物过程中就可能出现拥堵,从而使消费者在购物时出现等待现象。对于大型综合超市而言,某个区域人员流动强度大,会促进该区域的商品的销售。2新洗脱液区框架结构的flexsim模拟2.1模型的主要参数的配置2.1.1生成器的发生触发器参数设置生成器主要负责生成顾客和商品。负责生成顾客的生成器的发生触发器参数设置如图3所示。为区别每位顾客而设置顾客不同的服装颜色,应用Flexsim软件二次开发功能,编制程序如下:2.1.2货架参数的设置货架是存放商品的地方,为实现每个货位放的商品不同,需要对货架的参数进行设置如图4所示。本文中货架参数是利用编程实现的,货架的列对应的程序如下:货架的层对应的程序与此类似,在此省略。2.2货架布局透视根据NEW-MART超市洗化用品区货架布局平面图,构建仿真模型。货架布局透视图如图5所示,货架而已正投影图如图6所示。模型中的通道宽度依据实际距离按比例缩小来设定,因为以此为基础的仿真模型能得到更好的效果。货架的高度也按比例缩小,层数与实际相同。2.3状态属性统计及停留时间运行实际仿真先编译模型,然后重新设置,最后运行此模型。当模型运行时间为11499.82s及14126.15s时,进入洗化用品区人员情况,如图7、图8所示。连接发生器的暂存区WaitingArea3,在模型运行至13964.01s时,状态属性统计及停留时间,如图9、图10所示。模型运行到13964.01s时,通过状态属性图7可以看出WaitingArea3有86.9%的时间是处于空闲状态,即13.1%的时间是处于工作状态。另外,在货架10、11、12、13、14、15之间,出现顾客短暂等待的情况,通过停留时间属性图8,可以得出最大等待时间为38s.在现实购物过程中可能出现大约30~180s的等待时间,这是消费者购物参观的大致时间,如果超过最大时间180s,这个商品的促销几率将会为零。由洗化用品区货架的布局规划,货架11、12、13、14为促销展台,陈列一些冲动性购买商品,这样会吸引大量顾客来选购。由此可见,在大型超市的购物区域布局规划中,必须考虑顾客的合理等待时间。3人员流动强度NEW-MART超市洗化用品区的商品陈列符合磁石理论,能促进消费者购买商品;货架布局符合消费心理学原理,能激发消费者的购买欲望从而最大程度实现货架的单位利润,并且通过物流因素分析表明,货架的布局方式减少了消费者购物中交叉、回退的现象。通过从至表计算得出,相对于洗化用品的其他区域,在货架10、11、12、13、14、15之间的人员流动强度最大。应用Flexsim软件对NEW-MART超市洗