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文档简介

会展多选题试题及答案1.以下属于会议特点的是()。*A是一种聚众行为(正确答案)B是一种有目的的行为(正确答案)C是一种有组织的行为(正确答案)D是一种固定不变的行为2.以下属于按照组织形式的不同将会议分类的选项为()。*A年会(正确答案)B政治性会议(正确答案)C代表会议D专题学术讨论会(正确答案)3.按照会议举办主体的不同,将会议分为()。*A社会团体类会议(正确答案)B公司会议(正确答案)C文化交流会议D教育培训会议4.展览会的信息高度集中包括()。*A财力的集中B物的集中(正确答案)C人的集中(正确答案)D行业信息的集中(正确答案)5.展览会根据展示内容的不同可以分为()。*A营利性展览会B贸易类展览会C综合展览会(正确答案)D专业展览会(正确答案)6.根据展示的目的不同可以将展览会分为()。*A综合展览会B宣传类展览会(正确答案)C贸易类展览会(正确答案)D国内展览会7.按照参与活动的人数多少以及活动的影响范围不同,将特殊活动分为

()。*A国际性大型活动B区域性大型活动(正确答案)C地方性节庆活动D重大庆典活动(正确答案)8.()统称为会展活动。*A会议(正确答案)B体育活动C展览(正确答案)D特殊活动(正确答案)9.会议与展览在()方面存在较大差异。*A目标客户群体(正确答案)B客户需求特征(正确答案)C客户支付能力(正确答案)D组织者盈利模式(正确答案)10.销中必须克服的错误理念是()。*A功利观念(正确答案)B割裂观念(正确答案)C并列观念(正确答案)D多边营销观念11.会展企业的营销管理包括()*A如何制订营销战略(正确答案)B如何控制营销效果(正确答案)C如何培养营销人员(正确答案)D以上说法不全正确12.营销人员工作的重点是()。*A会展宣传(正确答案)B会展推广(正确答案)C会展产品D会展服务13.营销人员对()的正确认识是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。*A营销工作(正确答案)B产品(正确答案)C市场(正确答案)D客户(正确答案)14.以下属于正确的营销理念的是()。*A功利理念B营销龙头理念(正确答案)C全员营销理念(正确答案)D客户至上理念(正确答案)15.展览会至少涉及()板块的活动。*A选题策划与招展(正确答案)B展品运输(正确答案)C展台搭建(正确答案)D现场管理与服务(正确答案)16.展览会与一般实体商品最大的不同是(AC)[单选题]*A人们无法事前拿到展览会样品(正确答案)B人们很难事前知道哪些公司参展C很难具体描绘展览会是什么D人们很难确定具体参展时间17.展台分为两类()。*A标准展台(正确答案)B普通展台C实物展台D特装展台(正确答案)18.历届展览会的成交效果包含()。*A合同成交(正确答案)B参展商规模C意向成交(正确答案)D结识新客户(正确答案)19.展览会的核心要素是()。*A参展商(正确答案)B观众(正确答案)C展台(正确答案)D开幕式20.展览会是否有吸引力具体表现在()。*A展览会的信息数量和信息质量B展览会的参展商的数量和质量(正确答案)C展览会的观众的数量和质量(正确答案)D历届展览会的成交效果(正确答案)21.展览会的基本信息包括展览会的()。*A主题范围(正确答案)B形式C举办时间(正确答案)D地点(正确答案)22.展览会的附加要素包括()。*A展览会期间的旅游服务(正确答案)B网上展示(正确答案)C展览会的调查(正确答案)D展览会的跟踪服务(正确答案)23.可供出售的会展产品和服务的表现形式包括()。*A入场券销售(正确答案)B商业赞助(正确答案)C招展说明书D展位销售(正确答案)24.通常,组展商提供的广告产品主要包括()。*A报纸广告B会刊广告(正确答案)C网络广告(正确答案)D室内广告(正确答案)25.会展产品和服务需要不断创新的主要原因是()。*A展览会所服务的产业的创新(正确答案)B展览会所服务的产业的组织形态的变化(正确答案)C展示技术和方法的变化(正确答案)D观众的变化26.展览会的替代品竞争来自于()*A摊位展览B室外展览C网上展览(正确答案)D商场的固定展示(正确答案)27.会展项目自身的创新是指在会展主题不发生根本变化的情况下,通过(AB[单选题]*D)等方式来实现会展产品和服务的创新。(正确答案)A增加活动内容B改变活动形式C增加观众人数D增加服务项目28.展览项目的创新在本质上就是()的加加减减。*A产品功能(正确答案)B服务形式(正确答案)C服务内容(正确答案)D服务类别29.会展品牌类型包括()。*A组展地品牌B组展企业的品牌(正确答案)C组展产品品牌D展览会品牌(正确答案)30.会展活动与其他行业相比的显著特点是()。*A服务产品(正确答案)B服务顾客C远期交割(正确答案)D服务地点31.会展活动的品牌从宏观到微观可以分为()。*A国家和地区品牌(正确答案)B会展企业品牌(正确答案)C展会项目品牌(正确答案)D会展产品品牌32.展览会的客户包括以下()。*A组展商B专业观众(正确答案)C普通观众(正确答案)D赞助商(正确答案)33.组展商常常通过()方式吸引普通观众的注意。*A展览会广告(正确答案)B邮寄邀请函(正确答案)C现场赠送小礼品(正确答案)D免摊位费34.以下属于会展客户特点的是()。*A以机构客户为主(正确答案)B以个人客户为主C不一定购买产品和服务(正确答案)D相互之间具有依赖性(正确答案)35.机构采购的特征有()。*A大多数具有随意性B大多数具有事前的计划和预算(正确答案)C需要遵循一定的决策程序(正确答案)D会展产品和服务的采购工作由专门的部门(正确答案)36.由于()的不同,不同企业在参加展览会的过程中可能遵循不同*的决策程序。A企业规模B企业文化C领导人权力偏好D企业地理位置(正确答案)37.参展商参展的主要目的包括()。*A销售商品,获取订单(正确答案)B会见老客户,维持客户关系(正确答案)C发展新客户,开拓市场份额(正确答案)D展示企业技术、形象,提高企业知名度38.(ACD)的行动的动机将得到强化,并最终转化为现实的行动。(正确答案)A成本低B复杂多变C收益高D可行性强(正确答案)39.企业之所以选择不同的宣传促销工具参加展览会,是由于()。*A不同偏好B不同行业背景(正确答案)C不同产品和市场特征(正确答案)D不同信息资源(正确答案)40.参展企业收集的信息主要包括()。*A国内外市场上,多少会展企业提供本企业的会展服务(正确答案)B哪些会展企业在同行中处于领先地位(正确答案)C哪个会展企业的展览会最适合本企业的需求(正确答案)D哪个会展企业的营销人员学历最高41.会展企业向目标客户传递信息的方式包括()。*A通过政府官员向目标客户传递信息B公布以往对参展企业的调查结果来向目标参展商传递展览会的信息(正确答案)C通过对以往参展商的现身说法来传递参展商对展览会的感受(正确答案)D以上说法都不对42.研究会展企业客户的决策行为,主要是弄清()。*A谁是购买会展产品和服务的决策主体(正确答案)B客户采购会展产品和服务的决策程序是什么(正确答案)C哪些因素影响了客户的采购决策(正确答案)D谁是客户的具体采购人员43.参展商决定是否参展时考虑的重点是()。*A组展商的信誉(正确答案)B组展商举办展览会的经验(正确答案)C参展广告吸引力D参展费用及展览中心硬件设施(正确答案)44.营销人员了解参展商感受的意义在于()。*A找出本次参展会的不足,确定以后改正的方向(正确答案)B有利于会展企业在参展商和专业观众中树立良好的形象C有助于让本企业领导满意(正确答案)D有助于客户关系的维护(正确答案)45.会展客户的购买决策行为过程包括()。*A需要(正确答案)B动机(正确答案)C知觉D决策(正确答案)46.一般来讲,跟踪调查参展商的内容包括()。*A参展商对展览会的总体印象如何(正确答案)B参展商是否达到了预期目标(正确答案)C参展商对活动期间的服务是否满意(正确答案)D参展商是否决定下次还参展47.会展宣传和推广的要素主要是由以下哪些要素构成()。*AWHY(正确答案)BWHERE(正确答案)CWHEN(正确答案)DHOW48.会展宣传和推广的WHO要素包括内容()。*A展览会有哪些机构主办、承办和支持(正确答案)B如何联系到主办方和承办方(正确答案)C展览会有哪些人参加D展览会在哪儿举办49.WHAT是指会展营销人员需要用最简练的语言告诉目标参展商()。*A这是一个什么样的展览会(正确答案)B展览会的宗旨是什么C展览会的目的是什么D组织者对外销售的具体产品和服务是什么(正确答案)50.会展企业在宣传和推广展览会时需要准确选择目标受众的主要原因是

(BD)。*A赞助商的要求B展览会本身有一定的主题限制(正确答案)C非目标受众不感兴趣D推广宣传工作需要支付成本51.按人口统计因素进行市场细分通常采用的标准是()。*A年龄(正确答案)B收入和消费水平(正确答案)C性别(正确答案)D语言52.按照企业统计特征进行市场细分的标准主要有()。*A民族B产品类别(正确答案)C企业规模(正确答案)D企业地域(正确答案)53.以下属于大众传媒工具的是()。*A印刷媒体(正确答案)B户外广告C特种宣传资料D电视媒体(正确答案)54.印刷媒体主要包括()。*A报纸(正确答案)B杂志(正确答案)C网络D广播55.展览会宣传和推广需要采用何种方式,主要取决于()。*A展览会的类型(正确答案)B面对的主要目标观众(正确答案)C面对的参展商(正确答案)D展览会的大小56.因特网较之报纸宣传的优点是()。*A传播成本低(正确答案)B受众面广C不受时空限制(正确答案)D传播速度快(正确答案)57.会展营销人员利用网络宣传和推广展览会主要通过两种途径来进行

()。*A专门为展览会构建一个独立的网站(正确答案)B在其他相关网站上发布展览会广告(正确答案)C网络新闻报道D网络专访58.特种媒体工具包括()*A户外广告(正确答案)B特种宣传资料(正确答案)C小型纪念品(正确答案)D印刷媒体59.会展企业常用的公共关系促销方法包括()*A会议演说(正确答案)B新闻发布会C宣传促销(正确答案)D路演(正确答案)60.会展企业在赞助公益活动时需要注意()。*A选择热点领域(正确答案)B多提供赞助C要争取媒体配合(正确答案)D做无名英雄61.人员促销的途径包括()方面。*A电话(正确答案)B传真(正确答案)C登门拜访(正确答案)D公益赞助62.电子邮件主要具有()的优点。*A沟通能力强B传送信息量大(正确答案)C传递速度快(正确答案)D使用成本低(正确答案)63.宣传计划需要包括()。*A确定目标客户(正确答案)B选择宣传媒介(正确答案)C制定宣传预算(正确答案)D确定宣传进度(正确答案)64.为了达到理想的推广效果,展览会主办方联合的相关组织主要包括[单选题]*(ABC)。(正确答案)A政府有关部门B行业协会、学会C专业化商业中介组织D媒体65.会展宣传和推广工作效果测评的主要步骤有()。*A确定测评目标(正确答案)B进行测评控制C选择测评方法(正确答案)D提出改进意见(正确答案)66.理解客户关系内涵,以下正确说法是()。*A会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念(正确答案)B会展客户关系管理是一种管理技术(正确答案)C会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合(正确答案)D会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程67.重视客户关系的维护和管理的原因是因为()。*A客户是组展商的重要资源(正确答案)B加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益(正确答案)C加强客户关系管理是应付竞争的需要(正确答案)D加强客户关系管理有利于减少资源的浪费(正确答案)68.会展活动的效益包括()。*A经济效益(正确答案)B物质效益C社会效益(正确答案)D精神效益69.组展商的客户包括以下类型:()。*A作为供应商的下游客户B作为供应商的上游客户(正确答案)C作为消费者的下游客户(正确答案)D作为消费者的上游客户70.以下属于组展商的上游客户的是()。*A会展中心(正确答案)B运输代理商(正确答案)C赞助商D搭建商(正确答案)71.以下属于组展商的下游客户的是()。*A参展商(正确答案)B媒体合作伙伴C赞助商(正确答案)D观众(正确答案)72.根据客户与组展商的商业利益的差异,可以把客户分为()。*A关系紧密型客户(正确答案)B关系半紧密型客户(正确答案)C关系疏远型客户(正确答案)D基础阶段客户73.根据组展商与客户合作的深入程度,可以把客户划分为(BCD).[单选题]*A关系紧密型客户(正确答案)B基础阶段客户C合作阶段客户D相互依赖阶段客户74.以下属于关系半紧密型的客户是()。*A会展中心(正确答案)B媒体合作单位(正确答案)C专业观众(正确答案)D参展商75.以下属于关系疏远型的客户是()。*A搭建商(正确答案)B赞助商C运输商(正确答案)D旅游服务代理机构(正确答案)76.以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是()。*A对组展商满意的客户(正确答案)B合作阶段客户C基础阶段客户D对组展商忠诚的客户(正确答案)77.忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为()。*A赞助商赞助金额B客户投诉信息(正确答案)C观众反映信息D参展商需求方面的信息(正确答案)78.组展商客户关系管理的主要内容包括()。*A与客户的谈判B客户数据的采集与分析(正确答案)C客户关系的建立与维护(正确答案)D与客户交流信息(正确答案)79.组展商收集的客户数据分为三个层面:()。*A客户原始记录(正确答案)B网上资料C统计分析资料(正确答案)D企业投入记录(正确答案)80.以下属于根据狄克和巴苏的客户细分法的是()*AA类客户(正确答案)BB类客户(正确答案)C陌生人D真正的朋友81.狄克和巴苏、诺克思、雷纳兹和库玛的三种客户细分方法共同关注的指

标是:()。*A客户对本企业的购买习惯B客户对本企业的忠诚程度C客户对本企业的价值D客户对本企业的喜欢程度(正确答案)82.因特网在信息传播过程中具备的其他传统媒介工具无法比拟的优点是[单选题]*(ABCD)。(正确答案)A传播速度快B突破时间和空间的限制C信息量大D费用低83.会展企业之所以重视利用网络工具加强展览会的营销工作是因为()。*A因特网在信息传播中拥有传统媒体无法比拟的优点(正确答案)B组展商的目标客户是与因特网高度接触的商务群体(正确答案)C因特网传播时尚D因特网受会展企业欢迎84.展览会组织者利用因特网扩大市场空间的方法包括()。*A创建展览会官方网站(正确答案)B选择目标客户浏览量集中的电子广告(正确答案)C作为内部员工了解信息的平台(正确答案)D挖掘的潜力85.展览会网站设计需要遵循的原则()。*A内容简洁权威B风格简洁、稳重、高效(正确答案)C内容详尽权威(正确答案)D功能经济实用(正确答案)86.以下属于展览会网站内容构成的是()。*A行业信息(正确答案)B展商信息(正确答案)C旅行安排D合作机构(正确答案)87.参展商服务信息包括()。*A观众信息(正确答案)B新闻发布会C赞助计划(正确答案)D参展商手册(正确答案)88.展览会网站上设置的组织者与浏览者之间的互动系统有:

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