大学生外卖统原调查报告

大学生叫外卖情况的问卷调查报告调查员：陈浩杰李雯媛黄涛许樱凡周淳佳指导老师：彭运芳老师导言随着电子商务运营方式越来越成熟、外卖软件的覆盖范围越来越广，如今选择订购外卖来代替直接就餐的大学生群体也正快速扩大。为了解大学生们订购外卖的具体情况，了解学生对外卖软件竞争方式的看法，为今后APP开展方向提供参考，特开展此次问卷调查。本次调查以线上线下相结合的问卷调查形式随机抽样了来自深大不同年级的学生，分别就深大学生订外卖的频率、原因、方式和看法等问题展开调查。经统计，本次调查线下共发放问卷100份，回收问卷97份；线上回收问卷116份，总计有效问卷213份。通过对调查数据的仔细统计分析，我们对以上问题有了较为明确的了解，现将分析结果报告如下：一、问卷调查根本情况1、调查对象的设定为了契合我们的选题，我们面向的调查对象为所有可能的消费对象，即大一至大四甚至其他级别的学生。由于不同的年级和性别在生活习惯和态度、消费目的和意识等方面难免存在出入和分歧，成为影响调查结果的重要因素。为了尽量将分歧缩小化，在此次调查中，我们尽力跨多年级调查。2、调查问卷的设计：〔1〕设计目的：希望问卷能够以简洁明了的方式向被调查者展示我们想要了解的问题，同时被调查者能够站在客观明确的角度答复问卷问题，我们能得到更真实的数据，有助于我们得到更主客观真实的调查结果，更好地到达我们的调查目的。〔2〕方法：=1\*GB3①调查问卷的题目以选择题为主，辅助以开放性的问题。=2\*GB3②调查问卷的问题主要从被调查者的年级、性别和我们旨在了解的主要问题等方面进行设计。=3\*GB3③调查问卷的问题尽量全面化，不忽略小群体，比方订购外卖的频率上不忽略从来不订的群体，APP使用情况问题上考虑到不使用的群体。〔3〕过程：我们小组在线上和线下进行了屡次讨论，再根据小组成员自身订外卖的经历，确定了调查问卷的问题设计和调查方向。并针对问卷的问题进行了修改，最终确定了问卷内容。3、调查过程：〔1〕时间：2023年10月31日——2023年11月6日〔2〕地点：大学生群体，其中深圳大学生占大多数。〔3〕参与人员及分工：陈浩杰2023040333李雯媛2023040397黄涛2023040399周淳佳2023040008许樱凡2023032053细节：=1\*GB3①到深大各年级课室分发问卷=2\*GB3②到深大宿舍内分发问卷=3\*GB3③在线上利用社交软件，如微信，扩散问卷=4\*GB3④共发放问卷数量：线下问卷100份，总回收97份，回收率97%；线上问卷116份二、问卷资料整理与分析1、整理方法〔1〕运用Excel设计统计表〔2〕设计统计图2、整理的结果及其原因分析数据与分析：第1题你的性别是：选项小计比例男7836.62%女13563.38%此题有效填写人次213从第1道题，我们得出参与我们调查问卷的大学生中男女比例大致为37:63，女生比例比男生比例大，说明我们调查的人数中女生比拟多，可能是受我们组员性别构成的影响，虽然如此我们的调查仍然具有代表性；也可以看出大学生中无论男生还是女生都叫过外卖。第2题你所在的年级是：选项小计比例大一9645.07%大二8640.38%大三2411.27%大四31.41%其他41.88%此题有效填写人次213从第2道题，我们得出参与调查问卷的学生比例大致为大一：大二：大三：大四:其他=45:40:11:1.4:1.9,大一学生所占比例最大。我们可以大致推断出大一新生叫外卖的人数比拟多，可能是大多数商家给予大一新生更多优惠的影响。第3题你平均点外卖的频率是：选项小计比例一天屡次104.69%一天一次177.98%一周一次以上七次以下6430.05%一个月内偶尔几次8037.56%几乎不点4219.72%此题有效填写人次213从第3道题，我们得出在被调查的学生中，接近38％的学生叫外卖的频率是一个月内偶尔叫几次外卖，大约30％的学生叫外卖的频率是一周一次以上七次一下，一天叫一次外卖的大约占8％，一天叫屡次的大约占5％，还有大约20％的学生几乎不叫外卖。说明大局部同学偶尔会叫外卖，少数同学会频繁地叫外卖。第4题你一般在什么情况下会选择叫外卖：[多项选择题]选项小计比例食堂菜色单一，不合胃口8238.5%天气恶劣〔如下雨，降温等〕8740.85%网上订餐有优惠，性价比更高11051.64%因为其他原因而错过了正常就餐时间9946.48%懒得下楼去拥挤的食堂13864.79%其他125.63%此题有效填写人次213从第4道题，我们得出接近65％的同学点外卖的原因之一是食堂拥挤，懒得下楼去挤食堂，大概52％的同学认为外卖性价比更高而选择了点外卖，有大约46％的同学那么是因为其他原因而错过了用餐时间不得不点外卖，大约41％的同学因为恶劣的天气选择点外卖。说明客观因素〔性价比，天气，食堂〕和个人因素〔误饭点〕对于学生点外卖的行为都有比拟大的影响。第5题你每单外卖所支付的价钱一般是：选项小计比例<10元5023.47%10-15元12759.62%15-20元2612.21%>20元104.69%此题有效填写人次213从第5道题，我们得出差不多60％的学生点的外卖的价格在10到15元之间，大约23％的学生点的外卖低于10元，大约12％的学生点的外卖价格在15到20元之间，大约5％的学生点的外卖大于20元。说明大局部学生愿意花10到15点一份外卖。第6题你每个月用于外卖上的花费是：选项小计比例50元以下10649.77%50-100元6530.52%100-200元2210.33%200-400元136.1%400元以上73.29%此题有效填写人次213从上图看出，大约50％的学生每个月花在外卖的钱在50元以下，大约31％的学生会花费50到100元在外卖上，大约10％的学生在外卖上花费100-200，花费200-400的大约占6％，花费400元以上的大约占3％。说明大约一半的学生花在外卖上的钱不多，少数同学花费较多的钱在外卖上。第7题你是否使用线上订餐系统：选项小计比例是16376.53%否5023.47%此题有效填写人次213从第7道题，使用网上订餐系统的学生和没有使用网上订餐系统的学生的比例大致为77:23，可以看出很大一局部学生愿意使用网上订餐系统，原因可能与最近网上订餐优惠活动有关。第8题你最常用的订餐系统是：选项小计比例饿了么11469.94%淘点点53.07%美团外卖3722.7%其他74.29%此题有效填写人次163从第8道题看，各订餐系统使用人数比例大致为饿了么：美团外卖：淘点点：其他=70:23：3:4。可以看出，使用饿了么的同学是使用美团外卖的同学的3倍之多，更多的同学更倾向于选择用饿了么订餐，选择美团外卖的同学居于第二位，选择淘点点的同学最少。第9题为什么会选择使用该订餐系统：选项小计比例相比其他系统更加经济实惠8552.15%操作更加简单快捷5936.2%可供选择更多6338.65%订餐系统的界面更加精致159.2%其他1710.43%此题有效填写人次163从第9道题看，大约52％的同学选择使用这种订餐系统是因为相比其他系统，该系统更加经济实惠，大约39％的同学是因为网上订餐系统饭菜种类多，可供选择比食堂更多。大约36％的同学是因为网上订餐系统操作更加简单快捷，9.2％的同学会因为订餐系统的界面更加精美而选择该订餐系统，大约10％那么因为其他各种原因选择订餐系统。第10题你对于现在线上订餐系统之间的竞争有什么看法：选项小计比例竞争越剧烈，消费者受益越多7635.68%价格低，食品可能存在平安性隐患7334.27%担忧恶性竞争会造成市场垄断，价格大幅度反弹4219.72%无所谓2210.33%此题有效填写人次213从第10题看，大约36％的学生认为线上订餐系统之间的竞争越剧烈，消费者会受益越来越多，大约34％认为外卖价格低，可能存在平安性隐患，大约20％的学生担忧线上订餐系统之间的竞争会造成市场垄断，大约10％的学生持无所谓的态度。这些数据说明学生在享受各订餐系统的优惠同时也担忧外卖的平安与否。第11题你对点外卖的看法是：选项小计比例可以作为长期选择，甚至可以取代食堂115.16%只是作为享受生活的途径之一9544.6%短期盛行，随市场变动9142.72%其他167.51%此题有效填写人次213从上图看，大约45％的同学把点外卖作为享受生活的一种途径，大约43％的同学认为点外卖行为是短期盛行，会随市场变动，只有少数大约5％的同学会把点外卖作为长期的选择，甚至认为这可以取代食堂，还有大约7.5％的同学对于点外卖有其他自己的看法。从此可以看出，把点外卖当做长期选择的大学生还是比拟少的。点外卖是一种短期的消费行为。三、结论与建议调查结论此次调查研究主要是针对在校大学生叫外卖情况的调查。在对所回收的213份有效问卷进行数据统计、分析之后，我们得出了以下结论：随着当代大学生越来越“宅〞，对于外卖效劳的需求也日益增长，外卖行业的前景相当乐观。对于针对大学生的外卖市场而言，消费水平也是一个需要考虑的重要因素之一。根据调查数据，我们可以发现大学生每单外卖的价格区间在10-15元。调查数据显示，大局部的在校大学生在点外卖时更依赖于网上订餐系统。其中，70%左右更倾向于使用饿了么app。在大局部大学生的眼中，相对于其他竞争对手，饿了么更加经济实惠、外卖可供选择更多，具有较大优势。针对饿了么app抢占大学生外卖市场的建议加大宣传力度根据调查结果，我们可以发现当代大学生对于外卖的需求日益增长，因此为抢占大学生外卖市场，加大宣传力度是有必要的。宣传时，必须根据自身特点，结合大学生的需求。大局部大学生叫外卖是由于懒或者外卖性价比高等等，所以饿了么可以考虑往这方面加大宣传力度。合理降低本钱，丰富外卖种类饿了么的优势在于其经济实惠性以及多项选择择性。在与其他订餐系统的竞争中，饿了么可以合理的降低本钱，使消费者收益更多。当然，本钱降低不是建立在降低食品平安的根底上的。从调查结果我们可以看出，大学生在希望低价的同时也会对平安问题存在忧虑。其次，饿了么可以多与商店合作，丰富外卖的种类，吸引更多的消费者。感言通过这次对大学生叫外卖的情况调查，我们对调查的整个过程有了更加深入的认识和理解。在本次调查中，我们首先明确了我们的调查目的，就是就是在网上订餐平台剧烈竞争之下，大学生叫外卖的情况，并希望得有指导性意义的结论。在明确目的的前提下，我们经过小组的剧烈讨论，并在问卷设计原那么的指导下选定了10道有针对性的问题，有做到了保证问卷的严谨性。在问卷调查填写环节，小组成员分工合作，分别走访了各年级的男女生宿舍和课室，积极与不同类型的同学进行沟通。在数据整理的环节中，小组成员不厌其繁杂的过程，将收集到的数据进行细致的整理并绘制出各类直观的图标。最后，小组成员针对整理汇总好的数据进行分析和剧烈的讨论，得出了有效的结论。在整个问卷调查的过程中，所有小组成员认真投入，积极解决各种出现问题，做到了专心耐心不怕苦不怕累。因此，我们不仅在实践中稳固了我们关于调查的理论知识，积累了实战经验，而且进一步提升了我们每个人的沟通合作能力以及解决突发状况的能力。这是一次富有意义的调查实践！附录--调查问卷关于大学生叫外卖情况的问卷调查亲爱的同学：

你好！这是一份关于在校大学生叫外卖情况的调查，我们的调查目的在于了解大学生的叫外卖情况。对于你所写的根本信息，我们仅用于调查研究，不会泄漏你的任何资料，且本问卷为无记名问卷，请放心填写。谢谢你的支持和配合！

深圳大学统原小team你的性别是：A男B女你所在的年级是：A大一B大二C大三D大四E其他：你平均点外卖的频率是：A一天屡次B一天一次C一周一次以上七次以下D一个月内偶尔几次E几乎不点你一般在什么情况下会选择叫外卖〔多项选择题〕：A食堂菜色单一，不合胃口B天气恶劣〔如下雨，降温等〕C网上订餐有优惠，性价比更高D因为其他原因而错过了正常就餐时间E懒得下楼去拥挤的食堂F其他：你每单外卖所支付的价钱一般是：A<1O元B10-15元C15-20元D20元以上你每个月用于外卖上的花费是：A50元以下B50-100元C100-200元D200-400元E400以上你是否使用线上订餐系统：A是B否〔直接跳转到第10题〕8.你最常用的订餐系统是：A饿了么B淘点点C美团外卖D其他：为什么会选择使