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文档简介

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师自我检测高能A卷带答案

单选题(共50题)1、建立编码字典具体步骤包括:①能力指标的删减;②组建开发小组;③能力指标的分级定义;④建立能力清单;⑤能力指标的概念界定。排序正确的是()。A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.②④①⑤③D.②①③⑤④【答案】C2、培训评估属于()中的内容。A.培训管理体系B.培训课程体系C.培训实施体系D.培训战略体系【答案】A3、(2015年11月)?SA8000规定标准工作周不得经常超过()小时。A.36B.40C.48D.60【答案】C4、社会主义道德建设的基本要求是()。A.心灵美、语言美、行为美、环境美B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C.仁、义、礼、智、信D.树立正确的世界观、人生观、价值观【答案】B5、(2017年11月)()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。A.绩效指标体系B.考评运作体系C.结果反馈体系D.绩效管理制度【答案】C6、(2017年5月)集体谈判过程中,()既表明了本方诚意,又抑制了对方可能产生无限制让步的要求A.二次等比让步B.递增式让步C.递减加价让步D.递减式让步【答案】D7、在薪酬交易模式中,家庭式的交易模式倾向于()。A.高薪—低责任B.高薪—高责任C.低薪—低责任D.低薪—高责任【答案】D8、()具有高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性。A.元胜任特征B.行业运用胜任特征C.标准技术胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】C9、绩效指标库中,指标的责任人是指()A.计算指标得分的人B.收集绩效信息的人C.承担考评指标的人D.对指标完成情况打分的人【答案】C10、如果你觉得公司安排给你的任务已经超出了你的能力范围,接受这样的任务会给公司造成损失。这时,你会()。A.立即找上司退掉这份工作B.立即找上司说明自己的想法C.既然是公司的决定,那就先干起来再说D.不管如何,服从总是第一位的【答案】B11、本年度要实施什么培训项目是()的内容。A.培训组织机构建设B.培训项目运作计划C.培训资源管理计划D.培训开发机制建设【答案】B12、(2017年11月)()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A.市场竞争B.共同投资C.反垄断法D.产业组织政策【答案】B13、下列关于职业道德的说法中,正确的是()。A.社会分工和专业化程度的增强,对职业道德提出了更高要求B.职业道德的稳定性特征,说明职业道德是稳定而不变化的C.职业选择属于个人权利的范畴,不属于职业道德的范畴D.职业道德与法律分属不同领域,二者没有关联性【答案】A14、(2017年5月)生产经营单位风险种类多,可能发生多种事故类型,应编制()A.专项应急预案B.综合应急预案C.现场处置方案D.部门应急预案【答案】B15、(2015年5月)“消耗——生产——再消耗——再生产”体现了人力资本的()A.创造B.能动性C.累积性D.收益递增性【答案】C16、(2018年5月)()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。A.OB.SC.WHD.WX【答案】B17、(2017年11月)期望理论中动机的决定因素不包括()。A.效价B.期望C.工具D.公平【答案】D18、不属于工作压力的心理症状的是()。A.情绪低落B.工作满意度下降C.焦虑D.睡眠失调【答案】D19、离散趋势是一组具有代表性的被试样本的测试成绩的分布结构之一,通常用()来表示。A.效度B.标准差C.信度D.平均数【答案】B20、(2018年5月)终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性A.个体B.社会C.中介D.发展【答案】C21、在考评实践中,最前沿、最复杂的是()。A.上级考评B.180度考评C.同级考评D.360度考评【答案】D22、(2017年5月)在计算经营者的效益年薪时,()模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。?A.GB.SC.YD.WX【答案】A23、不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了()A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度【答案】A24、下列不属于平衡计分卡的管理水平上的障碍的是()。A.组织与管理系统方面的障碍B.信息交流方面的障碍C.如何实现组织考评与个人考评的衔接D.对绩效考评认识方面的障碍【答案】C25、()又称为内插式组合,适于对产品进行完善和改进时使用A.焦点法B.主体附加法C.二元从标法D.形态分析法【答案】B26、重大伤亡事故要上报()。A.企业负责人B.市级政府主管部门C.省级政府主管部门D.国务院主管部门【答案】D27、从员工和企业长期发展战略的维度上看,人事经理是企业的()。A.战略伙伴B.变革的代理人C.行政管理专家D.员工的领跑者【答案】B28、下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()A.在培训中任教B.与受训者共同讨论培训中遇到的难题C.重新安排工作日程让员工安心参与培训D.全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受【答案】C29、经营者要缴纳基本年薪2倍数额的风险抵押金是()模式。A.GB.NC.YD.WX【答案】C30、一般而言,()企业文化的企业员工承担的量化考核压力最大。A.家族式B.发展式C.官僚式D.市场式【答案】D31、()属于人力资本的无形支出。A.教育费用B.机会成本C.保健支出D.学习导致的厌烦【答案】B32、在集团本部——事业部型的企业集团中。下列说法正确的是()。A.事业部获得的利润可以自主支配B.事业部领导人不得在集团本部兼职C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款D.集团本部为事业部分解指标,制定事业部的计划【答案】C33、(2016年5月)()主要适用于管理人员,特别是高层管理人员的晋升考评。A.升等考试法B.配对比较法C.主管评定法D.评价中心法【答案】D34、文书倾向测试属于()测试。A.职业兴趣B.职业能力C.职业人格D.学业成就【答案】B35、传统的绩效评价体系以()指标为主。A.财务B.市场C.能力D.态度【答案】A36、如果员工的绩效考核为A(优秀),对应的比较率比较低,则()。A.员工应该涨工资,且涨幅较大B.员工应该涨工资,但涨幅较小C.员工的工资应该维持现状D.员工应该小幅地降低工资【答案】A37、()没有考虑到劳动力供给方面对工资的影响。A.人力资本工资理论B.集体谈判工资理论C.均衡价格工资理论D.边际生产力工资理论【答案】D38、在你的心目中,上司的形象是()。A.他们总是拿累活、难活为难下属员工B.他们总是板着面孔,严肃地指出下属的缺点C.在员工需要帮助时,总能够感受他们的存在D.对企业的发展而言,他们的作用有限【答案】C39、进行招聘决策的量化分析法中,最简单的是()。A.综合加权法B.主管评定法C.立即排除法D.能位匹配法【答案】A40、()薪酬策略属于非传统的薪酬策略。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】D41、()是建立员工培训与开发体系的“纲”。A.工作分析B.绩效管理C.薪酬管理D.人力资源规划【答案】A42、(2015年11月)梅奥创立的人际关系学说是()的代表理论。A.经验管理时期B.科学管理时期C.现代管理时期D.后现代管理时期【答案】C43、下列不是比较普遍的弹性福利计划的是()。A.套餐式员工福利B.附加型弹性福利C.核心加选择型弹性福利D.积分型弹性福利【答案】D44、(2015年5月)()思维障碍是指死记硬背现成答案,生搬硬套理有理论,不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。A.习惯型B.直线型C.从众型D.书本型【答案】B45、采用创新产品策略的企业,适合的企业文化类型为()。A.官僚式+市场式B.家族式+市场式C.官僚式+家族式D.发展式+市场式【答案】D46、重大突发事件的实质是()纠纷激化的具体表现。A.劳资权利B.劳动关系C.劳资双方D.利益分配【答案】A47、有个朋友向你借了50元钱,但一年过去了,他依然没有还。你会()A.向朋友要钱B.朋友不可能这么长时间不还账,怀疑自己是否记错了C.既然是朋友,这么一点小钱,就不再要了D.即使不还也没关系,绝不放在心上【答案】C48、战略对经营活动领域、业务扩展方向、企业获得水平等一系列关键问题作了基本定位,但不可能面面俱到,体现了战略的()。A.目标性B.计划性C.长远性D.纲领性【答案】D49、下列说法中,属于道德范畴的是()A.畸形与正常B.偏私与公正C.羸弱与强壮D.丑陋与漂亮【答案】B50、一般适应症候群的压力反应模式包括()三个阶段。A.报警.抵抗和消耗B.抵抗.冲突和发展C.报警.接纳和恢复D.抵抗.激化和接受【答案】A多选题(共25题)1、下列属于绩效管理委员会职责的是()。A.领导和推动企业的绩效管理工作B.解释现行的绩效管理方案的具体规定C.负责对KPI考核执行情况进行监督和检查D.负责汇总计算绩效分值并形成绩效考核报告E.处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项【答案】AB2、培训能力通过受训者的()得以体现。A.学习能力B.培训动机C.自我效能D.培训参与时间E.培训成果转化程度【答案】ABC3、集体谈判工资理论认为()。A.工会成为劳动力需求的垄断者B.单个工人无法遏制工水平的下降C.工会的壮大能有效阻止工人之间的竞争D.工会一般会采取限制劳动供给等方法提高工资E.从长期的趋势看,工资的确定取决于劳资双方力量的对比【答案】BCD4、非正规的组织管理方法包括()。A.行为规范B.企业规章制度C.信念D.价值观E.态度【答案】ACD5、和IS09000等国际标准相比,SA8000()。A.是一种法律标准B.标准体系规范清晰C.认证机构没有国际化D.认证不具备权威性E.认证条件、程序非常规范【答案】CD6、都是建立在工作岗位行为需求分析的基础之上的职业发展路径设计是()。A.双重职业路径B.多重职业路径C.网状职业生涯路径D.横向职业路径E.传统职业生活路径【答案】CD7、(2017年5月)约翰·瑞定提出的“第四种”学习型组织模型的基本要点包括()A.持续准备B.不断计划C.超越战略D.谨慎推行E.行动学习【答案】AB8、(2016年11月)员工援助计划在问题诊断阶段主要关注的层面包括()。A.社会层面B.环境层面C.组织层面D.团队层面E.个人层面【答案】CD9、对于企业战略的特点表述正确的是()。A.企业目标是获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展、社会责任六大要素综合平衡的结果B.研究企业生存发展的,带有全局性的指导规律,是企业战略管理学的任务C.目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性是相对稳定的企业战略属性D.企业的战略管理要应对“例外的特殊问题”,就应提高对应变性、竞争性和风险抵御能力的重视E.风险性是企业战略属性中唯一动态的、随机可变的,即“例外的特殊问题”【答案】ABCD10、在压力反应导向的管理中对于压力生理反应的消除。主要是通过一系列的心理训练。使个体学会控制自己的生理反应,从而消除或减轻紧张反应。这些心理训练方法有()。A.放松训练B.生物反馈训练C.自生训练D.冥想E.练太极拳【答案】ABCD11、(2016年11月)绩效考评的效标作用体现在()。A.用于评估培训效果B.用于评估员工满意度C.用于评估员工离职意向D.用于确定和调整员工薪酬E.用于计算人员选拔的预测效度【答案】A12、卡内塞曾经说过:“你知道是什么原因使你没有成为白痴吗?其实不是什么了不起的东西,只不过是你甲状腺中的碘而已,价值不高,才五分钱,如果别人割开你的甲状腺,取出一点点碘,你就变成一个白痴。”这句话的意思是()。A.平时司空见惯,习以为常的事物,有时是至关重要的B.事物总是相互转化的,聪明的人有可能变成白痴C.如果有人给你搞点破坏,你就会遇到致命危险D.团结合作是一个组织和个人成功的基本保障【答案】CD13、日本型的组织形式包括()。A.经理会—公司—工厂B.集团会长—公司—工厂C.母公司—子公司—工厂D.集团本部—事业部—工厂E.集团会长—营运委员会—子公司—工厂【答案】A14、劳动市场运作过程是()之间交互影响和作用的过程A.政府B.求职去向不明C.生产资料D.用人单位E.社会中价组织【答案】ABD15、工职业生涯后期的管理包括()。A.做好细致的思想工作B.做好退休的计划与安排C.做好退休之际的职业工作衔接D.分配给员工挑战性工作E.帮助和指导员工寻觅职业锚【答案】ABC16、都是建立在工作岗位行为需求分析的基础之上的职业发展路径设计是()。A.双重职业路径B.多重职业路径C.网状职业生涯路径D.横向职业路径E.传统职业生活路径【答案】CD17、(2015年5月)平衡计分卡的“平衡”体现在()。A.外部衡量和内部衡量之内的平衡B.制度衡量和流程衡量之间的平衡C.定量衡量和定性衡量之量的平衡D.员工评价和上级评价之间的平衡E.短期目标和长期目标之间的平衡【答案】AC18、(2016年5月)期股形成的主要来源包括()。A.企业增资扩股中形成经营者的期股B.通过发行新股形成的经营者的股份C.企业经营者业绩延期兑换转换的股份D.通过企业股权转让形成经营者的期股E.企业改制的基础上建立新的股本结构,形成经营者期股【答案】ACD19、组织对新员工表示接纳的信号有()。A.流向组织内核B.为员工调整岗位C.提高员工的薪酬D.正面的绩效评定E.让员工接受不合意的工作【答案】ABCD20、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括()。A.讲究合作,避免竞争B.平等交流,平等对话C.既合作,又竞争,竞争与合作相统一D.互相学习,共同提高【答案】BCD21、资源基础理论认为人力资源管理对企业中的()产生巨大影响。A.组织结构B.组织制度C.组织内的社会关系D.组织外的社会关系E.组织的物质资源【答案】ABC22、()可以提高集体谈判工会方的坚持点。A.劳动力供大于求B.经济处于停滞时期C.其他公会组织的谈判获得重大成功D.公会参与谈判的成员具备高超的谈判技巧E.企业的劳动生产率较高,有良好的支付能力【答案】CD23、在职业生涯管理的职业选择与准备阶段,组织的主要任务是()。A.招聘配置员工B.组织上岗培训C.考查评定新员工D.接纳整台新员工E.帮助员工建立和发展职业锚【答案】ABCD24、管理信息系统文档管理的主要工作包括()。A.文档管理的制度化和标准化B.保证文档管理的人员稳定和交接有序C.维护文档的一致性D.维护文档的可追溯性E.文档管理的系统化和科学化【答案】ABCD25、建设节约型社会,要求()A.根据实际,从业人员每日适当减少食物的摄入量B.对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制C.在自然光能够满足照明需要的情况下,关闭室内照明灯D.外出用餐时,尽量不使用一次性筷子【答案】BCD大题(共10题)一、【文件六】类别:电话录音来电人:方丽丽中央厨房事业部部长收件人;李炜集团人力资源部部长李部长:魏总在上周的公司高层管理人员的会议中强调,以后要将中央厨房、物流中心等事业部从集团中剥离出去,成为独立核算的专业中心。我非常支持集团这一做法,我们部门的工作就是为各门店提供成品和半成品的原料,保障各门店菜品的质量,减少门店采购和后出的工作量,提高标准化程度。独立核算可以让我们各事业部门的工作更专业、更精细。但考虑独立核算的问题,我认为像我们中央厨房这样的部门没有必要在每个有分店的城市都设置分支机构,在一线城市可以继续保留中央厨房分支机构,但有些二线城市只有一家门店,如果在设立分支机构,从管理和成本上来看都不合适,不如把这部分工作划分到各门店的工作中去。我的想法不太成熟,所以我想和你一起找魏总约个时间谈谈,方便时请与我联系。【答案】回复方式:电子邮件回复内容:1、此问题取决于与管理体制和信息化程度。即集权与分权的程度及其模式,决定了延伸到基层的管理方式和程度,即信息化的高效系统能够协助管理力度到什么程度。2、这里一个首要的直接问题是先要检验下属门店和其他机构设置是否合理。判断与企业战略、布局是否有矛盾。3、在管理体制的基础上,要注意集团管控模式对于组织结构的影响。在财务管控型、战略管控型、运营管控型之间合理选择。4、实行专业中心,不等于确认其他的职能管理方式,还应该进一步确定是依托型,还是独立型的职能机构管理方式。5、注意组织结构设计的前提。如社会科技变化、行业变化、业务及销售变化、内部管理变化、并购等变化等等。6、注意集团组织结构的定位。衡量其持续增长能力核心资产能力、维系关系能力、利用资源能力等7、先设计好集团顶层组织结构。这些涉及到集团总部职能机构的再造问题。具体涉及到职能设计、流程设计和系统设计。8、组织设计的基础要素,是工作分析与评价。应该深入调查、分解各分方面任务、工作、岗位、班组、部门等组织的职责、价值等,掌握第一手素材,进而划分好组织体系,找出关键部门。9、制度体系要健全完善,不能单纯理解组织结构问题,没有制度支撑,组织结构就是一个虚架子。10、注意组织运行的反馈。关注组织有效运行的注意事项。如:功能检查、效率评定、协调关系监督等。11、还要从人力资源管理的其他模块角度检验组织结构的可行性。包括:招聘的方便程度、培训的组织可行、绩效的衡量可行、薪酬的支付成本、纠纷与关怀的辐射程度等。12、展望或开拓新的前景。如:服务功能外包、战略功能强化、总部影响力增强等。开发性设计新的组织结构及其运行机制。二、【文件八】类别:电子邮件来电人:文明员工服务中心主任接收人:刘克人力资源总监刘总:根据我们上个月在全国各分公司做的调研结果发现,目前我们员工个人生活中关心的热点是子女入学问题,我们员工大部门都是从农村地区来到城市的务工人员,他们中的很多人都正在或准备和子女一起生活,孩子到了入学年龄,但由于没有当地户口,很难进入各地的公立小学接受教育,这种情况在大城市尤为突出。如果把孩子送回原籍,他们在感情上很难割舍。我们认为,公司是否能为此事作一些努力,以公司的名义和各地教育部门取得联系,尽可能为这些孩子争取到入学的机会。您对此事有何看法,希望和您进一步商议。【答案】文件八的处理列表?公文八处理表处理开始如下:?(回复方式:电子邮件)1、首先应该确立此类问题,不仅仅是本单位子女入学的问题,也是一个企业的社会责任的问题(总体高度)。2、作为企业问题,不止是子女入学的问题,也是企业文化和职工职业发展的问题(内部高度)。3、在企业人力资源方面,应该从综合和总体的角度,全面解决、把控种类问题。4、进一步全面调查、了解国家教育政策、地方教育政策及对于企业外地职工子女入学的具体政策。5、进一步深入调查、了解员工子女在入学等的具体问题及其困难,也了解优秀子女的特别需求。6、进一步调查、了解与教育部门包括学校的可能合作的需求及洽谈条件,为后期合作做好前期准备工作。7、总部确立职工子女入学问题的集团公司的总体政策和基调,以指导具体的工作。8、寻求与教育机构和学校之间的合作或赞助项目,完善、妥善把处理子女入学与社会责任结合好。9、与员工签订一系列支持与服务的关系书面契约,把企业的社会贡献,与落实给员工的福利与贡献的与员工在单位直接服务关系明确与确定。10、注意对于干部开展社会责任方面的培训和引导,以提高干部们完成社会责任的工作水平及职业素养。三、某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性,拟在薪酬管理办法中作出规定:如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%,公司将出售给员工一定数量的期权,员工只需以市场价的50%购买,持有15年后可行权,执行价格由公司确定。根据上述情景,请回答以下问题:(1)该激励方案有哪些优点?(6分)(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)【答案】(1)该期权激励方案有如下优点:①公司没有现金支出,有利于降低公司的激励成本。②该方案重在激励,没有约束。③该方案的形式是长期激励,能够将销售人员的利益与公司的长远利益结合起来。(2)该激励方案存在以下问题:①公司不能以市场价的50%出售给员工,应该是无偿赠与。②员工的期权不能是持有15年后可行权,应该是行使期限不超过10年。③执行价格不能由公司确定,应该由公司的股票市场现值确定。(3)经理人一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定的情况下获赠股票期权。一般受聘时与升职时获赠股票期权数量较多。四、张某是A公司技术部门的一名老员工,由于缺乏管理能力,多年来一直没有获得职位上的晋升。公司规定,基本薪酬只与职位等级相挂钩。因此张某的基本薪酬也一直没有变化,最近张某提出基本薪酬增加50%的要求,如果公司不能满足,他就选择离职二根据上述情境.请回答以下问题:(1)A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么?应该如何进行改进?(2)在哪些情况下可以对员工个体的基本薪酬进行调整?(3)A公司是否应该满足张某的调薪要求?如果张某选择离职,可能会给公司带来哪些成本?【答案】(1)A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么?应该如何进行改进?答:A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题:第一是,在薪酬体系设计上,对内公平性存在问题,即员工基本薪资的公平性一一“干什么活拿什么钱”、一岗一薪、同岗同薪等可能存在问题;第二是,在专业技术人员职业阶梯方面存在问题,即专业技术人员应该有双通道,只有管理性岗位的晋升阶梯,没有技术性岗位的晋升阶梯;第三是,技术性岗位的晋升阶梯或管理性岗位的晋升阶梯应该合理地细分;第四是,还有员工公平问题,即在绩效工资与激励工资方面的公平,做到“多劳多得,少劳少得,不老不得”。对于这些问题的解决,应该采取的办法:除具体对应上述突出问题作为分析依据外,应该从整体的企业薪酬战略的角度来调整。应该根据企业整体的经营战略要求,在分析各种环境条件,进行充分薪酬调查的基础上,来逐步解决。具体步骤如下:1.评价整体性薪酬战略。2.使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应,薪酬决策与薪酬战略相适应。3.将企业整体性薪酬战略的目标具体化。4.重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性,在实施中及时发现问题和不足,并根据企业发展战略的变化进行必要的修正和调整,保持企业薪酬制度体系的动态性和适应性。(2)在哪些情况下可以对员工个体的基本薪酬进行调整?答:对基本工资的定期调整,一般是基于以下事实:整个生活水平发生变化或通货膨胀;其他员工对同类工作的薪酬有所改变;员工的经验进一步丰富;或其业绩、技能有所提高。(3)A公司是否应该满足张某的调薪要求?如果张某选择离职,可能会给公司带来哪些成本?五、【文件六】类别:电话录音来电人:方丽丽中央厨房事业部部长收件人;李炜集团人力资源部部长李部长:魏总在上周的公司高层管理人员的会议中强调,以后要将中央厨房、物流中心等事业部从集团中剥离出去,成为独立核算的专业中心。我非常支持集团这一做法,我们部门的工作就是为各门店提供成品和半成品的原料,保障各门店菜品的质量,减少门店采购和后出的工作量,提高标准化程度。独立核算可以让我们各事业部门的工作更专业、更精细。但考虑独立核算的问题,我认为像我们中央厨房这样的部门没有必要在每个有分店的城市都设置分支机构,在一线城市可以继续保留中央厨房分支机构,但有些二线城市只有一家门店,如果在设立分支机构,从管理和成本上来看都不合适,不如把这部分工作划分到各门店的工作中去。我的想法不太成熟,所以我想和你一起找魏总约个时间谈谈,方便时请与我联系。【答案】回复方式:电子邮件回复内容:1、此问题取决于与管理体制和信息化程度。即集权与分权的程度及其模式,决定了延伸到基层的管理方式和程度,即信息化的高效系统能够协助管理力度到什么程度。2、这里一个首要的直接问题是先要检验下属门店和其他机构设置是否合理。判断与企业战略、布局是否有矛盾。3、在管理体制的基础上,要注意集团管控模式对于组织结构的影响。在财务管控型、战略管控型、运营管控型之间合理选择。4、实行专业中心,不等于确认其他的职能管理方式,还应该进一步确定是依托型,还是独立型的职能机构管理方式。5、注意组织结构设计的前提。如社会科技变化、行业变化、业务及销售变化、内部管理变化、并购等变化等等。6、注意集团组织结构的定位。衡量其持续增长能力核心资产能力、维系关系能力、利用资源能力等7、先设计好集团顶层组织结构。这些涉及到集团总部职能机构的再造问题。具体涉及到职能设计、流程设计和系统设计。8、组织设计的基础要素,是工作分析与评价。应该深入调查、分解各分方面任务、工作、岗位、班组、部门等组织的职责、价值等,掌握第一手素材,进而划分好组织体系,找出关键部门。9、制度体系要健全完善,不能单纯理解组织结构问题,没有制度支撑,组织结构就是一个虚架子。10、注意组织运行的反馈。关注组织有效运行的注意事项。如:功能检查、效率评定、协调关系监督等。11、还要从人力资源管理的其他模块角度检验组织结构的可行性。包括:招聘的方便程度、培训的组织可行、绩效的衡量可行、薪酬的支付成本、纠纷与关怀的辐射程度等。12、展望或开拓新的前景。如:服务功能外包、战略功能强化、总部影响力增强等。开发性设计新的组织结构及其运行机制。六、2015年7月进入舜林公司任出纳,双方订立了书面劳动合同,合同中约定,合同期限从2017年7月1日起,到2017年6月30日止。在入职时,公司要求张敏缴纳5000元保证金,并与张敏约定,入职两年内不得生育,一旦生育公司有权与其解除劳动合同,并没收保证金。公司将该项约定写入劳动合同的附件。2017年3月,张敏怀孕,公司以张敏违反公司规章制度为由,与张敏解除了劳动合同。根据上述情景,回答以下问题:根据我国现行劳动法律法规,该公司的哪些做法不合法的?(10分)张敏应如何保护自己的合法权益?请在履行劳动合同和解除劳动合同两种情形下进行分析。(10分)【答案】暂缺七、【文件八】类别:电子邮件来电人:文明员工服务中心主任接收人:刘克人力资源总监刘总:根据我们上个月在全国各分公司做的调研结果发现,目前我们员工个人生活中关心的热点是子女入学问题,我们员工大部门都是从农村地区来到城市的务工人员,他们中的很多人都正在或准备和子女一起生活,孩子到了入学年龄,但由于没有当地户口,很难进入各地的公立小学接受教育,这种情况在大城市尤为突出。如果把孩子送回原籍,他们在感情上很难割舍。我们认为,公司是否能为此事作一些努力,以公司的名义和各地教育部门取得联系,尽可能为这些孩子争取到入学的机会。您对此事有何看法,希望和您进一步商议。【答案】文件八的处理列表?公文八处理表处理开始如下:?(回复方式:电子邮件)1、首先应该确立此类问题,不仅仅是本单位子女入学的问题,也是一个企业的社会责任的问题(总体高度)。2、作为企业问题,不止是子女入学的问题,也是企业文化和职工职业发展的问题(内部高度)。3、在企业人力资源方面,应该从综合和总体的角度,全面解决、把控种类问题。4、进一步全面调查、了解国家教育政策、地方教育政策及对于企业外地职工子女入学的具体政策。5、进一步深入调查、了解员工子女在入学等的具体问题及其困难,也了解优秀子女的特别需求。6、进一步调查、了解与教育部门包括学校的可能合作的需求及洽谈条件,为后期合作做好前期准备工作。7、总部确立职工子女入学问题的集团公司的总体政策和基调,以指导具体的工作。8、寻求与教育机构和学校之间的合作或赞助项目,完善、妥善把处理子女入学与社会责任结合好。9、与员工签订一系列支持与服务的关系书面契约,把企业的社会贡献,与落实给员工的福利与贡献的与员工在单位直接服务关系明确与确定。10、注意对于干部开展社会责任方面的培训和引导,以提高干部们完成社会责任的工作水平及职业素养。八、某外资医疗器械公司的人力资源部准备为公司招聘一名大区经理,负责西南市场。西南市场是公司今年开发的新市场,其市场发展具有很大的不确定性。(1)在进行正式面试之前,人力资源部要做好哪些工作?(2)在筛选该职位应聘者的简历时,应考虑哪些因素?【答案】(1)人力资源部进行预备性面试的内容包括:1)确定应聘者的工作能力。2)工作经验是否符合岗位要求。3)招聘人员向应聘者解释拟聘岗位的具体要求。4)回答应聘者关于公司、工作等的相关问题。5)通过一些简要的提问,了解应聘申请材料中不清楚的事项。(2)筛选申请材料共7条:1)学历经验和技能水平。2)职业生涯发展趋势。3)履历的真实可信度。4)自我评价的适度性。5)推荐人的资格审定及评价内容的事实依据。6)书写格式的规范化。7)求职者联系方式的自由度。九、某国有企业集团公司为下属子公司的高层管理者制定了考核方案,方案规定,子公司的总体经营业绩即为总经理的经营业绩,经营业绩考核占考核总分的50%,集团领导对子公司总经理的行为考核占50%。子公司其他分管市场、技术、行政、工会纪检的四位副总由集团委派,其考核模式均为子公司的总体经营业绩占考核的70%,子公司总经理对其的行为考核占30%。子公司总经理的效益年薪奖励模式为“增值年薪+奖励年薪”,其中,“增值年薪=利润总额增值(与去年相比)*0.003+销售收入增值(与去年相比)*0.002”。当公司的高新技术产品的销售增加超过10%或公司在全国同行业中资产规模每上升一位,总经理会获得集团公司给予的奖励年薪。增值年薪是以现金和期权的形式发放,奖励年薪一般以期权的形式发放。请根据上述案例,回答下列问题:(1)请对该考核模式进行评价。(2)请对子公司总经理的效益年薪奖励模式做出评价。【答案】(1)请对该考核模式进行评价。1)该公司对经营者采取的就是经营者年薪制长期激励形式,把重点放在员工多年努力的成果上。高层管理人员或高级专业技术人员经常获得股份或红利,这样,他们会把精力主要放在投资回报、市场占有率、资产净收益等企业的长期目标上。薪酬的形式主要包括:基本工资、绩效工资、短期和长期激励工资、员工福利保险和服务。2)基本年薪是对经营者年度经营的基本回报,从根本上体现了经营者的价值,因而不应与其经营成果相联

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