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商业策划书淘宝网.店铺策划人：张丽华策划人：张丽华学号：2010050106 目录第一部分：调研与分析项目概述项目提出的背景项目概念与优势项目的关键要素市场分析SWOT分析方法对网店进行分析目标市场设定定位策略1.品牌定位2.产品定位3.市场定位4.定位策略营销方案1.营销方式2.筹资方案财务计划与投资收益分析1.成本2.盈利模式3.盈利能力4.经济和社会效益分析风险及应变策略风险分析对应风险措施第二部分：具体实施网店概要网店基本情况网店的主要发展战略目标和阶段目标①战略目标②阶段目标③进度安排网店管理网店宣传第一部分一项目概述1项目背景在当今喧闹繁华的社会，人们也随之受其风气的影响内心也与之躁动。很多人很难真正的静下心里，去追溯内心自己最想要的。更多时候总是在跟风，照搬，不做思考。2项目概念、优势概念：在设计上，并非是各大流行趋势的集合，而是根据自身结合流行趋势某个部分加入自然的文化理念，结合都市女性的生活环境、心理需求，创造出简洁、舒适，自然同时兼具文化特质与时尚品味优势：简洁、舒适，自然同时兼具文化艺术特质与时尚品味3项目的关键要素：以天然木头为主结合漆画工艺，呈现出自然脱俗的感觉市场分析在当代社会，随着社会的不断进步，城市化越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网（网购）这个途径也越来越深化，网购越来越被更多的人采用。1.SWOT分析方法对网店进行分析：网店优势（S）：买一件商品，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件商品所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待商品上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多。可谓既省时间，又省金钱。同时令顾客担忧的依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。网店劣势（W）：由于处于创业阶段的初期，在管理、营销、控制等方面可能还存在一些磨合期，这一点要牢牢把握好。市场机会（O）：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。市场威胁(T)：网上购物市场很大，同行竞争较为激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，更好的售前和售后服务，这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。2.目标消费市场设定俗话说：爱美之心人皆有之。这句话用于女士身上更贴切不过。女士常常会为自己所穿的衣服进行搭配，装饰，另起整个人更加精致，美丽。且女士的配饰相对于男士配饰的市场还较为广阔。款式心态也更为多样化。定位策略品牌定位：在设计理念上，并非是各大流行趋势的集合，而是根据自身结合流行趋势某个部分融入自然的文化理念，结合都市女性的生活环境、心理需求，创造出简洁、舒适，自然同时兼具文化特质与时尚品味的核心价值。2产品定位：以原创手工打磨制造手工配饰品，在符合人体工学的前提设计出简、洁舒、适自然美，实现人与自然、人与内心的沟通。价格定位在：359-1059之间。整个品牌以最接地气的大地色为主导色系，包括包装也以起相应的牛皮纸为主导。市场定位：以25岁-45岁，年收入8000—30000元的白领女性且接受过高等的教育，接受过高品位的文化熏陶，喜欢不断变化的生活和挑战，有着自己的生活方式以及对于时尚的独到体会和要求。4定位策略：在当今一个追求快时尚的社会环境下，慢生活的方式慢慢被人所喜欢。回归原本，回归大自然被人们所向往。伴随科技的发展，文化水平的提高，新一代的女性开始追求有文化特质的物质品。（不知道怎么写了）营销方案

1.营销方式：线上+线下，两种策略均采用多种方法（具体在营销方案中见）线上：以淘宝店铺为中心，销售起产品线下：以店铺寄卖方式2.筹资方案：找合作伙伴但是更多来源于双方的家长的鼎力相助等等。财务计划与投资收益分析1.成本：由于在淘宝建立自己的可供大家浏览的店铺是免费的，对于传单及提供商的资金配用也使少量的，(具体的数目在市场风险投资中有说明)及一些基本产品的买进和运出。2.盈利模式：C2C及C2B的商业模式3.盈利能力：在头一个月，可能出现无人问津的情况，原因是网店的知名度不大信用度并不高所致，毕竟是一个开张不久的店，所以是很正常的。只要我们加大网店的推广度，减弱可能会出现图片拍摄不够清晰、图片处理技术不够完善的问题，因此尽量把它们拍得真实一些。加上我们为自己店铺做的真正的市场宣传，以及注意自己的说话态度和沟通方式。相信我们的希望是巨大的。4.经济和社会效益分析:由于是在此行业内的新型尝试行业，并且对手的力量并不是不可估量的，即使力量悬殊，我们也有符合市场规律的经销方法。只要我们合法经营，正当竞争，相信我们的经济效益应该广阔。对于人与人之间组成的社会关系，我们主要放在市场需求大的高校及以及一些消费水平高的小区，对其消费水平的认真透彻认识，那么社会经济和盈利效果应该非常显著。5.回收期估算：买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快，信息多，科学决策。网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用，就在此基础之上，预计一，两年可以赚回本钱。风险及应变策略风险分析(1)资源(原材料)风险：我们网店所要首先是经过店主精心挑选材质加工，集时尚、个性、质量为一体;其次是能加上我们网店标签的商品(衣服在后领上打上我们网店的标签货LOGO语言，本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品。(2)市场不确定性风险：市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等，商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求、状况，价格的定价，营销手段，促销活动;商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。(3)研发风险：自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢，品种、规格不齐全，产品过于单一会造成一些产品积压，使企业的资金处于经济危机。(4)生产不确定性风险:商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负承担的责任(5)积压商品的风险1)积压商品使资金不能循环，无进货、补货资金2)积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货(6)成本控制风险:主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。(7资金链的风险:1)积压的商品不能卖出而不能得到货款2)不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望3)工人工资不能如期解决(8)破产风险:由于市场竞争越发激烈，企业缺乏管理经验，管理素质低下，企业经营方式单一，市场并不能完全接受我们的产品，产品滞销于网店，这样破产的风险就会很大，只有赢取顾客的购买欲望，产品与众不同，那样我们才能在市场上有一席之地。2.应对风险的措施1).对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。2)每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。3).在信息时代，可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。4)创新总会伴随着失败，但在不断的创新探索中，把风险降到最低，使我们拥有良好的心理素质。5)找到自己网店的独特“卖点”^定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。第二部分一．网店概要1.网店基本情况网店名称小有法定代表人***电话***E-mail地址深圳市***邮编518060网店性质合伙网店原创品牌类网站营销模式网店自营网店注册日期2013年月日网店的主营产业原创饰品网店的主要发展战略目标和阶段目标（愿景）1）战略目标：让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。2）阶段目标：慢慢深入市场，开发客户。提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。3）进度安排：第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需