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文档简介

第页共页门岗管理及考核办法范本第一章总则第一条为了规范门岗管理工作，加强门岗人员的职责履行和工作效率，提高企业对外服务水平，特制定本办法。第二条门岗管理及考核办法适用于所有有门岗工作的企事业单位。第三条门岗管理及考核办法要遵守国家有关法律法规和单位的规章制度。第四条门岗管理及考核办法的执行机构为企事业单位的安全管理部门。第五条门岗管理及考核办法的具体内容根据企事业单位的实际情况进行制定。第二章门岗工作职责第六条门岗人员是企事业单位的第一道安全防线，负责对外来人员的出入进行有效控制与管理。第七条门岗人员在工作时间内必须全程戴着工作证，并保持干净整洁。第八条门岗人员必须友好、热情地向外来人员提供服务，并详细了解他们的来访目的。第九条门岗人员必须进行有效的身份查验，对无合法申明或无法提供证明文件的人员，禁止其进入。第十条门岗人员必须定期参加安全教育培训，了解新的安全防范知识。第三章门岗工作流程第十一条门岗人员每日上班前必须仔细检查门岗设备的运行情况，并报告发现的问题。第十二条门岗人员每天必须及时将前一天的工作情况报告给上级主管，并汇报有关出入人员的信息。第十三条门岗人员在出入口设置明显的通行标志，保证外来人员能够清楚地看到。第十四条门岗人员在外来人员到来时必须及时主动地向其提供服务，并引导他们进行身份验证。第十五条门岗人员必须在外来人员离开时进行登记，确保外来人员已经离开。第四章门岗工作考核第十六条门岗人员的工作考核周期为一个月，由上级主管对门岗人员的工作进行考核。第十七条门岗工作考核内容主要包括以下几个方面：（一）对外服务态度：门岗人员在工作中是否热情、礼貌，并满足来访者的合理要求。（二）安全防范措施：门岗人员是否严格按照规定的安全操作规程进行操作，尽量避免安全事故的发生。（三）工作纪律：门岗人员是否按照规定的工作时间到岗并履行工作职责。（四）工作效率：门岗人员的工作效率是否高，能否及时对外来人员进行管理和指引。第十八条门岗人员的考核结果按照一定的比例进行评定，并形成综合评价。第十九条门岗人员的考核结果将被纳入其个人档案中，作为晋升、发展和奖惩的参考依据。第五章其他规定第二十条门岗人员必须定期参加安全培训，提高自己的业务水平和工作能力。第二十一条门岗人员必须具备一定的安全防范知识，并熟悉企业的安全管理制度。第二十二条对于严重违反门岗管理及考核办法的人员，企事业单位有权采取相应的纪律处分和辞退等措施。第二十三条本办法由企事业单位的安全管理部门负责解释和修订。第六章附则第二十四条本办法自发布之日起施行，现行的有关规定和办法与本办法不一致的，以本办法为准。第二十五条本办法中未尽事宜，由企事业单位的安全管理部门根据实际情况进行规定。

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