国开企业战略管理期末复习题

题目：由于战略管理过程是一个动态发展的过程，企业进行战略变革就是为了取得或保持（）。A:战略调整B:竞争优势C:战略主动权D:核心竞争力答案：B题目：根据组织结构设计要素，可以形成两大类组织结构形式：机械式组织和()。A:学习式组织B:松散式组织C:文化式组织D:有机式组织答案：D题目：多元化是“用新的产品去开发新的市场”。最早研究多元化主题的是美国学者（）。A:德鲁克B:安索夫C:彭罗斯D:波特答案：B题目：21世纪的竞争格局正在发生着本质的变化，人们常用超级竞争来描述21世纪的竞争环境，在高度竞争的情况下，即使目前获得了赢利，若是不（），很快也就会被淘汰。A:持续变革B:持续创新C:持续改进D:持续学习答案：B题目：当两个或多个企业谋求彼此合作时，一般是期望通过合作获得比单独行动更多的（）。A:销售渠道B:关系营销C:价值增值D:协同效应答案：C题目：当一个企业具有宝贵的技术秘诀或一项独特的专利产品，却没有在国外市场开发利用技术或专利的内部组织能力和资源时，（）就变得非常有意义。A:战略合作B:合同签订C:许可协议D:商务谈判答案：C题目：企业的利益相关者有三类，第一类是产品市场相关者，第二类是组织中的相关者，第三类是（）。A:国际市场相关者B:法律环境相关者C:资本市场相关者D:技术市场相关者答案：C题目：价值创造边界上的创新、卓越品质、客户响应、品质可靠性和效率反映了该类商业模式的（）。A:竞争手段B:边际成本C:边际效益D:竞争优势答案：D题目：在波士顿矩阵中，代表了企业某项业务的实力，以倍数而不是以百分数表示的指标是（）。A:市场占有率B:相对市场占有率C:市场增长率D:销售收入答案：B题目：要求企业具有较强的柔性，能够适应新的产业，同时具备较强的市场信息获取能力，这种维持竞争优势方式是（）。A:动态竞争优势B:提高自身竞争能力，拉大与对手的差距C:尽量防止竞争对手模仿D:提高进入壁垒答案：A题目：确定业务优先顺序、制定战略、拟订计划和分配工作的基础是（）。A:企业愿景B:战略目标C:企业使命D:环境分析答案：C题目：组织在长期生存和发展中所形成的为组织所特有的且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映称为（）。A:组织环境B:组织目标C:组织设计D:组织文化答案：D题目：企业扩大现有经营领域的规模，或向新的经营领域开拓，其核心是通过企业竞争优势谋求企业的发展和壮大，这种战略属于（）。A:稳定型战略B:增长型战略C:收缩型战略D:密集增长战略答案：B题目：事业部制组织结构最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于()年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。A:1922B:1923C:1924D:1925答案：C题目：战略实施中，公司要创建、运用、组合和变革组织结构以成功实施企业战略的过程。这就是（）。A:组织结构B:组织设计C:组织文化D:组织框架答案：B题目：有一些企业，在需求疲软时仍然不得不保持过剩的产能，这是由于这些产业具有较高的（）。A:进入障碍B:产业集中度C:退出障碍D:可替代性答案：C题目：人力资源管理阶段，不仅注重部门的绩效，也开始关注人力资源管理对（）的贡献。A:组织文化B:组织变革C:组织目标D:组织结构答案：C题目：战略行动成果尚未实现之前，通过预测发现战略行动的结果可能会偏离既定的标准，这种控制属于（）。A:事前控制B:事后控制C:事中控制D:战略控制答案：A题目：将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容，实际上就是对企业内外部环境中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果，其中该做表示了外部环境给企业带来的（）。A:机会B:偏好C:约束D:魄力答案：C题目：在竞争定位和价值创造关系中，位于价值创造边界上的企业代表着某一产业内（）。A:最失败的商业模式B:最成功的商业模式C:最成功的竞争战略D:最失败的竞争战略答案：B题目：产品或服务的价格通常都低于顾客对该产品或服务所赋予的价值，也就是顾客取得了（）。A:差价B:产品溢价C:消费者剩余价值D:剩余价值答案：C题目：两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体，被称为（）。A:战略网络B:战略伙伴C:战略行动D:战略联盟答案：D题目：业务层战略主要包括基本竞争战略和（）。A:协同竞争战略B:聚集竞争战略C:竞争位势战略D:基本合作战略答案：C题目：战略管理过程的起点是确定（）。A:公司战略B:业务层战略C:外部环境分析D:使命与愿景答案：D题目：通过一系列持续、稳步前进的变化过程，使企业能够保持平稳、正常运转，这种战略变革方式是（）。A:缓慢性变革B:革命性变革C:渐进性变革D:短暂性变革答案：C题目：两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补，组成利益共同体，这种企业集群的形式是（）。A:共生型企业集群B:寄生型企业集群C:混合型企业集群D:利益型企业集群答案：A题目：在国际化过程中，当目标市场确定之后，选择以何种方式进入市场也是一个需要权衡和取舍的决策，战略决策人员需要对各方面因素做综合分析和全面评估后，才能决定正确的（）。A:退出战略B:进入战略C:竞争战略D:品牌战略答案：B题目：企业的战略目标要为企业的外部公众和内部人员所理解并符合他们的利益需求，这是战略目标的（）。A:可检验性B:挑战性C:可实现性D:可接受性答案：C题目：持续的竞争优势和卓越的盈利能力要求管理者在市场需求、不同产出水平下成本结构已知两个条件下，正确判断如何差异化，如何定价及如何（）。A:开拓市场B:提高销量C:促销D:创造价值答案：D题目：企业为取得或保持持续的竞争优势，在企业内部及其外部环境的匹配方式正在或将要发生变化时，对企业的经营范围、核心资源与经营网络等战略内涵进行重新定义，改变企业的战略思维及战略方法的过程称为（）。A:战略控制B:战略评价C:战略变革D:战略实施答案：C题目：许多跨国企业的成功不仅源于它们在国外市场上销售的产品和服务，还源自独特的()。A:品牌B:管理C:竞争力D:服务答案：C题目：作为将一个企业与相似的其他企业相区别的目标陈述，使命陈述是企业（）的宣言。A:存在理由B:价值观C:业务范围D:战略目标答案：A题目：外部环境分析的目的是在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的（）。A:优势与劣势B:机会与威胁C:产品与市场D:合作与竞争伙伴答案：B题目：公司层战略又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高（）。A:决策B:行动纲领C:目标D:使命答案：B题目：核心竞争力应该有助于公司进入不同的市场，成为公司扩大经营的能力基础。这是核心竞争力的（）。A:价值性B:难以模仿性C:延展性D:稀缺性答案：C题目：一国的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策及公众利益集团的活动等，属于国际层面的（）。A:政治法律环境B:经济环境C:社会文化环境D:技术环境答案：A题目：企业在国际化经营过程中，文化差异导致的文化误解、文化冲突有时会危及企业经营目标的实现，甚至导致企业经营活动失败的可能性。这是指（）。A:跨文化沟通风险B:跨文化管理风险C:跨文化投资风险D:跨文化组织风险答案：B题目：战略决策者对战略早期失效不可惊慌失措，更不可对新战略失去信心，暂时的挫折并不意味着战略的不合理，战略控制时必须考虑效果的（）。A:学习效应B:倍增效应C:延滞效应D:集聚效应答案：C题目：跨国公司以统一的全球战略为纽带，将散布在世界各地的分公司或合作伙伴联为一体，在平衡全球化与本土化的过程中，形成公司的（）优势。A:战略协同B:战略合作C:战略调整D:战略管理答案：A题目：为了使公司建立起长期竞争优势，必须将各种资源组合起来，形成有组织的（）。A:资产B:核心资源C:能力D:核心竞争力答案：C题目：从经营风险角度看，风险相对较小、效率较高，从本质上追求的是在过去经营状况基础上的稳定的战略类型是（）。A:稳定型战略B:增长型战略C:收缩型战略D:一体化战略答案：A题目：企业生产新产品销售给原市场的顾客，以满足他们新的需求。这种战略属于（）。A:水平多元化B:同心多元化C:业务多元化D:非相关多元化答案：A题目：组织间关系的发展在很大程度上要受参与各方目标的影响，还取决于各方交互作用或者预期未来交互作用的（）。A:频率B:合法性C:紧迫性D:力量答案：A题目：在企业的社会责任中，最基本的责任是（）。A:经济责任B:法律责任C:伦理责任D:慈善责任答案：A题目：企业所有不同且相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的动态过程，这就是企业的（）。A:价值链B:经营活动C:核心竞争力D:核心资源答案：A题目：价值链在宏观方面的拓展可以使分析人员将价值链扩展到整个（）。A:上下游企业B:价值链系统C:整个产业D:整个地区答案：B题目：一般来说，为绝大多数细分市场提供产品的宽泛型差异化的企业并不多见，企业可能只选择自己具有独特差异化优势的（）。A:行业市场B:目标市场C:区域市场D:细分市场答案：D题目：在战略实施中，有些企业总经理考虑的是如何制定一个最佳战略。在实践中，计划人员要向总经理提交企业经营战略的报告，总经理看后做出结论，确定了战略之后，向高层管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。这种模式是（）。A:指挥型B:变革型C:合作型D:文化型答案：A题目：平台产业与传统产业最大的不同在于，它塑造出了全新的（）。A:产业集群B:产业生态C:产业经济D:产业模式答案：D题目：除了规模经济带来的成本节省，面向全球销售的企业还可以通过（）实现更大的成本节省。A:学习效应B:集聚效应C:放大效应D:规模效应答案：A题目：企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产，主要包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、特许权和声誉等属于（）。A:有形资源B:无形资源C:储备资源D:隐性资源答案：B题目：构建多主体共享的商业生态系统并且产生网络效应实现多主体共赢的战略是（）。A:平台战略B:平台红利C:平台模式D:平台产业答案：C题目：企业在组织上突破有形界限，把一些功能虚拟化，仅保留优势、关键的部门，但依然可以完成各种功能任务，实现经营目标的一种经营形式，这种形式被称为（）。A:虚拟战略B:虚拟管理C:虚拟经营D:虚拟品牌答案：C题目：全世界的汽车企业都在生产中型小轿车，同一款车再提供三种车型供消费者选择：经济型、豪华型和运动型，这种业务战略属于（）。A:成本领先战略B:差异化战略C:最优成本战略D:集中化战略答案：C题目：企业为了避免企业分散精力，使企业专注于它最擅长和最了解的业务，而采取的战略是（）。A:稳定型战略B:增长型战略C:密集增长战略D:一体化战略答案：C题目：技术环境具有变化快、变化大、（）等特点。A:影响面广B:投资大C:周期性强D:替代性强答案：A题目：企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者对资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务，这种战略是（）。A:横向一体化战略B:差异化战略C:后向一体化战略D:前向一体化战略答案：D题目：基于企业战略学习机制，决定着企业战略变革能力的强弱的因素是（）。A:企业战略弹性B:企业战略水平C:企业战略管理D:企业战略实施答案：A题目：企业具备的核心竞争力与内外界环境不相适应，而核心竞争力又表现出很难改变的路径依赖特征，进而形成阻碍核心竞争力作为企业持续竞争优势源泉的惯性系统，这是指（）。A:核心刚度B:核心优势C:路径依赖D:创新障碍答案：A题目：一国总人口数量往往决定了该国许多行业的（）。A:经济导向B:市场定位C:政治倾向D:市场潜力答案：D单选题（一）

1、甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）

A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素

2、对于旅游企业来说，下列因素属于宏观因素的是（D）

A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高

C.国家允许国人出镜旅游D.国内居民用于旅游地消费支出增长明显

3、对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（B）

A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本

4、原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）

A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.买房产品标准化程度

5、对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）

A.中国联通B.中国电信C.中国网通D.中国铁通

6、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁行业中发展最快、利润最多的公司。”这个口号表明了该公司的（D）。

A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景

7、如果你是从事运动鞋生产地，你的企业使命应表述为（C）。

A.为顾客提供最大的价值

B.生产为大众消费需求的脚上用品

C.以顾客行走舒适为己任

D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子

8、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修，多放置椅子并提高品牌产品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）

A.建议的措施方案与企业目标不一致

B.建议的措施与企业领导的想法不一致

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施

D.建议的措施可能会降低商场的利润

9.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话，”这一表述属于（A）。

A.企业使命B.企业愿景C.企业目标D.企业价值观

10、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）

A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化

单选题（二）

1、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家采用的是（B）

A.服务差异化战略B.产品差异化战略C.人事差异化战略D.形象差异化战略

2、对GE的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题是（C）

A.是否应该发展金属制品产业B.如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓

C.确定采取降价策略还是个性化策略D.确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲

3、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型是（A）

A.成本领先战略B.差异化战略C.低成本集中化D.差异集中化

4、当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略（D）

A.日光灯B.汽车C.手机D.面包

5、重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C）

A.成长目标B.竞争对手的多少C.利润D.形象

6、生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（D）

A.进入壁垒高，退出壁垒高

B.进入壁垒低，退出壁垒低

C.进入壁垒低，退出壁垒高

D.进入壁垒高，退出壁垒低

7、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A）

A.重点集中战略B.一体化战略C.差异化战略D.多元化战略

8、企业战略最根本的特征是（C）

A.纲领性B.风险性C.全局性D.挑战性

9、“XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（A）

A.企业生存目的B.企业经营哲学C.企业形象D.企业核心价值观

10、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（B）

A.差异集中化B.低成本集中化C.成本路线战略D.差异化战略

单选题（三）

1、美国P&G公司二战后推出“汰渍”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（D）

A.多族品牌B.家庭品牌C.个别品牌D.多品牌

2、胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（D）

A.公司战略-竞争战略-\o"职能战略"职能战略

B.公司战略-竞争战略

C.竞争战略-\o"职能战略"职能战略

D.公司战略—\o"职能战略"职能战略

3、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B）

A.全面的收缩战略B.主动的收缩战略C.被动的收缩战略

D.彻底的清算战略

4、\o"战略实施"战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（A）

A.实施企业战略B.仍其他管理人员一起共同实施战略

C.与其他管理人员一起修订战略D.制定一个最佳战略

5、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是（C）

A.横向一体化战略B.纵向一体化战略C.多元化战略

D.成本领先战略

6、中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（B）因素。

A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境

7、“东方不亮西方亮”是用来比喻（C）

A.一体化战略B.战略联盟战略C.多元化战略D.全方位创新战略

8、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D）

A.债券B.优先股C.银行借款D.普通股

9、北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A）

A.北京百盛购物中心B.背景天外天批发市场C.石家庄某百货商场D.国外的商业机构

10、你认为手机行业最主要的特征是（D）

A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高

单选题（四）

1、若MP4产品得到消费者认可，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C）战略。

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化

2、未来展望由未来（D）年的远大目标和对目标的生动描述组成。

A.5——10年B.10——15年C.2——20年D.10——30年

3、在\o"战略实施"战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制定与实施自己战略的模式是（D）

A.指挥型B.文化型C.合作型D.增长型

4、TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A）

A.公司战略B.竞争战略C.\o"职能战略"职能战略

D.产品战略

5、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A）

A.横向一体化战略B.纵向一体化战略C.相关多元化D.混合一体化

6、教材235页的情景案例，新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（D）

A.波士顿矩阵B.通用电器公司矩阵C.SWOT分析法D.以上都不行

7、在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干企业和机构的集合是（B）

A.企业集团B.企业集群C.战略联盟D.虚拟经营

8、一般来说进入壁垒高退出壁垒高的产业是（A）

A.高利润高风险B.稳定的高利润C.低利润高风险D.稳定的低利润

9、某企业原来经营转为高档消费群体的“向阳”服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C）

A.家族品牌B.个别品牌C.品牌延伸D.多品牌

10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品

单选题（五）

1、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（B）

A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶

2、肯德基快餐店在1987年进入北京市场以来，不断发展加盟连锁店，占领北京的快餐市场，这属于（D）

A.市场开发战略B.产品开发战略

C.多元化战略D.市场渗透战略

3、在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（B）

A.竞争战略B.竞争优势C.核心能力D.无形资源

4、所谓战略失效，是指企业\o"战略实施"战略实施结果偏离了（A）和战略管理的理想状态

A.战略目标B.战略重点C.\o"战略控制"战略控制范围D.企业使命

5、柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C）

A.照片胶卷B.数码相机C.信息记录D.摄影产品

6、目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（B）因素影响的表现

A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境

7、北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（D）因素。

A.政治法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

8、海尔公司的企业使命可能是（C）

A.不断创新

B.占据全球家电30%的份额

C.创中国的世界名牌

D.真诚到永远

9.差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（B）。

A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性

10、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用性住房的开发，这属于（A）

A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.随即应变式的变革

案例一针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：‚我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商只替富人建房‛。理论依据：本来商品房市场就是‚富人‛的市场，对低收入家庭的‚穷人‛而言，能花自己的钱买房的都是‚富人‛，在中国现在的发展阶段中，最低价位的汽车也同样只是给富人的消费品，普通大众和低收入家庭中的‚穷人‛是无能力消费的，甚至高级的化妆品与高级的名牌衣物同样都是面对‚富人‛市场的，‚穷人‛就更无能力进入商品房市场了。在住房问题上的‚穷人‛与‚富人‛只有一个收入划分的标准，就是是否是列入国家提供社会保障补贴的低收入家庭，还是超过国家规定的低收入标准应购买商品房的中高收入家庭。尽管各地这一标准不同，但这就是‚穷人‛与‚富人‛的标准。自然所有的商品房都是满足中高收入家庭富人生活消费需求的商品，而非‚穷人‛的消费商品。有了国家文件中早已明确的‚穷人‛与‚富人‛的标准，我们又何苦不承认这样一种事实，又有什么不能承认商品房是为满足富人消费的商业行为的理由呢？商品房市场是中高收入家庭‚富人‛的市场是无可臵疑的。‚穷人‛不应买房，应由国家提供社会保障解决住房问题。

问题：

（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？

（2）如果你作为一个房地产商，针对‚穷人‛，是否应为他们建房，建什么样的房？（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？【参考答案】

第一，老任的观点是正确的，房子不是普通商品，我们一直忽略了与‚商品房‛名称对应的‚非商品房‛，‚商品‛与‚非商品‛的差异是‚商品‛有交换属性，有市场价格，而‚非商品‛是不能进行自由的市场化交换的。保障房（公租房）是非商品，而经济适用房理论上依然属于商品房。

第二，任何企业都有其客户群体，房地产企业也是企业，他们有权决定自己的房子盖多大，卖给谁，卖多少钱。让低收入者掏钱买房是不人道的，这样的政策是让他们一辈子保持贫穷。保障房建设是政府的事，不是房地产企业的责任和义务，政府可以委托房地产企业负责建设，这也只是一种托管责任，不是义务。第三，目前国内的房地产市场基本分为：商业地产开发、住宅开发、综合开发三类，打官司都是商住通吃的综合，小公司则专业一些。

案例二悦来企划有限公司（以下简称企划公司）是悦来集团公司（以下简称悦来）控股的子公司，注册资本为600万元。自1998年设立以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。然而，就是这么一个既赢利又在发展的公司，2004年被悦来悄无声息地关闭了。

原因很简单，用悦来创始人的话说：“悦来创办企划公司的初衷，是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务，借此提升悦来整体形象。悦来的主业是汽车零部件，净资产收益率在10%以上，悦来不缺钱。悦来创办企划公司，不是要企划公司赚钱，经营油条烧饼也能赚钱，但悦来集团公司不赚这个钱。”

实际上，企划公司开展的是广告业务，特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。企划公司每年的董事会上，悦来总部都一再强调企划公司要开展管理咨询业务，并向企划公司施压。企划公司为了开展管理咨询业务，2001年引进了某名牌大学的博士，2002年还撤换了公司总经理，但管理咨询业务仍没能开展起来。由于连续6年企划公司都没能开展管理咨询业务，悦来创始人只好下令关闭企划公司。

问题：

（1）悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？

（2）企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？

参考答案：

（1）悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？

悦来公司从汽车零部件业进入管理咨询业，这是属于不相关多元化。因为悦来公司跨行业经营，是把业务领域拓展到其他行业中去，进入从未进入行业，新业务与企业现有业务、技术、市场没有任何关系,各方面也准备不足。

（2）企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？

悦来创办企划公司的初衷，是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务，借此提升悦来整体形象。而企划公司一直在做的却是广告业务，管理咨询业务仍没能开展起来，与该企业的使命相去甚远。总营利但与集团战略意图的目标不一致，不能形成长远发展核心能力。这样管理难度也加大，所以，关闭该子公司是必然的。

案例三

宜家出走马甸变脸

宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。

这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的广泛关注---既关心宜家的前景，也关心马甸的发展趋势。

马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。马甸经历过两次辉煌，一次是在亚运会期间，马甸是亚运会商品集散地，那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识。第二次是在马甸被大规模开发以后，特别是宜家进驻以后，形成了马甸商业上真正的繁荣。

据了解，宜家在选址上有两点必备的条件，第一，必须处于交通要道。马甸地区有四通八达的公交线路，马甸立交桥交通流量巨大。第二，宜家在世界各国的发展，物业都是自己的，不采取租用的办法。宜家初进北京，在马甸破例采取了租赁的方式来开店，也证明了马甸的商业价值。

宜家出走可能基于三个原因：一、15000平方米营业面积已不能满足经营需求；二、宜家失去了在马甸的定价权，成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力；三、马甸由纯商业向商业与商务结合的大势，已使宜家失去了选址定位的环境土壤。

商业和商务应该是互为表里，相辅相成的，不同的业态，对商务的支持也各不相同。从这个角度来说，宜家"出走"也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢。

宜家搬走不一定是坏事，通过马甸商业的重新整合和洗牌，让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。

问题：（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。

（2）根据上述资料谈谈你对\o"战略实施"战略实施的认识。

参考答案：

（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。

企业战略制定必须正确确立自己经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道是针对自提货物和追求低价格的顾客，自己经营物业主要是为了降低成本。

（2）根据上述资料谈谈你对\o"战略实施"战略实施的认识。

战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业的\o"战略实施"战略实施将无法达到原先的经营目标。从造成宜家出走的三个可能原因来看，宜家如果继续留在马甸，现有的条件将大大制约其业务发展，宜家及时撤出，另外选址，是为了更好地实施企业的原定战略。战略是由一定的产品和市场定位组合体现，没有明确产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。战略定位后，一般不朝令夕改，商业和商务应该是互为表里，相辅相成的，不同的业态，对商务的支持也各不相同。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，战略也要适时调整.。

案例四

如何以弱胜强1989年，Intuit和微软直接碰撞。力量对比是：Intuit公司拥有50名雇员，年销售额1900万美元；微软公司拥有4000名雇员，同期收益8亿美元。挑起争端的原因是微软公司提出的兼并提议被Intuit否决后，微软执意进入Intuit赖以生存的财务软件市场，意图获取"领导性竞争地位"。对抗的结果是：直到1993年，Intuit仍然保有60％的市场占有率而令微软束手无策。Intuit的胜利似乎是不可思议的，因为从资金实力上看，微软放在银行里的现金储备就足够买下4个以上的Intuit（1994年，该公司的市价仅为10亿美元）；从智力储备上看，微软用诱人的股票期权网罗了很多顶尖的软件开发人员，在人员素质以及人员数量上都占有压倒性的优势；对Intuit更为不利的是，从时效性上看其开发的Quicken的Windows版也不如微软参与竞争的产品"Money"。但在这样的强弱对抗中，"小小的Intuit迫使强大的巨人哭着乞讨怜悯"。

Intuit的胜利昭示了一点：在企业的竞争中，强与弱并不是绝对的，一个有效的竞争策略加上公司资源的合理配置和使用，往往起到决定性的作用，因为巨人也并非无懈可击。

微软没有最先认识到财务软件潜在的商机，这给予了Intuit生存的机会。该公司把自身定位在为顾客提供解决财务难题方法的公司，除帮助他们开支票、结算支票簿和支付帐单以外，还提供特别票据和表格等非软件形式的服务，而微软直到1989年才开始意识到自己的失误。问题：

（1）Intuit采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功？

（2）微软公司拥有绝对的资金和人员优势，Intuit为何还能取得这样的成功？（3）你认为Intuit下一步该如何操作，才能保持这一成功？

参考答案：

（1）Intuit采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功？

采用了集中化战略，Intuit将自己业务方向集中于财务软件市场，重点放在一个系列的产品上开发。（2）微软公司拥有绝对的资金和人员优势，Intuit为何还能取得这样的成功？

首先是财务软件的独特需求的存在，存在相应的细分市场，其次Intuit一直强化在该领域的位置，有效地占据了百分之六十左右的市场，并成为抵御微软的决定性武器。其次Intnit一直强化在该领域的位置有效的占据，将自身定位在为顾客提供解决财务难题方法的公司还提供一些非软件形式的服务；再次当微软公司意识到自己的失误时为时已晚，Intuit已占据了很大的市场。

（3）你认为Intuit下一步该如何操作，才能保持这一成功？继续提高资源集中使用度，巩固并强化自己在该行业拥的和核心能力，在营销中继续加强差异化的集中化，加强企业的人才的培养，不断改进和完善产品，合理有效的配置使用资源，加强对新产品的开发增加企业在市场上占有的分额。这样才可以使自己立足于不败之地。

案例五俄亥俄州牛排包装公司

在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。该公司采取地战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。

根据以上案例说明如何实现低成本。

1．要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。

2．该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。

3．该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。

4．降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。

案例六当杰克.威尔奇在1981年成为通用电气公司的首席执行官时，他采用的公司战略主要是重构公司的多元化业务组合。在早期，他为通用电气公司各业务单元的经理们提出了一个挑战，即要成为他们各自行业中的第一或第二。如果做不到，这个业务单元不得不获得一种确定的技术优势并将之转化成竞争优势，或者面临被剥离的命运。

到1990年，通用电气成为一个大不相同的公司。在威尔奇的推动下，通用电气剥离了价值90亿美元的业务，电视经营业务、小器械、采矿业务、计算机芯片，并花了240亿美元并购新业务，最有名的有RCA、ROPER（主要生产器械，最大的顾客是老年人）和Kidder

Peabody（一家华尔街投资银行公司）。从内部来看，许多较小的经营业务被放置于较大的“战略业务单元”指导之下，但是最重要的是，在1989年，通用电气14个战略业务单元中的12个在美国和全球都位于市场领导者地位（公司的金融服务和通讯单元所服务的市场过于分散，无法进行排名）。

在九十年代，将多数衰弱的业务剥离并将现在业务建设成领先的竞争者以后，威尔奇采用措施大大促进了生产率的提高，减少了通用电气的官员数量，威尔奇认为通用电气要想继续在全球市场成功，公司必须致力于每个业务单元的持续的成本削减，通过减少各种官僚主义程序缩短对变化的市场条件的反应时间，并且要大大提高各业务单元的利润率。1997年，通用电气公司在世界上的公司中拥有最高的市场资本总额。

试分析威尔奇采取的是什么战略？答：1．威尔奇采用的是多元化战略。

2．由于多元化战略需要分散企业的资源，因而企业应尽可能避免过度多元，保持多元化的几项业务都处于比较领先的优势地位。

3．威尔奇给多元化一个标准，即多元化的各项业务如果盈利性较差或竞争能力不强，必然给多元化带来困难。

4．为有效实现多元化，在执行中有需要先进行一些战略收缩。企业战略管理形考任务一1、宜昌纺机为什么要进行战略变革？请你结合本例谈一下战略变革与竞争优势的关系。答：（1）现如今商业全球化引发相同产业间的竞争激烈，劳动力等各项成本的上升，没有技术创新的纺机已经不能很好的满足客户需求，为了帮助客户提升竞争力，同时也为了自身业务的发展，投入研发可以大幅提高生产率，降低生产成本的纺机是势在必行的战略变革方向。（2）只有战略变革才能维持、取得竞争优势。企业战略的制定应不断提升自身能力，尽最大努力拉大与竞争者的差距，以保持长期竞争优势，并且尽力防止竞争对手模仿自己的战略，从而维持市场地位，延续竞争优势，同时还要阻止潜在竞争者的进入。可以说战略变革是竞争优势的基础。2、这种变革属于哪个层面？这个层面有哪些战略类型可供选择？答：这种变革属于公司层面的。在这个层面上有几种战略类型如下：（1）公司总体发展战略（2）密集增长战略（3）一体化战略二、1.美图是通过什么途径陈述自己的企业愿景与使命的？答：美图秀秀是通过品牌标识来概述自己的企业愿景与使命的。原标识是“秀”字在圆环的包围下，四周围绕着放射状光芒。标识很好的展现出美图秀秀有让人“秀”出自己美好一面的功能，让人很好的理解公司是以“让更多人变美”为使命，并怀揣着“成为全球懂美的科技公司”的愿景。新标识中的字母MT除了代表美图，也分别寓意着meet（遇见、社交）和true（真实、纯粹）。而“MT”的笔触呈现向上趋势，彰显积极无畏、朝气蓬勃的生活态度。2.通过美图的例子，你认为如何做好企业使命的陈述？答：企业使命的陈述首先要体现顾客的期望，确定企业产品对顾客的效用。其次陈述要高度概括，内容应该是有关态度和展望的宣言，而非对具体细节的陈述。再次陈述应突出重点，陈述内容应该集中在有限的目标上，不能过分求全。形考任务二1.海尔“人单合一”的主要内容是什么答：人单合一”模式的内容包括：“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。“人单合一”指的是每位员工都有自己的定单，并且要对其负责，定单与员工一一对应，合二为一。可以最大限度的减少库存成本、生产成本和应收账款数量，使得每个员工都贴近市场、参与市场，从而都能成为创造市场价值的战略事业单位。“直销”指的是创新设计时要直接面对市场，针对客户的现实潜在需求。产品制造时要面向定单，依据客户的现实需求进行生产。“直发”是在满足客户的交货日的情况下生产完成后，不经过仓库后直接发货。可见“直销直发”可以避免过度开发造成的研发费用的浪费和节约仓储成本。“正现金流”是“人单合一”执行中避免过多的应收账款存在，和开发预付定货的必须的保证结果。2.海尔的核心竞争力是什么？海尔的创客模式是如何强化这种核心竞争力的？答：海尔张瑞敏说：”企业的核心竞争力就是企业创造用户价值的能力，由于用户的价值，用户的需求不断变化，所以核心竞争力就要不断地变化”。从张瑞敏的话中我们可以看出海尔CEO对核心竞争力的理解，“根据客户需求，不断创新变化”，即，创新是海尔的核心竞争力。海尔的创客模式分为：（1）员工提出创业项目，在海尔的创业平台上创业搭建平台（2）是针对用户在网上的抱怨和需求，全球创业者都可以利用海尔平台上的资源提提出供解决方案。（3）原来是的海尔员工，创业项目不符合海尔，就脱离海尔创业，后者为创业团队提供平台资源。（4）海尔将创意放在平台上，然后整合各方资源研发创新。海尔通过创建家创业平台，为创业提供机会资源，人人都可以是创业者、创新者。用户的需求得到重视与关注并借助创业平台集思广益，能得到更快更好的解决方案。创客平台的实现更能强化海尔以人为本，不断创新的核心竞争力。3.你认为海尔“人单合一”模式是否适用所有的企业？为什么？答：“人单合一”的最大好处就是避免企业在管理过程中因过度分工导致各自为政毛病，能最大化的激发员工创造性和潜能，在企业内部创造多个利润中心，从而最大程度的提升企业效益，增加竞争力。“人单合一”模式适用于所有企业，但我认为此模式更加适合产品高度同质化、市场竞争激烈，以市场销售为导向的行业或企业。1.根据案情，分析春秋航空公司是如何实施低成本战略的？答：（1）购买飞机成本春秋航空机全部飞机都是采用以租赁的形式，并只租单一机型，这使得量大更有议价权及减少日常飞机的维护成本。并只设置经济舱，增加座位数，降低每座位的成本。（2）飞机高利用率春秋航空的飞机日利用率超过11小时，比行业平均水平高两小时，相当于每天可多飞一趟上海一青岛往返。日利用率的提高还可以有效地摊薄飞机发动机折旧及员工薪酬等固定成本。（3）降低管理成本王正华带头“抠门”，自己的办公室面积不10平方，一套沙发用18年；组织结构采用扁平化设计，从而节约沟通成本；推行一专多能，飞机由空姐自己打扫。（4）销售费用自行研发销售软件，自行建立自己的售票系统，使公司的销售成本比一般航空公司要低。（5）简化客舱服务不提供餐饮2.你是否赞同选择差异化竞争战略能够促进春秋航空公司可持续发展的观点？答：赞同，春秋航空选择差异化竞争战略，通过低价，满足了部分用户的需求。细分市场不但让春秋航空有了利基市场，同时也开拓新的用户，低价航空的出现，部分人们也许会放弃票价相差不多，但十分耗时的陆路、水路交通，选择航空出行。利基市场、潜在市场的开拓是春秋航空未来的发展动力，足以支持春秋航空的持续发展。形考任务三公牛集团为什么采取专注化战略？采取专注化战略成功的条件是什么？答：专业化战略是指集中公司所有资源和能力于自己所擅长的核心业务，通过专注于某一点带动公司的成长。在公牛集团进入排插行业时，市场上没有市占率高的龙头企业，行业产品质量良葵不齐，不仅质量没保障，更存在巨大的安全隐患。此时公牛集团采取专注化战略，把产品质量放在了首位，喊出了“用不坏的插座”口号。以“用不坏”为目标。专注研发、专注品质，克服了插座使用过程中常见的松动、接触不良和非正常发热等问题。在整个行业乱象中杀出了一条血路，抢占了市场份额，并树立了高质量、高价格的品牌定位形象。在插座行业进入门槛低，竞争非常激烈，同行之间不断压价大打价格战的市场背景下，公牛集团只有采取了专注化战略，以质理取胜，才能从同业竞争中脱颖而出，取得竞争优势。以上也可以看出，专注化战略成功的条件有：（1）行业竞争激烈，在目标市场上没有高市占率的竞争龙头企业。（2）集中资源到特定的价值链可以产生竞争优势。2.在专注于插座的同时，可否进行多元化？如果可能，多元化的方向是什么？答：在专注于插座的同时，可以基于自身优势做产品延伸，发展民用电工相关品类，利用多年的销售渠道和品牌优势迅速打入市场。1.请问浙江产业集群属于哪种产业集群？有什么特点？答：产业集群类型分为：（1）共生型企业集群（2）寄生型企业集群（3）混合型企业集群浙江产业集属于共生型企业集群。共生型企业集群是指两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补，组成利益共同体。共生型企业集群中，各企业在组织结构、经营方式、规模和技术等方面水平大体相当，通过合作，可以实现资源和信息的共享。浙江产业集群的组建主体是？如何实现竞争优势？答：浙江产业集群的组建主体是无数小企业通过产业集群，产业集群内的企业上下游、配套企业在相近的区域里，可以加快配套速度与降低物流成本；企业之间关系密切，减少了沟通成本；企业间分工协作，提高了生产效率，降低了生产成本。如此，产业集群通过迅速产生覆盖全国的低价产品优势，将其他非产业集群生产的产品，挤出市场，实现竞争优势。形考任务四为什么腾讯、阿里要进行组织变革？答：从案列可以看到腾讯的两次组织变革，第一次由职能式向业务式转变，第二次由业务系统式向事业群转变。可以看出当腾讯处于不同的发展阶段时，面临公司内部管理出现的问题和外部环境的变化，腾讯通过组织变革改善公司管理的同时，也使之更好地应对用户的新需求，以及新技术、新业务模式层出不穷的挑战。从案列可以看出阿里的每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整。在面向未来的挑战，只有及时调整战略才能让公司与时俱进，取得竞争优势。而组织变革作为战略升级或者转型的推动力量显然必不可少。以上可以看出组织变革的重要性，这就足以说明为什么腾讯、阿里这么热衷于组织变革。2.组织结构有哪些类型？腾讯和阿里变革后的形式分别属于哪一种？为什么采用该组织结构形式？答：组织结构一般分为：（1）创业新组织结构（直线型）（2）职能型组织结构（3）事业部制组织结构（4）战略业务单位组织结构（SBU）（5）矩阵制组织结构（6）H型结构（控股企业/控股集团组织结构）（7）多国企业的组织结构腾讯和阿里都属于事业群制组织结构采用事业群制的组织形式，能在事业群内充分发挥灵活、敏锐、创新的“小公司”精神。同时，各事业群之间服务核心用户以及共享基础服务平台，力求充分利用“大公司”的资源平台整合优势，让业务线的员工们能够“站在巨人的肩膀上”来处理问题。1.根据案例能否判断松下电器公司彻底没落，为什么？答：松下电器的家电、消费电子业务的衰落是个不争的事实，由于当前消费电子产业变化革新快，而日本企业变革相对保守，所以对市场变化反应迟缓，不能及时的对产品进行升级调整，故而失去了竞争力。但这不能说明松下器公司已经彻底没落2013年开始，松下开始剥离重组亏损的业务、出售工厂，甚至退出某些业务市场。但同时也加快战略转型，加快向车载、住宅、元器件等B2B领域转型、设立AVC、环境、住宅、汽车四大事业部。在2017年8月24日东京举办的100周年纪念活动上，松下电器说“changeforthenext100”。我们可以相信随着松下的战略转型，布局新业务，松下的下一个百年会重新闪耀光芒。2.松下为什么要放弃江苏制造工厂转投新能源电池制造？答：全球各国和地区相继推出禁售燃油车的政策，毫无悬念，未来就是新能源汽车的世界。新能源汽车的变革，带动了整个相关行业的发展，动力电池就是其中的一个关键行业。松下舍去“百家争鸣”的监控摄像头业务，布局新能源电池制造。与其在红海搏杀，不如放弃当前的电子市场，把视角、资源、钱集中在新的科技革命，发力新一轮的科技革命。一、单项选择题

1、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（

B产品差异化战略2、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（A．企业生存目的）。

B1、北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（D

政治法律环境

）因素。

2、北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A．北京百盛购物中心）

3、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（

A重点集中战略）。4、波士顿矩阵特别适用于（

D

多元化公司）5、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（

B

）。B．低成本集中化

C1、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（

B．主动的收缩战略）。2、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？D．以上都不行3、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（A

）。

A．债券4、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D．普通股5、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（B

）。B．独特性

6、长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是(A)。A.债券

7、产品市场战略中产品开发战略是由现有市场与（新产品）的组合战略。8、产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（产品项目）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。27、产品—市场战略2×2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（产品开发）战略。6.

从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（下降）的产业。

D“东方不亮西方亮”是用来比喻（C多元化战略）。10．“东方不亮西方亮”是用来比喻(

A

)A．一体化战50

对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（D

）。D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显43

对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（

B

）。B．规模经济

65

对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C）C.确定采取降价策略还是个性化策略66

当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（D

）D.面包7.

动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（无形资源）的效果。9.

多元化战略是由新产品领域与（D新市场）组合而成的一种企业成长战略。10.迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（

C

）C.社会文化因素5.对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）。A．中国联通F1．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于(A

)。A．前向一体化

9、分散化经营单位最适应的经营战略是（集中化战略）。54、反映企业成长性的指标有（销售收入增长率）。5.

福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（A、发展建筑玻璃产品）

H27、海尔公司的企业使命可能是（C创中国的世界名牌

）。13.

环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（SWOT分析）法两种。J1、甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A．政治法律因素

）。

14

价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C

）C．经营资源—价值活动—竞争优势25

教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B

）。B．主动的收缩战略经典战略理论缺陷之一忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（波特）。4、经验认为，速动比率较为合适的比例是（1∶1）。进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（现有企业的反应）。23、进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（高利润高风险）。31、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响。（高利润高风险）具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（问号类）。42、尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部分是以美国著名战略学家（安索夫）的产品市场战略为核心展开的。45、集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是（差异的集中化）。47、久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（大规模定定制）。60、具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（问号类）。19.

价值链理论所依据的基本逻辑关系是（

C

经营资源—价值活动—竞争优势

）K1、柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C信息记录

）。44

肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A．市场开发战略

3、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）。D．市场渗透战4、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（B

）。B．水平多元化

24.

科学管理创始人（泰勒）强调，要通过计划工作，挑选、培训和组织工人，以便增加产量。

3．可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功(D)。D．形象L1、利润分配是利用价值形成对（B利润）所进行的分配。46、柳州某牙膏厂原来在生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（水平多元化）。M

目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（

B经济环境

）因素影响的表现。32

某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C

）。C．品牌延伸或家庭品牌3、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B

水平多元化）。52

面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（A

）A．提前性变革60

美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D）D．企业愿景58

美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是D．多品牌17

美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（A

）。

A．满足顾客的某种需求1、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（D

）。D.企业价值观N12.

你认为手机行业最主要的特征是（D行业的进入/退出壁垒都高）47、能够产生范围经济效果的战略类型是（A．多元化战略10．能够稳定供求关系，规避价格波动的战略是(

B

)。B．纵向一体化P1、评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（财务状况）进行客观公正地分析。Q

企业战略最根本的特征是（

C全局性

）企业竞争优势的根基是（核心能力）。企业中一般采用（预算）方法来分配资金资源30.

企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略、（人才使用战略）三个方面。64

企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（A

）。A．成本领先战略或低成本战略48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（

A成本领先战略41、强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（伊丹敬之）。

R24.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（D）34.

如果企业处于SWOT矩阵的第二象限，那么宜争取战略的是（先稳定后发展战略）。35.

如果一个产业的进入壁垒较高，对产业内现有企业的威胁就（越小）29.日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司,此时实施的战略是(B纵向一体化战略2、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（）战略。C．横向一体化S2.

（银行信用）是指利用短期借投来融通短期资金。1、胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（

C竞争战略－职能战略

）。

11.

生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A

进入壁垒高，退出壁垒高

）。51

所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B

）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

B．竞争对手产品3

所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（

A

）和战略管理的理想状态。

A．战略目标50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（

B

）B．家庭品牌

37.

市场渗透战略是由现有产品领域与（现有市场）组合而成的一种企业成长战略。38.

市场营销组合战略的目的是以（顾客）为中心，使产品定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标。5、石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要因素是(A)T21

TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（

A

）A．公司战略TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A

成长型战略）。W1、未来展望由未来（D．10～30

）年的远大目标和对目标的生动描述组成。

18

为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A

）。A．横向一体化6．沃尔玛的成功是因为他实行了(D)D．简化产品型成本领先战略48、维持类经营单位所在的象限也称为（黄灯区）。X西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（

A．建议的措施方案与企业目标不一致。）

2．新兴产业是指由于技术创新的结果，或(A

)的推动，或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重新形成一个产业。

A．新的消费需求

5．现有产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的市场关联性的，这样的多元化称为(

B

)。

B．水平多元化12、现有企业间的竞争是指（产业内）各个企业之间的竞争关系和程度。38、需要有规模经济效益支持的战略类型是（

A成本领先战略）。Y

原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B

）。B．交易量

34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（

B

）B．青少年奶粉18.

进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（现有企业的反应程度）。

3、一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（

A

高利润高风险）。16.

进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响（高利润高风险）。53、一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是（低利润高风险）。44.

一般进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（稳定的高利润）。43.

研究开发战略选择常受企业总体战略和（经营战略）的影响。5、（波特）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，群体分方法的代表作。15.

尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部分以美国著名战略学家（安索夫）产品市场战略为核心展开的。14.

集中化战略一般有两种变化，一种是低成本集中化，另一种是（差异的集中化）。19.

经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（波特）。20.

经验认为：速动比率较为合适的比例是（1：1）。21.

久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（大规模定制）。22.

具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（问号类）。Z在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（

B竞争优势）。

45.

在＜竞争战略＞一书中（波特）提出了著名的五方面竞争力量模型。2、在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C

产品差异

）。48.

在产品—市场战略2*2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（产品开发）战略。56、在产品-市场3×3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（新兴市场）组合而成的战略。

3、在产品——市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（多元化）。

35、在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（绿灯区）。49.

在成熟产业中选择战略时，如果是指大生产则采用（成本领先战略）较好。34、在市场增长率-相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪些企业。（金牛类）49.在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B企业集群）。23

在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（B

）。B．竞争优势

56.在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（D．增长型在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是(

A)。

A．复兴商业城8．战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和(B)。B．动态相乘效果55.战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（A．实施企业战略

8．战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于(

B)。B．组织战略

50、战略控制的目的主要控制（战略失效），确保战略目标的有效实现。战略控制的目的主要是控制（战略目标）。54.

战略控制的目的主要控制（战略实施）。7、战略目标的定量化是使目标具有(C)的最有效方法。C．可检验性57.

战略目标制定应遵循关键性、平衡性和（权变性）原则。52、战略集团是指产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（公司群体）。56.

战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（内格尔）提出的。58.

战略与结构关系基本原则（组织结构服从于组织战略）52.

战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业下物为基础的竞争战略观和以（资源、知识）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。

64、重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重C、利润

32、研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（D经营战略）的影响。14.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金,提高存贷款利率,这属于宏观环境因素中的B.经济环境20、产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（产品项目）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。多项选择题B1、并购后两个企业的协同效应主要体现在（生产协同、经营协同、财务协同、人才技术协同）。C1、处于不同的环境条件下，企业可采用的研究与开发战略有（基本型、渗透型、反应型）。36、差异化战略的类型有（产品差异化、人事差异化、形象差异化）。46、差异化的基本途径有：（产品、服务、人事、形象）。56、成本领先战略有哪些具体类型（简化产品、改造设计、材料节约、降低人工费用、生产创新）。63.

产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产品是指（产品项目）。D1、对核心能力整合的基本方式有（技术复合、技术融合、技术的功能性配合）。44、多元化的战略利益有：（实现范围经济、分散经营风险、增强竞争力量）。58、短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式（商业信用、银行信用、应付费用）。F3、反映企业成长性的指标有（销售收入增长率、）。G26、公司战略主要有（增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略）几种类型。70.

根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的（ACDE未来的目标，自我假设，潜在能力，现行战略）。H核心能力的评价标准有哪些（占用性、耐久性、转移性、复制性）。J42、进入壁垒高低的因素主要有（规模经济、产品差异优势、资