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文档简介
保安年终工作个人总结20__年即将过去,我们将满怀信心地迎来20__年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“四防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区、网络会所的客户、物品较多,我们为此制定完善了物品保管制度及施工装设规定,做到了保安证号、员工更衣柜钥匙号与员工卡的领取以及保安人手一份公司独资收发室存档的档案管理要求。在队伍管理上,部门急躁抓素质建设,一是抓思想建设,进步全体安保人员的敬业精神;二是抓纪律建设,严格军训纪律作风;三是抓反复建设,对出现的违纪现象,进行及时纠正,并查根源渗入教学进行实例剖析教育;四是抓形象建设时期全体安保干警洁净精神面貌大改观。军训休息时间安排表上墙报栏上显现7日我部值班干部员工都能准时到岗值班天气再热都没人喊困叫苦叫累更无人擅离职守。
二、进步服务质量、努力为业主提供优良服务
1、严抓大门岗进出物品查验关。按照公司的要求和部署从重处罚不按规定进出服务园区的物品。同时对园区内发放的物资和在岗工作的公物管理负责到人。每次集体加班后都能见到员工们自觉对堆积如山的物品进行整理和搬运。
2、确保停车有序。在地下车库停车的车主越来越多车辆越来越多致使停车成了很困难的事情每次高峰期来的客户车辆在进出口处堵塞得水泄不通。给客户带来了很不好的印象为了解决这一大难题加强了地下车库的车辆管理工作增加了人手并督促队员多学习多交流利用有利时机指挥客户按规定停车使有限的停车位能得到最大限度的使用为公司创造了一定的效益。
3、配合我市市政基础建设设施做好服务工作。由于我园区地处繁华商业街这给安保工作带来了很大的压力和挑战每天有大量的建材进进出出为了给建材商提供方便和服务确保有一个良好的治安秩序经过和市政部门沟通协调在他们的协助下顺利的完成了任务。
4、加强管理力度防止偷盗事件发生。全年共发生偷盗事件5起处理大小偷盗事件10起处罚4人(其中有一户搞装修的连续三次来我部门处理纠纷200元整);员工内部发生偷盗现象4起处理4人并在部门会上点名批评本人及管理失职;私自存留来历不明物品出卖等违轨行为事件2起处理2人;故意损坏公司消防设施事件1起处理1人;外来人员携带违禁品进入公司事件2起处理2人;业主携带违禁品进入公司事件1起处理1人;因员工把关不严造成公司财产失窃事件3起处理3人;拾得遗失物品交还失主5起处理5人;在全年的管理中处罚金额达500元之多(其中一起罚款100元)。全年共追回被盗物品19件价值3000多元。
5、加强园区内装修管理。保安年终个人工作总结一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了业主的赞赏。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区、网络会所和国际栋的安全管理出色,获得了“北京市朝阳区社会治安综合治理优秀物业管理企业”称号。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行数据处理。保障线路畅通、正常使用在规定时间内把张药铺消防垛改造完毕。还对主要殿堂外的危险隐患加装了自动喷淋报警装置。并成功阻断了11次大规模违章施工等好事信号。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
2、按照本年度计划进行对各部门员工培训。将培训计划分解为五个方面进行:一是由我部牵头组织对各部门管理人员及礼貌礼节、仪容仪表等方面开展综合培训;二是对保安队的管理岗位培训;三是保安专业知识的培训;四是消防安全知识培训;五是员工思想意识的培训。在培训中,我注重效果,重点培养员工工作中应知应会本领,培养员工的工作和自学能力。结合实际工作按照培训计划开展工作,取得很好的效果。
3、在工作中进行各项工作的总结及分析。安全部干部员工有岗位考核制度并做好记录;并对工作的分析为下面给几个点:一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走动式管理;三是每天案例分析;四是差错分析;五是各项工作表格的应用和分析等。通过总结和分析对各方面工作的不足之处及需加强的工作进行布置。
4、一年来在区消防局和公司领导的关心指导下,各项管理工作落实到位,与专业管理人员的交流比较频繁,加深了彼此的协调和理解。努力和保安队其他干部员工建立良好的沟通和管理模式。一年来通过采取监督、抓本源、重楷模等方法,逐步改变工作中出现的思想弊端和工作中的被动局面。用制度管好了群属两性,逐步改变了过去自由散漫无组织无目的性和劳民伤财的现象。在今后的工作中要对各项工作做到及时跟踪和安排及落实检查工作是否到位。让各项工作能得到及时有效的整改和落实。
三、存在的不足和问题
1、在实际工作中不断总结经验查找不足有创造性的工作方法还仍需领导认可;
2、管理模式和方法较简单缺乏在每项工作当中的细致周密性;
3、琐碎性工作的协调不够全面;
4、对队员的工作岗位重点还不够突出;
5、部分员工的安全意识仍相对薄弱需要进一步强化培训等。保安公司年终工作总结一、以人为本,提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展和安全有序的运行,必须要求有一支高素质的保安队伍和相应的物业管理水平。一年来,我们一是抓“以人为本”的培训。队伍的建设,直接关系到医院的整体形象和利益,也是保安服务中反映出的最突出的问题,一年来,我们狠抓保安队伍的整体素质的培训,开展了“保安职业生涯”规划培训,加大了保安业务培训和体能训练的力度,保证了保安队伍培训的落实和质量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各项规章制度的基础上,进一步规范了保安职业操守和奖惩机制。大力推广队员之间的“诚信、互动、分享”的培训理念,使队员之间主动帮扶、相互协作的团队意识得到进一步加强。三是抓“人文关怀”。从关心队员家庭、生活、思想、兴趣爱好等实际问题入手,帮助队员解决后顾之忧,提高队员“快乐工作,幸福生活”的意识。
二、规范管理,做好各项保安服务工作
为了充分发挥保安队伍的整体形象和素质,我们继续贯彻以人为本的保安管理理念,以规范管理为突破口,保证医院治安安全和有序。一是认真做好保安队伍的日常管理工作。针对保安队伍的日常工作,我们着重加强了队伍纪律、仪容仪表、岗容岗姿和日常值勤行为的规范。特别针对队伍中个人素质参差不齐的现状,我们制定了相应的奖惩机制,对不遵守管理规定,服务态度不好的队员给予了相应的处罚。同时对工作作风扎实、表现突出的队员进行公开表彰和奖励。通过一系列标准的实施,提高和激发了队员的工作热情和积极性。
二是加强巡逻执勤力度。根据医院的实际情况和需要,我们对各个区域的巡逻执勤进行了合理的安排和调整。在保证医院正常秩序的前提下,增加了巡逻时间和次数,加大了对重点区域和时间段的控制力度。同时积极配合公安机关开展各项专项整治行动,保证了医院及周边环境的平安有序。
三是抓好消防安全工作。保安队伍是医院的治安主体,而消防安全则是保安服务的重要内容之一。我们组织了专门的消防培训,使队员了解和掌握消防安全的基本知识和技能。同时定期进行消防设施的检查和维护,确保其正常运行和使用安全。
三、存在的问题和改进方向
虽然我们在过去的一年中取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。主要表现在:一是队员的流动性较大,影响了队伍的稳定性和连续性;二是部分队员的职业素质还需进一步提高;三是部分队员的服务意识和服务态度还需改进。
针对这些问题,我们将采取以下措施进行改进:一是加强员工培训和激励机制,提高员工的凝聚力和归属感;二是加强团队协作和沟通,建立良好的工作氛围;三是加强对外宣传和形象展示,提升医院的整体形象。
一年来我们在保安服务工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。在今后的工作中我们将继续努力提高保安服务质量和管理水平为医院的平安稳定做出更大的贡献。java个人年终工作总结标题:Java个人年终工作总结
随着2023年的结束,我作为Java开发工程师的一年工作也告一段落。在这一年里,我学到了很多新的知识和技能,也经历了许多挑战和困难。在此,我想对自己的工作进行一个简单的总结,以便回顾过去,展望未来。
一、工作成果
1、完成了公司核心系统的重构和升级工作。在本次重构中,我主要负责了后台服务端的开发工作,通过引入微服务架构和容器化技术,使得系统的可扩展性和稳定性得到了极大的提升。同时,我还优化了系统的性能,使得系统的吞吐量和响应速度都有了显著的提高。
2、参与了公司新产品的研发工作。在新产品的研发中,我主要负责了后端服务的开发和维护工作,通过使用新的框架和技术,使得后端服务的开发效率和质量都得到了提高。同时,我还与前端团队紧密合作,共同完成了前后端分离的开发模式,使得产品的研发效率和质量都得到了提高。
3、参与了公司产品的优化和升级工作。在产品优化和升级中,我主要负责了系统的性能优化和用户体验提升工作,通过引入AOP和IOC等设计模式,使得系统的可维护性和可扩展性得到了极大的提升。同时,我还优化了系统的界面和交互方式,使得用户的使用体验得到了极大的提升。
二、工作不足
1、在工作中,我发现自己的沟通能力和团队协作能力还有待提高。在团队中,我经常因为沟通不畅或者理解错误而导致工作出现偏差或者延误。因此,在未来的工作中,我需要更加注重自己的沟通技巧和团队协作能力,以便更好地完成工作任务。
2、在工作中,我发现自己的技术水平还有待提高。虽然我已经掌握了很多Java开发的基础知识和技能,但是在面对一些新的技术和框架时,我还是会感到有些力不从心。因此,在未来的工作中,我需要不断学习和掌握新的技术知识,以便更好地应对工作中的挑战和问题。
三、未来计划
1、继续学习和掌握新的技术知识。随着技术的不断发展,我需要不断学习和掌握新的技术知识,以便更好地应对工作中的挑战和问题。同时,我还需要行业最新的技术动态和发展趋势,以便及时调整自己的技术方向和知识结构。
2、提高自己的沟通和团队协作能力。在团队中,沟通是非常重要的一个环节。为了更好地完成工作任务,我需要提高自己的沟通和团队协作能力,以便更好地与同事和上级领导进行沟通和协作。同时,我还需要注重自己的表达能力和理解能力,以便更好地理解和执行工作任务。
3、参与更多的项目实践和挑战。只有通过更多的项目实践和挑战,我才能不断提高自己的技术水平和解决问题的能力。因此,在未来的工作中,我需要积极参与更多的项目实践和挑战,以便不断提高自己的工作能力和综合素质。
这一年的工作中,我学到了很多新的知识和技能,也经历了许多挑战和困难。在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的能力水平,以便更好地为公司的发展做出贡献。护士年终个人工作总结尊敬的同事们:
又一年过去了,我们回顾过去,审视现在,总结一年的工作成果和经验。作为一名护士,我深感荣幸能在这样的团队中工作,也感谢大家的支持和帮助。以下是我今年的个人工作总结:
一、责任和奉献
作为一名护士,我深深理解我的职责是照顾病患,帮助他们恢复健康。今年,我继续尽我最大的努力,全心全意为病人服务。我注意到病患的需求,倾听他们的声音,尽我所能满足他们的需求。我也体验到了奉献的喜悦,当我看到病患因为我的关心和帮助而恢复健康时,我深深感到了自己的价值和意义。
二、技能和知识的提升
今年,我继续提升自己的专业技能和知识。我参加了许多专业培训和研讨会,学习了最新的医疗护理知识和技术。我也通过实践,积累了更多的临床经验。我相信,只有不断学习和进步,才能更好地为病人服务。
三、团队协作
我非常重视团队合作,我认为只有团队齐心协力,才能更好地完成我们的工作。我也与同事们建立了良好的关系,我们互相学习,互相帮助,共同进步。我相信,我们的团队是医院中最棒的团队之一。
四、反思和展望
回顾过去的一年,我认为我在工作中还有一些可以改进的地方。我需要更加注重病人的心理健康,这是我未来努力的方向。我也希望在新的一年中,我可以更好地提升自己的专业技能,为病人提供更好的服务。
总结一年的工作,我感到非常充实。我看到了自己的成长和进步,也看到了团队的努力和付出。未来的一年,我将继续努力,为病人提供更好的服务。我想感谢大家对我的支持和帮助,让我们共同为医院的发展贡献力量。
谢谢大家!保安经理年终总结20年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在这一年中,在分公司的正确领导下,认真履行分公司安全主管职责,坚持“管理就是服务,创新就是超越,稳定才是发展”的理念,扎实有序地开展各项工作,除完成了公司下达的各项任务外,还圆满完成了分公司安排的各项工作任务。现将一年来工作情况总结如下:
一、明确指标、努力完成
20年是公司发展壮大的一年,也是保安部各个方面逐步步入正规的一年。各种琐碎事件繁多,为了更好地树立分公司良好形象,在公共突发事件和接待任务中,部门全体巩固已取得的成绩,结合实际情况,确定了一下重点工作任务:
(一)从基础入手,着力建设安全防范分点控制管理制度。
在小区安全防范方面,进一步加强了对小区出入口的严格管理,认真对内部来访人员进行登记,并时刻敲警钟,提要求,见主任;在公共突发事件中,当班领导迅速上报及时下达、时刻、外出救援。一年来共处理公共突发事件X起。
(二)着眼优质服务、注重礼节礼貌。
着眼优质服务、注重礼节礼貌,在日常生活中要求每位队员不断加强对服务意识的培养;真诚为业主服务。特别是在新的物业收费办法实施过程中、在共用设施设备维修组织中,业主的需求,收集业主意见。一年来为业主接处警X次;主动为业主看管自行车X次;为业主端送开水X次;高峰期主要领导到一线为业主解释新旧收费制度过渡情况X次;为业主开单元门X次;为业主办入住手续X次、搬运物品X次。
(三)文化学习及工作作风建设情况。
针对保安工作的特性,从站姿、走姿、坐姿方面进行规范化培训外加强了着装统一,会操表演等内容的训练。并每月进行一次军事化训练、使广大队员保持了良好的工作状态。另外对员工提出了带好头,带好队、收好尾的要求。同时多次组织学习公司下发的各项规定及公司临时下发的各项文件内容等。着重加强了部门内岗位管理工作的系统性。按照公司要求及岗位实际需要开展工作。特别是在物业公司准备创市优前期条件及创“六化’标准的相关要求中针对公司准备创六化要求按照公司实际组织开展了各项工作(如小区出入口新标牌制作)。特别是保安部及保洁岗位所管理的物业公司准备创六化标准相关要求的X个库房工作中按照物业六化要求组织开展了各项工作(物品分类摆放)。同时加强了物业公司各项设施设备相关档案的建立及完善工作。更加充实了物业公司档案的实际性和可操作性。按照公司及物业六化要求组织开展了员工军训工作及员工宿舍管理、物品摆放工作。通过一系列规范的物业管理工作及员工军训工作的开展更加提高了员工的工作积极性和团结向上的精神风貌。得到了各级领导的好评和赞扬。为公司树立良好的形象做出了应有的贡献。
二、改进之处
1、进一步加强队员的日常培训和日常管理,尤其是对新入职的员工的管理和培训上面还需改进。制定详细的培训计划和考核办法并认真加以实施。
2、针对日常工作中存在的一些问题加以改进。进一步加强门卫管理制度的落实和执行情况;进一步加强对小区出入口的管理力度;进一步加强对小区公共区域的管理;进一步改进员工宿舍的管理方法。
3、进一步了解掌握员工的思想动态和心理状况。积极了解员工对部门及公司各项政策等实施看法及建议;积极了解员工对部门工作及其他方面的意见和建议;及时调整员工的工作心态和生活习惯使之积极投入到工作中去。
4、积极与员工沟通了解他们的生活状况和身体状况等等。及时为员工解决后顾之忧使之安心工作。
5、针对工作中存在的一些问题及日常工作中的不足加以改进。进一步加强各部门之间的协调工作能力;进一步加强与业主的有效沟通;进一步完善各项管理制度的有效实施和监督力度;进一步完善员工的培训计划和培训质量;进一步完善员工宿舍的管理制度和实施情况;进一步加强保安员的日常管理(特别是仪容仪表、礼节礼貌等);根据实际工作需要不断完善物业公司的管理制度和管理程序并认真加以落实;结合实际情况按照物业公司六化要求对保安部及保洁岗位的相关工作进行规范和管理;积极提高员工的工作积极性、主动性、创造性等;进一步树立和塑造保安部及相关岗位的良好形象。
6、进一步加强保安部的日常管理力度(特别是仪容仪表礼节礼貌等)。会计年终个人工作总结随着2023年的结束,回首过去的
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