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文档简介
第页共页文明单位考核细则范文为了进一步促进社会文明的建设，树立良好社会风尚，特制定了文明单位考核细则。该细则适用于各类单位，旨在倡导各单位员工文明、友善、守法的行为举止，增强单位文化建设，提高单位整体形象。一、岗位责任1.所有员工要清晰明确自己的岗位职责，并且主动承担起相应责任，按时完成工作任务。2.员工应按照公司规章制度要求，维护个人形象，清洁整齐着装，工作中遵守工作纪律，不迟到、早退，严禁偷懒、私事干扰工作。二、服务态度1.员工需要以积极、主动、热情的态度服务客户，做到耐心细致，周到体贴。2.员工需要尊重客户，不论客户身份和地位，对待客户一视同仁，不得歧视、侮辱或忽视他们的需求。三、沟通交流1.员工之间要互相尊重、友善相待，建立良好的团队合作氛围。2.员工需要善于倾听、理解对方，在与同事、客户沟通交流时保持耐心和礼貌。四、环保意识1.员工应遵守单位环境保护规定，节约用电、用水，减少废弃物对环境的污染。2.员工应积极参与环保活动，提倡绿色出行，减少对空气和环境的污染。五、社会责任1.单位要积极践行社会责任，关爱弱势群体，主动参与社会公益活动。2.单位要严禁欺诈、侵犯公众权益的行为，如虚假宣传、价格欺诈等，保障消费者权益。以上是文明单位考核细则的一些范文，单位可以根据实际情况进行调整和补充，以适应各自单位的特点和需求。通过严格的考核和督促，相信单位员工的文明行
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