质量管理系统系统需求说明

质量管理系统系统需求说明1、项目建设要求本项目贯彻新时代教育评价改革、内部质量保证体系建设等系列政策要求，落实双高建设“提升信息化水平”的核心任务，以质量文化为核心，建立健全学校质量管理一体化服务平台，形成集教学质量监控、评教评学、质量诊改、“双高”计划建设监测、大数据分析应用等于一体的综合质量管理与服务体系。具体建设目标如下：1.1、搭建学校教学质量保障信息化管理体系建立网上教学督导工作平台，推行“一站式”服务，支撑教学督导管理体制机制改革，简化报表和流程，形成跨部门（教务处、督导室（质管处）、学工处等）协同高效的教学质量保障体系，构建一个集督导听课、同行听课、领导听课、督导巡课、学生阶段评价、学生随堂评价、信息员反馈、调查问卷、教师评学、教师自评、学校自我评估等多项服务于一体的教学质量保障平台，贯彻落实新时期“多位一体”评估制度，建立“教学状态常态监测、自我评估、教学评价、教学巡查”教学质量一体化的质量监控与评估体系，为学校对教育教学质量进行全面、全员、全程监控与评价，建设长效质量保障体系，持续提高建设水平提供可靠的方法和途径。1.2、搭建学校内部质量保证支撑服务体系通过学校质量管理信息平台的建设与运行，搭建起常态化、实时性的质量信息反馈机制，完成“目标链”、“标准链”、“实施链”、“考核链”打造，体现校本特色，有效支撑“五纵六横”层面的质量发展，推动学院内部质量保证体系按照“8字型”质量改进螺旋持续良性运行，从而真正构建形成“五纵六横一平台”的内部质量保证体系。建设“双高计划”建设信息化支撑体系引进先进的技术、理念，完善“双高计划”建设信息化支撑体系的建设，进一步明确工作任务及流程，构建学校层面、绩效管理工作层面及建设需求层面对数据结构化处理、数据过程监管机制。主要实现绩效管理、项目管理、资金管理、数据看板、系统管理功能，支撑双高校建设工作展开。一是从宏观层面优化双高校建设工作任务流程，强化协同任务的便捷性和高效性，深化无纸化办公；二是从微观角度落实“双高计划”建设绩效管理、任务管理，实现工作任务多维度阶段化、具体化、可视化。从而支撑双高校建设工作展开，实现部门协同深化、绩效管理量化、任务分层细化、任务执行情况流程化、所见即所得。1.3、构建大数据分析与画像服务体系深化大数据应用，充分发挥海量教学数据价值，建立数据实时监测大屏以及五层画像服务，实现画像系统中指标体系与质量管理信息平台中的指标动态关联，进一步完善学校、院部（专业群）、专业、课程、教师、学生六个层面的各项目指标横、纵向画像，增加目标线、预警线，实时掌握教学诊改核心数据，推动教育决策由“经验驱动”向“数据驱动”转变，诊断人才培养工作状况，及时进行改进，促进质量螺旋上升。1.4、构建质量管理移动服务平台基于智慧校园信息化整体规划高效、便捷、高可用的整体要求，落实教育领域“放管服”改革要求，基于H5标准方式，支持嵌入校园APP、微信公众号、钉钉等移动端载体，构建基于移动端的质量管理与服务应用体系，为教师、学生及相关管理人员提供移动端的督导听课评价、学生随堂评教等方便快捷的移动服务，提升办公效率，节省办公成本。1.5、与学校数据中心和第三方业务系统进行对接如：教务、学工、人事、科研、资产等系统。通过提供的接口进行数据的定时抓取，定时获取推送的数据。对诊改质控指标进行相应的数据清洗转换作业处理，并在质量管理一体化服务平台中呈现。2、项目建设内容本项目应融合高职院校教学质量保障平台、内部质量保障支撑平台、双高计划建设监测平台、大数据分析与画像服务平台、移动服务平台。平台建设应基于督导室工作开展的实际管理模式和需求，结合互联网、移动互联网、大数据等信息技术，贯彻落实“一数一源，数据共享”技术规范，①建立健全学校集听课评价、督导巡课、学生评教、教师评学、信息员反馈、问卷调研、综合分析等于一体的教学评价体系；②以大数据中心为基础，将“规划链、目标链、标准链、任务链、绩效链、数据链”融入平台，建设涵盖学校、院部（专业群）、专业、课程、教师、学生六个层面与落实“八字螺旋”诊改手段的内部质量管理信息化服务体系，对规划、目标、标准、任务等各项数据进行动态管理、监测与预警；③完善“双高计划”建设信息化支撑体系，实现双高校建设工作部门协同深化、绩效管理量化、任务分层细化、任务执行情况流程化可视化；④深入挖掘海量教学数据价值，用数据价值增强师生对信息化发展的信心与价值认同，并为科学决策提供依据；⑤稳步推行移动端服务的拓展，基于H5的标准方式，避免移动端载体的重复建设，提升操作便捷性与感知度，提供良好的移动端用户体验。综上，通过本项目质量管理一体化服务平台建设，实现教学质量保障与诊改工作管理可视化、工作协同化、流程标准化、决策科学化、服务移动化。3、具体清单及应用功能需求序号产品名称功能模块数量单位教学质量保障平台质量监控督导评价1套同行评价1套领导评价1套专项评价1套申请听课1套听课配置1套调停课信息1套学生评教阶段评价1套随堂评价1套教师自评1套教师评学1套信息员中心1套评估中心课程评估1套专业评估1套院系评估1套调查问卷1套综合分析督导听课分析1套领导听课分析1套同行听课分析1套学生阶段评价分析1套学生随堂评价分析1套教师综合分析1套教师综合考核1套系统管理菜单管理1套角色管理1套用户管理1套操作日志1套BI工具1套督导巡课巡课记录1套巡课整改审核1套整改反馈1套整改反馈审核1套结果统计1套内部质量保障支撑平台诊改中心目标标准1套诊改管理1套发布诊改1套自我诊改1套诊改分析1套数据统计1套预警中心1套观测点1套质量年报数据分析1套报告中心诊改报告1套我的报告1套报告模板1套质量报告1套系统管理菜单管理1套权限管理1套用户管理1套日志管理1套流程设计1套表单设计1套BI工具1套双高计划建设监测平台绩效管理绩效管理1套绩效指标管理1套项目管理项目分解管理1套项目办理1套项目审核1套项目进度查看1套项目文档管理1套项目绩效指标关联1套资金管理资金使用情况1套工作项目预算1套统计报表导出1套数据看板绩效指标统计分析1套项目管理统计1套资金管理统计1套系统管理用户权限管理1套角色管理1套表单设置1套工作流程设置1套操作日志1套大数据分析与画像服务平台数据管理周期管理1套仓库管理1套维度管理1套算法库1套数据源1套仪表盘设置1套智能画像学校层画像1套二级学院/专业（群）层画像1套课程层画像1套教师层画像1套学生层画像1套数据大屏学校层数据大屏1套二级学院/专业（群）层数据大屏1套课程层数据大屏1套教师层数据大屏1套学生层数据大屏1套移动服务平台教学质量保障移动服务消息中心1套调查问卷1套任务办理1套待审核任务1套专家移动听课评价服务1套教师移动评教评学服务1套学生移动评教反馈服务1套内部质量保证移动服务移动任务办理服务1套预警及进度服务1套通报与反馈服务1套进度及通报分析查询服务1套双高计划建设监测移动服务项目办理服务1套项目审核服务1套绩效办理及审核服务1套项目内容、绩效内容查看服务1套4、项目指标参数项目名称功能菜单技术指标要求教学质量保障平台质量监控督导评价（1）督导听课任务：应支持发布督导听课任务，包括：学校统筹、校院二级联动的督导听课任务，校级督导听课任务，院级督导听课任务。应支持自定义评价起止时间、课程属性范围、评价教师范围、督导范围；应支持督导听课评价历史数据导入；在限定的范围内，针对督导与被评价教师之间的分配，应支持督导负责人手工分配听课、随机分配听课的分配方式。督导可按课表预约，在课表预约中，要以图形化课表界面展现可预约课程，并且能快速筛选已调课和已删除课程；也可以按条件预约，支持多条件自由组合查询，例如：按开课单位或教师所属单位、教师名称、上课地点、课程名称、上课班级、课程类别、周次、星期、节次的条件进行预约听课，与教务课表同步。（2）督导听课评价：应支持督导自主预约听课，需提供图形化课表预约听课、指定条件预约听课两种模式。图形化课表预约听课界面应支持按照教师个人课表进行显示，可选择听课周次，可在图形化课表方格界面直接点击进行预约，应支持选择按大节或小节进行听课；指定条件预约听课可根据开课单位、教师所属单位、教师姓名、教学楼、上课地点、课程名称、上课班级、上课时间（周次、星期、节次）的条件进行预约听课。（3）我的任务：可查看分配的任务和预约列表信息，应支持预约课堂、取消预约、听课评价操作，应支持实时查看各项指标的得分情况及总分。（4）听课反馈：应支持督导与被听课教师之间进行反馈互动，应支持查看反馈信息、反馈状态。督导可对需要特别关注的被听课教师进行追踪设置，系统能采用时间轴的方式展示听课历史。督导可对被听课教师提出改进建议，被听课教师可对建议进行反馈并能够上传改进情况说明附件，可多轮次进行反馈。督导可对需要关注的被听课教师设置为追踪对象，被设置为追踪对象的教师在系统界面上自动标注时间标，点击时间标能以时间轴的方式展示追踪对象记录。（5）听课统计：对督导听课结果数据进行记录，统计督导听课次数、教师被听课次数和课程被听课次数，应支持查看每次评价结果详情，应支持导出。可查看督导听课工作量完成情况，是否达标。（6）听课明细：院校二级管理角色在权限范围内可查看督导听课明细数据，应支持多维度筛选查看听课评价进度及反馈状态，已提交的听课应支持退回，未提交或被退回的听课应支持取消预约。应支持导出听课明细表。同行评价（1）同行听课任务：应支持发布同行听课任务，包括：学校统筹、校院二级联动的同行听课任务，校级同行听课任务，院级同行听课任务。应支持自定义评价起止时间、课程属性范围、评价教师范围、同行范围，应支持同行听课评价历史数据导入；在限定的范围内，针对同行与被评价教师之间的分配，应支持相关负责人手工分配听课、随机分配听课的分配方式。（2）同行听课评价：应支持同行自主预约听课，需提供图形化课表预约听课、指定条件预约听课两种模式。图形化课表预约听课界面应支持按照教师个人课表进行显示，可选择听课周次，可在图形化课表方格界面直接点击进行预约，应支持选择按大节或小节进行听课；指定条件预约听课可根据开课单位、教师所属单位、教师姓名、教学楼、上课地点、课程名称、上课班级、上课时间（周次、星期、节次）的条件进行预约听课。（3）我的任务：可查看分配的任务和预约列表信息，应支持预约课堂、取消预约、听课评价操作，应支持实时查看各项指标的得分情况及总分。（4）听课反馈：应支持同行与被听课教师之间进行反馈互动，应支持查看反馈信息、反馈状态。同行可对需要特别关注的被听课教师进行追踪设置，系统能采用时间轴的方式展示听课历史。同行可对被听课教师提出改进建议，被听课教师可对建议进行反馈并能够上传改进情况说明附件，可多轮次进行反馈。（5）听课统计：对同行听课结果数据进行记录，统计同行听课次数、教师被听课次数和课程被听课次数，应支持查看每次评价结果详情，应支持导出。可查看同行听课工作量完成情况，是否达标。在系统界面模块化直观呈现同行评价任务完成情况数据，包括工作量任务、已完成工作量、未完成工作量，并能够动态呈现工作量完成进度百分比。（6）听课明细：院校二级管理角色在权限范围内可查看同行听课明细数据，应支持多维度筛选查看听课评价进度及反馈状态，已提交的听课应支持退回，未提交或被退回的听课应支持取消预约。应支持导出听课明细表。领导评价（1）领导听课任务：应支持发布领导听课任务，包括：学校统筹、校院二级联动的领导听课任务，校级领导听课任务，院级领导听课任务。应支持自定义评价起止时间、课程属性范围、评价教师范围、领导范围，应支持领导听课评价历史数据导入；在限定的时间范围内，针对领导与被评价教师之间的分配，应支持相关负责人手工分配听课、随机分配听课的分配方式。（2）领导听课评价：应支持领导自主预约听课，需提供图形化课表预约听课、指定条件预约听课两种模式。图形化课表预约听课界面应支持按照教师个人课表进行显示，可选择听课周次，可在图形化课表方格界面直接点击进行预约，应支持选择按大节或小节进行听课；指定条件预约听课可根据开课单位、教师所属单位、教师姓名、教学楼、上课地点、课程名称、上课班级、上课时间（周次、星期、节次）的条件进行预约听课。（3）我的任务：可查看分配的任务和预约列表信息，应支持预约课堂、取消预约、听课评价操作，应支持实时查看各项指标的得分情况及总分。（4）听课反馈：应支持领导与被听课教师之间进行反馈互动，应支持查看反馈信息、反馈状态。领导可对需要特别关注的被听课教师进行追踪设置，系统能采用时间轴的方式展示听课历史。领导可对被听课教师提出改进建议，被听课教师可对建议进行反馈并能够上传改进情况说明附件，可多轮次进行反馈。（5）听课统计：对领导听课结果数据进行记录，统计领导听课次数、教师被听课次数和课程被听课次数，应支持查看每次评价结果详情，应支持导出。（6）听课明细：院校二级管理角色在权限范围内可查看领导听课明细数据，应支持多维度筛选查看听课评价进度及反馈状态，已提交的听课应支持退回，未提交或被退回的听课应支持取消预约。应支持导出听课明细表。专项评价（1）专项听课任务：应支持发布专项听课任务，包括：学校统筹、校院二级联动的专项听课任务，校级专项听课任务，院级专项听课任务。应支持自定义评价起止时间、课程属性范围、评价教师范围、专项听课人范围；应支持专项听课评价历史数据导入；在限定的范围内，针对专项听课人与被评价教师之间的分配，应支持手工分配听课、随机分配听课的分配方式。（2）专项听课评价：应支持专项听课人自主预约听课，需提供图形化课表预约听课、指定条件预约听课两种模式。图形化课表预约听课界面应支持按照教师个人课表进行显示，可选择听课周次，可在图形化课表方格界面直接点击进行预约，应支持选择按大节或小节进行听课；指定条件预约听课可根据开课单位、教师所属单位、教师姓名、教学楼、上课地点、课程名称、上课班级、上课时间（周次、星期、节次）的条件进行预约听课。（3）我的任务：可查看分配的任务和预约列表信息，应支持预约课堂、取消预约、听课评价等操作，应支持实时查看各项指标的得分情况及总分。（4）听课反馈：应支持专项听课人与被听课教师之间进行反馈互动，应支持查看反馈信息、反馈状态。专项听课人可对需要特别关注的被听课教师进行追踪设置，系统能采用时间轴的方式展示听课历史。专项听课人可对被听课教师提出改进建议，被听课教师可对建议进行反馈并能够上传改进情况说明附件，可多轮次进行反馈。（5）听课统计：对专项听课结果数据进行记录，统计专项听课人听课次数、教师被听课次数和课程被听课次数，应支持查看每次评价结果详情，应支持导出。可查看专项听课人听课工作量完成情况，是否达标。（6）听课明细：院校二级管理角色在权限范围内可查看专项听课明细数据，应支持多维度筛选查看听课评价进度及反馈状态，已提交的听课应支持退回，未提交或被退回的听课应支持取消预约。应支持导出听课明细表。在线听评课支持各级督导通过引用教室安装的摄像头及拾音器的音视频流，在评价任务下发后，督导专家可不进入教室，借助音视频设备，在线完成对授课教师的听课评价并可录制、下载课堂教学。申请听课（1）申请时间设置：应支持根据学年学期自定义申请听课的开始时间和结束时间。（2）申请听课：教师根据所授课程自主申请听课，应支持申请听课程或申请听课堂。申请听课程后支持由相关管理人员进行手工分配，再由督导、领导、同行进行预约听课评价。（3）申请记录：教师申请听课记录，显示已预约和未预约记录。可实现督导、领导、同行预约课堂、评价、取消评价的操作。听课配置（1）指标管理：针对各评价类别，系统需提供统一的指标库管理服务，应支持根据学校各评价类别的指标要求，自定义设置多级指标，并对指标点、内涵、分值、评分比例进行管理，应支持预览评价表。指标类型符合多种标准，应支持客观打分、等级评价方式及主观评价方式。系统可根据最终打分情况计算得出总得分。（2）工作量配置：应支持根据不同听课角色、所适用的单位及听课人在职状态，按听课次数或学时对听课工作量批量设置或及个别设置，并支持统一设置。（3）课表信息管理：需提供课表信息管理服务，应支持批量导入课表信息或单独录入课表，应支持对新增的课表信息进行审核操作，审核通过后方可被听课。调停课信息系统需提供评价任务课表信息查询，调停课实时同步，应支持调停课系统内消息提醒、手机短信提醒（需要对接第三方短信平台）。学生评教阶段评价（1）任务管理：应支持发起阶段评价任务，可设置评价指标、评价方式、评价起止时间、评价课程范围；评价方式包括：每个课堂的每位教师评价一次、每个课堂的每类学时评价一次、每个课堂评价一次、每位任课教师仅评价一次。应支持定量指标、定性指标。评价任务数据要能支持按条件转入，能调整评价学生名单。任务发布后，要求不能再编辑和删除任务信息。（2）学生阶段评价：学生可登录系统参与评教，能支持分别显示待评价和已评价课程信息，应支持手机端评价。（3）我的阶段评价：教师可查看本人所授课堂学生的阶段评教记录，查看学生评价情况，包括：应评人数、已评人数、未评人数、参评率、平均分，并能查看评价各指标项评价人次和比例，查看满意度分析，应支持下载学生提出的问题及建议的详细数据。（4）评价结果：需提供学生评价数据处理功能，处理方式支持将所有已评但未提及的信息全部提交，支持设置相应的调节系数对评估总评分进行调整，支持把参评率（可自定义设置百分比）太低的评价设置为无效，支持把评分最高或最低（可自定义设置百分比）的信息设置为无效，支持把评价时间过短（可自定义设置时间）的评价设置为无效。应支持对阶段评进行数据统计分析，应支持教师、学生、课程的三个维度进行统计分析。按教师维度包括应评门次、应评人数、已评人次、未评人次、参评率、平均得分；按课程维度包括应评教师人数、应评人次、已评人次、未评人次、参评率、平均得分；按学生维度包括总门次、已评门次、未评门次。（5）个性化指标：阶段评价中应支持教师个人设置个性化指标，教师可对个性化评价指标进行新增、修改、删除的维护操作，可对指标进行批量指定。随堂评价随堂评价需要由任课教师发起，教师可设置评价问卷，学生可登录系统参与随堂评教，也可通过手机扫描二维码的方式评教。（1）任务管理：应支持发起随堂评任务，对评价的起止时间范围、课程属性、不参评学生、教师的范围进行自定义设置。（2）发起随堂评价：应支持教师发起随堂评价，可选择自己的评价问卷或引用其他人的问卷发起随堂评价。（3）学生随堂评价：学生可登录系统参与评教，也可通过扫描二维码的方式在手机上快速进行随堂评价。（4）我的随堂评价：对随堂评的数据进行统计分析，任课教师可查看本人发起的随堂评价的应评人数、已评人数、未评人数，并能查看评价各指标项评价人次和比例，应支持下载学生提出的问题及建议的详细数据。（5）评价结果：查看随堂评价结果、学生评教明细、学生评教进度、评价课程数据统计。（6）问卷管理：应支持教师或管理员编辑随堂问卷内容，应支持发布、预览、修改、删除问卷的操作；应支持引用问卷题库或自己增加问卷，含客观题及主观题。教师自评该模式需实现教师自我教学评价。（1）任务管理：可发起教师自评任务，应支持自定义设置评价起止时间范围、评价教师范围、课程属性范围、评价方式（每位教师评价一次或每位教师的每个课程评价一次）、评价指标。（2）教师自评：教师可登录系统进行自评，形成自评报告。（3）评价结果：可查看教师自评评价结果和评价详情。教学质量评价报告（1）听评课报告：应支持形成督导、同行、领导、专项、学生评教、教师自评等部分单独的评价报告，也可汇总形成对同一教师的总体报告。能汇总形成同一评价人员对不同人员的评价报告。（2）报告形式：可包含图片、文字、表格等形式。教师评学教师评学模块需实现任课教师对班风、学风情况进行综合评价打分。（1）任务管理：可发起教师评学任务，应支持自定义设置评价起止时间范围、评价教师范围、评价指标。（2）教师评学：教师在给学生上完课后可以对整个班级学习情况进行打分，填写意见，领导可查询各学院评学情况，也可查询本校评学整体情况。（3）学生反馈：所在班级教师或学生等角色可看到评价结果，学生和老师之间可以进行反馈互动。（4）评学结果：应支持按教师或班级统计教师评学结果，并导出统计结果。信息员中心通过该模块建立起学生信息员反馈机制，让质量管理部门及时了解教学质量相关情况。信息员通过线上便捷的渠道及时反馈信息至相关部门，以便及时发现并处理问题。（1）信息员站：应支持学生申请成为信息员。可查看申请状态、审核时间。（2）信息员管理：应支持设置学校信息员中心负责人、学院信息员站长，应支持对全校信息员进行查看、统计管理，可根据班级设置信息员，一个班可设置一个或多个信息员。查看信息员在职状态、反馈数，应支持单个或批量对信息员进行考核（优秀、合格、不合格等）。应支持查看各学年学期历史数据，包括历史信息员配置情况、考核结果汇总及反馈数。（3）信息员审核：对信息员申请信息、信息员辞职申请进行审核处理。（4）信息员反馈：应支持查看信息员反馈信息、反馈状态和反馈办理记录。（5）反馈处理：应支持查看信息员反馈详情，对反馈信息进行处理。应支持按反馈状态进行检索，并支持一键催办。（6）任务办理：统计任务办理数据，查看反馈时间、发起任务状态、反馈办理记录。（7）结果统计：应支持统计各个学院信息员的反馈次数、已解决、待处理、发起任务、任务未完成的数据。评估中心课程评估按照校内课程评估指标，完成课程评估，并对结果进行数据分析；评估过程由自我评估、院系审核、专家评估、总结改进、评估总结报告等环节组成，应支持手工指定待评估课程或随机抽取设定比例的待评估课程。（1）课程列表：应支持按照开课院系或上课院系查看课程信息。（2）指标库：评估指标管理，应支持新建、编辑、修改、复制指标信息。应支持多级指标体系，观测点应支持定性、定量两种类型；定性类型应支持等级制、打分制的打分类型；定量类型应支持等级计分、SQL计分的计分类型，应支持对定量指标算法绑定，自动计算定量指标取值。（3）材料管理：对课程评估过程中上传的材料附件进行统一查看，应支持按照评估指标体系的结构来查看相关材料，可设置材料是否允许被下载。（4）自评模板管理：可以新增、修改、删除自评模板内容。（5）课程评估：应支持发布课程评估任务，设置课程范围、专家和指标权限，应支持课程自评、学院审核。（6）专家站点：应支持专家进行在线课程评估打分、意见建议。（7）专家审核：应支持专家组长或秘书对专家课程评估进行审核。（8）评估结果：对评估数据进行统计，查看应评、已评、评估结果详情。专业评估按照校内专业评估指标，基于系统进行专业评估，并对结果进行数据分析；评估过程由专业自我评估、院系审核、专家评估、总结改进、总结报告等环节组成。（1）指标库：专业评估指标管理，应支持新建、编辑、修改、复制指标信息。应支持多级指标体系，观测点应支持定性、定量两种类型；定性类型应支持等级制、打分制的打分类型；定量类型应支持等级计分、SQL计分的计分类型，应支持对定量指标算法绑定，自动计算定量指标取值。（2）专业管理：应支持维护评估专业基础信息，新增、修改、删除、批量删除功能。专业基础信息包含专业代码、专业名称、专业简称、专业英文名称、学制、所属单位。（3）材料管理：对专业评估过程中上传的材料附件进行统一查看，应支持按照评估指标体系的结构来查看相关材料，可设置材料是否允许被下载。（4）自评模板管理：可以新增、修改、删除自评模板内容。（5）专业评估：应支持发布专业评估任务，设置待评估的专业范围、评估专家、评估指标，应支持专业自评、学院审核。应支持设置指标权限，设置每位评估专家所负责的具体评估指标。（6）专家站点：应支持专家进行在线专业评估打分、意见建议。（7）专家审核：应支持专家组长或秘书对专家专业评估进行审核。（8）评估结果：对评估数据进行统计，查看应评、已评、评估结果详情。院系评估按照校内院系评估指标，基于系统进行院系评估，并对结果进行数据分析；评估过程由院系自我评估、院级审核、专家评估、总结改进、总结报告等环节组成。（1）院系管理：应支持维护评估院系基础信息，需提供新增、编辑、删除、批量删除的功能。（2）指标库：院系评估指标管理，应支持新建、编辑、修改、复制指标信息。应支持多级指标体系，观测点应支持定性、定量两种类型；定性类型应支持等级制、打分制的打分类型；定量类型应支持等级计分、SQL计分的计分类型，应支持对定量指标算法绑定，自动计算定量指标取值。（3）材料管理：对院系评估中上传的材料附件进行统一查看，应支持按照评估指标体系的结构来查看相关材料，可设置材料是否允许被下载。（4）自评模板管理：可以新增、修改、删除自评模板内容。（5）院系评估：应支持发布院系评估任务，设置评估院系范围、评估专家、专家指标权限（设置每位评估专家所负责的具体评估指标）；应支持院系自评、学院审核。（6）专家站点：应支持专家进行在线院系评估打分、意见建议。（7）专家审核：应支持专家组长或秘书对专家院系评估进行审核。（8）评估结果：对评估数据进行统计，查看应评、已评、评估结果详情。调查问卷调查问卷模块需提供调查问卷的在线发布、问卷填写、问卷结果统计分析的功能。（1）问卷题库：建立调查问卷题库，应支持设置主观题、客观题两种类型；可建立二级题库菜单，来对不同类型的问卷题目进行分类管理。客观题应支持设置单选或多选，并支持客观题复制功能。（2）问卷管理：应支持问卷维护，包括问卷的新增、编辑、问题设置、预览、发布/取消发布、删除（已发布问卷不支持删除）操作，并可设置调查开始时间、结束时间、调查范围（调查范围支持按单位及人员类别进行全选操作）；问卷发布后，可自动生成问卷二维码，并支持查看问卷二维码，应支持手机扫码填写问卷；问卷内容应支持直接引用题库中的题目，也可以在问卷内容中直接增加主观题或客观题。（3）我的问卷：在设置的时间范围内进行问卷填写，应支持查看已完成的问卷信息。（4）问卷统计：应支持对每个已发布调查问卷的结果数据进行统计分析，可查看调研对象总人数、参与人数、参与度，并能统计各院系、教研室教师或各院系、专业、班级学生的应评/实评/未评人数；针对问卷客观题可以对每一题答题选项的被选中比例进行统计；针对问卷主观题可以进行词频分析，并生成热点词汇云图。综合分析督导听课分析对督导听课数据、评价数据进行统计分析。可分析听课达标情况、听课工作量排行、被听课覆盖率、听课得分分布、指标得分分布。采用图形化的督导听课分析展示界面，可切换校级督导、院级督导视图，可展示督导听课比例、督导听课次数TOP10、人均听课次数、工作量达标率、评价分数段/等级分布、听课教师覆盖率，可展示指标体系各选项的选择人数及比例。领导听课分析对领导听课数据、评价数据进行统计分析。可分析听课达标情况、听课工作量排行、被听课覆盖率、听课得分分布、指标得分分布。同行听课分析对同行听课数据、评价数据进行统计分析。可分析听课达标情况、听课工作量排行、被听课覆盖率、听课得分分布、指标得分分布。学生阶段评价分析对学生阶段评教数据进行统计分析，包括：教师得分排行、教师分数段分布、学生参评率、课程覆盖率、教师覆盖率。采用图形化的学生评教分析展示界面，呈现学校整体学生评教数据、各单位学生评教数据，可展示教师得分排行TOP3，教师分数段分布、学生参评率、课程覆盖率、教师覆盖率、教师职称得分分布、课程类别平均分分布，可展示指标体系各选项的选择人数及比例。学生随堂评价分析对学生随堂评价数据进行统计分析，包括：各院系随堂评价次数对比、学生参评率、课程覆盖率、教师覆盖率。教师综合分析对教师的评价结果、等级分布、听课反馈等数据进行统计分析。可查看教师个人分析，教师个人的综合评价情况、督导听课情况。教师综合考核应支持自定义评价规则，对教师的多方评价数据进行统计分析，统计综合评分、评价等级、学院及学校排名等情况。系统管理菜单管理应支持对已有功能菜单进行修改、删除、隐藏、修改地址等操作。角色管理用于角色权限分配，维护角色组、角色信息、对角色进行功能菜单授权、对角色进行首页授权，可查看每个角色包含的用户。角色的首页授权可以根据管理人员、督导、教师、学生等角色的实际操作需要，对每类角色首页的功能组件、常用功能服务进行自定义设置，应支持拖拽方式调整组件的布局。用户管理对管理员、教师、学生、专家的用户信息进行设置；根据具体情况对用户进行新增、编辑操作，应支持导入和导出用户数据。操作日志记录所有用户的登录日志、操作日志信息，应支持按账号、IP、操作日期等条件查询。BI工具（1）报表管理：将现有的数据进行有效的整合，应支持通过输入SQL语句并关联数据源后便可快速生成分析图表和报表；分析图表应支持折线图、饼图、柱状图、雷达图、油表、漏斗图、散点图和可视化地图；应支持时间轴的配置，时间轴关联数据项后可在图表上进行数据的轮播显示；可通过拖拉拽的方式将已定义好的图表组合在一起生成主题分析仪表盘，应支持将分析仪表盘发布并加入到系统菜单中生成新的分析报表页面。（2）数据源配置：应支持对数据源进行新增、编辑、删除操作。督导巡课巡课记录支持督导查看日常巡课记录信息、支持督导创建日常巡课单，巡课单可上传附件或者照片，巡课事项无需整改可直接提交存档，需要整改可提交质控处领导审核。巡课整改审核支持质控处查看巡课记录信息、支持巡课单是否整改进行审核、支持对巡课单整改意见修改、支持对某个职能部门发起整改任务、支持设置整改反馈日期、支持对巡课单进行存档。整改反馈支持整改职能部门查看整改任务记录、支持对整改任务填写整改反馈并提交给部门领导审核、支持整改任务退回。整改反馈审核支持整改职能部门负责人查看整改任务记录、支持对整改反馈进行审核。结果统计支持对被巡课地点、按整改部门、按巡课督导统计被巡课次数、整改次数以及整改任务状态。4.1、内部质量保证支撑平台项目名称功能菜单技术指标要求内部质量保证支撑平台诊改中心目标标准提供规划、标准与制度等各类文件管理，支持文件类别的自定义，支持按类别、质量主体、时间周期等进行文件的筛选与树形结构概览，支持文件内容的新增、上传、修改、删除、审批与预览等功能。诊改管理提供计划层级与内容管理功能，支持以甘特图的形式对诊改进行预览、对完成情况进行监控与预警，支持按时间周期进行筛选；提供按计划进行诊改发布、分配，提供不同的层级的质量主体对诊改进行发布、分配、审批、查看、复制、编辑、删除等功能，诊改的发布、分配支持多部门、多责任人、标准关联、制度关联、指标关联、时间周期、预警规则、附件上传等内容的设置；提供诊改监控、预警与分析功能，支持按诊改类别与时间周期、维度进行诊改的筛选与预览；发布诊改通过诊改的发布与管理进行计划实施管理，完善规划，从各层次的发展切入，建立各层面的建设目标链及目标链对应的诊改考核标准。在系统中可发布诊改的相关信息，如诊改名称、执行周期、诊改负责人等基本内容。自我诊改基于计划实施中的诊改考核指标，诊断分析当前用户的结果情况，进行自我诊断，分析原因。诊改分析基于诊改任务，对于诊改对象可进行横向与纵向对比分析，支持同类型排名对比分析，支持具体单项指标对比排名分析。基于上一轮诊改，可以进行自我总结学习，对不达标的指标任务采取相应的改进措施，重新设定新的目标。数据统计数据统计包含指标统计、报告统计、自诊统计、预警统计、等级统计；指标统计可按周期对维度、层次、指标库数量、诊断点数量、数据采集率等进行统计；报告统计可按周期对学校层、院部层（专业群）、专业层、课程层、教师层、学生层自我诊改的报告进行统计展示；自诊统计可按周期对学校层、院部层（专业群）、专业层、课程层、教师层、学生层自我诊改的对象数进行统计展示；预警统计可按周期对预警数、预警处理数、预警未处理数、预警未及时处理数进行统计展示；等级统计可按周期、维度对诊改结果等级进行统计展示。预警中心通过个性化自定义设置预警指标与预警阀值，对工作过程及结果进行监控，对于预警点进行即时预警，所有预警项可以按照不同部门、不同岗位、不同人员进行监控。观测点支持数据对标功能，提供从人才培养，办学条件，国际交流，政策落实，社会服务五个维度的数据展示，支持本校与所有双高院校、国家级示范校、省内高职院校在重点关注的教学质量指标的对比功能，对比指标包括生师比、生均教学行政用房、生均教学科研食品设备值、生均图书、生均占地面积、生均实践场所等。质量年报数据分析依据质量年报数据，提供从人才培养，办学条件，国际交流，政策落实，社会服务等五个维度的数据展示，对标数据来源于公开发布的高等职业教育质量年度报告数据，数据指标均是国家要求公布的指标，是重点关注的教学质量指标。学校可查看当年或往年的本校数据，并可以任选15所院校展示当年或往年平均值供学校参考。报告中心诊改报告汇总展示六个层面的报告，支持报告的查阅与导出。全面记录诊改过程形成诊改报告，支持报告查询与搜索，支持报告导出与评审，质量办与专家可批复。系统提供学院质量报告模板、专业质量报告模板、课程质量报告模板、教师质量报告模板、学生质量报告模板、部门质量报告模板，用户也可进行模板的自定义，定制个性化的报告模板。我的报告我的报告可对我的自诊报告、我参与的报告、已共享的报告等进行查询。报告模板报告模块可对各个层面自诊报告模板进行设置。质量报告提供按自定义类别（层面）、自定义时间周期进行质量报告、自诊报告的自动生成功能，支持的质量报告、自诊报告等管理、筛选、预览与下载，支持上述报告中的图表、表格基于算法进行自定义设置与在线编辑。支持质量报告、自诊报告等报告模版的自定义与在线编辑，支持报告输出格式为PDF、WORD等。质量报告输入支持自定义水印与加盖公章。系统管理菜单管理支持对已有功能菜单进行修改、删除、隐藏、修改地址等操作。权限管理用于角色权限和数据权限分配，管理角色、用户的菜单权限、数据权限。用户管理对管理员、教师、学生、专家的用户信息进行设置；根据具体情况对用户进行新增、编辑操作，支持导入和导出用户数据。日志管理记录所有用户的登录日志、操作日志信息，支持按账号、IP、操作日期等条件查询。流程设计对任务处理、审核流程进行自定义流程设计，含办理人、负责人、审核人及部门设置、审核流程自定义设置。表单设计支持对工作流涉及表单进行字段编辑、字段内容编辑及管理、表单管理。BI工具支持通过输入SQL语句并关联数据源后便可快速生成分析图表和报表，分析图表至少支持折线图、饼图、柱状图、雷达图、油表、漏斗图、散点图和地图；支持时间轴的配置，时间轴关联数据项后可在图表上进行数据的轮播显示；可通过拖拉拽的方式将已定义好的图表组合在一起生成需要的报表；支持图表和报表的发布，支持将发布的报表加入到系统菜单中生成新的分析报表页面。4.2、双高计划建设监测平台项目名称功能菜单技术指标要求双高计划建设监测平台绩效管理绩效管理管理学校双高项目绩效指标，自评采集表（与信息采集平台要求一致），查看采集数据、完成度、进度，可以分年度管理绩效采集指标。已关联职能部门工作项目“数据指标”的绩效指标可自动计算“实现值”及年度完成度；非关联“数据指标”的绩效指标可由建设单位责任人填写及审核。绩效采集表包括目标值、实现值外、未按期完成绩效指标的说明，与四级绩效采集指标对应；提供佐证材料上传功能，与四级绩效采集指标对应，佐证材料可导出成册与绩效采集指标对应。支持“双高计划”建设任务书中的分年度建设任务文字描述与绩效采集表中的三级绩效指标对应。绩效指标管理支持对学校层及各个专业群分布进行绩效指标管理，支持指标增删查改。各项指标可以根据双高的建设周期进行分年度目标拆解，各项指标可分发给对应职能部门和责任人。项目管理项目分解管理阶段性建设任务、年度建设任务、月度建设任务分解及管理。可指定及修改责任人、团队成员，填写阶段性/年度/月度建设任务目标、建设任务要求、时间周期等。项目办理建设任务责任人可随时更新编辑年度任务、月度任务，上传佐证材料，责任人审核；办理项目时“数据指标”由系统自动抽取业务系统数据，不可做更改；非“数据指标”由责任人按指定格式填写并提交审核。项目审核项目审核人审核下级项目任务，支持多级审核任务，可使用工作流配置，支持单级或多级审核。项目进度查看可查看各单位各级建设任务进度，可按周期进行查看。项目文档管理佐证材料管理，个人文档、按任务查找文档；在线预览及下载，自动开放给与该任务相关的人员，佐证材料可成册，与绩效采集表对应。项目绩效指标关联由项目各级责任人对工作项目与绩效指标进行手动关联。项目与指标为1对多的关系。绩效指标结果支持系统自动抽取与手动输入两种方式，抽取的数据由职能部门关联的项目任务计算；手动输入结果由绩效指标责任人进行填写或下发部门老师进行填写，责任人审核。建设机制与具体措施、“双高计划”建设重大项目推进表、标志性成果清单均可与绩效指标进行关联，关联人为该项目主要负责人。资金管理资金使用情况可按项目查看资金预算、到位情况、财务支出。按不同维度进行统计：①周期性统计；②各建设单位使用情况统计；③分项目统计。工作项目预算工作项目预算从财务系统对接一级、二级目录,对应工作项目的一级、二级项目分类；三四级及以下项目由各项责任人自行编辑及填写，不做财务系统数据对接。但总预算受上级项目数据检验。统计报表导出项目资金统计报表支持导出。数据看板绩效指标统计分析可跟据年度、阶段时间、项目名称、学校层、专业群查看绩效指标完成情况。目标计划数、实际完成数、绩效完成度、超额完成数，及各项目绩效指标完成情况。项目管理统计可根据年度、时间段、项目名称、学校层、专业群查看项目各层级完成数量、完成度，各单位完成度排行，月度完成趋势。资金管理统计按统计年度、资金来源、学校层、专业群查看项目预算、实际到位、支出、到位率、支出率、剩余数。分项资金使用情况。系统管理用户权限管理支持对用户账号信息进行新增、编辑、删除、关联角色、重置密码等功能。角色管理自定义项目角色及用户管理，可按角色分配菜单权限；可按角色进行数据权限（内置）。表单设置支持表单设置，管理表头表单、项目管理表头表单、关键重点任务等表单均支持自定义配置；可设置表单字段的格式、数据来源及算法。工作流设置支持工作流设置，设置项目管理、绩效管理工作办理及审核自定义流程。操作日志记录所有用户的登录日志、操作日志信息，支持用户名、描述文字等条件查询。4.3、大数据分析与画像服务平台项目名称功能菜单技术指标要求画像服务平台数据管理周期管理周期管理可对诊改自然年、学年、学期、时段进行管理。仓库管理可对数据进行仓库标签分类处理，支持仓库编码设置，支持仓库的库、表、字段的自定义，支持数据仓库的导入与导出。基于业务需要，支持建立不同主题的数据仓库进行数据存储，如状态数据、教学数据、课堂数据等。提供人才培养状态数据管理与生成，支持在线对人才培养状态数据的结构与数据进行修改，并支持按国家人才培养状态数据标准导出。提供高基表数据管理与生成，支持在线对高基表数据的结构与数据进行修改，并支持按国家高基表数据标准导出。维度管理维度管理可对诊改维度进行管理，支持维度模板下载，支持诊改维度批量导入、导出、批量删除等。算法库算法库可对诊改算法进行设计存储，包含六层面指标算法、画像算法等。数据源提供数据对接，其中非实时调用数据提供可视化窗口管理接口的同步情况，并提供同步失败预警、同步历史明细查看等功能，支持定时、手动进行同步，支持对同步频率与接口地址进行修改。仪表盘设置仪表盘设置可设置仪表盘名称、栏位、图表类型等，用户可根据实际需求自定义。智能画像学校层画像根据学校层面内容进行总体情况的数据统计展示，展示内容可以以多种方式呈现，呈现内容包括学校概况、办学条件、专业状况、课程情况、核心指标、师资队伍、学生情况、学校荣誉、质量工程等内容，也支持学校领导驾驶舱的数据分析决策功能。院部层画像根据院部层面内容进行总体情况的数据统计展示，展示内容可以以多种方式呈现，呈现内容包括院部概况、办学条件、专业状况、课程情况、核心指标、师资队伍、学生情况