四、国家公考分类《常识部分》专项突破-

PAGEPAGE6国家公考分类《常识部分》专项突破-—【管理常识】1.管理的对象为人员、资金和物资。2.管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。3.管理的原理主要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力原理。4.古典管理学说的两大流派：美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论。5.行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的，大体可分为二个时期：前期的人际关系学说和后期的行为科学。6.管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期，其基本特征是：以系统的观点，运用数学、统计学的方法和计算机技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划与控制，以解决各项生产、经营问题。7.组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。8.目标管理方法的特点：(1)以目标为中心；(2)重视“自我管理”和“自我控制”；(3)强调整体性、协调性管理。9.激励理论分为三类：(1)需要型激励理论；(2)过程型激励理论；(3)状态型激励理论。

需要型激励理论是从动机——行为过程或激励过程的起点，即人的需要出发，试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。

过程型激励理论是从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。

经验分享：在这里我想跟大家说的是自己在整个公务员考试的过程中的经验的以及自己能够成功的考上的捷径。首先就是自己的阅读速度比别人的快考试过程中的优势自然不必说，平时的学习效率才是关键，其实很多人不是真的不会做，90%的人都是时间不够用，要是给足够的时间，估计很多人能够做出大部分的题。公务员考试这种选人的方式第一就是考解决问题的能力，第二就是考思维，第三考决策力（包括轻重缓急的决策）。非常多的人输就输在时间上，我是特别注重效率的。第一，复习过程中绝对的高效率，各种资料习题都要涉及多遍；第二，答题高效率，包括读题速度和答题速度都高效。我复习过程中，阅读和背诵的能力非常强，读一份一万字的资料，一般人可能要二十分钟，我只需要两分钟左右，读的次数多，记住自然快很多。包括做题也一样，读题和读材料的速度也很快，一般一份试卷，读题的时间一般人可能要花掉二十几分钟，我统计过，我最多不超过3分钟，这样就比别人多出20几分钟，这在考试中是非常不得了的。论坛有个帖子专门介绍速读的，叫做“得速读者得行测”，我就是看了这个才接触了速读，也因为速读，才获得了笔试的好成绩。其实，不只是行测，速读对申论的帮助更大，特别是那些密密麻麻的资料，看见都让人晕倒。学了速读之后，感觉有再多的书都不怕了。而且，速读对思维和材料组织的能力都大有提高，个人总结，拥有这个技能，基本上成功一半，剩下的就是靠自己学多少的问题了。平时要多训练自己一眼看多个字的习惯，慢慢的加快速度，尽可能的培养自己这样的习惯。当然，有经济条件的同学，千万不要吝啬，花点小钱在自己的未来上是最值得的，多少年来耗了大量时间和精力，现在既然势在必得，就不要在乎这一刻。建议有条件的同学到这里用这个软件训练速读，大概30个小时就能练出比较厉害的快速阅读的能力，这是给我帮助非常大的学习技巧，极力的推荐给大家（给做了超链接，按住键盘左下角Ctrl键，然后鼠标左键点击本行文字）。其次，从选择的复习资料上来说，我用的是学习软件，不是一般的真题，我认为从电脑上面做题真的是把学习的效率提高了很多，再者这款软件集成最新题库、大纲资料、模拟、分析、动态等等各种超强的功能，性价比超高，是绝不可缺的一款必备工具，结合上速读的能力，如虎添翼，让整个备考过程效率倍增。到我推荐的这里就可以找到适合自己的科目（也给做了超链接，按住键盘左下角Ctrl键，然后鼠标左键点击本行文字）状态型激励理论是从激励的终点——需要的满足与否或状态来探讨激励问题的。它包括公平理论和挫折理论。36.一般行政监督是指国家行政机关按照隶属关系和机关协作关系而产生的监督，它可以分为上下级之间的互相监督、主管监督和职能监督。37.根据《行政监察法》的有关规定，我国行政机关的监察权包括检查权、调查权、建议权和决定权。监察工作应遵循的基本原则是：(1)依法行使监察权，不受其他行政部门、社会团体和个人的干涉；(2)实事求是，重证据，重调查研究，在适用法律和行政纪律上人人平等；(3)教育与惩处相结合、监督检查与改进工作相结合；(4)依靠群众。38.审计监督属于国家行政机关内部的一种特种监督，它具有如下特点：(1)审计监督的专职性；(2)审计监督的独立性；(3)审计监督范围的广泛性。审计监督按照不同的标准，可分为不同的类型，发挥着不同的作用。具体说，审计监督具有防护作用、评价作用和促进作用。39.审计监督应遵循的原则主要有：(1)合法性原则；(2)独立性原则；(3)客观公正原则和建设性原则。40.审计监督方法，包括一般方法和技术方法。41.行政处罚与行政处分的区别表现在：(1)制裁的对象不同；(2)制裁的行为性质不同；(3)制裁的原则不同。42.行政效率是行政管理学的核心问题，也是行政管理的出发点和归宿。行政效率是效果与消耗之比，其影响因素主要有：行政环境、行政组织、行政人员和科学技术。43.提高行政效率的途径：(1)增强现代效率观念；(2)完善行政管理体制；(3

)建设高素质的行政管理人员队伍；(4)努力实现行政决策的科学化；(5)健全行政法制；(6)实现行政管理手段的现代化；(7)改善行政环境。44.当代西方国家以新公共管理为方向的政府改革基本上可以被定义为追求“三E”（即Economy，Efficiency，Effectiveness，即经济、效率、效能）目标的管理改革运动。与传统公共行政追求效率原则不同，新公共管理实现由效率优位向绩效优位转移，实际上扩展了效率的内涵。45.行政效率的要素包括效益要素、经济要素和时间要素。46.领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。领导不同于领导者，领导者是指担任某项职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的个人或集团。领导不同于管理，领导偏重于决策与用人，而管理侧重于执行决策，组织力量完成组织目标。领导作为动态过程具有以下特点：(1)领导体现了人与人之间的关系；(2)领导是一种“投入”与“产出”；(3)领导是领导者、被领导者及环境的函数。47.行政领导者个人素质结构包括政治素质、知识素质、能力素质和心理素质四个方面。48.领导决策应遵循以下原则：(1)信息准、全原则；(2)可行性原则；(3)系统分析原则；(4)对比择优原则；(5)时效原则；(6)团体决策原则。49.行政决策依据决策目标性质的不同，可分为程序化决策和非程序化决策。程序化决策是对重复出现的，有一定常规可循的问题的决策。非程序化决策是对偶然发生或首次出现的、没有现存规范和原则可循的问题的决策。领导者应将主要精力集中在非程序化决策上。考点直击1.公共管理基本知识。2.企业管理基本知识。3.行政管理基本知识。4.注意热点事件所反映的知识及本学科的其他基本知识。实战演习1.在行政决策组织体系中被称为“神经系统”的是（）。A.信息系统B.中枢系统C.控制系统D.研究咨询系统2.国家教委与各省、自治区、直辖市教委之间属于（）。A.平行关系B.不相隶属的关系C.业务指导关系D.隶属关系3.我国公务员制度同西方文官制度强调的官方“政治中立”具有本质区别的是（）。A.坚持党管干部的原则B.坚持为人民服务的宗旨C.坚持党的基本路线D.坚持德才兼备的用人标准4.在归部委管理的国家局中，国家技术监督局归哪个部（委）管理？（）A.国家计划委员会B.国家经济贸易委员会C.国家科学技术委员会D.国家教育委员会5.H省审计厅内设各处，上与国家审计署各司，下与各市县审计局各股相对应，其上下对应的部门业务性质相同，其管理幅度随级别升高而扩大，这种体制是按()类型而设定的。A.职能制B.层级制C.分级制D.分权制6.我国行政首长负责制的行政首长进行决策最重要的关键环节是()。A.同工作首长负责制以及工作责任制相结合B.领导本级政府的工作C.召集和主持本级政府的全体会议和常务会议D.向本级人民代表大会及其常委会负责7.某市人民政府就开展国有资产核定工作向所属下级机关行文，阐述该项工作的必要性，并交代具体的工作任务及时间安排，同时针对有关的步骤方法、政策界限、注意事项、报告方式与期限等提出具体要求。这时可选用的文种包括()。A.命令B.指示

C.通告D.条例8.程序化决策主要是对日常的、重复出现的、具有规则性的问题作出决策，在一个组织部门中（）。A.管理部门的层次越低，越少负责程序化决策问题

B.管理部门的层次越高，越少负责程序化决策问题

C.战略性的决策一般都属于程序化决策

D.非程序化决策都是无关紧要的9.政府通过制定和运用财政税收政策和货币政策，对整个国民经济运行进行间接的宏观的调控是政府的（）职能。A.社会B.文化C.经济D.政治10.“首长制”的特点是（）。A.职权集中，责任明确，行动迅速，减少权力冲突和摩擦

B.能集思广益，合乎民主精神，彼此监督，利于克服滥用权力

C.能够兼容各种领导体制的长处

D.能够消除集权制和分权制的短处11.中国行政体制改革的目标是（）。A.提高政府的整体管理水平

B.推进“市场模式”的行政改革

C.建立具有中国特色的行政管理体系

D.促进社会主义市场经济和现代化建设12.“一头狮子率领的一群绵羊可以打败一头绵羊率领的一群狮子””，这句话的哲理在于说明（）。A.领导群体的士气至关重要

B.领导班子结构合理化至关重要

C.领导班子中一把手的选用至关重要

D.领导者和被领导者的合作至关重要13.行政监督的对象是（）。A.国家公务员的公务行为

B.国家公务员的日常行为

C.国家公务员的一切行为

D.国家公务员的民事诉讼行为14.政府机构之间最重要的关系是（）。A.协调关系

B.业务关系C.协作关系

D.领导关系15.可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点的沟通是（）。A.下行沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.非正式沟通16.向同一系统的同级机关或非同一系统的任何机关发送的文件是（）。A.上行公文

B.下行公文

C.平行公文

D.领导指导性公文17.当作者与主要受文者存在不相隶属关系时，只能选取（）。A.上行文

B.平行文

C.下行文

D.公布性文件18.公文区别于其他信息记录的特点是（）。A.传播知识

B.具备查考知识C.书面文字材料

D.具备法定的权威性19.公文的作者是指（）。A.撰拟文章机关工作人员

B.制发文件的机关C.审核签发文件的机关工作人员

D.参与文件形成过程的全体机关工作人员20.文件的连续性指（）。A.对同一行为加以约束和规范的文件之间有必要的继承关系

B.文件结构与语言必须周严有效

C.文件内容、形式同其他文件、同作者权利的高度统一和一致关系

D.指整个文件的所有部分所具有高度的一体性关联21.当问题重大，确急需直接向上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时可采用（）。A.超级行文

B.直接行文

C.多级行文

D.逐级行文22.向下级机关的重要行文，应抄送（）。A.所有上级机关

B.直接上级机关C.上两级机关

D.所有上级领导机关23.来函收悉。关于征地的有关（）请速与××市人民政府联系解决。A.事情

B.事务

C.事实

D.事宜24.领导者把决策权力交给下级，对下级的工作不闻不问，这种领导方式称作()。A.民主型领导方式

B.参与型领导方式C.放任型领导方式

D.自决型领导方式25.为了维护政令一致，凡下行公文（）。A.都要请示上级B.都要和有关机关协商

C.内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致

D.都与有关部门联合发文26.清退保密文件时，要()。A.摘录文件内容

B.复制原文C.按原文标注密级处理

D.按平件清退27.公务员在任职方式中，由用人单位与应聘人签订协约的任命方式是（）。A.委任制

B.选举制

C.聘任制

D.考任制28.决定必须由（）。A.党政机关联合发文

B.会议讨论之后才能发文

C.政府部门制发

D.党、政府领导机关制发29.批复不具有下列哪个特点？（）A.法定的权威性和执行性

B.指导性C.被动性

D.针对性30.应立卷归档的公文是（）。A.具有查考价值的已处理完毕的公文B.明令撤消的公文

C.秘密公文D.未经本人审阅的领导人讲话稿31.我国人事制度历来不可动摇的根本原则是（）。A.公平竞争原则

B.依法管理原则C.党管干部原则

D.分类管理原则32.行政领导者决策能力的强弱与决策艺术高低主要体现在（）上。A.宏观决策

B.风险型决策

C.非程序性决策

D.理想决策33.在政府部门担任领导职务的人员，为有效完成组织目标，对下属人员所采取的各种影响和激励的过程，是（）职能。