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保险代理人第二章保险概述2023-11-27contents目录保险的基本概念保险合同概述保险市场概述保险产品概述保险代理人概述01保险的基本概念风险转移保险是风险转移的重要手段,投保人可以通过保险将自身可能遭受的损失转移给保险公司。法律约束保险合同具有法律约束力,合同双方需遵守合同条款并履行相应责任。互助性保险具有“人人为我,我为人人”的互助特性,通过集合大量风险单位,分摊少数成员的损失。保险定义保险是一种经济合同,通过集合大量风险单位,以收取保费的方式,对合同约定的事故发生所造成的损失进行赔偿。保险特点保险的定义与特点保险种类人寿保险为被保险人的生命安全提供保障,在被保险人死亡或生存时给予经济赔偿。财产保险为被保险人的财产及其相关利益提供保障,在被保险财产遭受损失时给予经济赔偿。保险的种类与功能为被保险人的身体健康提供保障,在被保险人因疾病或意外伤害需要治疗时给予经济赔偿。健康保险为被保险人可能需要对他人造成的损失承担的经济责任提供保障,在发生保险合同约定的事故时给予赔偿。责任保险保险的种类与功能保险功能提供经济保障通过赔偿损失,帮助被保险人度过难关,保障其生活和生产的正常进行。促进防灾防损保险公司通过风险评估和预防措施,促进被保险人加强风险管理,减少事故发生的可能性。保险的种类与功能稳定经济生活保险可以分担个体的风险,通过集合大量风险单位,稳定社会经济生活。支持金融体系保险是金融体系的重要组成部分,可以提供投资资金来源,支持金融市场的发展。保险的种类与功能保险起源于古代人们对于未知风险的担忧和互助行为。最早的保险形式是海上保险,随着贸易的发展而出现。后来,保险逐渐扩展到陆地上的各种风险领域。保险产生随着社会经济的发展和技术的进步,保险业经历了多个阶段。现代保险业的特点是险种多样化、保障全面化、投保大众化、竞争激烈化等。同时,随着科技的进步,互联网保险、移动支付等新兴形式也逐渐兴起,为保险业带来了新的发展机遇和挑战。保险发展保险的产生与发展02保险合同概述保险人和投保人之间约定保险权利义务关系的协议。双方的法律行为、要式合同、附合合同、最大诚信合同。保险合同的概念与特点特点保险合同要素当事人(保险人、投保人、被保险人、受益人)、客体(保险标的)、内容(保险责任、责任免除、保险期限、保险费等)。类型财产保险合同、人身保险合同、再保险合同等。保险合同的要素与类型03终止期限届满、履行完毕、解除等。01订立提出要约、承诺。02变更双方协商一致,书面形式。保险合同的订立、变更与终止03保险市场概述定义保险市场是指保险商品交换关系的总和,即保险买卖双方之间通过各种形式的交换,实现保险价值的交换。构成保险市场由保险需求者、保险公司、保险中介和监管机构等组成。保险市场的定义与构成直接保险市场和间接保险市场直接保险市场是指保险公司直接向投保人出售保险产品的市场,而间接保险市场则是通过保险代理人、经纪人等中介机构销售保险产品的市场。垄断型保险市场和竞争型保险市场垄断型保险市场是指由少数几家保险公司主导市场的局面,而竞争型保险市场则是指众多保险公司竞争市场份额的局面。封闭型保险市场和开放型保险市场封闭型保险市场是指本国保险公司主导本国市场的局面,而开放型保险市场则是指外国保险公司也能够参与本国保险市场竞争的局面。保险市场的类型与特点VS各国通常设立专门的保险监管机构,负责监督和管理保险市场的运行,确保市场的公平、公正和稳定。自律组织保险行业内部也通常会成立自律组织,负责制定行业规范、协调会员关系、提高会员素质等。监管机构保险市场的监管与自律04保险产品概述人寿保险死亡保险生存保险两全保险人寿保险产品概述01020304一种以人的寿命为保障对象的保险,可分为死亡保险、生存保险和两全保险。在被保险人死亡时给予受益人经济赔偿的保险。在被保险人达到一定年龄或满足一定条件时给予受益人经济赔偿的保险。既包含死亡保障又包含生存保障的保险。以财产及其有关利益为保障对象的保险,可分为财产保险、责任保险、信用保险和保证保险。非人寿保险为被保险人因履行某种义务而遭受的损失提供保障的保险。保证保险为财产及其有关利益提供保障的保险,可分为财产损失保险和责任保险。财产保险为被保险人因过失或侵权行为需承担的法律责任提供保障的保险。责任保险为被保险人因违约行为而遭受的损失提供保障的保险。信用保险0201030405非人寿保险产品概述原保险公司将已经承保的风险通过再保险合同转嫁给其他保险公司承担,以达到分散风险的目的。专门从事再保险业务的公司,接受原保险公司的再保险业务,并为其提供风险分散和保障。再保险再保险公司再保险产品概述05保险代理人概述保险代理人定义保险代理人是指根据保险公司的委托,在保险公司授权范围内从事保险产品销售和为客户提供服务的个人或法人。保险代理人特点独立自主保险代理人可以独立开展保险业务,自主决定销售策略和方式。专业化保险代理人通常需要具备专业的保险知识和销售技能。服务导向保险代理人的职责是为客户提供全面的保险服务和解决方案。0102030405保险代理人的定义与特点保险代理人的职责与权利01保险代理人的职责02销售保险产品保险代理人需要积极开展销售活动,提高保险产品的市场占有率。03提供咨询服务保险代理人应为客户提供专业的保险咨询和解答服务。保险代理人的职责与权利客户关系管理保险代理人需要建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。保险代理人的权利获得佣金保险代理人可以获得保险公司支付的销售佣金和其他奖励。获得培训和支持保险公司通常会为保险代理人提供专业的培训和支持,帮助其提高销售和服务能力。010203保险代理人的职责与权利123保险代理人的职业道德诚实守信保险代理人应当遵守诚实守信的原则,不欺骗客户或隐瞒信息。专业素养保险代理人应当具备高度的专业素养,不断提高自身的知识和技能。保险代理人的职业道德与法律法规服务至上保险代理人应当以客户为中心,为客户提供优质的服务。保险代理人的法律法规资格认

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