2011第一章项目管理导论

项目管理导论深圳大学管理学院林梅副教授讲稿2011年3月一个新开始……青年维特的烦恼可行的解决办法——项目管理但是……更具挑战性的是……你你的女友竞争对手你的问题项目管理——你的人生历程风险投资人（范伟饰）出天价买断了秦奋（葛优饰）的天才发明，一夜暴富的“剩男”，想通过征婚来解决终身大事。秦奋开始了征婚旅程，“征途”漫漫，各怀心事者纷至前来。经过数次波折后，终于来了“桃花运”，秦奋终遇倾心佳人梁笑笑（舒淇饰）。但是美人心早有所属，此人乃是一位大老板（方中信饰），家中已有娇妻，但又不舍得情人，这让梁笑笑很郁闷。而梁笑笑的父母不知道女儿的情况，逼着她与秦奋相亲，没想到还真来了电。几番悲喜交集后，终于带着他的真爱开始一段全新征程……

秦奋的项目需求（一）你要想找一帅哥就别来了，你要想找一钱包就别见了。硕士学历以上的免谈，女企业家免谈（小商小贩除外），省得咱们互相都会失望。刘德华和阿汤哥那种才貌双全的郎君是不会来征你的婚的，当然我也没做诺丁山的梦。您要真是一仙女我也接不住，没期待您长得跟画报封面一样看一眼就魂飞魄散。外表时尚，内心保守，身心都健康的一般人就行。要是多少还有点婉约那就更靠谱了。心眼别太多，岁数别太小，会叠衣服，每次洗完烫平叠得都像刚从商店里买回来的一样。说得够具体了吧。秦奋的项目需求（二）自我介绍一下，我岁数已经不小了，日子小康，抽烟不喝酒。留学生身份出去的，在国外生活了十几年，没正经上过学，蹉跎中练就一身生存技能，现在学无所成海外归来，实话实说，应该定性为一只没有公司、没有股票、没有学位的“三无伪海龟”。人品五五开，不算老实，但天生胆小，杀人不犯法我也下不去手，总体而言还是属于对社会有益无害的一类。有意者电联，非诚勿扰。秦奋的项目过程tiantian梁笑笑股票女苗家女墓地推销员神经女充满悬念的项目管理过程四姐妹居酒屋教堂忏悔故地重游误闯葬礼绝地逢生JackGido要告诉你……识别问题—项目(难!)女友要丢?分析问题竞争者和自身竞争力?提出方法加强攻势或放弃或决斗?解决问题放弃/争回女友?总结/分享经验类似问题竞争对手你的问题你你的女友JackGido还要告诉你……项目管理:在目标与约束之间时间性能/质量成本目标项目经理内部的外部的一、项目定义(P3)以一套独特而相互联系的任务为前提,有效地利用资源,为实现一个特定的目标所作的努力；在一定的约束条件下，具有特性目标的一次性活动。目标独特性活动独特性有始有终目标重复性活动一直性有始无终项目运作项目管理过程(P7)目标工作分解结构(WBS)具体活动网络图时间估计成本估计进度计划及预算项目管理:在目标与约束之间内部的外部的项目经理时间性能/质量成本目标作者JamesP.Clements你所知道的项目你所知道的项目你所知道的项目你所知道的项目你所知道的项目你所知道的项目你所知道的项目这是什么项目？其他项目准备一次野餐；写毕业论文；修理漏水的水龙头；新建一座厂房；制造原子弹；阿波罗登月计划；神州五号的成功发射与收回；……人们每天都在从事项目活动，但很少有人有意识地去掌握项目，管理项目。项目普遍性：项目层次类别社会工程项目——中国长城、埃及金字塔、三峡工程、南水北调、经济特区城市建设项目——高速公路、发电厂、海港、地铁、桥梁、香港迪斯尼乐园、北京国家大剧院企业项目——新建工厂、技术改造、企业扩建个人项目——一次野炊、一篇论文、一次采购二、项目管理与企业管理关系投入产出项目管理与企业管理的区别运作Operations项目Projects周而复始的过程结果的批量性因果关系的明确性过程控制的相对容易性（CI、

TQC、

JIT、LP等）一次性的过程结果数量少因果关系的模糊性过程控制的相对复杂性（OM、WBS、

PBS、TQC、CBS、CPM/PERT等）项目管理另一定义是以项目为对象的系统管理方法。即通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效的计划、组织、协调和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。组织项目项目计划组织协调控制运作运作组织目标三、项目管理的价值（1）人类数千年来都在从事项目活动，但用项目管理模式对项目进行管理却是最近四十年间的事情。当人们有意识地追求目标，尽量协调好预算、进度与资源之间的关系时，促成了项目管理从无意识到有意识的发展。在大规模制造业经济下建立的管理方法，到信息时代已经不再适用，灵活性成了新经济的代名词，而项目管理正是实现灵活性的关键。项目管理的价值（2）作坊生产规模生产个性化生产简单组织复杂组织柔性组织生产方式变化组织形态变化项目管理价值——有效管理变化项目管理如何创造利润业主承包商项目产品项目工作项目产品目标获益价格成本业主利润承包商利润生产过程投入产出项目管理在全球为何发展很快？需求个性化组织边界打破（企业、国家）创新成为基础经济全球化20世纪中叶后：后工业化时期的特点（19世纪工业革命后：工业化时期的大规模机械化生产）中国：工业化与后工业化的交互并进项目结果的不确定性我们从山的这一边开始挖掘，您和您的伙伴从山的那一边挖掘。当我们中途相遇时，我们将会完成一个隧道。而如果我们没有相遇，我们将完成两个隧道！JackGido,JamesP.ClementsSuccessfulProjectManagement项目风险时间性能/质量成本目标项目不成功的基本因素开始没有明确的项目需求选择了不合适的项目管理者缺乏上级领导支持任务确定不充分项目管理无效勉强结束项目项目成功的基本因素明确领导小组的责任和义务启动成本的精确估算项目领导小组知识技能强资金供应及时有效的计划和控制技术初始困难少社会利益的适当考虑无官僚机构的控制进展情况的及时跟踪明确的成功标准四、项目管理的由来20世纪初——工程师甘特（GANNT）——条形图1957年——杜邦公司、兰德公司——关键路线法（CPM）1958年——美国海军特种计划局——计划审批法（PERT法）50年代后期至60年代初期——项目管理（PROJECTMANAGEMENT）五、项目管理与其他学科之间关系项目管理质量与技术管理战略管理生产与运作管理投资经济学技术经济学组织行为学管理学原理人力资源管理课程目标：1.项目管理知识的系统学习2.项目管理理念的体验

3.项目管理方法与技巧的初步应用课程内容系统学习理念体验初步应用项目环境范围管理组织管理质量管理成本管理时间管理风险管理讲座参观Project2007软件情景模拟讨论TeamWork项目管理功能和工具六大功能/职能工作范围项目组织质量管理成本管理时间管理风险管理工具与技术产品分解结构PBS组织分解结构WBS质量保证体系TQC成本分解结构CBS网络图和横道图CPM/PERT风险管理体系讨论你最成功和最不成功的项目是什么？成功或不成功的原因是什么？你怎样理解项目管理？TheMostsuccessfulProjects（98级）考上大学获得一种乐观主义精神和主动态度自助旅游（上海、厦门）组织同学聚会组织同学开展节约用水的环保活动独身一人去洛阳、郑州旅游高考前的数理化复习玩电脑游戏过关举办TOEFL学习讲座班卖出的第一套楼帮助可口可乐公司做“深圳市三人足球赛”的宣传报名活动高二时独自一人在海南生活了半个月深大网站的整体策划与页面制作万科温馨家园的营销考上大学Familyproject与同学合开网吧组织高中同学聚会考第一组织节目“党旗颂”组织管理学院第一届劲舞大赛圆满完成一次比赛暑期做part-timework读完两本书高中时参加400米赛跑专升本减肥成功组织艺术节活动成功安排学习，获得优异成绩成功组成生日Party英语过四级组织全班参观工地组装性价比最高的电脑买楼一次旅行成功申请优秀班级荣誉称号TheMostsuccessfulProjects（99级）2001级本科生项目（一）最成功项目成功开发暖手袋人生第一面金牌举办酒会增肥组织足球赛独自去湖南旅游一个生物实验获得一个满意的兼职工作组织劲舞大赛组织篮球赛成功策划一台晚会自己赚钱学习、生活组织一次春游考上大学提高学习成绩第一份暑期工最不成功项目六级英语考试初恋（恋爱）足球比赛四级英语考试做主持高考性格培养未被理想学校录取学做菜减肥战“痘”课程考试与人相处滑学争取奖学金展现自己才华班刊策划第一次实习面试2001级本科生项目最不成功项目获得理想的位置考入深圳大学锻炼身体最成功项目获得奖学金做一个让父母骄傲的孩子大三修完双学位课程学习日语找到心仪的恋人考驾驶执照得奖交友雅舍评比爬山赛夺冠竞选学生会主席成为漫游酷论坛版主爬丹霞山心态转变考上深圳大学最成功项目组织垒球队组织春游、秋游参加CS联赛举办讲座班级网站建设担任社团负责人不费力考及格聚会增长见识自助游去上海等地养猫装配电脑改变性格经济独立过英语四级2005信息管理与信息系统最成功项目足球联赛第一次做兼职赚第一桶金12岁生活完全独立足球队招新戒游戏/戒烟取得华国教育代理权建立局域网三亚之旅迎奥活动暑假电白实习策划\主持协会晚会游戏升级考驾照坚持每月基金定投四级考上大学芒果网招聘公司网站最不成功项目克服惰性英语四级高考期末考试加入创协网站开发专业选择做小组长领导项目篮球队长汶川振灾募捐挂科战痘统计学原理网站自己设计装修房子2007级工商管理(1\2班)最成功的项目获得奖学金大二进入中国科学院实习做个好人（大学期间的成长）以优异成绩初中升高中参军入伍两年收获大一口气完成两万字文章初中入学考试意外地全校第一获得世界500强企业实习机会（暑期实习）找到恋人（初恋/再恋）独自一人去印度做志愿者进入学生会（领导一个部门）交友（社交）修读双学位考上深圳大学（异地求学）高考（中考）与家人（师生）关系和谐用良好心态对待成长（获得积极进取心态）毕业旅行解决了数学很棒的同学没能算出的题目KFC工作一月成为一个有道德、敢于承担责任的人学打羽毛球和乒乓球校园歌唱比赛获金奖最不成功的项目英语学习（四级/六级）考上深圳大学争取奖学金选择人生职业方向课程成绩不理想(挂科)社交范围狭窄面试高考失利（指导弟弟高考）考车牌减肥（增肥）恋爱进入学生会自控学打麻将（游泳、弹吉他、做饭）假期看书锻炼身体大一失去提高自己的机会组队参加营销大赛浪费时光（规划人生/学习计划）拉赞助商业创意实施找家教2007级工商管理(3\4班)最成功的项目获得奖学金高三进入重点班增肥创立并运营动漫社大学第一份兼职大三找到实习单位一次过六级考上深圳大学获得积极进取的心态交友修双学位学英语(考四级)独自游香港组织出游演出初恋顺利成长考上好高中(深圳中学)毕业后发展计划开发自身潜能大学生活成为预备党员考驾照在不被看好下考上深圳大学最不成功的项目交友学生会部门面试锻炼身体领导排协课程成绩不理想(挂科)社交范围狭窄拿奖学金高考失利英语考试(六级/四级/三级)浪费一年时光(未安排好大学生活)减肥学钢琴领悟人生意义找对象家人关系学打羽毛球考上深圳大学读书同学语录

人的一生应该说也是一个项目，而且对个人来说，更应是最重要的。人生途中的各个转折点标记着自我管理的某一部分的完成，同时也意味着另一部分的开始。学习项目管理的意义如果项目管理的知识并不能保证你事业生涯一定辉煌的话，那