管理与管理者课件

管理与管理者课件小无名,aclicktounlimitedpossibilities汇报人：小无名Contents/目录01管理的定义与性质02管理者的角色与技能03管理理论的发展06激励与沟通04计划与决策05组织与指挥PART01管理的定义与性质管理的定义管理就是通过协调和监督他人的工作，有效率和有效果地完成工作。管理是一种以目标为导向的活动。管理是一种通过计划、组织、领导和控制来实现目标的过程。管理需要具备决策和协调能力，以便有效地实现组织目标。管理的性质目的性：管理是有目的性的行为创新性：管理需要不断创新以适应不断变化的环境有效性：管理旨在提高组织的效率与效果协调性：管理需要协调各方面的资源与关系PART02管理者的角色与技能管理者的角色添加标题领导者：引导、激励和协调团队添加标题决策者：制定战略、计划和决策添加标题协调者：协调组织内外的各种资源添加标题沟通者：与员工、客户和其他利益相关者进行沟通2143添加标题执行者：组织、监督和指导员工执行任务添加标题战略家：分析环境、机会和挑战，制定长期发展规划添加标题创新者：寻求创新机会，推动组织不断进步657管理者的技能领导能力：能够激励团队，带领团队达成目标。沟通能力：能够与团队成员和其他利益相关者进行有效的沟通。组织能力：能够有效地组织和协调团队的工作。决策能力：能够在复杂的情况下做出明智的决策。PART03管理理论的发展早期管理理论工业革命时期：工厂制度出现，劳动分工和生产效率提高科学管理：泰勒提出科学管理理论，包括工作定额、标准化等行为科学：梅奥等人提出人际关系理论，关注员工行为和组织行为现代管理理论：二战后出现，包括战略管理、创新与创业等科学管理理论代表人物：泰勒核心思想：提高效率，实现标准化操作方法论：采用科学的方法研究生产问题，制定标准操作流程对现代管理学的贡献：奠定了现代管理理论的基础，推动了管理学的进一步发展组织管理理论简介：组织管理理论是一种研究如何通过组织设计和优化资源配置来实现组织目标的理论。历史发展：组织管理理论的发展经历了古典组织理论、行为科学组织理论、现代组织理论等多个阶段。古典组织理论：以法约尔和韦伯为代表，强调组织的科层制、专业化、规范化等特点，关注组织的秩序和效率。行为科学组织理论：以梅奥、马斯洛等人为代表，强调组织中人的因素和行为对组织的影响，关注组织的民主化、参与式管理和员工激励等方面。现代组织理论：以钱德勒、穆尔等人为代表，强调组织的动态性和适应性，关注组织的战略、结构、文化等方面的协调和优化。权变管理理论背景：管理理论的发展经历了多个阶段，包括科学管理、行为科学、管理丛林等。定义：权变管理理论是指根据具体情况采取相应的管理措施，以达到最优的管理效果。特点：权变管理理论强调管理的动态性和灵活性，要求根据不同的情境和条件采取相应的管理策略。应用：权变管理理论在企业管理、组织管理等领域得到了广泛的应用，帮助企业根据实际情况制定科学的管理方案。PART04计划与决策计划的过程与技巧确定目标：明确组织或个人的目的和任务分析形势：收集信息，掌握市场和竞争对手的情况制定方案：根据目标和分析结果制定多个可行方案评估和选择：对方案进行评估，选择最合适的方案制定实施计划：明确具体实施步骤和时间表监控和调整：在实施过程中进行监控，根据实际情况做出调整决策的原则与方法原则：理性、系统、动态方法：经验判断法、数学分析法、实验法经验判断法：专家咨询、头脑风暴、案例研究数学分析法：概率论、线性规划、动态规划等PART05组织与指挥组织的原则与结构统一指挥原则：每个员工只接受一位上级的指挥，避免多头领导。分层管理原则：将组织划分为不同层次，各层负责各自的管理范围。权责对等原则：赋予员工相应的职责和权力，使其能够承担责任并完成任务。精简高效原则：保持组织的精简和高效，避免机构臃肿和冗员。指挥的原则与技巧指挥要令下属信服指挥要有权威性指挥要注重技巧和方法指挥要公正、公平、合理PART06激励与沟通激励的理论与实践分类：激励分为物质激励和非物质激励，如奖金、晋升、荣誉、认可等。内容：激励是管理的重要职能，理论和实践都非常重要。定义：激励是指通过满足员工的需求和期望来激发其积极性和创造性的过程。理论：激励理论包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、公平理论等。实践：在实践中，管理者应该了解员工的需求和期望，并采取适当的措施来满足这些需求和期望，以激发员工的积极性和创造性。沟通的原则与方法清晰明确：表达简洁明了，避免模棱两可尊重他人：尊重对方的意见和立场，保持良好的沟通氛围互惠互利：在沟通过程中，要寻求双方的共同利益，实现互惠互利及时反馈：在沟通后要及时给予反馈，以便对方了解自己的想法和意见PART07控制与评估控制的原则与类型原则：经济、社会、环境效益相统一类型：直接、间接、正式、非正式、预防、纠正、前馈、反馈控制评估的方法与步骤制定改进措施，实施改进计划分析数据，得出结论收集信息，包括数据、资料、观察等确定评估对象和评估标准PART08管理创新与发展趋势管理创新的概念与意义概念：管理创新是指企业或组织在内外因素发生变化时，采取新的管理策略、方法、手段等，以适应新环境的变化，实现企业或组织的战略目标。意义：管理创新有助于企业或组织提