连锁经营原理与实务 第4版 课件 4.3连锁企业店长岗位职责_第1页
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2023/12/101连锁企业组织与职业发展——慧眼识珠知人善任引例：三次组织变革看腾讯的进化基因4.3连锁企业店长岗位职责

——脚踏实地业精于勤1.店长的涵义连锁门店的最高管理者称为店长。连锁企业门店不是一家单体店，而是连锁店体系中的一分子，所以店长不是法人代表，其工作重点是运营管理而不是经营，一、店长的含义及地位2.店长的地位一、店长的含义及地位1.基本指标二、店长岗位能力与素质1.基本指标二、店长岗位能力与素质2.各业态店长能力需求比较二、店长岗位能力与素质2.各业态店长能力需求比较二、店长岗位能力与素质三、店长岗位职责应急情况处理执行上级政策店员管理员工培养财务管理活动管理商品管理信息管理日常经营管理连锁链接“CCFA金牌店长”项目简介店长是企业最大的财富，企业的业绩优劣最终通过门店销售来体现。为通过表彰行业中的优秀店长，树立行业标兵，促进门店业绩提升、强化店长的业务能力与培养。自2006年10月起，中国连锁经营协会推出每年一次的零售业“金牌店长”推选活动。该活动总结与分享金牌店长的先进经验，为连锁零售企业培养更多的优秀店长起到了积极的促进作用。CCFA“金牌店长”活动举办的第一个十年，就累计评出1460位“金牌店长”，部分“金牌店长”已经走上了更高的岗位，负责整个企业（区域）的营运或采购业务，更充分地发挥个人能力。连锁链接“CCFA金牌店长”项目简介“CCFA金牌店长”之所以如此备受关注，主要原因是其严苛的评选条件。根据组委会评选资料显示，只有满足在本企业工作四年以上，从事店长工作三年以上，且所在门店运营时间不少于两年，门店经营业绩位于本企业前列，门店近一年无商品质量、食品安全等重大事故，无负面新闻报道等一系列条件的在职店长，才有资格申报评选。从上榜店长所属企业来看，国美电器、银泰百货、沃尔玛、华润万家

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