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文档简介

保安试用期转正工作总结一、以人为本,提高保安队伍整体素质

保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展和安全有序的运行,必须要求有一支技术过硬、团结协作、服务周到的安全保卫队伍。

二、进一步建立健全考核制度,还保安自由空间

建立详细的考核标准,实行较为自由的考核方法。结合上述人员工作责任大等特点,在制定安全保卫人员的考核标准上,就可以把奖励的比例提高,一般评选优秀员工的比例控制在20%--30%,能提高5%也是十分难得,真正让在安全保卫工作付出突出的人不吃亏。

三、进一步做好对客服务,尽显安保职风采

服务是求得企业生存的重要之道,而安全保卫的一项主要日常工作就是服务,无论是为客户提供安全保畅,还是为企业的形象宣传以及为企业的经营发展创造良好的条件,都离不开服务。那么提高服务质量,现就如何去提高服务质量谈几点粗浅的看法。

1、建立优质的物业品牌形象

优秀的安保形象是多种因素综合作用的结果。其中最基本的是严格执行安保服务标准,即:着装规范、仪容整洁、语言文明、礼节礼貌、工作认真负责、办事公正和廉洁奉公等。还有就是在值勤过程中,表现出的勇敢、机智、热诚、顽强、灵活、果敢、沉着冷静以及富有勇猛的斗志和无私奉献精神等。

2、实行制服化

安保人员统一的制服,会使客人产生一种宾至如归的亲切感。其中最明显的作用是让安保人员执勤过程中,表现出精神抖擞的气质和威严端庄的风姿。

3、规范仪容仪表

保安人员的仪容仪表,是塑造企业形象的第一印象。在值勤过程中,应当保持饱满的精神状态和礼貌端庄的举止。无论是立正姿势还是执勤姿势,都应体现出安保人员的勃勃英姿和高昂士气。

4、严格语言规范

保安人员的语言规范,是指保安人员在值勤时应当使用礼貌用语。使用礼貌用语首先应自觉养成习惯,其次应明确使用范围。保安人员在与他人交往中应使用标准的普通话,使用文明礼貌用语。在值勤中使用礼貌用语和敬语称谓,如“您好”、“对不起”、“请”、“再见”等。此外,在执勤中还应根据不同对象使用不同的语言。如遇到来宾咨询时应用敬语回答:“请问有什么事需要我帮忙吗?”等。保安人员的语言规范还表现在文明值勤的行为中,要会说话,说对话。面对各种各样的服务对象要沉着冷静、灵活机动、随机应变地处理各种复杂情况。比如:遇到情绪激动或自身情绪无法调节等情况的客户应及时上报上级领导或与客户进行沟通;遇到蛮不讲理或故意纠缠的人要耐心解释并以礼制服;遇到不礼貌言行的人应不予理睬并保持冷静和克制态度;遇到违法行为时应迅速与公安机关联系以采取强制措施等。

5、提高服务质量

保安服务质量的优劣直接关系到客户的安全与利益及企业的形象和声誉。因此提高保安服务质量至关重要。其中提高服务质量的重要途径之一就是提高保安服务技能水平及自身素质修养。保安人员必须具备过硬的业务技能和良好的业务素质才能为客户提供优质的服务。因此应定期组织保安人员参加业务技能培训;同时还要教育引导保安人员树立爱岗敬业的精神和良好的职业道德;另外还要帮助保安人员树立自信心并激发他们的工作热情从而更好地发挥自己的潜能为公司服务也为社会服务!公务员试用期满转正个人总结范文尊敬的领导:

我谨此提交我的试用期满转正个人总结。

一、试用期工作回顾

在过去的试用期内,我认真履行公务员的职责和义务,积极投入工作,努力提高自己的业务能力和综合素质。我深刻认识到,作为一名公务员,我们的职责是服务社会,为人民群众提供优质高效的公共服务。因此,我始终坚持以人民为中心的思想,努力提高自己的工作能力和水平。

在试用期中,我主要承担了以下工作:

1、认真学习相关法律法规和政策文件,熟练掌握各项规章制度,严格遵守工作纪律和规定。

2、积极完成领导交办的各项工作任务,包括协助领导处理日常事务、组织协调各项活动、参加会议等。

3、深入基层,了解群众需求和意见,及时反馈问题,积极为群众解决实际问题。

4、积极学习业务知识,提高业务水平,不断优化工作流程,提高工作效率和质量。

二、转正后的工作计划

经过试用期的锻炼和学习,我深刻认识到自己的不足和需要进一步提高的方面。在今后的工作中,我将继续坚持以人民为中心的思想,不断提高自己的业务能力和综合素质,为人民群众提供更加优质高效的公共服务。具体来说,我将做好以下几方面的工作:

1、继续学习相关法律法规和政策文件,深入了解各项规章制度和规定,严格遵守工作纪律和规定。

2、进一步提高业务水平和工作能力,不断优化工作流程,提高工作效率和质量。

3、加强组织协调和沟通能力,积极协调各方面资源,确保各项任务的顺利完成。

4、深入了解群众需求和意见,及时反馈问题,积极为群众解决实际问题。

5、积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的综合素质和领导能力。

三、结论与建议

通过试用期的锻炼和学习,我深刻认识到自己的不足和需要进一步提高的方面。在今后的工作中,我将继续坚持以人民为中心的思想,不断提高自己的业务能力和综合素质,为人民群众提供更加优质高效的公共服务。我也建议单位能够提供更多的培训和学习机会,帮助我们不断提高自己的能力和素质。

感谢领导和同事们在试用期内给予我的关心和支持。在今后的工作中,我将继续努力工作和学习,为单位的繁荣和发展做出更大的贡献。试用期转正申请书尊敬的领导:

大家好!

非常感谢您给我这个机会在公司实习,这段时间里我一直努力工作,学习新知识,不断提高自己。我非常高兴地得知我的试用期即将结束,现在我诚恳地向您提交我的试用期转正申请。

在试用期间,我主要负责的工作包括但不限于、和等。通过这些工作,我不仅学会了新的技能和知识,还增强了自己的团队协作能力和解决问题的能力。同时,我也意识到自己的不足之处,比如在方面还有待提高,但我非常愿意接受公司的培训和指导,努力提高自己的能力。

在此,我想向您介绍我在试用期间的主要成就和亮点。我在项目中表现出色,成功地完成了项目中的关键任务,得到了领导和同事们的好评。我在培训中表现突出,获得了证书,这对我未来的工作将有很大的帮助。我在团队中积极参与团队活动,与同事们建立了良好的合作关系。

在试用期即将结束之际,我非常感谢公司给我这个机会,让我有机会展示自己的能力和才华。同时,我也意识到自己还有很多需要学习和提高的地方。因此,我非常希望能够在公司的支持和帮助下,顺利转正成为公司的一名正式员工。我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。

再次感谢您对我的和支持。期待您的回复!

此致

敬礼!

新员工试用期转正考试试题一、选择题(每题1分,共10分)

1、下列哪个公司不是上市公司?()

A.中国石油

B.中国石化

C.中国建筑

D.中国平安

2、下列哪个国家不是金砖国家?()

A.巴西

B.俄罗斯

C.印度

D.澳大利亚

3、下列哪个城市不是中国的三大金融中心?()

A.上海

B.北京

C.深圳

D.广州

4、下列哪个银行不是国有五大银行?()

A.中国工商银行

B.中国建设银行

C.中国农业银行

D.中国招商银行

5、下列哪个节日不是中国的传统节日?()

A.春节

B.中秋节

C.端午节

D.圣诞节

二、填空题(每题2分,共20分)

1、中国的四大发明是__________、__________、__________、__________。

2、中国古代的四大美女是西施、王昭君、貂蝉和__________。

3、世界上的四大文明古国是古埃及、古巴比伦、古中国和__________。

4、中国的四大名山是黄山、庐山、峨眉山和__________。

5、中国的四大佛教名山是五台山、普陀山、峨眉山和__________。

6、中央集权制度是中国古代的一种政治制度,它最早出现在__________朝代。

7、中国成立于__________年,现有党员约__________人。

8、中国人民解放军成立于__________年,现有现役军人约__________人。

9、中国的五大淡水湖是鄱阳湖、洞庭湖、太湖、洪泽湖和__________。

10、中国的四大海域是渤海、黄海、东海和__________。保安年终个人工作总结一、发挥优势管理,狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了业主的赞赏。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区、网络会所和国际栋的安全管理出色,获得了“北京市朝阳区社会治安综合治理优秀物业管理企业”称号。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行数据处理。保障线路畅通、正常使用在规定时间内把张药铺消防垛改造完毕。还对主要殿堂外的危险隐患加装了自动喷淋报警装置。并成功阻断了11次大规模违章施工等好事信号。

二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

2、按照本年度计划进行对各部门员工培训。将培训计划分解为五个方面进行:一是由我部牵头组织对各部门管理人员及礼貌礼节、仪容仪表等方面开展综合培训;二是对保安队的管理岗位培训;三是保安专业知识的培训;四是消防安全知识培训;五是员工思想意识的培训。在培训中,我注重效果,重点培养员工工作中应知应会本领,培养员工的工作和自学能力。结合实际工作按照培训计划开展工作,取得很好的效果。

3、在工作中进行各项工作的总结及分析。安全部干部员工有岗位考核制度并做好记录;并对工作的分析为下面给几个点:一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走动式管理;三是每天案例分析;四是差错分析;五是各项工作表格的应用和分析等。通过总结和分析对各方面工作的不足之处及需加强的工作进行布置。

4、一年来在区消防局和公司领导的关心指导下,各项管理工作落实到位,与专业管理人员的交流比较频繁,加深了彼此的协调和理解。努力和保安队其他干部员工建立良好的沟通和管理模式。一年来通过采取监督、抓本源、重楷模等方法,逐步改变工作中出现的思想弊端和工作中的被动局面。用制度管好了群属两性,逐步改变了过去自由散漫无组织无目的性和劳民伤财的现象。在今后的工作中要对各项工作做到及时跟踪和安排及落实检查工作是否到位。让各项工作能得到及时有效的整改和落实。

三、存在的不足和问题

1、在实际工作中不断总结经验查找不足有创造性的工作方法还仍需领导认可;

2、管理模式和方法较简单缺乏在每项工作当中的细致周密性;

3、琐碎性工作的协调不够全面;

4、对队员的工作岗位重点还不够突出;

5、部分员工的安全意识仍相对薄弱需要进一步强化培训等。保安经理季度工作总结电力工程师季度工作总结

本季度以来,我作为一名电力工程师,积极投身于公司的工作中,秉持着对工作负责、对自我负责的原则,严谨细致,认真对待每一项工作。现将本季度的工作总结如下:

一、工作完成情况

1、完成了本季度的电力工程设计任务。根据公司的要求,我利用自身的专业技能和经验,完成了个电力工程项目的设计工作,保证了项目按期交付。

2、对电力设施进行了改造与升级。为了提高电力设施的效率和安全性,我对公司的部分电力设施进行了改造与升级。通过更新设备、优化线路等方式,提高了电力供应的稳定性和可靠性。

3、参与了电力设施的维护与检修工作。为了确保电力设施的正常运转,我积极参与了公司的电力设施维护与检修工作。通过对设备进行定期检查、维护与更换,降低了故障率,提高了设备的使用寿命。

4、开展了员工培训工作。为了提高团队的整体素质,我组织了员工培训活动。通过分享经验、交流技术,使新员工能够更快地适应工作,提高工作效率。

二、问题与不足

1、工作压力较大。由于工作任务繁重,导致工作压力较大,容易产生疲劳和焦虑。需要更好地调整心态,学会合理分配时间和精力。

2、沟通协调能力有待提高。在与其他部门合作时,有时会出现沟通不畅、信息传递不及时等问题。需要加强沟通技巧和团队协作能力。

三、改进措施与建议

1、提高工作效率。通过优化工作流程、合理安排时间等方式,提高工作效率,减轻工作压力。

2、加强团队协作。加强与其他部门的沟通与协作,建立良好的合作关系,共同推动公司的发展。

3、持续学习与提升。积极参加各类培训和学习活动,不断提高自身的专业技能和综合素质,为公司的发展贡献更多的力量。

四、展望与规划

1、继续完成电力工程项目的设计与实施工作。根据公司的需求和计划,继续完成电力工程项目的规划、设计、实施和维护工作,确保项目的质量和进度。

2、加强电力设施的维护与检修工作。对公司的电力设施进行定期检查、维护和升级,确保电力供应的稳定性和可靠性。

3、拓展新的业务领域。行业动态和技术发展趋势,积极拓展新的业务领域,为公司的发展提供更多的机会和资源。

4、培养团队新人。根据团队需求和人员特点,制定针对性的培训计划,提高新员工的专业技能和团队协作能力。

总之,本季度的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。我将继续努力提高自己的专业技能和综合素质,为公司的发展贡献更多的力量。保安公司年终工作总结一、以人为本,提高保安队伍整体素质

保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展和安全有序的运行,必须要求有一支高素质的保安队伍和相应的物业管理水平。一年来,我们一是抓“以人为本”的培训。队伍的建设,直接关系到医院的整体形象和利益,也是保安服务中反映出的最突出的问题,一年来,我们狠抓保安队伍的整体素质的培训,开展了“保安职业生涯”规划培训,加大了保安业务培训和体能训练的力度,保证了保安队伍培训的落实和质量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各项规章制度的基础上,进一步规范了保安职业操守和奖惩机制。大力推广队员之间的“诚信、互动、分享”的培训理念,使队员之间主动帮扶、相互协作的团队意识得到进一步加强。三是抓“人文关怀”。从关心队员家庭、生活、思想、兴趣爱好等实际问题入手,帮助队员解决后顾之忧,提高队员“快乐工作,幸福生活”的意识。

二、规范管理,做好各项保安服务工作

为了充分发挥保安队伍的整体形象和素质,我们继续贯彻以人为本的保安管理理念,以规范管理为突破口,保证医院治安安全

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