2023年社会工作综合能力初级考前冲刺试卷及答案三

《社会工作综合能力》（初级）考前冲刺试卷三

一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.社会工作的过程是（）。

A.社会工作者与服务对象合作共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解

决困难的过程

B.社会工作者给予服务对象某种服务的过程

C.服务对象向社会工作者寻求帮助的过程

D.社会工作者在理论下运用专业方法，进行社会实践的过程

2.地震过后，某地社工站重要扮演救助者和资源链接者的角色，尽力在灾害救援过程中对

丧亲者进行心理抚慰，并将宝贵的资源链接到最需要的人群中。渐渐地，社会工作者发现单

方面的物质和心理救助存在着明显的问题，许多村民面对救助由最初内心充满感激，逐渐变

为习认为常，觉得是理所当然的，甚至提出过度的规定。毫无疑问，社会工作者必须摆脱“施

与受''或"受助者'’的困扰，在社区重建过程中找到新的方向。由此，社会工作者需坚持（）。

的理念。

A.促进发展

B.提供支持

C.解救危难

D.助人自助

3.汶川大地震后，社会工作积极介入救灾及灾后的恢复重建工作，在维持社会秩序促进社

会稳定方面发挥了重要作用。下面关于社会工作维持社会秩序的功能的叙述对的的是（）。

A.用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定

B.通过服务化解矛盾、解决问题，从而达成维持社会秩序的效果

C.维持社会稳定是其直接目的

D.通过提供服务而直接起到社会管理的功能

4.社会工作中，助人行动的主体是（）。

A.服务对象

B.社会工作者

C.专业助人方法

D.助人活动

5.康复服务是针对残障人士而开展的、以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利

服务。残障分为（）。

A.轻度残障和重度残障

B.智力残障和语言残障

C.肢体残障和智力残障

D.肢体残障和精神残障

6.矫治服务涉及（）。

A.在劳教所中的服务和在监狱中的服务

B.在社区中的服务和在社会中的服务

C.在监狱中的服务和在社区中的服务

D.在监狱中的服务和在社会中的服务

7.社会工作中个别化原则的含义是（）。

A.社会工作者鼓励服务对象保持自己的个性

B.社会工作者鼓励服务对象追求个性化发展

C.社会工作者尊重服务对象的个体差异

D.社会工作者要拥有与主流价值观不同的观念

8.不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别，其中最强调个别化原则的工作方

法是（）。

A.小组工作方法

B.社区工作方法

C.个案工作方法

9.社会工作价值观（）。

A.与国际经验接轨

B.在本土文化下实践

C.注重社会大众的参与

D.注重专业素养

10.小王是一名社区工作者，他对社区中的一位患有抑郁症的求助者承诺，只要接受了他的

服务，求助者就可以摆脱抑郁症的困扰。小王的话违反了社会工作的（）准则。

A.履行专业行为的一般规定

B.以受助者利益考虑为第一

C.不得夸大专业资格和能力

D.严格履行保密原则

11.社会工作者小王通过人力资源部门，为自己失业的妻子找到了一份工作，但此时他的一

位服务对象也很需要这份工作，此时社会工作者陷入了（）。

A.保密原则的困境

B.人情与法制及规定的冲突问题导致的困境

C.社会工作者个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

D.自我决定与家长制的困境

12.小王是社区的社会工作者，他正在对一名年龄相称的异性作征询服务，几个星期后，这

名受助者向小王表达了自己的爱意，小王此时应遵守社会工作专业守则中的（）内容。

A.尊重受助者利益

B.严守受助者秘密

C.公平服务大众

D.恪守公私界线

13.1995年10月16日，美国首都华盛顿的国会山庄周边，聚集了40多万黑人男性，激进

派黑人领袖法拉汉在这场规模空前的集会上发表了长达两个半小时的演讲，之后他带领全场

黑人进行了一整天的“百万黑人男子大游行”。根据马斯洛的需要层次理论，百万黑人大游行

体现了黑人们对（）.

A.生理与安全需要

B.归属与爱的需要

C.尊重的需要

D.自我实现的需要

14.阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为三类，即生存需要（E）、关系需要（R）和成长需

要（G）,在这三种需要中，最高层次的需要是（）。

A.生存需要

B.关系需要

C.成长需要

D.没有最高层次的需要

15.在朝鲜族中，老人地位很高，平时老人的饮食是单独制作和用餐的，假如父子同席，儿

子不能当着父亲的面吸烟或饮酒。这种划分正常行为和偏差行为的标准是（）。

A.内省经验标准

B.记录学标准

C.社会规范与价值标准

D.行为适应性标准

16.小明父母一年前由于感情破裂而离婚，小明被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在

小明身上，所以对小明的管教非常严厉，小明稍微做错一点事情，就对其严加斥责，对他的

打骂更成为家常便饭。这种家庭教养模式属于（）。

A.骄纵型

B.专制型

C.支配型

D.冲突型

17.以下哪个选项不是学龄前阶段儿童语言发展的特点（）.

A.初步掌握语法结构

B.口语表达能力日益增强

C.开始形成内部语言

D.能说出符合语法规则的复合句

18.成年阶段的重要特性不涉及（）。

A.个体固定智力继续上升，流动智力缓慢下降

B.开始真正承担公民的责任和义务，社会角色单一

C.情感趋于深沉稳定，性格也完全定型

D.处在事业成败的关键期

19.小明是小学五年级的学生，不愿去上学，假如父亲强行将他送人学校他就会早退去其他

地方，等到放学时间再回家，让父亲非常苦恼。社会工作者介入为小明进行了心理辅导，发

现其不乐意上学是由于父母离婚后，班上的小朋友都说他是没妈要的孩子，进而使他对上学

产生排斥。这属于心理社会治疗模式中的（）诊断。

A.心理问题诊断

B.心理动态诊断

C.缘由诊断

D.分类诊断

20.1946年林德曼与卡普蓝合作提出（）的概念，认为压力、紧张和情绪的调适与危机

有紧密的关系。

A.压力调适

B.危机调适

C.情绪调适

D.危机缓解

21.下列选项中，不属于在制订一个完备的服务工作计划中需要做到的是（）。

A.准确分析服务对象的需要和问题

B.明确服务工作的目的、阶段和方法

C.了解服务对象拥有的资源

D.与服务对象签订责任明晰的协议

22.李某今年63岁，育有三个子女，都已成家立业，但各子女都以各种理由来逃避对李某

的赡养责任，李某没有固定收入，生活无认为继，找到社会工作者寻求帮助，社会工作者帮

助他联系了一份低保，同时与法律援助机构联系，以法律手段维护老人的合法权益。案例中，

社会工作者扮演的是（）角色。

A.使能者

B.联系人

C.教育者

D.治疗者

23.与服务对象建立良好的合作关系是社会工作者在整个介入工作中的重要任务之一。在初

次征询服务之前，社会工作者了解到案主小李喜欢喝咖啡，就把初次征询安排在了社区内的

一间咖啡屋中，此时社会工作者应用了（）技巧。

A.感同身受

B.建立有助于服务对象积极表达的关系模式

C.制造气氛

D.积极积极

24.下面对于个案工作服务结束阶段的评估说法对的的是（）。

A.评估类型涉及对介入活动效果的评估与对介入活动过程的评估两类

B.通常服务机构会事先规定服务工作的评估方法

C.为保证评估效果在评估过程中社会工作者必须在场

D.为保证评估效果社会工作者应对服务对象坦诚保密

25.下面不属于小组工作的特点的是（）。

A.小组成员问题的共同性或相似性

B.小组成员价值观的共同性或相似性

C.强调小组成员的民主参与

D.注重团队的动力

26.社会工作者组织了单亲儿童小组的第一次聚会，小组工作进入了开始阶段，下列选项中

不属于小组工作开始阶段中社会工作者的任务的是（）。

A.协助小组成员彼此结识以消除陌生感

B.帮助小组成员对小组的盼望，提高他们对小组目的的结识

C.讨论保密原则和建立契约

D.解决小组成员出现的抗拒行为

27.在小组结束阶段，社会工作者的角色为（）。

A.促进者和支持者的角色

B.引导者和领导者的角色

C.引导者和支持者的角色

D.促进者和领导者的角色

28.小组讨论前，社会工作者需事先准备好讨论草案，下列选项中不属于讨论草案中涉及的

重要内容的是（

A.开会讨论的目的

B.安排讨论哪些素材

C.讨论场地及设施准备清单

D.参与讨论的人员

29.（）是实现小组工作目的的中介性工具。

A.小组讨论

B.小组方案

C.成员沟通

D.小组活动

30.不同阶段的小组活动方案，都应当包含经验分享环节，在这一环节中，不仅可以让小组

成员讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示，还可以（）。

A.锻炼小组成员的表达能力

B.解决小组成员碰到的各种问题

C.使社会工作者评估小组活动是否达成预期目的

D.促使小组成员与别人的关系的改善

31.在地区发展模式看来，（）是最重要的发展目的。

A.建立各种社区支持目的

B.提高居民解决问题的能力

C.帮助居民解决问题

D.增长居民的互动和交往

32.下列选项中对于社区策划模式的叙述对的的是（）。

A.社会策划模式强调运用感性原则解决问题

B.注重任务目的的实现，以解决实质社会问题为重要工作取向

C.社会策划模式体现的是一种自下而上的改变

D.社会策划模式无法预测未来会发生的事情

33.在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是（

A.对社区进行科学细致的分析

B.做好人员、资金、支持体系等准备

C.发动社区资源积极参与

D.进行社区教育，提高居民参与意识

34.在社区工作的启动阶段，社会工作者通过社区服务和活动，发现居民中有影响力、权威

感和号召力的带头人，通过一对一的训练，将他们培养成为各个社区小组的带领者，这个做

法运用了（）的介入策略。

A.推动成立居民小组

B.开展互助合作

C.发掘资源和进行社区教育

D.提供服务

35.在一次社区会议中，社会工作者与社区居民一起讨论社区要举办的体育活动，有人建议

可以在社区中举办一场篮球赛，社区工作者说：“您刚才说我们社区可以举办篮球比赛，但

社区中也许有人更喜欢其他的体育项目，我们是不是也可以针对其他项目开展一些活动呢?”

会议中社会工作者使用了（）技巧。

A.提问和邀请发言

B.进一步说明和转述

C.聚焦

D.摘要、综合和总结

36.在主持会议时，社会工作者在听取社区居民的意见与观点时总是身体前倾，注视着发言

人，认真听取他们的发言，这是在运用（）技巧。

A.提问和邀请发言

B.进一步说明和转述

C.聚焦

D.关注、赞赏和鼓励

37.在社会工作中，社会工作干预所要达成的目的是（

A.总目的

B.影响性目的

C.服务性目的

D.后勤保障目的

38.授权是指上级主管适本地将职权移交给下属的过程。授权的重要目的是（）o

A.减少上级主管的任务承担

B.增长对下属员工的锻炼

C.让社会服务机构发挥最大效率

D.提高下属员工的工作动机

39.在评估志愿者参与社会服务的动机时，其基于自己的宗教信仰，为人民服务的理念属于

（）。

A.以自我为中心的动机

B.以利他和社会为中心的动机

C.以抱负与信仰为中心的动机

D.利他和利己相结合的动机

40.来自内蒙古伊利集团的慈善捐款属于（）。

A.政府资助

B.民间捐助

C.商业交易

D.机构捐助

41.为促进公司形象而进行的捐款，其动机是（）。

A.市场营销动机

B.公共关系动机

C.自我利益动机

D.社会联谊动机

42.在解决“非自愿型服务对象”时，社会工作者经常会面临（）压力。

A.来自服务对象的压力

B.来自工作的压力

C.来自服务机构的行政压力

D.来自社会对社会工作结识的压力

43.定性研究以（）为基础。

A.非实证主义方法论

B.实证主义方法论

C.反实证主义方法论

D.文化主义方法论

44.某问卷中，“你对本社区新建的活动中心满意吗?”的问题属于对（）的问题。

A.态度

B.行为

C.状态

D.目的

45.问卷设计的核心是（）。

A.语言和题数

B.问题和答案

C.封面信和编码

D.答案和编码

46.在一项实验研究中，社会工作者通过随机抽样形成两个小组，一组参与社会工作者策划

的活动，一组不参与，以研究小组活动对小组成员的影响，下列说法对的的是（

A.小组活动是该项实验中的自变量

B.小组活动是该项实验中的因变量

C.参与小组活动的小组是控制组

D.不参与小组活动的小组是实验组

47.在一次对被研究者的访问中，研究者事先预备访问纲要，在访问时依情境决定问题顺序

及字句，这属于（）访问。

A.非正式回话式访问

B.引导式访问

C.结构式访问

D.标准化开放式访问

48.下列对个案研究的叙述不对的的是（）»

A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究

B.个案研究偏重于探讨当前的事件

C.群体不能成为个案研究的研究对象

D.提出策略是个案研究的目的之一

49.定量研究的功能为（）。

A.收集资料进行记录分析

B.揭示和描述社会现象的互相关系

C.为社会政策的制定提供科学依据

D.探索和描述社会关系

50.在一个调查问卷中，将婚姻状况分为未婚、已婚、离婚和丧偶四项，没有满足答案的（）

规定。

A.双重含义

B.倾向性

C.穷尽性

D.互斥性

51.在问卷设计中，可以放在问卷前面的问题是（）。

A.您至今未购买电脑的重要因素是什么？

B.您天天的上网时间为多长？

C.您所居住的社区是否举办过体育健身活动？

D.您对新婚姻法有什么见解？

52.张阿姨的老伴去世了，留下了30万元存款和一栋房子，两个儿子在分割遗产时协商决

定，30万元存款归大儿子，房子归小儿子，张阿姨在两个儿子家轮流住，由两个儿子共同

赡养。这种做法侵犯了张阿姨的（）。

A.住房权

B.财产所有权

C.继承权

D.生活保障权

53.社区工作者小王最近经常看见社区内有一个10岁左右的孩子晃来晃去，他上去询问，

得知这个孩子因和父母吵架离家出走，他便将孩子带回社区的工作服务机构中，联系其父母

将其送回家中。案例中社区工作者维护了这个孩子的（）。

A.生存权

B.发展权

C.受保护权

C.参与权

54.最近几年来，全国许多城市都出现了幼儿园入学难的现象，这是未成年人合法权益保护

在（）方面的缺失。

A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.司法保护

55.下面对于结婚的条件的说法对的的是（）。

A.结婚必须男女双方完全自愿

B.结婚双方只要有一方达成法定婚龄即可结婚

C.男性的法定婚龄为20周岁

D.女性的法定婚龄为22周岁

56.对于流浪乞讨人员，救助站不会提供（）服务。

A.提供符合规定的食物和住处

B.提供符合其实际能力的工作

C.对在站内突发急病的，及时送医院救治

D.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

57.城乡职工基本医疗保险制度的覆盖范围是（）。

A.城乡所有用人单位及其职工

B.我国所有用人单位及其职工

C.我国所有劳动者

D.城乡中的所有劳动者

58.下列关于劳动争议仲裁程序的说法对的的是（）。

A.申请人申请仲裁需提交书面或口头仲裁申请

B.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起10日内，告知申请人是否受理该申请

C.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请认为不符合受理条件的，应当书面告知申请人不予受

理

D.裁决应当按照多数仲裁人的意见作出，少数仲裁人的意见可以不做记录

59.张岚（化名）是一名高二学生，怀孕7个月后早产产下一名男婴，由于胆怯，她把婴儿丢

在一个公共卫生间里，导致婴儿死亡。案例中，张岚侵犯了婴儿的（）。

A.生存权

B.发展权

C.受保护权

D.受教育权

60.小李初二时和班里一名女生恋爱，两人恋爱一年后女孩怀孕，小李打算辍学回家举办婚

礼，小李父母不批准，这属于对未成年人的（）。

A.监护和抚养

B.关爱与引导

C.教育培养

D.民主尊重

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少

有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61.社会工作者在解救危难中的角色是（）。

A.帮助受助者实现自身发展

B.要发挥自己的专业专长，对处在危难的人给予心理支持

C.在受助者生命处在危机时，要施以援手并同其别人一道为其提供物质支持

D.帮助服务对象提高能力，发掘潜能

E.解决社会问题

62.当前，社会公正问题已经成为大家最关心的话题之一，不公正现象引起了很多不满的情

绪，甚至诱发了某些社会问题，为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，

对不公正现象进行干预，这涉及（）。

A.为困难群体提供帮助，促进其自身发展

B.增强困难群体参与社会生活的能力

C.促进不公正制度的改变

D.为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

E.社会中的个体的能力差别

63.社会工作是解决人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动，因此，社会工作者应充足

结识到人与人之间的关系的重要性，涉及（）。

A.注重服务对象社会与生活技能的培养

B.设身处地为别人着想

C.建立积极和良性的沟通交流关系

D.帮助服务对象建立积极的人生观

64.自决权是个人尊严的体现，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代

替服务对象作决定，但当事人自决是有限制的，不是绝对的，下列哪些情况不适合让当事人

自决（）。

A.能导致犯罪或监禁的行动

B.离家出走的儿童

C.生理或心理上缺少做决定的能力的当事人

D.同性恋

E.有性别认知障碍的人

65.人类需要分为以下几种类型（）。

A.按需要的起源来划分，分为生理性需要和心理性需要

B.按需要的起源来划分，分为生理性需要和社会性需要

C.按需要的对象来划分，分为物质需要和精神需要

D.按需要的对象来划分，分为社会需要和生理需要

E.按人们对需要的迫切限度来划分，分为直接需要和间接需要

66.美国一项综合4项研究结论的分析显示，大多数烟民吸烟始自青少年时期，而44%的

中学生吸烟是由于受电影人物吸烟或影片中出现烟草制品的影响。常看到电影人物吸烟的年

轻人与不常看这种场景的同龄人相比，前者开始吸烟也许性是后者的大约两三倍。美国卫生

与公众服务部疾病控制和防止中心14日发表研究报告说，2023年至2023年美国电影人物

吸烟镜头明显减少，这有助美国青少年少吸烟。大众传媒对人类行为既有积极的影响也有悲

观的影响，其悲观的影响涉及（）。

A.通过信息传递不恰当的价值观念

B.传递不恰当的行为模式，对受众进行误导

C.提供信息使个人和群体了解情况

D.提供信息使受众做出判断、满足规定

E.使受众不断改变其原有立场

67.李某正处青春期，一直觉得父母不理解自己，特别是母亲处处跟他找茬，社会工作者协

助其回溯了他的成长经历，最终使其结识到父母是爱自己的。同时社会工作者与其父母进行

了交谈，指出他们的某些不恰当行为所带来的后果，使他们了解到自己孩子的所思所想，教

给他们对处在青春期的孩子的教育方式，使李某与父母的关系得到改善。在这一案例中，社

会工作者运用了（）治疗技巧。

A.反思性直接治疗技巧中的现实情况反思技巧

B.反思性直接治疗技巧中的心理动力反思技巧

C.反思性直接治疗技巧中的人格发展反思技巧

D.非反思性直接治疗技巧中的直接影响技巧

E.间接治疗技巧

68.小李是一名15岁的初三学生，怀孕7周，男朋友听说此事就规定她去流产，否则就跟

她分手，她目前非常困扰迷茫，不知道该怎么办，找到社区的社工寻求帮助。社会工作者接

受了她的求助，在结案时，她决定去流产并与男友分手，对此，社会工作者对她以后的生活

做了追踪。追踪的任务重要是（）。

A.使服务对象逐渐适应服务工作的结束

B.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习

C.调动服务对象的周边资源，增强服务对象的社会支持

E.注重服务对象的心理健康

D.连续评估服务工作的效果

E.在追踪过程中增强社会工作者的服务能力

69.社会工作者在对监狱服刑人员进行矫治服务时，采用治疗模式的小组工作方法，在工作

实践中，社会工作者应当坚持（）原则。

A.社会性原则

B.综合性原则

C.个别化原则

D.建构性原则

E.个别性与共同性相结合的原则

70.在一个青少年野外训练营中，组织训练的老师使用一起来做小游戏的方法来让来自各地

的青少年互相了解熟悉,塑造了良好的训练气氛，并告知本次训练的活动计划及其具体程序,

鼓励成员们积极活动，提高自己的能力。案例中体现出在小组工作的开始阶段，社会工作者

需扮演的（）角色。

A.领导者

B.鼓励者

C.支持者

D.组织者

E.提倡者

71.小组活动在小组工作中具有特别重要的意义，在设计小组活动时，社会工作者需要掌握

和考虑（）。

A.扣紧小组目的

B.考虑成员的特性及能力

C.小组活动的基本要素

D.经验分享环节

E.社会问题和时政新闻

72.社会工作者将采用社会策划模式对某社区开展工作，已经对该社区的问题做了充足的界

定和分析，该社区现有常住居民2950户5695人，其中60周岁以上的老年人占在册人口的

29.4%,社区存在着老年人多、弱势群体多的情况，针对这一情况，社会工作者接下来需

要拟定社区需要，评估需要的重要方法有（）。

A.参与性方法

B.社会指标方法

C.社区基础设施使用方法

D.社区调查方法

E.服务使用情况方法

73.在准备阶段，对社区基本情况与需求做出科学的分析之后，需要做的重点工作是（）。

A.拟定重要任务和行动方案

B.拟定介入策略和工作方法

C.社会服务机构做好自己的准备，涉及人员、资金、支持体系等

D.发动资源

E.发动社区居民积极参与

74.社区工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法重要涉及（）。

A.发动普通居民参与

B.互助合作

C.社区教育

D.社区救助

E.用行动争取更多外来的资源

75.一个良好的社会政策要满足（）基本规定。

A.它能满足社会所有人的需要

B.它符合社会福利的价值

C.它能得到所有相关专家的认同

D.它可以被贯彻贯彻

E.在各地的贯彻中能达成同样的良好效果

76.跨专业团队的局限性是（）。

A.来自不同部门与专业的成员会因差异带来冲突

B.团队组建初期磨合时间比较长

C.团员的价值观差异过大影响绩效

D.团员易出现短期行为

E.团队具有临时的性质

77.访问问卷合用的情境是（）。

A.被调查者文化水平较高

B.调查问题较复杂

C.被调查者文化水平较低

D.调查问题较简朴

E.不需要进行进一步细致的调查

78.个案研究的缺陷是（）。

A.花费时间长

B.不容易补充数据

C.资料收集和分析困难

D.研究发现不能进行推论

E.不容易从实务上推动

79.下列属于城市最低生活保障制度的救助对象的是（）。

A.无生活来源的吸毒人员

B.无工作的大学生

C.无劳动能力的残疾人

D.无法定赡养人的老年人

E.家庭人均收入低于最低生活保障的居民

80.工伤保险待遇分为（）。

A.视同工伤待遇

B.工伤医疗待遇

C.因工伤残待遇

D.因工死亡待遇

E.工伤救助待遇

参考答案及解析

一、单项选择题

1.【答案】A

【解析】社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人克服困难的过程。这一过程并不是

社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作共同面对困难、分析问题成

因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。

【命题点拨】本题考察的是社会工作的双方合作的特点。社会工作是对人的工作，要从社会

工作者与服务对象互动合作这一方面来掌握此特点。

2.【答案】D

【解析】社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充足挖掘个人潜能、解决个人生活困难、

增进个人幸福当作自己的工作目的。社会工作坚持“助人自助''的理念，这一理念的一个重要

方面就是通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达成自己

能应对困难、面对生活困难以致防止新问题出现的状态。

【命题点拨】本题考察的是社会工作应坚持的助人自助理念。由案例中可得，仅为服务对象

提供物质资源与心理抚慰是不够的，更重要的是帮助他们发掘潜能，使他们可以自己应对困

难。

3.【答案】B

【解析】社会工作的维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同，行政管理倾向于用行政

力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目的。社会工作则通

过服务化解矛盾、解决问题，从而达成维持社会秩序的效果。社会工作通过服务而间接地起

到社会管理的功能。

【命题点拨】本题考察的是社会工作维持社会秩序的功能。注意区分社会工作与行政管理在

维持社会秩序方面的不同点。

4【答案】B

【解析】社会工作的过程中，社会工作者是助人行动的主体，她设计并引导助人行动的进行。

【命题点拨】本题考察的是社会工作者在助人行动中的地位。没有社会工作者，社会工作就

不会发生，也就不会有后续的专业化的服务过程。

5【答案】C

【解析】残障分为肢体残障和智力残障，前者是人的生理器官（躯体的重要部分）残缺或失去

功能的状态，后者是人的智力和精神方面发育局限性或受到损伤而不能发挥正常功能。

【命题点拨】本题考察的是残障的分类。

6【答案】C

【解析】矫治服务涉及在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正。

【命题点拨】本题考察的是矫治服务包含的内容。矫治是司法机关和工作人员通过各种手段

使犯罪者或有犯罪倾向的违法人员得到思想上、行为上的治疗，以融入社会的活动。理解矫

治服务的两个方面。

7.【答案】C

【解析】每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，

不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要。

【命题点拨】本题考察的是社会工作中个别化原则的含义。注意理解个别化原则的内容。

8【答案】C

【解析】个案工作方法最强调个别化原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象

的共性需求。

【命题点拨】本题考察的是不同社会工作方法在应用个别化原则时的区别。注意不同社会工

作方法的区别。

9【答案】B

【解析】在中国，社会工作价值观的确立不仅应当借鉴国际上的经验，更要考虑具体的国情、

社情和民情。从本质上看，社会工作价值观是在本土文化下来实践的。

【命题点拨】本题考察的是社会工作价值观的确立。社会工作价值观应一方面考虑本土文化

因素。

10【答案】C

【解析】社区工作者只能在医生治疗患者的疾病（涉及精神类疾病）时起协助作用，小王的话

违反了社会工作在中不得夸大专业资格和能力的准则。

【命题点拨】本题考察的是社会工作的准则。社会工作有不得夸大专业资格和能力，不得盗

用组织的名义的准则。

11【答案】C

【解析】社会工作者也是普通的公民，也会碰到一些困难和问题，也需要通过一定渠道来满

足自身的需要。然而，由于职业的限制，社会工作者很难兼顾工作与个人的利益，这就导致

了由社会工作者个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突产生的伦理困境。

【命题点拨】本题考察的是由社会工作者个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突产生的

伦理困境，可根据案例理解该伦理困境。

12.【答案】D

【解析】社会工作者应严守自己专业的界线，不得与服务对象发展双重或多重的其他关系，

在案例中，社会工作者应遵守恪守公私界线的原则。

【命题点拨】本题考察的是由社会工作守则中恪守公私界线的内容。可根据案例理解社会工

作专业伦理在这方面的内容。

13.【答案】C

【解析】马斯洛的需要层次理论把需求提成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需

求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。其中尊重需求体现为人人都希望

自己有稳定的社会地位，规定个人的能力和成就得到社会的认可。尊重的需要又可分为内部

尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、

能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受

到别人的尊重、信赖和高度评价。美国黑人运动规定黑人获得与白人相等的社会地位，体现

出了尊重的需要。

【命题点拨】本题考察的是对马斯洛的需要层次理论的理解。要掌握马斯洛需要层次理论中

各需求层次的内容与含义。

14【答案】D

【解析】ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定期间内对行为起作用，

而当这种需要得到满足后，也许会去追求更高层次的需要，也也许没有这种上升趋势。

【命题点拨】本题考察的是阿尔德弗尔的ERG理论的特点。要掌握ERG理论中三类需要的

内容，和ERG理论与马斯洛需要层次理论之间的关系，以及与马斯洛需要层次理论相比ERG

理论的特点。

15【答案】C

【解析】本题考察的是。社会规范与价值标准：假如个人的行为符合本地社会规范和价值观

念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。

【命题点拨】本题考察的是正常行为与偏差行为的几个常用标准的合用情境。本题侧重点在

各划分正常行为与偏差行为的常用标准的合用情境。

16【答案】B

【解析】专制型：家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、权利不

被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系；支配型：家长过度溺爱与严加管束结合；

冲突型：家庭成员间人际关系紧张、不和谐、家庭气氛失调，价值导向不一致。

【命题点拨】本题考察的是家庭教养模式的类型。要掌握各家庭教养模式的特点以及它们分

别对孩子性格产生的不同影响。

17.【答案】D

【解析】学龄前阶段儿童语言发展的特点重要有以下几项：能对的掌握所有本土语言、词汇

发展迅速、初步掌握语法结构、口语表达能力日益增强、开始形成内部语言、开始掌握书面

语言。D选项为婴幼儿阶段的语言发展特点。

【命题点拨】本题考察的是学龄前阶段儿童语言发展的特点。要注重理解儿童从婴幼儿阶段

到学龄期阶段不同的发展特点。

18【答案】B

【解析】中年人开始真正承担公民的责任和义务，具有多重社会角色，如儿女、父母、同事

等，B选项后半句不对，应选B。

【命题点拨】本题考察的是成年阶段的重要特性。成年期是个体一生中生活结构体系最复杂

的时期，要注重理解此阶段心理与社会性发展的特点。

19【答案】C

【解析】缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析，例如，服务对象的困扰是

什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象成长过程中有什么样的变化等，是对

服务对象个人历史的考察。案例中属于缘由诊断。

【命题点拨】本题考察的是心理社会治疗模式中的诊断阶段。可根据案例理解三个阶段各自

的内容。

20【答案】B

【解析】1946年林德曼与卡普蓝合作提出危机调适的概念，认为压力、紧张和情绪的调适

与危机有紧密的关系。

【命题点拨】本题考察的是危机调适概念的提出。此后，在20实际50年代，美国开始从事

防止自杀的研究，并且成立了防止自杀的危机介入中心。了解危机介入模式的发展过程。

21.【答案】D

【解析】制订一个完备的服务工作计划，规定社会工作者做到以下五点：准确分析服务对象

的需要和f'l题；明确服务工作的目的、阶段和方法；熟悉服务机构提供的具体服务；清楚

结识社会工作者具有的能力：了解服务对象拥有的资源。

【命题点拨】本题考察的是服务计划制订中需要注意的要点，准确理解这五点内容。

22.【答案】B

【解析】联系人的角色是指，社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服

务对象可以获得合适的服务。案例中社会工作者即扮演了联系人的角色。

【命题点拨】本题考察的是开展服务时社会工作者的角色。注意根据案例理解社会工作者所

扮演的各角色。

23.【答案】C

【解析】制造气氛是，通过选择和安排与服务对象初次见面的环境，营造良好的气氛，促进

专业合作关系的建立。案例中社会工作者的做法应用了制造气氛的技巧。

【命题点拨】本题考察的是建立关系的技巧。根据案例理解建立关系时技巧的运用。

24.【答案】D

【解析】评估通过有两种方式：对介入活动的效果评估和对所运用策略、方法和技巧的评估，

A选项不对的。社会工作者需要根据评估工作的规定以及服务对象的情况选择合理的评估方

式，B选项不对的。在评估过程中，社会工作者可以通过不在场、不记名等方式让服务对象

有充足的空间表达自己的想法和感受，参与评估过程，C选项不对的。

【命题点拨】本题考察的是评估的技巧。注意理解评估时所应当运用的各项技巧。

25.【答案】B

【解析】小组工作的特点为：小组成员问题的共同性或相似性；强调小组成员的民主参与；

注重团队的动力。B选项不对的。

【命题点拨】本题考察的是小组工作的特点。注意易与A选项相混淆的B选项。

26.【答案】D

【解析】在开始阶段小组工作的重点在于帮助小组成员之间建立信任关系。A、B、C选项

都属于社会工作者在开始阶段的任务，D选项为社会工作者在中期转折阶段的任务。

【命题点拨】本题考察的是社会工作者在开始阶段的任务。注重理解这一阶段社会工作者为

帮助小组成员建立信任关系而做出的努力。

27,【答案】B

【解析】在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位，这一阶段社会工作

者的责任和角色重要是引导者和领导者的角色。

【命题点拨】本题考察的是小组工作结束阶段的社会工作者的角色。这一阶段中社会工作者

的角色与小组工作开始阶段类似，但又不相同，注意与开始阶段进行区别。

28【答案】D

【解析】讨论草案重要涉及：一是开会讨论的目的，二是安排哪些讨论素材，三是讨论场地

及设施准备清单，四是讨论时间的掌握、讨论的重点问题与次要问题的时间分派。

【命题点拨】本题考察的是小组讨论中讨论草案的内容。了解这四项重要内容。

29.【答案】D

【解析】小组活动是实现小组目的的中介性工具。

【命题点拨】本题考察的是小组活动的作用。小组活动在小组目的的实现过程中事实上发挥

着穿针引线或架桥铺路的作用。了解小组活动在实现小组目的过程中的作用。

30【答案】C

【解析】经验分享的环节，也是社会工作者评估小组活动是否达成预期目的的环节之一。

【命题点拨】本题考察的是小组活动中经验分享环节的作用。不同阶段的小组活动方案，都

应当包含经验分享环节，了解经验分享环节的重要作用。

31.【答案】B

【解析】在地区发展模式看来，提高居民解决问题的能力是最重要的发展目的。

【命题点拨】本题考察的是地区发展模式的特点。地区发展模式中，过程目的的地位和重要

性超过任务目的，该模式希望通过连续的社会工作过程来提高居民解决问题的能力来实现自

助。

32【答案】B

【解析】社区策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目的的实现，以

解决实质问题为重要取向，B选项对的。社会策划模式强调运用理性原则来解决问题，A选

项错误；社会策划模式体现的是一种自上而下的改变，C选项错误；社会策划模式控制和指

导着社区未来，通过度析当前和过去的资料，预测将会发生的事情，D选项错误。

【命题点拨】本题考察的是社区策划模式的特点，根据选项理解其各个特点。

33.【答案】A

【解析】在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析，分析

的重点是社区基本情况和社区需求分析。

【命题点拨】本题考察的是社区工作准备阶段社会工作者的基本任务，在准备阶段需要根据

对社区的基本情况与需求的科学分析来进行相应的准备工作。

34【答案】C

【解析】题目中社会工作者的做法运用了发掘资源和进行社区教育的介入策略。

【命题点拨】本题考察的是发掘资源和进行社区教育这一策略的特性与做法，根据题目描述

理解区分启动阶段的几个介入策略。

35.【答案】B

【解析】案例中，在与会者表达了自己的意见之后，社会工作者帮助他进行了进一步的说明，

有助于其别人更准确地理解发言人的立场和观点。

【命题点拨】本题考察的是主持会议的技巧，可根据案例来理解此技巧的应用与作用。

36.【答案】D

【解析】社会工作者在主持会议时要采用积极的态度和语言，鼓励与会者多发言，让他们感

觉到提出的意见受到重视。案例中社会工作者使用身体语言来表达对发言者的关注。

【命题点拨】本题考察的是主持会议的技巧中的关注和鼓励技巧，可根据案例来理解此技巧

的应用与作用。

37.【答案】B

【解析】影响性目的是社会工作干预所要达成的目的。

【命题点拨】本题考察的是影响性目的的地位，了解影响性目的在社会工作中的地位。

38.【答案】C

【解析】授权的重要目的是让社会服务机构发挥最大效率。

［命题点拨】本题考察的是授权的重要目的，会区分授权的重要目的与其带来的效果与起到

的作用。

39.【答案】B

【解析】志愿者参与社会服务的动机涉及以自我为中心的动机、以利他和社会为中心的动机

两类，基于宗教信仰为人民服务的理念属于后者。

40.【答案】B

【解析】民间捐助重要是指来自个人、公司、基金会的慈善捐款，支持社会服务机构开展扶

贫、教育、环保等多方面服务。商业交易重要是指服务收费、出售商品的收益等。

【命题点拨】本题考察的是民间捐助。注意区分来自公司的慈善捐款及与公司的商业交易之

间的区别。

41.【答案】B

【解析】公共关系动机是指，一个公司将其利润中的相称部分用于捐款，为了促进公司形象,

表现自己是一个“有社会责任感''的公司，在本地赢得良好声誉。

【命题点拨】本题考察的是公司捐款的动机，理解公司捐款的公共关系动机的内容。

42.【答案】A

【解析】当面对“非自愿型服务对象”时，社会工作者会感到来自服务对象的压力。

【命题点拨】本题考察的是社会工作者最常面临的压力来源，理解这四个方面的压力来源的

内容。

43.【答案】C

【解析】定性研究以反实证主义方法论为基础。

【命题点拨】本题考察的是定性研究的基础，注意理解反实证主义的内容与特性。

44【答案】A

【解析】问题有态度、行为和状态三种类型，态度说明对某个议题的见解，题目中的问题即

属于态度的问题。

【命题点拨】本题考察的是问卷的问题，了解问卷中问题的三种类型及其含义。

45.【答案】B

【解析】问题和答案是问卷设计的核心。

【命题点拨】本题考察的是问题和答案在问卷设计中的重要性，注重问题与答案在设计时需

注意的要点。

46【答案】A

【解析】该项实验中的自变量是实验刺激即小组活动，因变量是小组成员参与活动后的反映。

参与小组活动的小组是实验组，不参与小组活动的是控制组。

【命题点拨】本题考察的是实验设计中的要素，注意根据案例理解自变量与因变量、实验组

与控制组这两对要素的含义。

47【答案】B

【解析】引导式访问事先预备访问纲要，在访问时依情境决定问题顺序及字句，有助于系统

性整理，但一些重要且突出的议题也许被排除。

【命题点拨】本题考察的是引导式访问，了解引导式访问的特性及其缺陷。

48【答案】C

【解析】个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究，家庭、团队、机构、

组织、社区、学校或群体等都可以成为个案研究的研究对象。

【命题点拨】本题考察的是个案研究的含义，掌握个案研究的各项内容。

49【答案】B

【解析】定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变

量的操作与测量，收集资料并对此进行记录分析，其功能在于揭示和描述社会现象的互相关

系。D选项为定性研究的功能。

【命题点拨】本题考察的是定量研究的功能，注意理解其内容与功能。

50【答案】D

【解析】封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，其中，穷尽性是指答案包含所

有也许，互斥性指不同答案并不交叉，题目中未婚包含离婚和丧偶两项，分类没有满足答案

的互斥性。

【命题点拨】本题考察的是答案的穷尽性与互斥性,注意封闭式问题的答案必须满足的条件。

51.【答案】C

【解析】一般而言，被访者熟悉或感爱好的、简朴的、封闭式的问题可以置于前面，C选项

即属于被访者熟悉的封闭式问题，可以放在问卷前面。有关行为、态度、背景、敏感的问题

放在后面，A、B、D选项即属于此类。

【命题点拨】本题考察的是问卷设计中问题的排序，合理的问题排序可以使被调查者较快进

入状态，提高问卷回答的完整度，可根据案例理解各种问题的排序方式。

52【答案】C

【解析】老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利，其他继承人在协

商分割被继承人遗产时忽视或主线不考虑老人的继承权利，或者分派后不予给付使老人的继

承权利落空的行为是违法行为。案例中两个儿子的做法侵犯了张阿姨的继承权。

【命题点拨】本题考察的是老年人的继承权，可根据案例来理解其内容。

53.【答案】C

【解析】未成年人的受保护权即依法接受来自家庭、社区、社会组织和全体社会的特别爱惜，

使其免受也许碰到的伤害、破坏或有害影响的权利。

【命题点拨】本题考察的是未成年人的受保护权，未成年人缺少必要的自我保护和鉴烈环境

安全与否的能力，需要得到特别的保护才干健康成长。可根据案例与相关法律规定来理解这

一权利。

54.【答案】C

【解析】支持和鼓励发展幼儿教育是未成年人的社会保护对社会有关方面提出的规定之一，

地方各级人民政府应当积极发展托幼事业。

【命题点拨】本题考察的是未成年人的社会保护，可根据案例来理解这一权利。

55.【答案】A

【解析】结婚双方必须都达成法定婚龄才可结婚，目前我国的规定是男不得早于22周岁，

女不得早于20周岁。

【命题点拨】本题考察的是结婚的必备条件，理解掌握结婚所需的两个必备条件。

56.【答案】B

【解析】救助站对流浪乞讨人员实行临时性社会救助措施，提供工作不属于救助站提供的服

务。

【命题点拨】本题考察的是流浪乞讨人员救助内容，了解救助站为流浪乞讨人员提供的七项

服务。

57.【答案】A

【解析】城乡所有用人单位及其职工都要参与城乡职工基本医疗保险，实行属地管理。

【命题点拨】本题考察的是城乡职工基本医疗保险制度的覆盖范围。

58.【答案】C

【解析】申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请，A选项不对的。劳动争议仲裁委员会收到

仲裁申请之日起五日内，告知申请人是否受理该申请，B选项不对的。裁决应当按照多数仲

裁人的意见作出，少数仲裁人的意见应当记入笔录，D选项不对的。

【命题点拨】本题考察的是劳动争议仲裁程序，理解其申请、受理、开庭、裁决四环节。

59.【答案】A

【解析】生存权即作为独立的有尊严的人类成员在社会生活中生活和存在的权利，生存权是

未成年人最基本的权利，国家保障每个未成年人平等的生存权利，严禁虐待、遗弃未成年人,

严禁溺婴和其他残害婴儿的行为。案例中张岚的做法侵犯了婴儿的生存权。

【命题点拨】本题考察的是未成年人的生存权，可根据案例与相关法律规定来理解这一权利。

60【答案】D

【解析】未成年人的家庭保护对父母或其他监护人提出了四项规定：监护和抚养；关爱与引

导；教育培养；民主尊重。民主尊重指：家长根据未成年人的年龄和智力发展状况，在做出

与未成年人权益有关的决定期告知本人；不得允许或者迫使未成年人结婚，不得为未成年人

订立婚约。

【命题点拨】本题考察的是未成年人的家庭保护，可根据案例与相关法律规定来理解这一权

利。

二、多项选择题

61.【答案】BC

【解析】社会工作者在解救危难中的角色是多方面的：在受助者生命处在危机时，社会工作

者要施以援手并同其别人一道为其提供物质支持;此外，社会工作者要发挥自己的专业专长,

对处在危难的人给予心理支持，促进其社会支持网络的发展。A、D选项为促进发展层面中

的功能。

【命题点拨】本题考察的是社会工作者在解救危难目的中的角色，可从物质与精神两个方面

把握此知识点。

62.【答案】ABCD

【解析】为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预,

这涉及：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；促进不公正制度的改变，为

困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。

【命题点拨】本题考察的是为促进社会公正社会工作者应采用的做法。注重从帮助困难群体

自身发展与制度改善两个方面理解。

63【答案】BCD

【解析】社会工作者应注重服务中人与人之间关系的重要性，涉及设身处地为别人着想（即