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文档简介
第第页公司员工个人工作总结3篇
公司员工个人工作总结1
20__年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关怀支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工同心协力,勤奋工作,取得了巨大的成果,入住率始终保持在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门确定和客人的全都好评。
我做为酒店的一名服务人员,通过自己的努力,也取得了不错成果,多次被酒店评为优秀员工,受到嘉奖。我主要从以下四个方面做好本职工作的。
一、尊敬领导,听从指挥。
在平常的工作中,深刻领悟领导的意图,接受领导,听从安排,根据领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪慧,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬嘉奖,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能实时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,常常受酒店及客房部经理的表扬。
二、遵规守纪,搞好服务。
遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。
严格根据工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,干净洁净,为客人服务时,能够正确运用文明用语,做到细心、热心、耐烦,对于客人提出的要求尽量满意,不能满意的,为客人说明清晰,取得客人的谅解。查房时,发觉酒店物品有损失时,实时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满足。
三、团结协作,不计得失。
和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关怀爱惜同事。在工作中,自己的工作完成后,能实时援助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍当心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,清除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能实时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清晰后,实时关怀援助,以此来增进友情,促进工作。
四、虚心学习,努力提高。
虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,仔细听讲,不懂就问,回家后实时研习,加深印象,工作中,认真揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素养再上一个新台阶。
五、存在的不足和问题:
1、有时工作热忱不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不认真,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘却登记的现象,给个人和单位造成了损失。
2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,立场比较生硬,缺少主动性。
在新的一年里,在上级领导的关怀支持下,在某某经理的正确领导下,我将仔细做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一起团结协调作,共同努力,使酒店在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。
公司员工个人工作总结2
20__年,对我们公司来说是一个不平凡的一年。对于我个人来讲收获颇丰的一年。
作为一名计量员我立足于本职工作做好分内的事,按时完成领导布置的各项工作,以制度规范自己的言行,严格遵守各项规章制度,尊敬领导团结同事,接受来自各方面的看法,不断吸取教训阅历不断改进工作,坚持做到了不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护了单位的良好形象。
在工作中,着重自己的形象努力提高自己的服务水平。在公司来讲我们计量班工作量是的,20__年随着公司规模不断地扩大,在电子理货业务逐步的推行,非常油品的入库所以人手常常不够。班长安排的工作积极协作,与同事心往一处想,劲往一处使,按时按量圆满完成、回顾过去的一年,自身存在诸多不足。
20__年努力地方向:工作中发扬吃苦耐劳的的精神,不怕吃苦,主动找事干。多学多做,在工作中磨砺自己的意志。继续保持踏实的工作风,力求把工作做的更好,多加强业务上学习更好的提高自己的业务水平,提高工作效率。
感谢这个成长的平台,令我在工作中不断成长,不断进步,渐渐提高了素养才能。感谢领导和全体同事对我一贯以来的援助!
20__年时全新的一年,也是自我挑战的一年!我会仔细总结阅历,改正过去一年工作中的不足,努力把工作做的更好!
公司员工个人工作总结3
这一年的时间就在每天重复的工作中过去了,在这一年中我做到了听从上级领导的指挥,根据领导的嘱咐和安排做好自己的工作,在工作上取得了很不错的成果,也有着很好的表现。在这一年中自己一贯都保持着一个好的工作立场去完成自己的工作,所以今年这一年自己的进步是比较的多的。现在新一年的工作立刻就要开始了,我是想让自己在新的一年中能够继续的有进步的,所以在开始新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结,去查找在这一年中存在的不足,让自己能够在新一年有更大的进步。我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结:
一、工作表现方面
在这一年的工作中我是很上心的去对待自己的工作的,在工作的过程中遇到一些问题我会实时的向领导和同事请教解决的方法,绝对不会在遇到了问题之后就不管不顾,这样只会让问题越积越多,对我自己工作技能的进展也没有一丝的援助。在今年的工作中是犯了比较多的错误的,但在犯错之后我会实时的进行反思,去找到自己犯错的缘由,这样之后就不会再犯同样的错误了。
在休息时间我也会去思索和反思,花时间去记住我全部需要办理的业务流程,以及银行全部产品的具体介绍,这样在顾客有需要的时候就能够依据他们的需求去推举适合的产品,提高自己的工作成果,也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。我在工作的过程中会一贯都保持着一个好的立场,给顾客留下一个好的印象,从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。
每天我都会去学习一些新的东西,观测其它的同事是怎样工作的,像她们学习一些阅历。我是很努力的在想着怎样更好的去完成自己的工作的,对工作也是特别的上心的。在这一年中我是有着比较明显的进步的,我知道现在的这些进步还是不够的,所以之后自己也会继续的保持着这样的一个立场。
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