领导力培训角色认知传

****梯队建设

领导力培训人力资源部2012.09压力管理危机管理学习创新目标管理决策控制授权用人沟通激励团队建设教练凝聚能力管理运营能力发展能力角色认知领导能力3领导能力（Leadership）：是一种技能，用来影响别人，让他们全心投入，为达到共同目标征战不懈。什么是领导能力？领导力自己组织他人领导管理角色的转换“金字塔”组织的领导者职业学徒阶段职业独立贡献阶段通过他人作贡献的阶段自我实现需要尊重需要社会需要安全需要生理需要马斯洛需求分析1、法定权力：

在团体中居于某个职位所有用的权威，此为组织所赋予的力量2、个人影响力：

个人在团里中对其所接触的人有非正式的影响力，此为自动产生的力量5领导力的来源误区仅仅限于领导一个团队的能力仅仅是领导需要，实际每个人都需要领导力是控制力，实际是激发自己、影响组织氛围、实现目标的能力管理者(management)≠

领导者(leadership)努力做对的事情关注开拓收入提高工作效果努力实现团队目的关注价值、人心、关系将努力遵循自然规律探索未来、带领变化计划和预算组织及配置人员控制并解决问题确定方向整合相关者激励和鼓舞建立秩序产生变革努力把事情最对关注节约成本（节流）提高工作效率努力实现团队目标关注流程、方法、工具将努力拘于行业规范维持现状、保持不变2023/12/87应情而变，角色互换面对女王，她知道自己是臣民；面对下属，她知道自己要做合格的领导者；面对家人，她也不忘记应该成为贤妻良母1979年，撒切尔夫人当选为英国历史上第一人女首相。作为首相，撒切尔夫人十分尊敬女王，并用自己的行为表示她对女王的忠诚；作为领导，她对属下体贴有加，哪怕是她的司机；作为母亲和妻子，总是设法挤出时间下厨为家人和朋友下厨。企业管理者的9种角色扮演代表人角色监督人角色传播人角色分配人角色调解人角色谈判人角色发言人角色领导人角色联络人角色拿破仑与哨兵

拿破仑带领他的部队进攻意大利。在途中部队感染了瘟疫，减员严重，长途跋涉，极其辛苦，晚上拿破仑出来查岗，发现哨兵睡着了，请判断这时候拿破仑怎么办？拿破仑站在哨兵旁边帮他站岗，半个小时以后哨兵醒了，哨兵发现元帅在帮自己站岗，腿一软跪下了，腰也弯曲了，磕头请求饶命，拿破仑说没有关系，太辛苦了，可以谅解，下不为例。饶了他。

请思考:

1、你觉得拿破仑这样做对吗?为什么?

2、如果你是一个连长在查岗发现哨兵睡着了，你应该怎么办？

3、从这个小故事中，你体悟到了哪些道理？主管应发挥的功能功能目的要点规划知己知彼百战不殆评估内外环境的变化，分析哪些是机会，哪些是威胁，了解自己的强项与弱项。组织团队合作建立共识通过各种协调与沟通，使主管与部署之间能够相互配合、同心协力。建立整个团队的共识。主管对每一个部署应该充分了解，设法使部署都能发挥他们的长处，以达到分工合作的效果。用人知人善任人尽其才敢于授权。用最合适的人，不一定是最优秀的人。培养部署的工作成就感，激发部署的最大潜能。指挥建立共识培养使命感设法让部署之间建立一种共识。培养部署的责任心与使命感，有了责任心和使命感，部署才有勇于做事的抱负与当家作主的感觉。控制追踪绩效确保业绩事先制定考核标准重点管理，定期评估。评估的标准要尽可能量化。控制的目的就是要时时刻刻对其部属实施机会教育，吸引别人的教训，避免重蹈覆辙。杰出主管的四种角色（5）信任4变革管理者3文化塑造者1绩效创造者2激励鼓励者1、杰出的主观首先应该是绩效创造者，其次是激励鼓励者，再次是文化塑造者，最后是变革管理者。2、这四种角色是主管的“外功”，而信任是主管的“内功”，而“内功是”最难修炼的，杰出的主管应该内外兼修