健康产业发展中的专业服务创新

健康产业发展中的专业服务创新2015.51.健康产业发展趋势及重点领域专业能力创新管理创新支持与创新机制2.健康产业发展趋势及重点领域专业能力创新管理创新支持与创新机制3.健康产业的发展趋势——发展背景雾霾气候环境的变化、雾霾问题、大气污染、水质污染、恶劣天气频发等一系列环境问题，带来人们对食品安全、生命质量等系列问题的思考……2013年1月，全国出现4次较大范围雾霾过程，涉及30个省（区、市），江苏、北京、浙江等地月平均雾霾日数分别是23.9天、14.5天、13.8天。部分城市出现重度雾霾、局部能见度不足10米，各大医院呼吸系统病患者激增2成以上。4.健康产业的发展趋势——发展背景亚健康亚健康是人体处于健康和疾病之间的一种状态，表现为一定时间内的活力降低、功能和适应能力减退的症状。据资料统计，全世界符合世界卫生组织关于“健康”定义标准的人群只占5%左右，而大约有15%的人处于疾病的状态，剩余75%则归为亚健康人群。具体到我国统计，亚健康人群已超过7亿，占全国人口总数的60-70%。工作与生活的压力、不健康的生活方式、缺少体育锻炼，亚健康问题越来越突出，中国民众健康消费观念逐步从过去的“有病就医、无病不关注”的阶段，逐步上升到“预防、治疗同等重要水平”。5.健康产业的发展趋势——发展背景老龄化中国已进入人口老龄化快速发展的阶段，2013年全国60周岁及以上老年人口为2.02亿人，占总人口数的14.9%。有关方面预测，到2020年全国60岁以上老年人口将大大2.55亿，2025年突破3亿，2033年突破4亿，2050年达到4.83亿。但另一方面，我国养老服务业还处于起步阶段，缺乏统筹规划、养老供需矛盾突出、城乡发展不均衡等问题十分显著。中国已进入老龄化快速发展的阶段，而“未富先老”、“未备先老”是我国老龄化的最显著特色，养老产业面临着十分严峻的态势。6.健康产业的发展趋势——发展前景大健康产业将成为中国未来十年最具有增长潜力的产业！空间巨大政策利好需求旺盛美国健康产业占GDP比重达到16.8%、日本为10%，而中国仅为4-5%左右，还有很大的提升空间。基本医疗卫生制度的逐步完善、政府对卫生事业的投入比重的增加、医改的实施等一系列政策推动大健康产业发展。家庭收入的增加、消费水平的提升，加上外部环境的变化、健康水平的下降等系列问题，促使健康领域需求巨大。7.健康产业的发展趋势——政策环境时间政策重点内容2015.3全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015-2020年）医疗服务体系改革、发展基层医疗机构、鼓励社会办医、加强医养结合2015.1关于加快发展社会办医的若干意见在举办主体、服务领域、审批程序等领域加大社会办医的支持力度2014.9关于加快推进健康与养老服务工程建设的通知重点围绕健康服务体系、养老服务体系和体育健身设施建设2014.2关于加强养老服务标准化工作的指导意见加快健全养老服务标准体系、加强养老服务标准化研究、抓好养老服务标准的贯彻实施、推进养老服务领域管理标准化、健全规范养老服务市场秩序5项任务2014.3养老服务设施用地指导意见明确界定养老服务设施用地范围、加强养老服务设施用地监管、养老服务设施纳入用地供应计划、鼓励盘活存量用地、使用农村集体经济所有土地兴办非营利养老机构2013.10关于促进健康服务业发展的若干意见强化医疗服务、加快发展健康养老服务、发展健康保险、全面发展中医药医疗保健、支持发展多样化健康服务、培育相关产业2013.9关于加快养老服务业的若干意见统筹规划养老服务设施、发展居家养老服务网络、加强养老机构建设、繁荣养老消费服务市场、推进医疗卫生与养老服务相结合2013.8国务院常务会议多措并举发展健康服务业、加快发展养老服务、丰富商业健康保险产品、培育相关支撑产业近年来国家在医疗健康领域产业政策频出，在医疗改革、医疗服务、公共卫生、社会办医、养老服务、医养结合等方面提供了多方面的支持利好。8.聚焦三大重点领域——民营资本的投入51.85%占全国医院数量比重18.77%占全国医院床位数比重11.25%占全国总诊疗人次比重13.60%占全国医院出院人数比预计到2015年，民营医院各项发展指标占全国比重将稳步增长按照2008年以来全国医院及民营医院的平均发展速度初步预测，到2015年，全国医院数量中民营医院达13115所，占比达51.85%。截止2014年一季度末，中国民营院数量已经达到11514家，占全国医院数量的比例由2012年同期的43%提高到46%。社会办医的市场政策放开，民营资本投入医院增长快速。9.聚焦三大重点领域——民营资本的投入根据《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015-2020年）》，社会办医疗机构将与公立医疗卫生机构协同发展，提高医疗卫生资源的整体效率。社会力量可以直接投资资源稀缺及多元需求的服务领域。每千常住人口医疗卫生机构床位数2020年目标2013年现状公立医院3.33.04社会办医院1.50.52到2020年，社会办医疗机构的床位数缺口将达到137万张，平均每年将新增社会医疗机构床位数达到20万张。10.聚焦三大重点领域——民营资本的投入相较于公立医院，社会办医往往具备更高的运营效率和灵活性，拥有更好的服务质量，并能较易提供更高端的医疗服务。在现阶段公立医院服务垄断地位仍占主导的局势下，社会办医通常选择差异化的发展方向，并形成了以下若干发展路径。提供高端医疗服务，不依赖社保，通常集中在北上广等一线城市，不依赖医保，如和睦家。针对公立医院不太重视的、或对医保依赖度较低的科室，形成专科连锁，如爱尔眼科。依托现成的品牌、病源、医师资源和医保定点资质，在政府允许下将公立医院转制成私立医院，如宿迁市人民医院。由多个综合医院组合而成的医疗集团，也可具备一定的专科特色，如同仁医疗产业集团。由私人资本从无到有新建，需要较强的资金、人才资源和管理能力的支持，如厦门长庚医院和西安高新医院。11.聚焦三大重点领域——养老产业进入实质操作阶段房地产市场已告别黄金时代，面临深度洗牌。养老产业成为新的投资热点，大量企业试水养老产业，呈现一窝蜂的现状，前期主要以拿地为主，当下逐步进入实质操作阶段。但由于大量开发主体缺乏相关经验，前期项目盲目上马，效果并不理想。一床难求床位空置v.s.12.聚焦三大重点领域——养老产业进入实质操作阶段到2013年，我国养老床位数空置率已达38%。造成床位空置的重要原因是，大量投资开发主体对客群定位和功能需求都比较模糊，收费价位不合理，以及后续服务的跟不上等等。这些对后来入市者都将成为经验教训。图：2008-2013年我国养老机构床位数与入住老人数13.聚焦三大重点领域——生物医药产业的蓬勃发展图：全国医药工业总产值年均增长率超过20%随着医改的推进及生物医药被纳入国家战略新兴产业体系，我国医药产业发展迅速，年均增长23%。到2015年，我国医药工业总产值有望实现3.6万亿元至3.7万亿元。14.聚焦三大重点领域——生物医药产业的蓬勃发展大量跨国企业在国内设立研发中心和生产基地，带来了许多新的投资机会。时间公司事件2009拜耳投资1亿欧元，在北京建设全球第四大研发中心强生投资1.14亿美元，在上海建立亚太大区研发中心默克雪兰诺投资15亿人民币，建立中国研发中心辉瑞设立武汉研发中心，建筑面积1.2万平米2010礼来张江研发中心，总面积约为6400平方米诺和诺德投资1亿美元扩建中国研发中心，其中，新实验楼投资2.1亿元，总面积12100平方米赛诺菲安万特设立上海亚太研发中心2011拜耳扩建上海研发中心，计划中国研发人员数量增加一倍百时美施贵宝计划中国研发人员数量增加一倍辉瑞抗感染药物研发迁至中国时间企业事件2010-7赛诺菲-安万特投资4.1亿元人民币的在杭州建设生产基地，占地面积44775平方米，将成为集团面向亚洲其他市场的重要出口基地。2011-10阿斯利康斥资2亿美元，在江苏泰州医疗城打造独立生产基地，生产静脉注射产品和口服固体片剂2012-9德国费森尤斯卡比入驻武汉光谷生物城，设立抗肿瘤药物生产基地及研发中心，计划投资2亿元，总面积达1万平方米，主要进行静脉注射抗肿瘤非专利药的研发与生产2012-9辉瑞与海正药业合资成立海正辉瑞制药有限公司，总投资额2.95亿美元，生产专利到期药物。2013-4美国默沙东联手华东医药集团在杭州下沙设立工厂，该斥资1.2亿美元建成。新厂占地7.5万平方米，先期有4条生产线开始运行，另计划12条生产线陆续投运。2013-6勃林格殷格翰与上海张江生物医药基地开发有限公司签订战略合作协议，共同出资近5亿元人民币，打造跨国药企在华首个运用哺乳动物细胞培养技术生产的生物制药基地，包括工艺过程开发和国际GMP生产制造两部分。勃林格殷格翰计划在此项目中投资超过3500万欧元。2013-11强生在西安拟建亚洲最大疫苗生产基地，一期建设面积4万平方米，投资约3亿美元，二期建设9万平方米，三期建设13万平方米。2013-11默克在南通投资6.5亿元新建药厂，厂区首期占地4万平方米，未来扩建2万平方米。2014-3礼来携手南通联亚药业，投资6000万美元，将新建、扩建2个车间，新增建筑面积2.4万平米跨国企业在国内设立研发中心跨国企业在国内设立生产基地15.产业链前端产业链后端大健康产业链医药研发/生产设施流通交易医护教育设施个人/患者/居民医疗服务设施养老康复公立医院公共医疗非公立医院结合我们的专业能力和资源要素，对接市场发展的大趋势，我们的服务覆盖大健康产业的主要环节。我们的服务范围16.城市或区域医疗中心大学附属教学医院大型或超大型综合医院普通综合医院城市或区域医疗中心大学附属教学医院专科医院妇幼保健/传染病医院肿瘤医院/口腔医院其他专科医院老年康复医院老年护理/体检中心养老社区/地产老年医护养健康设施医药研发设施&医疗类科研办公Pharmacy公共卫生中心医药研发办公及实验楼医学院医疗健康城健康产业新城康疗双养园区双养度假社区HospitalSeniorLivingHealthcareCity我们的产品聚焦H.S.P三大核心板块以及由此衍生出的医疗健康城领域。我们的服务范围17.在健康医疗产业大势趋好的发展背景下，CCDI作为专业服务公司始终把握时代脉搏、紧跟发展动向，在创新中不断超越自我，体现专业服务的价值。18.人：我们以“行为自由度”来划分客群健康活跃期辅助生活期行动不便期临终关怀期旅游度假/休闲娱乐年轻时梦想的实现来自家庭和社区的照护运动、保健、养生的需求康复训练、慢病管理尽快回归社会生命的尊严医养结合为例：19.服务：

医养结合—“养是基础、医是保障”医疗服务通常包括四个部分：保健预防、诊断、治疗和康复。我们主张的“医养结合”，更强调对疾病的预防与健康维护，以及长期护理、康复促进等服务链两端的环节，即在养老项目中“养是基础、医师保障”。

因此，将“养”的功能与服务延伸到整个项目中，为老年人打造以“养”为核心的、积极活力的生活方式，是我们对于养老项目开发设计的核心主张。

医疗护理、康复促进、临终关怀、长期失智失能照护等专业护理服务体检、检测、健康维护等全方位健康管理方案，及时了解、改善身体状况全科医疗、老年病、慢病管理等保健预防诊断治疗＋＋康复＋“养是基础”“医是保障”医养结合为例：20.物业设施：结合产品定位，配置医养关系健康活跃辅助生活行动不便临终关怀专业机构类老年社区/老年公寓适老化全龄社区养老旅居目的地随着目标客群的健康水平下降，对医疗配套的需求增加服务需求生命状态医养结合为例：21.专业机构老年社区/公寓适老化全龄社区养老旅居型老年人群定位

以高龄、失能半失能、失智老人为主

通常覆盖自理、半自理、失能半失能等全阶段老年群体；其中自理老人较多

自理、半自理老人为主，与子女居住在同一社区

活力老人为主通常区位健康能力逐渐提升主要分布于城市中心区分布于城市中心区或城市近郊城市近郊、城市远郊为主城市远郊或异地、风景秀丽处逐渐远离市区常见物理形态存量改造为主，改建、插建等存量改造或新建新建为主，部分配建养老配套从改建到新建多为新建常见收费模式按等级收取服务费、床位费，非公立通常还收取押金会员制较为常见，也有产权或使用权出售型多为产权出售

配建的老年公寓通常是租赁方式产权性质增强多为产权出售

配建的老年公寓通常是租赁方式产品模式——四类产品模式22.健康产业发展趋势及重点领域专业能力创新管理创新支持与创新机制23.立足当下，我们构筑了专业服务公司的四维模型24.我们的专业能力模型——客户开发商：传统业务板块前景不可期，需要向医疗健康领域寻求新的利润增长点保险公司：保险资金投资不动产门槛开放后，险资介入养老领域逐步升温养老服务运营商：寻找合适的项目机会进行运营管理和服务输出公立医院：目前来看尽管增速放缓，但仍是市场的很大主体产业链企业：如一些制药类企业，需要依托现有医药板块，向下游拓展，延伸业务产品链条连锁专科：进入快速扩张阶段，在一线城市布局，现以妇科、眼科、口腔为重点，未来将介入壁垒较高的领域25.我们的专业能力模型——客户市场的变化，引发了客户诉求的变化，我们植根于产业的最深处和最前沿，为客户解决“做什么”、“做成什么样”、“怎么做”的问题，提供一揽子解决方案。做什么做成什么样怎么做我的项目针对哪些客群？项目怎么定位？我该配哪些功能？帮我算下投入产出？……商业模式是怎样的？怎样进行分期开发？该怎样进行运营管理？帮忙找点投资运营机构？……在空间上怎么安排最有效？策划功能如何落实到具体项目？空间形态是怎样的？……客户诉求26.我们的专业能力模型——产品现状：相当的建筑设计同行仅聚焦于“设计服务”，而我们敏锐捕捉行业发展趋势，认识到除却提供设计之外，须参与到从策划到运营的全方位服务，以满足客户不同阶段的需求。针对客户的多样化需求，我们提供的服务也不再局限于“设计”环节。27.我们的专业能力模型——专业我们的团队构成是多元化的，不仅有建筑师、规划师，还有经济分析师、战略顾问、咨询师，甚至是医生和护士，这是在国内设计院里前所未有的创新之举。28.我们的专业能力模型——专业多元化的专业构成，使我们在为客户提供解决方案时，始终贯彻“两条主线、三大阶段”的全程服务。概念规划初步设计施工图设计方案设计设计-ArchitectDesign总体医疗策划功能流程组织策划-OperationProgramming&MedicalPlanning两条主线、三大阶段PPD全程服务（OP-MP-AD）施工配合功能房间设计决策阶段设计阶段落实阶段29.1.决策阶段：通过医院运营分析、学科与科室研究、总体医疗指标确认等医疗策划工作，与概念规划设计同步进行，协助业主理清项目开发思路、梳理整体医疗指标我们的专业能力模型——专业30.2.设计阶段：通过科室研究、面积清单、二级流程等功能流程策划，与方案设计工作相融合，将院方的医疗需求有效、合理地转化为建筑空间需求；通过将房间内部研究、家具布置、设备参数等更细致的工作，与方案设计、初步设计工作整合进行，可以很好地满足房间内医疗行为等微观层面的需求。面积清单我们的专业能力模型——专业31.3.落实阶段：在施工图设计的过程中，医疗策划顾问的工作仍在继续，对施工图设计进行医疗功能的再审查，到施工现场解决医疗需求相关问题等，在最终落实阶段保证医疗策划工作的落地我们的专业能力模型——专业32.概念规划方案设计扩初设计施工图设计医疗策划顾问建筑师机电工程师室内设计师工作量轻重我们的专业能力模型——专业33.我们的专业能力模型——专业我们与业内知名专家教授制定了长期合作计划，帮助我们不断更新行业知识，始终处于创新的最前沿。文献著作专业顾问技术培训研究生课程我们已经与高等院校的专业学术团队在健康领域建立了合作关系，不断吸取外脑经验，也是我们实现创新的重要途径。34.我们的专业能力模型——资源规划、城市设计

咨询策划

建筑产品策划商业策划顾问智能化顾问绿色节能顾问……幕墙设计室内设计交通组织设计景观设计工程算量室内外标识设计电梯设计……造价管理设计现场服务采购服务施工组织设计施工管理……能耗管理楼宇健康监测营销服务招商服务物业管理……咨询服务设计服务实施服务营销、运营服务基本建筑平台（土建主体、基本机电系统）建筑全信息数据交互平台（BIM）不断延伸不断拓展不断延伸设计总包管理服务（项目管理服务）投资服务公司内部拥有从咨询、到设计、到实施、到营销运营服务的各类专业技术团队：帮客户的建造物定义性价比、证明性价比、改善性价比35.我