2023年物管处工作计划8篇

2023年物管处工作计划8篇2023年物管处工作计划篇1一、保安管理1）做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。2）对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。3）加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。4）做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。5）加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的`提高。6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。二、工程维护保养管理1）对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。3、向业主提供有偿服务。三、环境卫生的管理1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。3）要求保洁部按照开发商的要求进行。四、客服管理1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。3）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。4）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。5）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。根据公司年度管理工作计划，20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。2023年物管处工作计划篇2宿管部是一个很重要的部门。它与学生们的日常生活密切相关。宿管部是协助老师为学生建设良好的生活环境，帮助同学解决问题的部门。同时，宿管部又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作，为学生营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。一、在上学期工作中发现的问题：1、衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。2、书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。3、鞋袜乱放，使寝室显得混乱。二、计划解决对所发现问题的方法1、加大抽查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。2、对物品摆放制定相关制度。例如：鞋子全部放于床下面的架子上，书本整齐的摆放在桌上，保持桌面干净，衣物不准挂于床头。三、在本学期对工作的新计划1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度，定期开展活动。2、和自律部卫生部配合，搞好全校自律卫生工作，为全校师生创造一个干净舒适的工作学习环境。3、平时多联系同学，多发现问题，维护学生基本的利益，积极向学院反映学生提出的`有关生活和学习方面的意见和建议。4、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损系学生会及本部门名誉和形象的事件。5、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。6、努力配合各部门展开各项活动，提高学生会的办事效率。7、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。2023年物管处工作计划篇3时间工作主题内容组织方式9月新生入学教育1、迎接新生入住安排好迎新流程，值班安排2、宿管制度学习协调年级利用军训期间晚自习的时间组织班主任和住宿生学习宿舍管理制度3、内务整理培训与学习协调政教处将细化的内务培训计划列入军训计划，把内务学习落到实处4、内务整理大赛将军训期间各班的宿舍成绩和叠军被比赛成绩合成得到班级的内务大赛成绩5、“我的宿舍，我的家”征文比赛三个年级所有住宿生参加，组织评委会评奖10月住宿生自主管理1、组建新一届宿管委员会在自愿报名与班主任推荐相结合的基础上初选，演讲竞聘2、公物自??在各宿舍自检的基础上上报公物情况，以宿委会为主进行公物大检查3、自我管理水平提升以宿委会为主对内务整理进行全面检查和评比11月生活教师业务提升1、生活教师相互观摩活动组织三个年级的生活老师对所有宿舍全面检查，相互取长补短2、生活教师经验交流会开展经验交流会，生活老师讲述自已的工作用心之处和亮点，查找不足3、对后进宿舍帮扶和整改对后进宿舍进行认定、帮扶、整改4、熟知分管学生对自己所分管宿舍的情况了如指掌，生活教师会上交流汇报5、生活教师业务水平技能大赛组织所有生活老师进行业务水平和知识技能比赛12月宿管处心灵驿站活动1、住宿生住宿情况问卷调查针对宿舍管理工作中的.常见问题进行问卷调查，了解住宿生的真实想法和需求2、住宿生小规模团体心理辅导在部分住宿生中开展小规模的团体心理辅导，增强向心力和认同感3、“心灵驿站”咨询教师座谈会根据各自的案例，开展经验交流，提高咨询效率和水平元月期末工作安排1、生活教师测评组织部分住宿生、班主任对生活老师的工作进行学期测评2、星级文明宿舍评选根据每月星级文明宿舍的评选结果，确定本学期的最高星级文明宿舍3、文明宿舍长和文明住宿生评选根据本学期的内务卫生和纪律检查记录，评选文明宿舍长和文明住宿生4、安排放假事宜，布置假期工作安排放假学生离校工作和假期值班工作2023年物管处工作计划篇4xl学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点，提高公寓的服务质量，现对5月份的具体工作总结如下：一、优化体系文件，完成对各个服务过程的识别1、进一步优化作业指导书，完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流程，新增工作交接记录本等相关内容，以进一步提升部门的服务质量。2、细化本部门一线员工的绩效考核办法，量化考核指标和名额发布，杜绝“老好人”现象，真正发挥考核的杠杆作用。3、以开展第三届质量知识竞赛为契机，组织全员进行应知应会的培训，全面提高员工的质量意识和服务技能。4、对照示范性班组的要求，通过先进楼栋评比的办法，自查自纠，不断改进服务中得不足，提高服务质量。二、加强现场巡视，关注员工工作状态1、通过强化员工考勤，关注员工劳动纪律，提高整个部门的工作作风2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式，加强各级人员现场检查的力度，力争现场问题、现场积极，减少环节，提高效率。3、针对5月4日外来人员进入楼栋进行传销活动，希望所有楼栋加强门禁管理，同时物管处通过bbs呼吁学生，加强此方面的防范，共同营造平安公寓。三、开展各种形式的宣传共建活动，努力践行“服务育人、管理育人”1、本月母亲节，物管处与研究生会开展“研出亲情”共建活动，通过一副副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情，此活动在微博上热传。2、母亲节期间，6、7、8、9幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花，以表达她们对阿姨辛勤付出的认可，此活动在学生中引起强烈的反响，现代快报专门对此进行了报道，社会反映良好。3、本月网络表扬只有《赞xl8幢阿姨！》1篇。我们不提倡软文写手，但更期待学生发自肺腑的称赞和表扬，希望大家在真心服务中充实自己，体会快乐，获得尊重。学生稿件6篇，其中两篇十大均出自13幢学生之手，尤其是《我与楼妈们的“家访”之旅》用精美的彩页宣传了公寓共建文化的创新之举——双休日“家访式”查房，号召更多的有心人走进物业查房、体验楼栋安全管理，以点带面，让同学们更直观地理解、配合楼妈们的辛勤工作。希望各个楼栋都可以抓住好的宣传时机，用小支点撬起文宣大工程。4、本月物管处共发表员工稿件3篇，其中《尹三洪总经理参加xl学生公寓例会》在集团首页发表，凸显了集团领导对公寓工作的重视和关心。四、其它工作1、完成四组团的基础数据的统计，做好相关人员的招聘工作2、推荐相关人员，参加集团十大服务明星的推荐工作3、完成管理人员第一季度的绩效考核4、提前预判，做好毕业生人数的统计工作xl学生公寓物管处6月份工作计划表序号计划内容执行人工作进度检查验证人1做好毕业生搬迁及后续工作（房间卫生清扫、设备检查维修）各楼栋全月物管处2学期末总结（a、半年总结、b、典型案例、网络舆情收集、c、档案整理备份、d、评优工作）物管处6月30日前物管处3做好上半年《顾客（业主）满意度调查表》调查、反馈工作质量组6月30日前物管处4利用端午节开展各类共建活动（楹联征集、跳蚤市场、情景话剧等）宣传组全月物管处5做好四组团接管的各项准备工作物管处6月30日前物管处6开展各类培训（典型案例培训、新员工培训等）物管处全月物管处7完成集团、公司交办的其他临时性工作物管处全月物管处保洁2023年物管处工作计划篇5住宿生管理工作是一项繁锁，细致的工作，它事关每个学生的学习、生活、安全、心理等各个方面，需要有高度的责任感和不厌其繁的耐心。为创造一个安全、卫生、舒适、文明、安静的学习环境，提高住宿生的自立、自理能力，养成良好的生活习惯，使我校的宿舍管理进一步规范化，达到“文明宿舍”的标准，特制定本计划：一、管理目标培养学生自立、自理能力，促进学生良好生活习惯的养成。二、管理措施(一)协调各班主任统筹安排住宿人员，做到分工明确，职责到人。1、合理分配各宿舍成员，并由各宿舍成员推选室长。2、固定床位，统计各床位人员以及信息。(二)加强安全管理。增强学生安全防范意识，消除不安全隐患。1、寝室内外不准玩火，不准乱摸乱动电线、不准到危险的地方玩，注意自身安全。2、近期使所有管理人员和各室长都学会灭火器的使用。3、上课、课外活动、晚自修时间，除因病请假经同意外，一律不能留在宿舍。4、家长探望学生，必须经管理教师同意后，方可同管理教师一道进入学生寝室。5、严禁攀越、滑行栏杆和扶手，严禁在窗台或床上玩耍。6、严禁在宿舍区内追逐、吵闹、打架或干扰别人。7、不准客人(含学生家长)在学生宿舍留宿。8、不定期清查管制刀具、蜡烛、打火机、火柴等危险物品。9、住宿生必须严格执行请假制度，除学校规定的假期外，均应在校住宿，如因特殊原因不到校住宿者，须向班主任教师请假，并将假条交管理老师备案。晚自习时间不得外出，如有特殊情况须征得管理教师同意履行有关手续，无故不参加晚自习者以旷课论处。10、离开寝室要关好门窗并加锁，要协助学校搞好防火、防毒、防盗、防坏人等治安工作，发现情况要及时向老师报告。(三)加强日常管理，作好每日的卫生、纪律检查通报，积极促进学生良好习惯的养成。(四)定期召开室长会议。作好宿舍管理的指导，对于出现的普遍问题进行纠正和指导。(五)搞好文明宿舍评选工作。将文明宿舍的评选与日常管理结合起来。每月搞一次宿舍大扫除。让每一个宿舍不留任何卫生死角。(六)在住宿生中积极开展“弘扬正气”的活动，在住宿生中营造一种“健康积极向上”的良好生活、学习氛围。1、大力表彰宿生中出现的好人好事。2、开展各种评选活动，对勤俭节约的，模范遵守纪律的，热心帮助同学的等各种同学授予相关荣誉称号，以他们的行为来推进广大宿生的行为。(七)开展丰富多彩的文娱活动，丰富学生的生活，提高学生的素质，促进学习的进步。(八)加强学生自我管理，让学生参与到宿生管理工作中来，让那些有责任心的同学有一个自我展现的舞台。推选素质高的班干部为各层楼的楼长，对每层楼的工作负全责。每层楼男、女生各设立一名楼长。(九)以“爱心”来关注每一位住宿生，使每一位学生都有“家”的感觉，增强凝聚力，让住宿生管理成为学校的一个亮点。2023年物管处工作计划篇6宿管部是协助老师为学生建设良好的学习、生活环境，帮助同学提出问题的部门。同时，宿管部又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作，为学生营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。一、在这一年里的工作计划1、协助老师和主席团搞好今年的寝室卫生，把学院的意见积极展开行动，并且定期开展活动。2、维护学生基本的利益，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。3、预计在今年至少搞2次寝室文化活动，增强学生的卫生意识。并且结合文明修身活动展开寝室文化活动。4、每周日晚6：40进行全院卫生大检查，并实行惩罚制度以督促我院学生搞好寝室卫生。为配合学校检查工作，初定于每周二下午6：40-7：30之间抽查卫生，并且把抽查成绩以海报的形式张贴出来，不合格寝室将作为下次抽查的重点对象。二、在工作中发现的问题1、不叠被：冬季来临，嗜睡现象增多，由于个人没有养成叠被的好习惯，所以不叠被现象也增多了，2、物品摆放：(1)衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。(2)书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。(3)鞋袜乱放，使寝室显得混乱。3、睡觉：由于周末，许多人喜欢运动，回来之后感觉疲惫就想睡觉，所以睡觉现象也有。4、锁门：部分寝室为避免检查而故意锁门。5、路灯：很多路灯都坏掉了，而没有工作人员修理，造成行走不便。三、对所发现问题的解决方法1、加大抽查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。2、对物品摆放制定相关制度。例如：鞋子全部放于床底，并且按一字摆放，书本整齐的摆放在桌子和柜子上，保持桌面干净。衣物不准挂于床头，行李箱全部放在架子上。3、如果出现锁门现象，则将该寝室作为下次重点抽查对象。如果同一寝室连续出现两次或两次以上锁门现象，则以不及格对待。如果有特殊情况，由寝室长向班长反映，并汇报给宿管部。4、对于路灯方面，宿管部将定期举行维修活动。四、在本学年的工作制度1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。3、宿管部成员都要积极主动，及时完成我院及本部门分配的任务。4、平时多联系同学，多发现问题，积极将问题反映给学院。5、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。五、加强自身建设明确工作思路，完善自身管理，在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。1、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。2、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。3、宿管部的表彰大会。大会是总结学期的工作，对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰，是提高各院系工作积极性的有效方法。我们的宗旨是“从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学。”2023年物管处工作计划篇7一、常规工作规范晚就寝纪律，确保学生安全，防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患，院宿管部将严抓常规，进一步提高学生的自我管理能力，以清洁的环境培养人，以严格的管理培育人，以细心的服务帮助人。1、本学期的工作以“两个基本”和“三个狠抓”为原则以保证寝室卫生为基本，以杜绝夜不归宿为基本，狠抓寝室赌博，狠抓寝室偷盗行为，狠抓男女串寝。a、xx栋到9栋每周一次卫生检查和晚就寝检查，xx栋每两周进行一次卫生检查和一次晚就寝检查。b、施行不定期抽查的方式对各栋各系部进行检查，卫生检查的时间定于每周三下午5：00，晚就寝检查的时间定于每周一晚10：00。2、措施与方法a、组织各系男女生部进行交换检查，严格按照评分细则进行打分。b、不定期的对某个系或某栋楼进行重点检查或整顿。c、不定期的检查寝室赌博现象及男女串寝现象。d、把每一次日常检查的结果进行汇总，把各系的合格率与不合格率用比例的形式计算出上交后勤服务中心宿管科，同时把优秀寝室和不合格寝室通报全院。二、寝室文化建设1、为了提高同学们的积极性，提高同学们的思想意识，让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部将举行寝室设计大赛，宣传标语的征集等活动。2、为了给广大同学们起到模范作用，还将对学生会干部的寝室进行不定期抽查。3、每月评出40个星级文明寝室，并通报表扬。三、内部工作制度建设为了拥有一个团结向上，积极踊跃，事实上进的宿管部，现制定以下制度：1、以积分的形式对每个人进行管理，对开例会、搞活动、无故请假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚，每月评出两位优秀干部进行表扬，评出两位表现较差的干部进行批评。2、施行专人负责制，把宿舍楼分块，由不同的人负