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文档简介
退货协议范本模板1.引言本退货协议范本模板旨在明确买卖双方关于商品退货的权利和义务,以便双方在退货过程中能够达成一致并保护各自的利益。请根据具体情况和需要,适当地修改和补充以下范本内容。2.退货条件买方在收到商品后,需在收到的7个工作日内提出退货申请;商品必须保持原有状态,包括包装完好、标签完整,未经过人为损坏或使用;退货的商品必须是标准产品,非定制或特殊规格商品将不予退货;微型电子产品及耗材类产品在封包撕开后、使用后不予退货;退货的商品及配件必须完整,包括附件、说明书、保修卡等,否则可能会影响退货申请的受理。3.退货方式买方在提出退货申请后,卖方将在2个工作日内审核申请,并告知买方退货的接受与否;若退货申请获得接受,买方需按照卖方给予的退货地址进行退货;买方需承担退货产生的邮费及相关费用;买方退货时需使用安全和可靠的包装,以确保商品在运输过程中不受损失;退货过程中,买方需提供相关的退货凭证,包括退货申请单、快递单号等。4.退款处理卖方在收到退货商品后,将在5个工作日内进行退款处理;退款方式将按照原支付方式进行退回,若原支付方式无法退还,则卖方将与买方协商确定退款方式;退款过程中,卖方将扣除相关的退货运费及手续费用;如买方在退货流程中不符合退货条件,卖方有权拒绝退货并不予退款。5.异议解决若买卖双方在退货过程中产生异议,应通过友好协商解决;如协商无法达成一致,双方可通过法律途径解决该异议。6.其他条款本退货协议范本适用于一般商品的退货情况,对于特殊商品的退货情况,应另外制定相关退货协议;本退货协议范本仅供参考使用,买卖双方在具体退货协议中可根据实际情况进行修改和补充。以上是退货协议范本模板的基本内容,买卖
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