2015年中国K12互联网教育市场专题研究报告

中国K12互联网教育市场专题研究报告2015研究定义及方法研究定义互联网教育：指依托云计算、大数据挖掘、多媒体等信息技术，以互联网为介质进行的教学活动。根据面向的用户群体不同，可分为学前教育、K12教育、高等教育、留学教育和职业教育等类型。K12教育：指从小学一年级到高中三年级的教育系统，即小学、初中和高中三个阶段的基础教育。用户群体年龄范围一般为7岁~18岁。K12互联网教育：指以网络为介质，面向K12群体进行的教学活动。在本报告中，K12互联网教育仅指以应试升学为目的，利用相关软件和信息技术进行校外培训辅导的教学活动；不包括校内教学活动，以兴趣爱好、素质拓展等为目的的教学活动以及相关硬件市场，如学生平板电脑、学习机、智能机器人等。研究方法本报告主要运用定性和定量的方法，以桌面研究的方式研究中国K12互联网教育市场并得出相关结论。由于目前中国K12互联网教育市场成熟的商业模式仍然处于探索阶段，因此以用户规模、创新能力等为标准，仅选取几种较为典型的商业模式作为细分市场来研究。本报告中的数据来源主要包括：易观智库用户雷达数据监测、企业访谈、企业公开财报、第三方机构等。大数据 大价值2目录互联网教育市场概述宏观环境发展现状K12互联网教育市场现状宏观环境市场规模与用户规模融资情况困境与阻碍发展阶段典型细分市场细分市场一：找家教平台产业链商业模式解析用户规模存在的问题细分市场二：题库产业链商业模式解析用户规模存在的问题细分市场三：在线教学产业链商业模式解析用户规模存在的问题细分市场四：作业答疑产业链商业模式解析用户规模存在的问题K12互联网教育厂商实力矩阵K12互联网教育市场发展趋势大数据 大价值3目录1 互联网教育市场概述宏观环境发展现状大数据 大价值4教育作为传统行业之一，在互联网红利时代发生变化大数据 大价值5互联网教育潜力巨大，预计2017年达到1980亿元规模2014年，中国互联网教育市场规模达到841亿元人民币，2010~2014年间平均复合增长率达到33.1%，预计2017年中国互联网教育市场规模将达到1980亿元人民币。268343454 615 841 1111 1471 198028.1%35.5%36.7%34.7%0%5%15%10%25%20%30%32.2% 32.1% 32.3% 35%40%050010001500200025002010 2011 2012 2013 2014 2015F 2016F 2017F2015-2017年中国互联网教育市场规模预测市场规模（亿元

人民币） 增长率

大数据 大价值6K12市场呈现刚性需求，增长空间较大2014年，中国K12互联网教育市场在整体互联网教育市场中占2.7%。尽管占比不高，但由于中国K12教育的需求几乎都是针对中小学课程的培训辅导，满足广大中小学生小升初、初升高以及高考的巨大压力，因此市场呈现刚性需求。考虑到整体互联网教育市场的快速发展，未来K12互联网教育市场也有较大的增长空间。高等教育

42.6%职业教育

29.7%外语教育

21.0%K12教育

2.7%高等教育

42.6%职业教育

29.7%外语教育

21.0%K12教育

2.7%留学教育2.4%学前教育

1.6%2014年中国互联网教育各细分市场份额

大数据 大价值7目录2 K12互联网教育市场现状宏观环境市场规模与用户规模融资情况困境与阻碍发展阶段典型细分市场大数据 大价值8市场环境向好，助力K12互联网教育快速发展大数据 大价值9市场规模持续增长，未来潜力巨大2010-2014年，中国K12互联网教育市场的复合增长率达40.9%。2014年，市场规模为22.6亿元人民币，较2013年增长25.4%。经过2014年的市场整合与洗牌，行业的整体质量得到一定程度的提升，部分领域开始出现清晰的盈利模式。预计2017年市场规模预计将达到43.7亿元人民币，市场潜力巨大。5.7 8.1 12.9 18.0 22.6 27.9 34.842.2%40.0%25.4%23.7%24.8%25.5%43.70%20%10%30%40%50%60%70%35.030.025.020.015.010.05.00.050.045.040.02010 2011 2012 2013 2014 2015F 2016F 2017F

2015-2017年中国K12互联网教育市场规模预测市场规模（亿元

人民币） 增长率58.1%大数据 大价值10K12阶段学生规模巨大，在线教育需求潜力大根据国家统计局《2014年中国统计年鉴》数据显示，2013年处于K12教育阶段的学龄人口约有1.62亿，未来几年数量还将继续增长。2015年第1季度，中国K12互联网教育市场活跃用户规模达到1280.13万人，仅占全国学龄人口的不到8%。庞大的学生基数奠定了该领域教育产业规模化的基础，在线教育的发展潜力十分巨大。2014Q1-2015Q1中国K12互联网教育市场活跃用户规模活跃用户规模（万人） 环比增长率1400 12.9% 14%11.9%1200 12%1000 10%800 8%600 4.9% 6%4.2%400 4%200 2%926.60 1037.01 1087.77 1133.75 1280.130 0%2014Q1 2014Q2 2014Q3 2014Q4 2015Q1

大数据 大价值11K12移动教育用户规模将加速增长2015年第1季度，中国K12移动互联网教育活跃用户规模达到27.49万人，环比增长34.8%。由于K12用户群体的特殊性，其接触手机、平板等移动设备的频率远高于接触电脑的频率，加上经过2014年的整合与洗牌，Analysys易观智库分析认为，K12移动教育用户规模的增长率将进一步提高。2014Q1-2015Q1中国K12移动互联网教育活跃用户规模活跃用户规模（万人） 环比增长率30 38.1% 40%34.8%25 35%30%20 22.9% 21.8% 25%15 20%10 15%10%5 5%9.87 13.63 16.75 20.40 27.490 0%2014Q1 2014Q2 2014Q3 2014Q4 2015Q1

大数据 大价值12K12互联网教育企业融资以天使轮和A轮为主，市场仍处于培养和观察阶段46,21657,794 14,394 114,629 193,166916102030405050,000100,000150,000200,000250,000

0 02011 2012 2013 2014 2015说明：融资数据统计截止日为2015年5月18日。50%20%78%47%50%80%43%22%5%20%40%60%80%融资笔数44 100%5%0%2011 2012 2013 201437%25%19%13%6%2015天使轮 A轮 B轮 C轮 D轮2011-2015年中国K12互联网教育市场融资情况 2011-2015年中国K12互联网教育市场融资轮次分布融资金额（万元

人民币）大数据 大价值13说明：融资数据统计截止日为2015年5月18日。

互联网+K12教育，必然趋势但长路漫漫尽管K12互联网教育市场有巨大的发展潜力，但目前仍存在很多困难。准入门槛较低，但对核心资源的要求程度较高K12阶段的教育情况比较复杂，涉及到学校、老师、学生、家长甚至教育部门等多方群体，互联网教育企业需要解决他们各自的需求，而各方的评价体系又存在差异性，因此单从市场层面推广的难度较大，更好的推广手段是跟体制内的多方机构合作，而这对企业的核心资源以及整合能力等提出了较高要求。用户获取成本高一方面，K12

阶段的学生（尤其是面临升学压力的学生）时间基本上已被校内课堂和校外辅导班等排满，即使有零碎的休息娱乐时间，他们对额外的网络学习也缺乏足够的主动性；另一方面，老师在传统教育制度下已经形成了自身的一套教学方法，很多老师不愿意轻易去改变，并且对学生在课堂上使用电脑、手机等存在抵抗心理。再加上家长也有类似的抵触心理，因此企业需要花费较多时间和精力去教育用户，用户的获取成本较高。没有明显解决教学痛点目前大部分的K12互联网教育产品/服务在理论上可以提高课堂效率，可以在一定程度上缓解教学资源不足的问题，但对教学本质的提升并不明显。尽管它们为教育带来了众多激动人心的创新，推动着教育质量的提升，但仍然缺乏牵一发而动全身、触及教育核心价值的技术和产品。大数据 大价值14市场处于探索期末，整合和并购还将继续©Analysys

易观智库中国K12互联网教育市场AMC模型

应用成熟期(2021-)市场启动期(2016-2018)高速发展期(2019-2020)时间ABDHIIIIIIIVVVIVIIEFG探索期(1996-2015)整合和并购还将继续市场认可度

弘成教育旗下的101远程教育网作为国内首家中小学远程教育网站开始出现北京四中网校成立，开创个性化网络教育先河C互联网企业纷纷涌入，创新模式不断出现，同时也有大批项目倒闭以弘成教育成立101远程教育网为标志，K12领域从1996年开始踏上互联网教育旅程。经过十余年的发展，传统线下教育培训机构和互联网企业均纷纷涌入，创新模式不断出现，但同时也有大批项目倒闭。热潮过后资本和企业开始冷静，目前K12互联网教育市场处于市场探索期末，尽管仍有新进入者，但企业之间的整合和并购还将继续，成熟有效的商业模式还有待摸索。大数据 大价值15中国K12互联网教育典型细分市场找家教平台题库在线教学为家长和学生提供客观的优质师资信息，平台真实记录和展现教师教学及用户评价内容，并采用LBS寻找师生、先试听再上课、线上担保支付等模式，为学生、家长和老师创建一个“高效、快捷、安全”的第三方家教O2O服务平台。大数据 大价值16根据学生目标科目的考点、考频、难度分布等，利用云计算、大数据、人工智能算法等技术，为学生提供一对一智能出题服务，并根据其答题情况生成个人能力评估报告，准确评估学生当前对各个知识点的掌握情况，并提供进一步的练习和测试建议。应用多媒体互动技术，通过实时在线的互动教学、图文并茂的随堂讲义、科学全面的学业测评，提供教师备课、课堂教学、布置作业、在线评测、网络直播教室、学生个性学习中心等在线教育应用工具和服务，为学生带来丰富的在线学习体验。作业 利用图片语音识别与搜索、大数据等先进技术，通过移动互联网为学生实时提供作业精准答案答疑 及详尽解析、一对一答疑、众答等服务。目录3 细分市场一：找家教平台产业链商业模式解析用户规模存在的问题大数据 大价值17利用互联网技术优势，让教师与家长直接对接找家教平台商业模式产业链教学方个体老师培训机构名校大学生找家教平台教师信息学生评价教师信息学生家长学生信息教学评价课时费课酬线上/线下教学支付平台LBS

信息流服务流资金流学生信息教学评价找家教平台利用互联网技术优势，一方面家长能在线上与教师预约课程，轻松与名师建立直接联系；另一方面，学生可以在线上或线下接受优秀教师的一对一私人辅导，以确保补习效果的实现。通过付费用户的真实评价体系，教师口碑一目了然，给予家长自主选择好老师的权力，同时也激励教师给予学生更多关注。找家教平台在一定程度上化解了传统线下培训机构/家教中介许多为人所诟病的弊端，让不对称的教育信息变得更加透明，同时也为个体老师提供了价值最大化的机会。大数据 大价值18找家教平台商业模式解析定位核心资源核心能力产品交付与收费方式客户为家长提供优质教师预约服务；为教师、培训机构提供展示、推广服务用户品牌线下渠道整合能力技术能力内容家教预约家长预先缴课时费到平台，平台按完成课次支付课酬给老师个体教师培训机构名校大学生学生家长找家教平台商业模式

线上教学大数据 大价值19找家教平台商业模式解析（一）定位一方面为家长提供客观透明的师资信息，并能以较低成本享受优质教师的个性化辅导教学；另一方面，为教师、培训机构等提供教学展示、品牌推广的平台，并以低佣金（甚至零佣金）的方式提高个体老师的教学收入，实现名利双赢。核心资源①

用户：丰富优质的教师资源是找家教平台的核心资源，教师的数量和质量会直接影响家教的质量和学生的体验评价；而学生和家长用户数量的提升也有助于吸引更多的师资入驻。②

品牌：品牌是平台的重要无形资产，表现在平台师资力量、用户体验和粘性、售后保障等方面。③

内容：教师与家长双方对彼此的评价是平台的重要UGC内容，这些内容质量的提升能促进平台师资信息透明化、提高精准推荐成功率、约课成功率等，从而提升用户体验和粘性。核心能力①

线下渠道整合能力：在K12教育过程中教师水平成为决定教学效果的决定性因素之一，也成为教学平台/机构之间的主要竞争因素，因此找家教平台需要有较强的整合线下优质教师资源的能力。②

技术能力：教师水平再高，但如果与学生的特性不匹配，也会造成事倍功半的效果。平台要对老师的教学特点、擅长科目、学生的学习习惯、需求特性等信息进行挖掘分析，为用户提供精准的个性化推荐。因此平台要有较高的大数据挖掘与处理、智能算法等技术。大数据 大价值20找家教平台商业模式解析（二）产品找家教平台最终为用户提供家教预约平台和评价体系。对于部分涉及到线上教学的内容，还会提供线上视频/音频教学平台。大数据 大价值21交付与收费方式在支付过程中找家教平台作为第三方担保平台，预先向家长收取课时费代为保管，老师完成授课之后，一经家长确认，在扣除一定比例的佣金后立即转入老师账户。客户①

找家教平台的师资来源主要由三部分组成：个体教师、名校大学生、培训机构。②

由于在找家教过程中家长占据主要决策地位，因此平台上的另一部分用户以家长为主，学生较少。找家教平台在2014年开始进击爆发，厂商处于争夺用户阶段，竞争较为激烈0.62 1.49 2.08 2.77 5.11139.8%39.9%33.2%84.5%20%40%60%80%100%140%120%123456 160%0 0%2014Q1 2014Q2 2014Q3 2014Q4 2015Q1

365好老师14.1%突破网

9.4%请他教

9.4%365好老师

14.1%突破网

9.4%请他教

9.4%其他67.1%

2014Q1-2015Q1找家教平台活跃用户规模 2015年第1季度找家教平台厂商活跃用户规模占比活跃用户规模（万人） 环比增长率说明：基于2015年第1季度(易观智库.中国数字消费用户雷达)9.8万同源活跃数字消费者的互联网和移动互联网行为监测结果。中国数字消费用户雷达采用易观智库自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在PC和智能手机上的行为轨迹。大数据 大价值22存在的问题找家教平台存在的主要问题

找家教平台大数据 大价值23学生和家长在认定一个家教老师之后通常不会轻易变动，因此交易频率较低，并且双方建立密切沟通和联系后完全可能抛弃平台。质量和安全问题较难控制。相较于找老师平台，找机构平台的试错成本更低，因为传统培训机构比个体老师更可控，背后的风险也小得多。尽管这类平台号称去中介化，但教师通过平台获取的单课时收入实际低于在传统线下辅导机构的收入，尤其是重点学校的明星老师。因此目前这类平台更大的作用是帮助个体老师和小培训机构获得流量，而对明星老师的作用则并不显著。目录4 细分市场二：题库产业链商业模式解析用户规模存在的问题大数据 大价值24利用海量题库和大数据技术，提高做题效率题库商业模式产业链题库厂商移动分发平台

用户网络资源学校培训机构支付平台题目供应方 媒体机构政府机构题库的题目通常来源于网络收集、与学校或培训机构合作获取原创优秀资源。同时也会与教育相关的政府机构共同进行教学研发等合作。利用大数据挖掘与分析技术，题库企业能够根据学生的做题情况实时生成评估测试报告，并推送学生弱项知识点讲解和相关题目以加强巩固，做到个性化学习，提高做题效率。大数据 大价值25题库商业模式解析定位核心资源核心能力产品交付与收费方式客户利用海量题库、大数据挖掘与分析技术，为学生提供个性化做题服务，并提供评估报告，不断提升学习成绩品牌技术能力内容个性化题库个体：依靠增值服务收费学生教师培训机构教辅出版机构题库商业模式

企业：产品/服务销售收费大数据 大价值26题库商业模式解析（一）定位在线智能题库，实现个性化学习，提高做题效率。核心资源①

品牌：品牌是企业的重要无形资产，表现在题库规模、推送精准度、用户体验和粘性等方面。②

内容：海量、优质的试题能够保证学生的做题效率、提升个性化学习体验和学习效率，从而增加用户粘性，因此是题库企业的核心资源。核心能力题库产品主要在练和测的环节提供服务，因此需要加大技术投入来优化练和测的学习环节体验，包括教学研发、机器学习、智能算法、大数据挖掘与分析等技术。产品根据用户做题情况生成的个性化题库，并能智能调整出题范围和难度。大数据 大价值27题库商业模式解析（二）交付与收费方式面向个体学生和老师时基本上都采取基础服务免费，增值服务收费的方式。增值服务包括收藏试题、下载试卷、论坛特权、礼品兑换等。面向培训机构、教辅出版机构等企业时，则是通过产品/服务销售方式收费。大数据 大价值28客户除了中小学生外，题库企业也面向老师、培训机构和教辅出版机构等：老师可以通过题库进行智能组卷、获取学生的测评报告；培训机构和教辅出版机构则可以通过开放的题库API、教学系统等接入题库企业，享受海量优质题库资源。题库用户规模稳定增长，厂商市场份额差距明显魔方格

59.5%学科网

14.2%猿题库

1.4%魔方格

59.5%学科网

14.2%猿题库

1.4%易题库

0.3%其他

24.6%

说明：基于2015年第1季度(易观智库.中国数字消费用户雷达)9.8万同源活跃数字消费者的互联网和移动互联网行为监测结果。中国数字消费用户雷达采用易观智库自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在PC和智能手机上的行为轨迹。545.28 574.31578.31616.655.3%-8.7%524.4110.3%6.6%-10%-5%0%5%10%5004804605405205605806006202014Q32014Q42014Q1 2014Q2

2015Q1

2014Q1-2015Q1题库活跃用户规模 2015年第1季度题库厂商活跃用户规模占比活跃用户规模（万人） 环比增长率640 15%大数据 大价值29存在的问题

题库企业大数据 大价值30用户获取成本高。K12

阶段的学生（尤其是面临升学压力的学生）时间基本上已被校内课堂和校外辅导班等排满，即使有零碎的休息娱乐时间，他们对额外的网络学习也缺乏足够的主动性。题库模式存在的主要问题题库开发难度大。真正优质智能的题库从筛选题目、给题目贴标签，到搭建知识体系框架、梳理知识地图，再到通过机器学习、大数据分析学生做题行为、智能推荐题目，都会给厂商的教学研发带来很大的压力。面向学生用户的题库目前基本上以免费为主，盈利比较困难。需要通过其他模式获取充足的现金流，如为学校、培训机构等企业用户提供产品或服务。目录5 细分市场三：在线教学产业链商业模式解析用户规模存在的问题大数据 大价值31围绕老师、学生和家长的需求，在线教学逐渐向教育本质靠拢在线教学商业模式产业链内容合作在线教学厂商电商平台

用户课题研究流量导入媒体资源在线教学厂商主要由传统线下教育培训机构、传统教育信息化厂商和互联网企业构成。产品包括面向学生的直播课、点播课、在线作业、答疑、测评等；面向老师的网上班级、智能组卷、布置作业、教学评估等；面向家长的学习报告、家校沟通等。通过为老师、学生和家长提供在线互动教学服务，统一三者的需求，逐渐向教育本质靠拢。硬件集成大数据 大价值32在线教学商业模式解析定位核心资源核心能力产品交付与收费方式客户围绕老师、学生和家长的需求，提供个性化教学，逐渐向教育本质靠拢品牌技术能力内容在线教学平台按课时收费学生教师家长在线教学商业模式

渠道整合能力线下收费用户大数据 大价值33在线教学商业模式解析（一）定位围绕老师、学生和家长的需求提供互动教学服务，打造个性化的智能教学平台，逐渐向教育本质靠拢。核心资源①

品牌：品牌是在线教学平台的重要无形资产，表现在课程质量、互动教学的体验和用户粘性等方面。②

内容：在线教学平台的核心内容包括海量优质的课程和题库、科学的测评机制。③

用户：由于在线教学平台的目的是围绕老师、学生和家长提供服务，因此只有当这三方用户都在同一个平台上时，才有可能实现真正的互动教学，用户的粘性才会增加。核心能力①

技术能力：在线教学产品实际上包含了教、学、、练、测各个环节，因此需要加大技术投入来优化各环节的学习体验，包括教学研发、视频制作、智能算法、大数据挖掘与分析等技术。②

渠道整合能力：学校几乎是唯一能将老师、学生和家长统一连接起来的地方，在线教学平台如果能与学校进行合作，就能获取大规模、稳定的用户。同时，教育相关的政府部门、在线教学以外的K12厂商、其他互联网厂商等都有机会成为其合作伙伴。因此在线教学平台需要具备较强的渠道整合能力，打通产业链上下游。大数据 大价值34在线教学商业模式解析（二）产品以结果为导向、以学生为中心的个性化教学平台。交付与收费方式①

在线直播/点播视频通常按课时来收费。②

对于转型互联网的传统线下教育培训机构，通常也会在线下收取学费，提供线下+线上教学服务。客户学生可以通过在线教学平台观看直播/点播课视频、在线作业、答疑、测评等；老师则能组建网上班级、布置作业、智能组卷、获取教学评估报告等；家长则可以实时获取学生的学习报告、并及时与老师或学校沟通。大数据 大价值35在线教学市场成传统线下机构与互联网企业争夺用户的主战场一起作业35.1%学而思网校30.7%北京四中网校7.3%一起作业

35.1%学而思网校

30.7%北京四中网校7.3%101远程教育网

2.6%清大学习吧

0.7%e学大

0.6%全课网

0.4%快乐学

0.3%其他

22.3%

说明：基于2015年第1季度(易观智库.中国数字消费用户雷达)27.5万PC端活跃数字消费者的互联网行为监测结果。中国数字消费用户雷达采用易观智库自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在PC上的行为轨迹。207.14 238.15275.52229.1715.0%15.7%-23.0%212.248.0%-5%-10%-15%-20%-25%5%0%10%20%15%0100501502002503002014Q32014Q42014Q1 2014Q2

2015Q1

2014Q1-2015Q1在线教学活跃用户规模 2015年第1季度在线教学厂商活跃用户规模占比活跃用户规模（万人） 环比增长率大数据 大价值36存在的问题在线教学模式存在的主要问题

题库企业大数据 大价值37用户获取成本高。K12

阶段的学生（尤其是面临升学压力的学生）时间基本上已被校内课堂和校外辅导班等排满，即使有零碎的休息娱乐时间，他们对额外的网络学习也缺乏足够的主动性。1对多模式的直播和录播课程基本上都是单向输出，互动效果差，用户的完成率低。同时满足老师、学生、家长三方需求需要与学校、教育部等政府机构合作，因此对平台的资金链、资源整合能力等要求非常高。目录6 细分市场四：作业答疑产业链商业模式解析用户规模存在的问题大数据 大价值38利用对互联网资源的分配能力，提高学生学习效率作业答疑厂商

用户线下合作教育公益支付平台作业答疑商业模式产业链内容合作 移动分发平台作业答疑厂商基本上都通过移动端为学生提供答疑服务。答疑方式主要有两种：一种是人工答疑，即老师在线答疑或学生互相解答；一种是自动答疑，即利用图像识别、题库搜索等技术自动匹配题目和答案。除了答疑功能外，还会利用大数据分析学生的薄弱知识点，推荐相关学习视频，提升学生学习效果。大数据 大价值39作业答疑商业模式解析定位核心资源核心能力产品交付与收费方式客户利用对互联网资源的分配能力，提高学生学习效率品牌技术能力内容作业答疑平台按提问次数和类型收费学生教师作业答疑商业模式

渠道整合能力用户大数据 大价值40作业答疑商业模式解析（一）定位通过老师在线答疑、学生互相解答、或利用图像识别等技术自动匹配题目和答案。除了答疑功能外，还会利用大数据分析学生的薄弱知识点，推荐相关学习视频，提升学生学习效果。核心资源①

品牌：品牌是作业答疑平台的重要无形资产，表现在题库数量、响应速度、问题解决率等方面。②

内容：海量优质的题库是保证学生能迅速获取准确答案的前提条件，后续的相关学习视频则是增强用户粘性的有力武器。③

用户：对于采用UGC方式答疑的平台来说，老师和学生用户的数量会直接影响答疑效率，从而影响用户体验。核心能力①

技术能力：自动答疑的最大优势是能够产生规模效应，因此厂商需要在图像识别、题库搜索、机器挖掘以及人工智能等技术方面加大投入。②

渠道整合能力：纯粹的答疑工具仅仅能解决学生学习过程中的答疑环节，但不能提供完整的学习提升解决方案。如果能够获得外部更多资源（如在线教学平台、教育部）的支持，将大大推动教育资源共享，有助于从根本上解决用户的教育难题。大数据 大价值41作业答疑商业模式解析（二）产品以作业答疑为主、个性化教学方案为后续服务的平台。大数据 大价值42交付与收费方式大部分作业答疑产品都采取完全免费的策略，少部分产品根据提问次数和类型进行收费。客户学生可以通过平台快速获取作业答案，同时复习巩固相关薄弱知识点，与老师和同学交流互动，提高学习效率；老师一方面能利用平台帮助学生解决作业难题，另一方面也可借助平台进行辅助备课。作业答疑属新兴市场，用户规模还将持续增长问他作业59.0%爱辅导

11.6%求解答

9.6%问他作业

59.0%爱辅导

11.6%求解答

9.6%作业帮

3.3%学霸君

1.0%小猿搜题

0.6%其他

14.9%

2015年第1季度作业答疑厂商活跃用户规模占比说明：基于2015年第1季度(易观智库.中国数字消费用户雷达)9.8万同源活跃数字消费者的互联网和移动互联网行为监测结果。中国数字消费用户雷达采用易观智库自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在PC和智能手机上的行为轨迹。2014Q1-2015Q1作业答疑活跃用户规模活跃用户规模（万人） 环比增长率200 73.6% 80%180 70%16060%140120 50%100 34.4% 40%80 26.3%22.3% 30%6020%4020 10%50.62 61.92 107.51 144.54 182.500 0%2014Q1 2014Q2 2014Q3 2014Q4 2015Q1

大数据 大价值43存在的问题作业答疑模式存在的主要问题

题库企业大数据 大价值44简单的答疑功能很难从根本上帮助学生提高学习成绩，因此很容易遭到来自老师和家长的反对。答疑产品对题库的依赖非常大，无法及时覆盖新的知识点、考点等，很可能会成为这类产品进一步发展的壁垒。随着技术水平的提高和普及，厂商目前的技术壁垒会逐渐消失。未来厂商的竞争会从纯粹答疑功能的竞争上升为生态的竞争，这对创业型互联网企业来说将是一个巨大的挑战。目录7 K12互联网教育厂商实力矩阵大数据 大价值45厂商现有资源厂商运营能力2014发展路径2013预测2015发展趋势

求解答365好老师学霸君爱辅导猿题库作业帮e学大全课网易题库阿凡题传统线下机构与互联网企业共同争抢市场份额中国K12互联网教育市场实力矩阵高 务实者 领先者问他作业学而思网校学科网 魔方格

一起作业低101远程教育网补缺者低创新者高2013至2014年是中国K12互联网教育市场飞速发展的两年，传统线下教育培训机构和教育信息化厂商都已开始涉足线上教育。目前市场仍处于探索期，尽管有少数厂商位于领先者象限，但也被处于务实者和创新者象限的其他厂商紧紧跟随。竞争格局并未稳定下来，可以预见未来厂商之间的竞争将更加激烈。大数据 大价值46领先者象限典型厂商分析：一起作业网一起作业网于2011年正式上线，致力于为老师、学生和家长提供在线互动教学服务。截止2015年3月，一起作业网的用户数突破1200万人，2015年第1季度活跃用户数接近100万人。未来，一起作业网将致力于打造中国领先的中小学智慧教育平台。以作业为切入口，统一三者需求学生语音打分教材同步趣味练习随时随地自主学习老师网上班级听力口语教材同步组卷功能教学报告教学评估家长微信报告及时跟踪家校沟通共同学习©Analysys

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1 简化传统教学中一些比较繁琐的过程将学习过程趣味化帮助师生轻松获取优质教学资源利用独有的纠正英语发音细节的语音技术，帮助学生通过互联网完成口语练习，系统自动批改口语作业。2采用游戏过关模式进行听写单词练习。3搭建优质课件和习题资源的分享平台，设计并推出数百种学习应用，免费提供给所有用户。一起作业网业务模式 一起作业网促使教与学向教育本质靠拢4 实现因材施教利用大数据技术和智能算法对每一个学生的学习情况进行分析，根据学生在作业中反映出来的薄弱知识点，定向推送学习内容和测试题目，有效提升学习效率。©Analysys

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一起作业网未来平台化发展战略内容平台化和第三方内容提供方合作，如韩国文康绘本、台湾爱儿优课件等世界各地有较强内容产出能力的供应商发动个体老师贡献智力和经验到内容平台上，如借助于语音合成技术的口语教学、组卷等教学工作素质教育平台化在学生端，通过与注重青少年素质教育的第三方（如斑马小镇、鲨鱼公园等）进行合作，提供素质教育内容在家长端，引进儿童心理和儿童健康类的内容方进行合作大数据减负平台化主要依靠技术驱动，通过对用户行为数据的累积和分析，制定能够让教与学都相对更优化的标准。©Analysys

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大数据 大价值47创新者象限典型厂商分析：作业帮蒲公英教育计划圈子社交视频学习作业答疑核心功能：基于图片、语音搜索，自动在海量题库寻找最佳匹配问题，返回详细过程及答案。同时也有数千名一线知名教师和学霸进行在线人工答疑。接入好未来、学大教育、四中网校等的课程视频，利用大数据分析学生的薄弱知识点，制定个性化学习方案，推荐相关学习视频，提升学生学习效果。利用“圈子”的社交功能提升学生粘性。据作业帮统计，每天作业帮圈子上的发帖数量超过100万条。联合教育部提供全国各地优质教学资源；与教育部合力推动“校帮校”活动，让教学资源丰富的学校与教学资源相对薄弱的学校通过作业帮平台结成“一帮一”对子。作业帮是百度知道于2014年年初着力打造的一款作业答疑产品，采用目前最先进的“图像识别”和“语音识别”技术，解决小初高学生在学习过程中的困惑。2015年第1季度，作业帮活跃用户数接近10万人。接下来作业帮将进一步优化现有功能，建立技术壁垒和产品壁垒，通过拍照、答疑和圈子牢固作业帮与用户之间的关系，并进一步疏通产品链条，构建更优质的内容池。大数据 大价值48务实者象限典型厂商分析：魔方格面临愈发激烈的竞争，创新产品不断涌现个体用户付费习惯尚未形成，面临盈利困境超过600万的优质题库资源先进的测评优化算法扎实的用户量积累移动端涉入较浅，无法满足用户随时随地做题的需求缺少营销推广方面的投入，品牌曝光率较低产品创新度较低，容易被竞争对手模仿市场对题库产品的需求量较大暂时未出现明显的领先者SOWT魔方格SWOT分析2015年第1季度，魔方格活跃用户数为367万，占K12互联网教育市场整体用户规模的28.7%，市场份额较高，这与其较早涉足K12互联网教育有关，先发优势较明显。但用户主要集中在PC端，移动端的活跃量较低。作为典型的题库类厂商，魔方格需要加强移动端的建设，满足学生用户随时随地做题的需求。目前魔方格暂无盈利，未来或将考虑通过与企业合作来获得营收。

大数据 大价值49补缺者象限典型厂商分析：365好老师365好老师是2013年推出的家教O2O预约平台，利用互联网技术优势，一方面家长能在线上与教师预约课程，轻松与名师建立直接联系；另一方面，学生可以在线下接受优秀教师的一对一私人辅导，以确保补习效果的实现。2015年第1季度，365好老师的活跃用户数为1万人左右。未来需要在精准推荐、互动点评等功能方面进行更多创新，同时在品牌推广方面加大投入，提高市场份额。收费高低直接影响家长对师资水平的判断，高额消费换来的是让人不敢恭维的教学质量学费高昂效果甚微过度宣传师资有限通过打出所谓“权威命题专家”“重点中学骨干教师”等诱惑吸引学生家长关注，但实际上任课教师以在校本科生和研究生为主咨询师、辅导员等都是低底薪高提成的销售岗位，更关心签单成功率、续费率和提成，而不在意教学成果和学生实际需求模式落后唯利是图教师身份、教学资质均通过严格认证，保证教师的真实性和专业的教学能力。如果首次授课后发现教师身