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文档简介

施工售后服务承诺书1.服务承诺本公司郑重承诺，为确保客户的满意度并维护公司的良好信誉，我们将为每一位客户提供优质的施工售后服务。我们将尽全力确保工程的质量和安全，并及时解决任何出现的问题。2.售后服务内容2.1服务范围本公司的售后服务范围包括但不限于以下内容：按合同约定提供施工检修服务；对工程质量不符合约定要求的部分进行整改；提供工程所需的技术支持和咨询服务；协助客户解决施工过程中的问题和争议；提供设备维修和维护服务。2.2服务流程本公司的售后服务流程如下：客户联系我们的售后服务部门，并提供有关服务的详细信息；售后服务部门收到客户的请求后，在24小时内给予回复，并进行初步确认及评估；售后服务部门派遣专业技术人员到客户现场进行实地勘察和问题排查；技术人员对问题进行分析，并提出解决方案和修复计划；客户与我公司共同协商确认解决方案，并签署协议；我公司按照协议要求进行修复和调整；完成修复后，我公司将进行验收，并征得客户的满意度反馈。3.服务承诺期限本公司为每一项服务提供特定的承诺期限，以确保客户在合理的时间内得到满意的解决方案。具体的承诺期限将根据实际情况协商确定，并在协议中明确注明。4.服务效果评估为了持续改进我们的售后服务质量，我们将定期对服务效果进行评估。客户将对我们的服务进行评价，并提出宝贵的意见和建议。我们将认真对待每一位客户的反馈，并积极采取措施改进我们的服务。5.违约责任本公司将始终遵守企业的职业道德和法律法规，并承担相应的违约责任。在服务中，如果我们无法按时提供承诺的服务或未能达到客户的要求，我们将承担相应的补偿责任。6.法律适用和争议解决本承诺书的解释和适用将受到中华人民共和国法律的管辖。如发生任何争议，双方将首先通过友好协商解决。如协商不成，争议将提交有管辖权的人民法院进行解决。对于本公司来说，客户的满意度是最重要的。我们致力于提供出色的施工售后服务，以确保每一位客户对我们的工程结果完全满意。我

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