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文档简介

(承诺书)产品售后服务承诺书样本为了保障消费者的权益，提升产品的售后服务质量，我司郑重承诺并同意遵守以下内容：一、产品质量保证我司所销售的产品均为原厂正品，保证产品的质量和性能符合国家相关标准。在产品销售之前，我司将进行严格的产品检验和质量控制，确保产品无任何质量问题。若产品在使用过程中因质量问题出现故障或损坏，我司将承担相关维修或更换责任。二、保修期限对于我司销售的所有产品，在正常使用情况下享有一年的免费保修期限。若产品在保修期限内出现任何质量问题，我司将负责免费维修或更换。保修期限以产品购买日期为准，购买凭证为有效凭证。三、售后服务承诺我司将提供全面的售后服务支持，包括但不限于电话咨询、在线客服、技术支持等渠道。对于客户提出的任何问题和疑虑，我司将积极回应，并及时解决。对于特殊情况下出现的客户投诉，我司将进行深入调查，并及时采取相关处理措施，保证客户的合法权益。四、终止承诺若产品售后服务期限结束后，客户需要继续维修或更换产品，我司将提供有偿的售后服务支持。若产品在保修期限内发生人为损坏、使用不当或超出产品规定的范围内等非质量问题，我司有权拒绝提供免费售后服务。五、其他条款本承诺书自双方签署之日起生效，并持续有效。对本承诺书的解释和履行适用国家有关法律法规。在履行本承诺书期间，双方如有任何争议，应友好协商解决，若协商无果，则应按相关法律规定进行解决。本承诺书一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力。我司承诺以上内容真实有效，并将严格按照承诺履行。为了保障消费者的权益和提供优质的售后服务，我司将不断提升自身的服务水平，为广大用户提供更好的服务体验。请签字确认：日期：_________您的公司名称：_________受托方（签字）：______________

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