香奈儿网络营销方案

1. 自身与行业特点近年来，众多的奢侈品都开始尝试网络媒体，包括自身的官网，各类门户网站的奢侈品新闻，以及奢侈品网站，如海淘，唯品会等在线代购。不管是香奈儿,CK还是古驰都拥有自己的网站广告制作团队，策划部，宣传部等分工明确的部门，将自身网站装饰的很吸引人，而且让人有很大的喜好感，而网站能更好的表达主题，吸引眼球，获得消费者喜爱，近年来效果明显，销售量不攀升，知名度也得到提高，消费市场广阔。香奈儿逐渐成为一种身份的代表，对品质的追求。人们的消费不断增长，对奢侈品产生了巨大的需求。随着财富的增加，中国消费者变得越来越挑剔和复杂，他们对奢侈品牌和奢侈品消费的态度正在发生变化。此外，随着中国第三方购物平台日趋成熟，中国消费者这多的专注于第三方购物平台，尤其是通过海外网购平台购买奢侈品。这类跨境电商活动通常被称为“海淘”。由于价格上涨，吸引了年轻消费者，在中国销售的奢侈品与在海外销售的奢侈品之间的差距已经越来越小。在这个消费者引领市场的时代，奢侈品牌必须摆脱传统的观念和销售渠道，否则就有失去中国市场份额的风险。而香奈儿也是其中的一个需要改变的角色，从香水网络零售情况来看，2018年7月口红品牌分别是：香奈儿、迪奥、范思哲、古驰、宝格丽。其中，香奈儿品牌口红零售额占比为9.02%，位列第一；其次，迪奥占7.87%，排名第二；范思哲位列第三，占3.84%。在我看来，香奈儿的产品广泛，衣服，化妆品等一系列，可以说是为了女人量身打造，也就是因为这一点他很受大众欢迎，而且香奈儿的各种商品质量都是很值得信赖，品味同样给人一种高端大气上档次的感觉，这也是香奈儿经久不衰的原因，香奈儿甚至可以说是世界品牌。互联网逐渐走进了每个人的生活，因此在网上消费也成为了一种习惯，人们喜欢在网上购物，因此香奈儿在各大网购平台例如淘宝，京东，唯品会等也有了官方旗舰店。2.香奈儿网络营销方案我认为如果想要把市场做大，做好应该把目标着眼于简约精致完美独立的白领女士，收入人士，崇拜性群体，受教育程度高体验着成就者，而在网上市场最应该作为目标的应该是有网购奢侈品意愿者的那些人。一个成功的男人背后总要有一个贤惠的女人，而马云之所以那么成功是因为他背后站了一群的女人，“双十一”“双十二”，参与网购的绝大部分都是女生，所以我认为应该产品主要针对于大众女性来定制，“女为悦己者容”，所以一些列商品都应为了提高女性自信和满足他们爱美的心理。在推广时，我们应充分利用好所有的优势，更要尽一切可能发展我们的劣势，我们可以利用传统媒体投放广告，借助专业的品牌管理策划人，借助原有的品牌优势和保持自己的经营特色，而且我们可以利用很多的网络营销方式来扩大知名度，第一我们可以利用搜索引擎营销：根据一定的策略运用特定的计算机程序从互联网上搜索信息，然后提供给用户检索服务。我们可以登录搜索引擎的网络营销手段来获取更好的宣传效果，可以在用户搜索关键字时，将口红这一商品作为优先显示的商品，然后充分的介绍口红的效果，外观，以及客户满意率。第二，我们也可以利用交换链接的方式来扩大知名度，交换链接也称为友情链接、互惠链接、互换链接等，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。我们可以在一些与我们商品进行合作的网站设置自己的超级链接，可以增加营销的效果，也可以提高辨识度。第三，我们也可以通过社区营销的方式来查缺补漏，建立一个有关于香奈儿口红的论坛贴吧等，通过网络用户集结的评论，来了解他们对本口红的看法与用后的体验，可以充分的了解他们的嗜好，也可以从中吸取一些新颖的想法，更可以增加用户的信任度与好感度。借此我们可以通过这种方式来知道我们的优势与劣势，也可以充分发展我们的优势，努力的补足我们的劣势。第四，病毒式营销，他是常用于网站推广和品牌推广，很适合我们的网站推广。首先，我们最要注意的就是我们我要保证我们口红的质量与体验感，从而让人们建立起对服务和产品解，达到宣传的目的。由于这种传播是用户之间自发进行的，因此是几乎不需要费用的网络营销手段。也是一种节省费用的一种营销手段。我们要做的就是滚雪球，但我们的“雪球”最开始要结实，圆润，这样才能滚的起来，也就是说我们要将自身提升，尽可能做到最后，这样口碑建立起来，一传十十传百，一位用户对另一人传递的讯息，很可能是直接、个人、可信，且有意义的。因此我们要做的就是打动消费者，让企业的产品或品牌深入到消费者心坎里去，让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。自然而然就会有人来，才能提高知名度，建立强大的信任。最后，我们还可以运用邮件推广，顾名思义就是通过开展营销的email来做到推广品牌扩大知名度。但我们要注意在发邮件钱要得到对方的许可，其次我们要做到内容足够吸引人，结构清晰，既要有视觉效果，内容又要明确，且有趣，另外产品信息是最重要的。邮件内容不要过长，相信所有人都不爱看长篇大论。客户的回复邮件一定要第一时间回复，这是最有必要的做法。不要发一些垃圾的邮件会很让人不适，甚至会因此失去一个潜在客户。最后还要告诉人家不想在收到你的邮件应该怎么去做，如果人家真的反感了你的邮件，你持续发的内容只会让人厌烦得不到任何好处，反而适得其反。我们要充分利用各个营销策略，也要兼顾好这些方案，要有主次，也要有侧重点。搜索引擎营销，病毒性营销，交换链接主要用来推广商品，增大知名度。邮件推广、社区营销主要用来作为客户的反馈，我们应合理利用这些营销手段。当然在推广产品前，我们的产品也要做到尽可能好，尽可能让更多的人满意。3.网络产品策略建立网络社区，一是帮助自身发展，扩大知名度。二也可以通过使用过商品的客户为本商品提意见，以此来了解客户的兴趣。我们可以设计一个意见专栏和自我设计两个区域。意见专栏用来了解客户对产品或服务的意见，访问者很可能通过和你的交流而成为真正的客户。这种方式可以了解自身产品的不足，清楚认识到产品的优缺点。自我设计区域可以给网络用户来发挥他们的观点，让他们出谋划策，可以借鉴他们的想法来弥补、提高自己产品的美观性，这样可以获得更多用户的欢迎与信任。提高他们对本产品的喜爱程度。另外我们要建立网上自助服务系统，为了让更多的用户了解产品，他们可以自行购买商品，各自节省了时间，同样有了这种系统客户可以商品查询、导购咨询、商品订购、货款支付、货物配送等服务，保证商品交换活动顺利实现，在客户询问关键字时，系统可以自助回答问题，这样不会因为客户询问问题等待而去了解了别的商品，这样我们会失去客户，所以网上自助服务系统是很有必要的。4.价格策略金钱是我们每个人都关注的，在我们购买商品时都希望能够买到性价比最高、最实惠的商品，所以我们应该对比市场上普遍大牌口红的价格，然后考虑自身成本，以及商品运送等其他方面的因素后，我们才可以来进行价格的制定。制定价格时，为了能够提高商品的销售量，以及做到吸引客户的眼球。我们应以做活动打折的形式来出售，在购买一定数量以上的口红后，可以进行打折或者免减以及包邮等形式来回馈那些大力支持我们的客户。我们还可以采用这种价格分割法，无疑能够让消费者在心理上产生价格便宜的错觉，进而调动消费者购买的积极性。其实本质是一种分期付款的价格策略我们还可以采用高价定价法，我们普遍都会认为“便宜没好货，好货不便宜”，所以我们可以尽可能提高价格，来让客户对我们的产品增加信任。我们也可以开发智能议价系统或价格比较系统，在客户提出希望价格降低时，我们可以与之议价，设置一个最低可以议价的价格，然后利用系统来议价。其次价格比较系统，可以用来将本产品与其他同类型产品进行价格比较，从而方便我们进行价格的调整。5．渠道策略我们可以开展网上产品展示区，在我们的网站上单独制作出一个项目来展示产品，我们也可以其他合作网站以及一些比较热门的网站单独做出一栏用来展示我们的商品。我们还可以通过销售代理与物流代理设计来销售我们的产品，例如在不同区域认定代理，然后通过代理的人脉，利用代理的能力来进行商品的销售，我们还可以通过微博，微信，等营销方式来提高商品的销售量，另外我们可以采用网上直复营销方式，在客户购买口红时，对客户邮寄本网站其他类型的口红的试用品，既然客户觉得占了“便宜”，同时也尽可能的提高其他类型的口红销量。我们还可以企业与银行等机构和合作，将产品以一定价格销售给某企业，让企业以奖品或某种奖励形式发放，既可以提高自身品牌的信誉度，也可以增加产品的销量。或者也可以与企业合作，在企业的某种活动时，以惊喜的形式给员工发放，可以提高产品呢知名度，以及商品的推广。6.促销策略首先为了提高我们的销售量，我们可以建立特色商业网络社区，通过各种社区来组成一个社区。我们可以利用这个社区在对想要购买口红的客户来推荐此品牌，这种方法也相当于滚雪球的方式，让大家都更加相信口红的质量，性价比，都是最合适的。其次我们可以利用网络广告来进行产品的促销，比如我们可以在视频软件例如：爱奇艺、腾讯视频等软件的暂停广告上挂出我们促销的活动，来吸引客户。我们还可以利用社交软件，例如微信，微博等软件来传播我