【《综合实践报告：广东天马家电连锁公司基层员工流失情况调查》4800字（论文）】

1综合实践报告：广东天马家电连锁公司基层员工流失情况调综合实践报告：天马公司基层员工流失情况调查 1 1二、天马公司基层员工流失现状 1 1 2(三)流失的基层员工的年龄分布 3(四)流失基层员工的学历情况 3 4 4 4(三)缺少对基层员工的职业规划培养 4 5 5(二)优化薪资激励制度 6 7参考文献 8一、天马公司简介天马公司创立于2001年，是一家专业从事电器、通讯、数码产品批发及零售业务的连锁企业，公司拥有50多家连锁直营和加盟店，销售和服务网络遍布广东全省，并在省内占据强势市场份额。天马公司凭借省级代理和行业独特经营模式，所到之处都占据当地家电零售市场的强势份额，已成为国内区域家电连锁最具竞争力的标杆企业之一。二、天马公司基层员工流失现状2图2.1天马公司2011年~2019年基层员工流失率由图2.1可以看出，天马公司自2011年成立以来，基层员工的流失率呈现逐年上升的趋势，年平均流失率为34%,而且一直处于偏高的水平，甚至在2016年员工流失率达到51%。当然这些流失率中也包括了公司订单不稳定引起加班工资减少，并导致部分员工流失。从2017年开始由于公司总人数的规模降至顶峰时期的近一半，加上2017年公司营业额也达到了建厂以来的最高值，公司给与基层员工在试用期通过后，每人每月500块的住房补贴，流失率有一个明显的降低，但仍处于高位(二)流失员工的岗位分布表2.1天马公司流失基层员工岗位分布情况离职人数(人)一线工人一线管理人员、行政及其他辅助部门人员人数(人)比例(%)人数(人)比例(%)979年平均93由表2.1可以看出，天马公司一线工人离职人数占据总离职人数的91%,一线管理人员及其他辅助岗位的基层员工占总离职人数的9%。由此可见，公司应(三)流失的基层员工的年龄分布46岁及以上41岁~45岁图2.2天马公司流失基层员工的年龄分布由图2.2可以看出，天马公司流失的基层员工中，18岁到25岁，以及26岁到30岁，这两个年龄段的流失率共占据了所有流失员工的年龄段的63%。除己所做的工作和自己预想的落差较大，则会产生离职倾向。女员工超过25岁以后，大部分会选择结婚、生子，对流失率也有比较大的影响。30岁到35岁左右择比较谨慎。也有不少女性超过30岁之后会选择主动辞职，以照顾家庭为主。(四)流失基层员工的学历情况表2.2天马公司流失基层员工学历分布情况(人)初中及以下高中及以下人数(人)比例(%)人数(人)比例(%)人数(人)比例(%)612)6242173年平均61高，平均占比为88%,高中及同等学历的员工平均流失率为11%,大专及以上学历的员工平均流失率仅为1%。学历越高其流失率相对越低。(一)岗位寿命短，基层员工危机感强勤管理、工资管理等最基本的工作上。与此同时，3年以下的基层员工500人，占比高达77%,说明基层员工的流动很频繁，入职(二)薪资达不到基层员工希望的水平天马公司从2016到2020年基层员工的基本工资的涨幅年平均是6%,在和资、加班费、月度奖金三部分构成的。基本工资只是比广州市最低工资标准高170元(五年的平均数),基本上在广州的企业都按照此标准执行，几乎没有区(三)缺少对基层员工的职业规划培养5从问卷调查发现，仅有61%的基层员工希望晋升，仍然有39%的基层员工认为在公司里没有或者天马公司也没有针对基层员工每人制定一份技能成长路线图或者管理素质(一)完善招聘体系与岗位匹配度表4.1基层员工招聘保障制度细则降低招聘难度缩短招聘周期降低不必要的应聘门槛突出岗位需求以人-岗匹配为第一优先原则全能工，使一人能够操作多台设备或多个工位(至少每位),当某些工位的基层员工流失后，就可以应用这些多能工快速补充空缺，增6(二)优化薪资激励制度超过36小时，考虑到企业的实际情况，当地政府的劳动监察部门适当放宽了要求，每月加班小时数不能超过60小时。广州大部分民营企业会将基层员工每个每人每月司龄将为50元；入职满三年，不满5年的，每人每月司龄奖为100元；超过5年的，每人每月司龄奖为200元，最高就是200元。从前面的章节可以看到，天马公司司龄为一年的基层员工占总人数的36%,司龄一到三年占77%,司司龄奖为50元每人每月，入职满一年不满三年的，每人每月100月；入职满三7年不满五年的，每人每月150元；超过五年的，每人每月200元。这样细化了司(三)重视基层员工职业生涯发展根据调查问卷的内容分析，有35%的基层员工觉得要天马公司将基层员工的个人职业发展规划和公司本身的经营策略路线和发展规划结合起来。从天马公司的人员流失状况里可以看到，从2015年到2019年累计数据