【有意识的消费行为分析文献综述1800字】

有意识的消费行为研究文献综述20世纪末，学者们发现居民对产品和道德产品往往具备较强的消费意愿，但并未将其转化为实际消费行为，为了探究其内在缘由，学者开始对消费和道德消费意愿与行为一致性展开了大量研究。Dempseyetal.（1999）以印度消费者为研究对象，对“绿色洗衣粉”消费意愿与行为一致性展开了研究。研究发现：消费意识、政府官僚主义和污染是阻碍印度居民实现消费意愿与行为一致性的内在因素。Carringtonetal.（2010）基于社会心理学和消费者行为理论对道德消费意愿与行为一致性进行了探讨。认为产品价格、消费环境以及消费观念显著影响道德消费意愿与行为一致性。Carringtonetal.（2011）基于认知和情境视角研究了居民日常生活中道德消费意愿与行为一致性的影响因素。研究显示：道德问题的重视程度、计划、习惯及购物途径对道德消费意愿与行为一致性存在显著影响。随着研究的不断深入，由于不同行业或产品的特性有所差异，学者们又将其研究内容不断深入、细化，因此，针对有机食品、环保产品及服装行业等特定产品或行业的消费意愿与行为一致性展开了研究。Aschemann-Witzeletal.（2014）以丹麦年轻居民为研究对象，研究了丹麦消费对有机食品的消费意愿与行为一致性。研究发现：产品价格和供货情况是造成消费意愿与行为不一致的主要原因。新媒体具体是指以数字媒体技术为支撑的区别于传统媒体的技术形式。在移动互联网普及的时代背景下，各种以网络、智能手机、数字电视等为载体的新兴媒体形态都属于新媒体范畴（Dina&Annette,2011）。在技术进步的推动下，新媒体的传播方式与交流模式相比于传统媒体而言发生了巨大改变（申伟璐，2015）。相对于电视、报纸、杂志、书刊、广播等一系列传统媒介，新兴的媒体形态给整个社会的沟通交流及营销模式带来巨大的影响（甘刘林&王甜，2018）。虽然新媒体相对来说仍然是较为模糊的概念，但新媒体环境对人们的消费兴趣、购物习惯、消费倾向乃至个体的价值观、性格、气质等方面都造成了极大的影响(陈晨，2020)。在新媒体环境下，消费者不仅注重所消费商品的用途功能，也对商品在心理及社会层面所带来的愉悦感和满足感比较看重（Forbes&Vespoli,2013）。旧媒体时代，电视长期作为大众文化的主要制造者和传播者，通过电视传播的商品营销主要基于商品的物质功能层面，满足消费者对商品功能的物质需求成为受众能否接受的主要因素。新媒体环境对消费心理与消费行为的影响不仅仅停留在单个的具体商品层面，而是将消费过程赋予文化象征含义（蔡沛婧，2019）。在新媒体环境的影响下，消费某些具有特色的商品就会被赋予彰显个人与众不同特征的符号象征，代表着消费者的个性（续蔚一，2016）。另外，新媒体环境所造就的多样化广告对消费者的购买欲望刺激更为直接、更具有针对性，营销内容传播与消费者心理的对接更为精准，品牌、口碑、个性等因素的重要性与日俱增（吴炳宏，2020）。最后，新媒体环境下的营销创新还会影响社会潮流，在很大程度上决定消费者的消费偏好（范健敏&姜永志，2016）。在新媒体环境下，消费者购物时更加注重超越产品物质层面以外的心理层面和精神层面的感受、体验与需求（Sevginetal.,2003）。新媒体环境下的直播带货方式，突破了传统电视媒体直播带货的互动限制，赋予了商品和品牌更多的隐性价值（Xiao,2010）。消费者作为新媒体信息的广大生产者和新媒体信息的广泛传播者，心理状态和心理需求发生了重大变化。以往信息闭塞的时代，消费者难以对品牌、流行、时髦等消费趋势产生更多的感觉。现有研究表明，在新媒体环境影响和熏陶下的消费者，更倾向于接受产品品牌理念，更加注重消费时所购买产品的品牌价值。因此，新媒体环境下的直播带货，商家与消费者的信息的传递与交换非常快捷，消费者对流行趋势的感知更为快速和明显，对各类商品与品牌的口碑传播更为迅速，并且消费者群体互相之间的态度会相互传染，产生一种趋同的心理，更容易出现“热销”、“爆款”的新产品（Alirezaetal.,2015）。旧媒体时代，消费者关注的重点放在商品的种类和数量方面；新媒体环境下，商品生产和销售繁荣增长，消费的购买取向偏向于追求个性、个人幸福和社会地位，将传统的消费行为赋予了社会文化层面的消费需求。参考文献：[1]DempseyMA.Values,attitudesandpurchaseintentions:Indianstudentsasconsumersofgreenlaundrydetergents[D].Guelph:UniversityofGuelph,1999.[2]CarringtonMJ,NevilleBA,WhitwellGJ.Whyethicalconsumersdon’twalktheirtalk:Towardsaframeworkforunderstandingthegapbetweentheethicalpurchaseintentionsandactualbuyingbehaviourofethicallymindedconsumers[J].JournalofBusinessEthics,2010,97(1):139-158.[3]CarringtonMJ.Lostintranslation:Understandingtheethicalconsumptionintention-behaviourgap[D].Melbourne:TheUniversityofMelbourne,2011.[4]Aschemann-WitzelJ,AagaardE.Elaboratingontheattitude-behaviourgapregardingorganicproducts:YoungDanishconsumersandin-storefoodchoice[J].InternationalJournalofCon-sumerStudies,2014,38(5):550-558.[5]申伟璐