校园招聘手册

*******公司校园招聘执行手册人力资源部目录一、校园招聘工作流程1、校招工作流程2、招聘需求确认流程3、宣讲会流程4、面试安排流程二、管控表1、物料清单管控表2、院校联系管控表3、行程管控表4、数据管控表三、标准1、面试标准2、结构化面试标准四、文件资料1、大学生职位申请表2、笔试试题3、面试评价表4、短信通知包一、校园招聘工作流程1、校招工作流程2、招聘需求确认流程3、宣讲会流程总体流程NO活动时间活动主题和安排10.5H入会前准备(播放企业宣传片)25M暖场游戏35M主持人介绍公司领导及其团队45M主持人介绍本场宣讲会大致流程51.5-2H主讲嘉宾宣讲企业文化620M今年校园招聘流程及应聘注意事项70.5H问与答80.5H简历收集宣讲议程NO任务内容1会场布置提前至少2-3小时到达现场2在会场外设置咨询台（负责发放报纸，解答同学疑问）3监督会场布置（场内外横幅、海报张贴、易拉宝、背景）4会场设备调试确认（笔记本、投影仪、音响设备、视频资料）5提前到达再次检查布置情况和设备情况（带好所须物品：企业宣传片光碟/笔记本电脑/互动活动礼品/宣讲PPT等）6确保宣讲嘉宾提前半小时到达现场7学生接待安排2名支持专员在门口维护秩序，引导陆续到达的学生，确保每个同学都能够拿到宣传册（入场礼品），并有专人保管及发放这些资料。8适度控制现场人流注意现场秩序维护，尤其人数过多时，要引导学生在会场后排站立，不应堵塞门口，并注意安全通道疏通。9确认开始时间正式开始前约30分钟，播放视频，若已到启动会开始时间，提醒准时开始。10宣讲协助渲染宣讲氛围。11会议过程监督开始后，将大门半闭保持室内安静，嘱咐所有工作人员和学生将手机静音。12所有工作人员尽量不要随意走动，保持会场安静13负责走麦，负责互动礼品派发、巡场。14现场整理收拾宣传物资15收拾现场，摘下横幅，拆下易拉宝、X展架等16结束与学校管理员交接（确认无损坏投影、桌椅等）4、面试安排流程二、管控表1、物料清单管控表序号项目名称用途描述物品数量需要协助部门完成日期责任人1宣传用品招聘简章招聘需求、企业宣传1份2企业之歌宣讲会前播放3张（1张/组）3企业宣传片宣讲会前播放（在职学生视频）3张（1张/组）4网络宣传公司官网5校园宣讲会PPT现场宣讲1个6招聘海报宣讲会现场张贴350张（10张/场）7宣传单页（DM单）宣讲会前派发5000份（150张/场）8宣传条幅宣讲会现场宣传9条（3条/组）9X展架、易拉宝（4个）宣讲会现场布展、宣传12个（4个/组）10公司高层领导介绍宣讲会用112014校园招聘邮箱收集简历每个人安装12音响设备笔记本电脑（ecp）宣传演示、资料录入3台（1个/组）13数码照相机拍照留影1台（1台/组）14投影笔（校正）播放宣传片、PPT2支（1支/人）15无线网络收简历，发送通知3支（1支/组）16办公用品企业拎袋装物品及应聘简历35个17档案袋分装应聘简历140个（4个/场）18A4封套分装文件（试题）70个（2个/场）19订书机（含起订器）装订学生应聘简历3个（1个/组）20透明胶带张贴海报3卷（1卷/组）21莹光笔资料标识与筛选用6支（2支/组）22水性笔填写评价15支（5支/组）23广告笔填写简历90支（30支/组）24剪刀基本用品3把（1把/组）25小刀基本用品3把（1把/组）26U盘拷贝资料3个（1个/组）27企业宣传资料画册、福利手册、道法自然、期刊5套/场28礼品笔筒、茶叶、小本子以拜访老师为主29号码牌1-10号（12组）120个（40个/组）30凤尾夹大/中号各60个（）31白板笔填写面试时间、地点一盒32玻璃绳挂横幅用3卷（1卷/组）33集合箱装物料3个（1个/组）34文件资料宣讲会会议议程供领导阅读3份（1份/组）35面试流程标准化3份（1份/组）36宣讲会现场布置图现场布置1份37《大学生职位申请表》应聘学生填写1000份38面试评价表评价记录1000份39校园招聘行程表行程安排1份40短信包通知参加面试等环节短信标准化1份41试题素质测评、财务、信息、技术、营销4套（行测1000，其他各500）42无领导小组讨论题无领导面试环节使用、文件筐1套（5个以上题目,3份）43各校具体安排详表每场招聘具体分工安排示范样本2、院校联系管控表（按住Ctrl+单击访问）示范样本3、行程管控表序号区域/城市学校宣讲日期具体时间宣讲地点校方联系人备注资料寄送地1福建-厦门***大学10.1610.1614:30-16:30宣讲17：30-18:30笔试19:00-20:30集体面试10.179:00-12:00面试示范样本4、数据管控表示范样本学校项参加人数收集简历集体面试无领导小组一对一面试合格人数储备人数责任人**大学本科555521121241**大学本科10010057311770**大学本科3032301791006739**大学本科14012455251381三、标准1、面试标准筛选技术研发类生产运营类财务类管理类营销类序号关键词1性格特征中性，思维清晰，反应快；

表达能力强，灵气沉稳、大方、逻辑思维及表达能力强外向、激情、善于沟通、反应速度快2社团活动曾在班级或学生社团中任职者优先曾在班级或学生社团中任职曾在班级或学生社团中任职3形象外表女：160cm以上；男：170cm以上；形象气质较好女：162cm以上；

男：173cm以上；

形象气质好4社会实践有社会实践或实习工作经验者优先有社会实践或实习工作经验5院校优先考虑国家重点院校（211）和公司重点需求专业，对于稀缺专业的非重点院校优秀毕业生可做适当考虑，但比例应控制在25%以内。正规大专院校、211院校、非重点院校6学习1、本科CET-4，CET-6优先；2、四、六级考试的学生考试成绩达到490分以上；3、班级前20%或专业前40%1、本科CET-4：420分以上；

2、大专不限；3、班级前50%或专业前60%7培养方式获得国家统一颁发的毕业证/学位证；仅招统招统分、并轨方式的毕业生，专升本、自考、成教、网络教学的毕业生均不考虑。8计算机熟练使用计算机及其办公软件，国家二级或以上优先9补考本科及以上无补考记录，大专视学生而定备注：1、形象标准是硬性指标，只有符合这项标准方可进入面试环节；2、本科及以上学生重点考量成绩、反应及沟通，大专学生重点考量反应、沟通；3、具体面试标准需根据各岗位要求而定。2、结构化面试标准说明：现场1人提问——其他补充（合计约10-15分钟）

例如：生产运营中心面试：李加驱提问，其他面试官补充三棵树核心关注点：形象、反应能力、激情、兴趣点一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）（约3分钟）1、请用1分钟时间自我介绍；（约1分钟）2、请用三个词形容你的优点，用四个词形容你的缺点；（约2分钟）以下任选一题：（约3分钟）4、请介绍一下你的学习成绩，哪些科目你最感兴趣，哪些科目成绩最好？（约3分钟）5、简单介绍下你的家庭背景，哪个人谁对你的影响力最大，举例说明？（约3分钟）6、谈谈你对三棵树的了解及认识，企业文化中哪个最让你印象深刻？（约3分钟）二、灵活应变能力（也涉及工作态度）（约2分钟）1、你在选择工作中更看重是的什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？

(若薪酬显得不太让步，可问)------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？

(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？

三、兴趣爱好（知识广博度）（任选一题，约1分钟）1、您学习之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。四、通用素质评价（任选一题，约1-3分钟）考察素质问题回答要点分析（标准的回答）可能追问的问题评价标准正直

诚信假如你发现，你的上司有一个工作举措是有违公司规章制度，你会怎么处理？1、首先，以委婉的方式与上司沟通，提出疑问；

2、指出举措有违制度规定；

3、若上司不采纳，会与更高一层领导沟通1、你不会担心你的上司因为这件事对你有看法？勇担责任上进心

自信心1、说说您未来

3-5年的职业定位及规划；1、1年学习，2年做事，3-5年职位上有所突破；

2、给自己3年的锻炼机会，为职业打下基础。1、都说理想很丰满，现实很骨感，如果3-5年没有达到你预期的发展，你要怎么办？有激情

心态健康组织协调能力请举例说明你如何处理与同学之间的冲突(误会/意见不和)1、（如果有发生冲突）首先让对方先冷静，过一小段时间找个合适的时机找对方谈谈；

2、通过第三者来调节矛盾。1、如果同学还是跟你意见不合，那要怎么处理？积极沟通

灵活沟通兴趣爱好

领导能力1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？1、注意参加社团的性质及与特点（是跟个人的性格/专业/爱好匹配？还是互补？）1、为什么要参加社团？

2、为什么不参加社团？学习能力

适应能力五、各部门根据岗位提岗位要求（约2分钟）四、文件资料1、大学生职位申请表（按住Ctrl+单击访问）2、笔试试题（按住Ctrl+单击访问）3、面试评价表（按住Ctrl+单击访问）4、短信通知包【宣讲会通知】通知形式：短信、邮件通知发送对象:成功在网上提交应聘申请的同学发送时间:宣讲前1天邮件主题：三棵树****年校园招聘-宣讲会通知亲爱的***同学：

您好！我们已成功接收到您的简历，十分感谢您对***的关注与支持！

此次****地区宣讲会将于**月**日**时**分在***（地点）准时开始。我们热切期待您的参加！

若能顺利通过简历筛选，您将在宣讲会结束当日内会收到我们的笔试通知，请您保持通讯工具畅通。

***公司人力资源部****年**月**日

【笔试/集体面试通知】通知形式：短信发送对象:通过简历筛选的同学发送时间:笔试前1天亲爱的***同学：

您好！

恭喜您顺利通过简历筛选环节，您已成功进入笔试/集体面试阶段。请于**月**日**时**分前往******地点参加笔试，笔试测评时间总计约40分钟，请准时到达，并携带水性笔和个人简历以及成绩单复印件。

笔试后的同学，将随后安排集体面试，请您不要离开太远，随时等待工作人员的通知与安排！若能顺利通过集体面试，您将在4个小时内收到我们的进一步招聘安排通知，请您保持通讯工具畅通。预祝您集体面试成功！

****人力资源部

****年**月**日【无领导小组讨论面试通知】通知形式：短信发送对象:通过集体面试的同学发送时间:集体面试后亲爱的***同学：

您好！

恭喜您顺利通过集体环节，您已成功进入无领导小组讨论面试阶段。请于**月**日**时**分前往******地点参加参加面试。

能顺利通过面试的同学，将在面试结束后*小时内收到我们进一步的招聘安排，请您保持通讯工具畅通。预祝您无领导小组讨论面试成功！

***公司人力资源部

****年**月**日【1对1面试通知】通知形式：短信发送对象:通过无领导小组面试的同学发送时间:无领导小组讨论面试后亲爱的***同学：

您好！

恭喜您顺利通过无领导小组讨论环节，您已成功进入1对1终面面试阶段。请于**月**日**时**分前往******地点参加参加面试。

能顺利通过面试的同学，将在面试结束后*小时内收到我们进一步的招聘安排，请您保持通讯工具畅通。预祝您1对1面试成功！

***人力资源部

****年**月**日【来司面试通知】通知形式：短信发送对象:通过1对1面试的同学发送时间:招聘会结束7个工作日内亲爱的***同学：

您好！

祝贺您通过**的面试，我司拟于**月（上旬、中旬、