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文档简介

客户服务总监职务授权委托合同合同编号：[填写合同编号]本合同由双方订立:委托方（甲方）：[公司名称]地质：[公司地质]法定代表人（委托方）：[法定代表人名称]联系方式：[联系方式]受托方（乙方）：[个人姓名/公司名称]地质：[地质]联系方式：[联系方式]合同背景:甲方拟将客户服务总监职务授权于乙方，使其担任甲方公司的客户部门的负责人，管理和领导该部门的日常运营工作。根据《合同法》以及其他相关法律法规的规定，双方经协商一致，达成如下协议：一、职务授权1.1乙方将被任命为甲方公司的客户服务总监，负责该部门的管理和领导工作。1.2乙方有权对客户服务团队进行招聘、培训、绩效评估等管理工作。1.3乙方有权制定和完善客户服务流程、政策和规定，并报告给甲方公司。1.4乙方有权决定客户服务部门的工作目标、任务分配和绩效考核标准。1.5乙方有权对客户服务工作中的问题和投诉进行解决和处理，并向甲方公司提供相关报告和建议。1.6乙方有权与其他部门合作，共同推动客户服务质量的提升和业务目标的实现。二、权利和义务2.1甲方在授予乙方职权的同时，享有对乙方的管理和监督权。2.2乙方应按照公司的规章制度，履行客户服务总监的职责，恪守职业道德和公司的利益。2.3乙方应根据甲方公司的要求，积极组织开展客户满意度调查和相关调研工作，提供有关数据和分析报告。2.4乙方应保护甲方公司的商业机密和客户信息，不得泄露或滥用。2.5乙方应对客户服务部门的运营和团队进行有效管理，确保工作高效、有序进行。2.6甲方应按时支付乙方根据合同约定的报酬。三、报酬和期限3.1甲方应按照合同约定的报酬方式和金额，按时支付乙方。3.2本合同自双方签署之日起生效，有效期为[填写有效期]。3.3在本合同有效期届满前，甲方和乙方可商议是否续签合同。如续签，双方须达成一致意见并签订书面协议。四、解除合同4.1在本合同有效期内，若乙方违反合同约定或涉嫌违法违纪行为，甲方有权解除合同。4.2甲方或乙方如需解除合同，应提前[填写提前通知期限]书面通知对方，并协商解决解除合同事宜。4.3合同解除后，双方应进行结算，并清算相关未完成的工作和费用。五、争议解决5.1双方因履行本合同发生争议的，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同的任何修改、补充或解释，应经双方协商一致，并以书面形式作出。6.2本合同附件与正文具有同等的法律效力。6

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