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文档简介

售后服务合同范本与售后服务委托协议1.引言本文档为售后服务合同范本与售后服务委托协议(下称“本合同”)之陈述及协议,由双方共同参与:甲方:[公司名称/个人姓名]乙方:[公司名称/个人姓名]双方经友好协商,就甲方购买的产品或服务(简称“产品”)之售后服务进行约定,达成协议,共同遵守并执行。2.服务内容甲方购买的产品类型及相关信息见详细描述,包括:产品名称:产品型号:产品数量:其他相关信息:(如售后服务期限、服务方式等)乙方承诺为甲方提供售后服务:维修与保养:乙方将负责产品的维修和保养工作,确保产品的正常运行。咨询与技术支持:乙方将提供相关产品的咨询和技术支持,解答甲方的疑问并解决相关问题。退换货服务:乙方将在合同约定的期限内提供退换货服务,确保甲方的权益。甲方同意按照乙方提供的操作指南和维修保养要求,妥善使用和保养产品,以确保产品的正常运行,避免不正当操作或人为损坏。3.服务期限本合同的服务期限为购买后[服务期限,如:一年/两年/其他]。服务期限从购买日期起计算,到期后本合同自动终止,除非另有书面续签协议。4.服务费用4.1.甲方同意根据合同约定,支付乙方相应的服务费用。4.2.服务费用的支付方式和周期等细节,由双方协商决定并在合同中明确。4.3.如甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停或终止提供售后服务,并保留采取法律手段追究甲方的欠款责任的权利。5.服务责任与限制5.1.乙方基于本合同提供的售后服务,应尽善良管理义务,确保服务质量和效果。5.2.乙方对于产品的维修和保养应按照相关要求和标准进行,不得随意更换零部件,必要时需与甲方沟通并取得同意。5.3.如因乙方的过失或故意行为导致产品受损或甲方利益受到损失,乙方应承担相应责任并进行赔偿。5.4.如产品在服务期限内因自然磨损或正常使用而出现故障,乙方将根据约定提供维修或更换零部件的服务,但不承担额外的责任和费用。5.5.除非得到甲方书面同意,否则乙方不得将本合同项下的服务权利和义务转让给第三方。6.终止与解除6.1.本合同在情况下可被解除:双方协商一致解除;乙方主动提出解除,并提前[提前通知期限]书面通知甲方;甲方未按合同约定支付服务费用,经乙方书面催告后仍未支付的;任何一方发生重大违约行为的。6.2.在解除合同前,双方应进行必要的结算和对账,并按照约定归还对方的财产或完成其他约定事项。7.争议解决本合同的解释和执行均适用中国法律。如因本合同引起的任何争议,双方应友好协商解决,如协商不成,应提交有管辖权的人民法院裁决。8.其他条款8.1.本合同经双方签署并盖章后生效,一式多份,甲方和乙方各持一份。8.2.本合同未尽事宜由双方协商解决,并可通过书面补充协议进行修改。为双方对

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