技能认证列车长考试(习题卷46)

试卷科目：技能认证列车长考试技能认证列车长考试(习题卷46)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证列车长考试第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.原则上1个评定周期内二星级职工人数不超过本单位纳入职工岗位星级评定职工总人数的()。A)10%B)20%C)30%D)40%答案:C解析:[单选题]2.《客规》中，承运人的基本义务之一是（）。A)确保旅客运输安全正点B)依照规定收取运输费用C)爱护铁路设备设施D)维护公共秩序和运输安全答案:A解析:[单选题]3.尊客爱货、热情周到是?人民铁路为人民?宗旨的（）体现。A)间接B)直接C)服务D)行为答案:B解析:[单选题]4.《细则》中，线路中断，旅客在中途站要求退票时，已乘区间不足起码里程时，按（）计算。A)退还全部票价B)实际里程C)起码里程D)未乘区间里程答案:C解析:[单选题]5.?拧紧人力制动机信号?的机车鸣示方式是（）。A)三短声B)四短声C)一短声D)一长一短声答案:A解析:[单选题]6.车站、车务段要与当地超市或食品加工单位建立联系，保证随时可以向（）补充餐料饮品。A)停留列车B)滞留列车C)晚点列车D)列车答案:B解析:[单选题]7.卫生管理制度健全，持有有效的（餐饮服务）许可证，从业人员个人每（）必须进行健康检查，上岗持有健康证。A)两年B)半年C)一年D)3个月答案:C解析:[单选题]8.轴温报警器该仪器采用高性能的微型计算机为核心，传感器把（）转变成电压信号后输入微型计算机。A)温度B)声光C)脉冲D)轴温信号答案:D解析:[单选题]9.旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、席别时，（）。A)情况特殊的退还票价差额B)经到站同意的退还票价差额C)可退还票价差额，核收手续费D)票价差额部分不予退还答案:D解析:[单选题]10.《细则》中，客运运价杂费收据的（）页为旅客用。A)甲B)乙C)丙D)丁答案:B解析:[单选题]11.疏散旅客到达安全地带后，列车长、乘警要以()为单元详细清点旅客人数，对重点及特殊旅客情况进行逐人登记，维护秩序，做好稳定工作。A)工作人员分工B)车厢C)集结地点D)旅客年龄层次答案:B解析:[单选题]12.旅客持（）车票乘车按无票处理。A)高价车票B)站台票C)失效D)通勤车票答案:C解析:[单选题]13.运输收入一般事故是指损失金额不足（）万元。A)1B)5C)10D)30答案:A解析:[单选题]14.使用动车组列车小桌板（）。A)必须低于承重范围B)不超过承重范围C)可以≧承重范围5kgD)不限承重范围答案:B解析:[单选题]15.《空调列车服务质量规范》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，无（）随车叫卖、拣拾、讨要。A)闲杂人员B)冰雪积水C)无票人员D)客运人员答案:A解析:[单选题]16.对旅客遗失物品的处理中，鲜活易腐物品和食品车站()保管和转运。A)不负责B)不办理C)应负责D)要妥善答案:A解析:[单选题]17.常用药箱和急救药箱内应根据药品（），配备相关药品和医疗器械，并做到药箱整洁干净，箱内药品、器械分类摆放整齐。A)说明书B)通知单C)目录表D)文件答案:C解析:[单选题]18.硬座车的英文为（）。A)carriagewithsemi-cushionedseatsB)carriagewithcushionedberthsC)carriagewithcushionedseatsD)carriagewithsemi-cushionedberths答案:A解析:[单选题]19.（）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。A)铁路客运运价规则B)铁路旅客运输规程C)铁路运输收入管理规程D)铁路旅客运输管理规则答案:A解析:[单选题]20.音频播放客运作业信息前后（）分钟内不得播放广告。A)1B)2C)3D)5答案:D解析:[单选题]21.动车组应急饮食品应为（）的预包装食品。A)易于储存、保质期较短B)易于储存、保质期较长C)便于储存、保质期较短D)便于储存、保质期较长答案:B解析:[单选题]22.包裹分为（）类。A)2B)3C)4D)5答案:C解析:[单选题]23.旅客列车上发生的食物中毒事件，由列车运行前方所在地（）负责调查处理。A)铁路中心医院B)地方卫生主管部门C)县级以上人民医院D)铁路卫生监督机构答案:D解析:[单选题]24.《铁路技术管理规程》规定，客车内应有（）及压力表，并均应保持作用良好。A)取暖炉B)电茶炉C)灭火器D)紧急制动阀答案:D解析:[单选题]25.涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含一下要素：（）、调查情况、原因分析和处理结果。A)事情经过B)事情概况C)投诉事由D)投诉原由答案:C解析:[单选题]26.《铁路法》中，所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（）。A)专用铁路和铁路专用线B)合资铁路和企业铁路C)合资铁路和铁路专用线D)合资铁路和专用铁路答案:A解析:[单选题]27.《客规》中，承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。A)只补收不退还B)不再补收只退还C)不再补收或退还D)应补收或退还答案:C解析:[单选题]28.《铁路运输调度规则》中要求客车在途中因故障甩车时，列车长和车辆乘务长应向所在车站的（）办理交接手续。A)车辆段B)客运段C)动车所D)客整场答案:A解析:[单选题]29.需入动车所（存车场）的无其他客运作业的动车组列车，在终到站进行上水作业时，列车停稳后由车站客运员（客运值班员）通知（）车站需进行上水作业，作业完毕后报告（）作业完毕。A)列车长B)随车机械师C)司机D)乘警答案:C解析:[单选题]30.道德是人们用来评价别人和自己言行的（）与尺度。A)标准B)准则C)规范D)信念答案:A解析:[单选题]31.软座车、软卧车、软硬卧车、硬卧车、软座硬卧合造车，包车使用费每日每辆（）元。A)1400B)1600C)1800D)2000答案:C解析:[单选题]32.以下不属于企业培训教学原则的是（）。A)个性化原则B)尊重成人教学规律原则C)教学互动原则D)系统化原则答案:D解析:[单选题]33.铁路军运后付客票，乙丙联按照（）填写。A)一批一票B)一人一票C)一车一票D)要求径路答案:A解析:[单选题]34.《铁路收入票据管理工作规则》中，客货运输票据使用前，必须（），经确认无误后启封使用。A)核对B)逐张（联）清点C)清点D)清查答案:B解析:[单选题]35.旅客发生误购车票，在列车内发现，应补收票款时，收回原票，（）。A)换发代用票，补收正当票价与已收票价差额B)换发代用票，补收正当票价与已收票价差额，核收手续费C)编制客运记录，作为乘车至正当到站的凭证，到站补收差价。D)编制客运记录，作为免费乘车返回发站的凭证，到发站补收差价。答案:A解析:[单选题]36.社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是（）。A)优胜劣汰，适者生存B)在竞争基础上合作C)以自我利益的获取为中心D)合作为主，竞争为辅答案:B解析:[单选题]37.《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客[2021]81号）规定长编组160动车组单程运行超过（）小时的按双班配置。A)3B)6C)12D)24答案:C解析:[单选题]38.遇有动车组列车晚点1小时以上逢用餐时间，向旅客免费供餐每份成本不超过（）元。A)3B)5C)10D)15答案:C解析:[单选题]39.乘车积分自进入账户当日起连续（）个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。A)3B)6C)10D)12答案:D解析:[单选题]40.党支部（）至少为党员上一次党课。A)每月B)每季度C)每半年D)每年答案:B解析:[单选题]41.党的中央和省、自治区、直辖市委员会实行（）制度。A)巡查B)巡视C)巡访D)巡察答案:B解析:[单选题]42.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，（）。A)可以随时打断B)不得随意打断C)不得讲话D)可以不予回答答案:B解析:第2部分：多项选择题，共18题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]43.行李车货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（）。A)超载B)超宽C)偏载D)超限答案:ACD解析:[多选题]44.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，旅客投诉受理渠道主要包括（）。A)电话B)互联网C)信件方式受理的投诉D)上级单位和政府部门等转来的投诉答案:ABCD解析:[多选题]45.餐车经营冷（热）藏快餐食品时，严格控制（），规范管理食品经营活动。A)贮藏温度B)保质时间C)食品标注D)剩余食品答案:ABCD解析:[多选题]46.享受减价优待的（）乘坐市郊、棚车时，仍按硬座客票半价计算，不再减价。A)儿童B)学生C)伤残军人D)伤残警察答案:BCD解析:[多选题]47.国铁集团客运部《关于规范动车组列身广告设置》的通知，列车身广告内容应简洁美观，原则上颜色不超过（）种，文字不超过（）个，整体设计与列车外立面相协调。A)4B)5C)10D)20答案:AC解析:[多选题]48.无押运员跟车作业的列车，列车客运乘务人员应将（）等状况纳入途中巡视内容，发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告列车长。A)集装件码放B)外包装C)集装件体积D)施封答案:ABD解析:[多选题]49.坚持______的要求，开展党的群众路线教育实践活动和?三严三实?专题教育，推进?两学一做?学习教育常态化制度化，全党理想信念更加坚定、党性更加坚强。A)照镜子B)正衣冠C)洗洗澡D)治治病答案:ABCD解析:[多选题]50.路风问题分为（）和路风不良反映四类。A)重大路风事件B)一般路风事件C)不良反应D)严重路风事件答案:ABD解析:[多选题]51.动车组列车（）物品摆放平稳、牢固、整齐。A)车门处B)行李架C)大件行李存放处D)通道答案:BC解析:[多选题]52.《中国铁路总公司关于规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中，对记录仪储存卡的描述正确的是（）。A)只限定观看、拷贝，不得删除B)不得向储存卡内录入内容C)储存卡容量应不小于128GD)满足动态新旧更替存储答案:ABD解析:[多选题]53.实现伟大梦想，必须进行伟大斗争。社会是在矛盾运动中前进的，有矛盾就会有斗争。我们党要团结带领人民有效应对（）、抵御（）、克服（）、化解、解决重大问题，必须进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。A)重大挑战B)重大风险C)重大阻力D)重大矛盾答案:ABCD解析:[多选题]54.《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定下列（）行为属于违反铁路乘车管理规定行为。A)强占他人座位B)因不文明行为不听劝阻ꎬ或其他原因与其他旅客发生冲突C)无票、越站或越席乘车拒不补票或下车D)故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭答案:ABCD解析:[多选题]55.药箱内所有药品（）印制清楚，禁忌、过敏等安全提示符合相关行业标准。A)使用说明书B)生产日期C)有效期D)目录表答案:BC解析:[多选题]56.依据《铁路客运运价规则》第七条中规定，（）是包括本数的用语。A)以上B)以外C)以内D)大于答案:ABC解析:[多选题]57.有电加热取暖器的车底，车内清扫时，不可（），不可（），不要（），以防造成电气短路或漏电伤人。A)用湿布擦洗B)打开电源C)用水冲洗D)打开电热罩板答案:BCD解析:[多选题]58.列车行李员遇有押运人员，要检查（），在押运人员登记簿上登记姓名、单位，并主动介绍安全注意事项。A)车票B)包裹票C)身份证D)押运行包巡视看管时间表答案:AB解析:[多选题]59.举行集会、游行、示威，未依照法律规定申请或者申请未获许可，或者未按照主管机关许可的（）、（）、（），又拒不服从解散命令，严重破坏社会秩序的，应予立案追诉A)起止时间B)地点C)人员D)路线进行答案:ABD解析:[多选题]60.旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）、，合理、经济的使用运输能力，均衡地组织运输。A)长短途列车分工B)换乘优先C)保证重点的原则D)旅客至上答案:ABC解析:第3部分：判断题，共34题，请判断题目是否正确。[判断题]61.窒息灭火法是据可燃物质发生燃烧时必须达到一定潭度这个条件，将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上，使可燃物质的温度降到燃点以下，使其停止燃烧根。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]62.高铁动车组列车乘务班组手机收取地点：餐车人员未列队集中在仓库内请领餐料商品时，由餐车领班负责收取后到达列车上时立即交列车长；A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]63.空调列车电器元件安装牢固，接线及插座无松动，紧急断电按钮护盖安放牢固，可不施封。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]64.加热后的冷链盒饭要粘贴标有详细加热时间的标识（具体到月、日、时），并严格控制在保质期内使用。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]65.如果旅客需要回复结果，请旅客留下联系方式，如旅客拒绝提供联系方式，对旅客再次进行致歉，需坚持要求旅客提供联系方式。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]66.列车上发现危险品伪报其他品名运输时，应编制客运记录，交到站处理。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]67.一般情况，票包中备一卷电子票；遇突发客流，补票量大等特殊情况，最多备两卷电子票。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]68.规定时间之后冷链盒饭断供，且替代的主食供应正常的，列车长需编辑短信上报。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]69.乘务人员对安全设施设备要知位置、知性能、会使用。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]70.带壳的鸡蛋、密封盛装的食品可以直接用微波炉加热。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]71.横越正线外的其它线路时，连续空线股道可不重复执行?手比、眼看、口呼?制度，执行一次最多可横越三股道，仍应做到?一停、二看、三通过?。（《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》第1.9.1条）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]72.列车值班员、动车列车长下车厢查票或补票时可不使用补票包。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]73.学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时，不准发售学生票。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]74.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定违反本条例的规定，干扰、阻碍事故救援、铁路线路开通、列车运行和事故调查处理的，对个人，由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处4000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，对个人，由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处1万元以上5万元以下的罚款。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]75.轮班制、轮乘制职工，如遇接班者未按时接班，不得离岗和停止工作，应将情况报告有关负责人，以便采取妥善措施。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]76.检票次数原则每400千米一次，不足400千米的列车每单程不得少于１次。无票人员多的区段可以多次。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]77.《动车组列车服务质量规范》规定，?G?字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]78.除雪作业人员必须按照规定着装，确保听觉、视觉不受影响；严禁穿戴连体帽，或无听声孔防寒帽，防寒帽。听声孔尺寸要符合标准并开放。禁止穿大帽钉鞋、塑料底鞋、高跟鞋及易滑鞋，防止发生人身伤害。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]79.《技规》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]80.由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]81.()《旅客列车空调失效应急处置办法》规定：动车组列车开门运行基本要求中规定：各型动车组原则上按照全部车门数量配备防护网。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]82.空调列车列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入?三乘联检记录?并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]83.根据具体情况，铁路运输企业可以制订补充规定在本企业管辖范围内实行，并报国务院铁路主管部门备案。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]84.列车班组终到交款时溢收款不予退还；短款时应由责任人赔补，不得以溢收款冲抵赔补款。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]85.党员没有对党的工作提出建议和倡议的权利。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]86.对超过菌期的创伤包、简易接生包按规定交卫生主管部门指定的医疗机构处理。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]87.列车利用广播穿插播放广告时，每次广告播放时间不得超过60秒。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]88.旅客挂失补办后持?挂失补?车票乘车越站时，列车不予办理。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]89.动车组在区间被迫停车时，客运乘务组必须听从列车长指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜，动车组列车长要组织做好列车防护，确保旅客及乘务员安全。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]90.()事故危险分析应包括事故发生的区域、地点或装备的名称。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]91.列车检查发现的鞭炮、拉炮、摔炮、发令纸类的危险品，应收缴并采取水浸等销毁措施。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]92.《铁路乘车证管理办法》第三十一条，持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]93.()编写教案有利于教师弄通教材内容，准确把握教材的重点与难点，进而选择科学、恰当的教学方法，有利于教师科学、合理地支配课堂时间，更好地组织教学活动，提高教学质量，收到预期的教学效果。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]94.办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。A)正确B)错误答案:对解析:第4部分：问答题，共5题，请在空白处填写正确答案。[问答题]95.《铁路旅客计划运输组织办法》中，列车定员是如何计算的？答案:1.硬座标记定员：各硬座车厢标记定员的总和。2.硬座实际定员：硬座总标记定员减10个座位（办公席等占用，新型车标记定员不包含办公席在内者，其实际定员即为标记定员）。3.硬座超成定员：为硬座实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。4.软座和软、硬卧车定员均按标记定员计算（宿营车除外）。软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按三人，硬卧每一下铺按四人计算，不再加超员率，上、中铺禁止出售，中铺吊起固定。解析:[问答题]96.《关于实行?变更到站?服务有关事项的通知》中，退票费的收费标准是如何规定的？答案:（1）在票面乘车站开车时间前15天（不含）以上