技能认证列车长考试(习题卷12)

试卷科目：技能认证列车长考试技能认证列车长考试(习题卷12)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证列车长考试第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.普速列车每运行（）个小时全面验票1次。A)4B)5C)6D)8答案:C解析:[单选题]2.列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在（）以内向事故处理站补交有关材料。A)2日B)3日C)4日D)5日答案:B解析:[单选题]3.列车始发专运乘务员无条件入库时，应根据专运车底到达站台时间提前（）分钟到达，A)20B)30C)40D)60答案:B解析:[单选题]4.学生票是指（）。A)硬座的半价客票、加快票和空调票B)半价客票和附加票C)半价客票、加快票和空调票D)硬座半价车票答案:A解析:[单选题]5.团体旅客如填发代用票时，（）。A)按团体旅客人数每人发一张团体旅客证B)除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证C)编制客运记录注明D)按团体旅客人数，每人打印一张签证号答案:B解析:[单选题]6.托运放射性物品、油样箱时，应按照国务院铁路主管部门的规定提出（）、油样箱使用证。A)放射性物品托运证B)运输证明C)剂量证明书D)安全证明卡答案:C解析:[单选题]7.（）的包裹混装为一件时，按其中运价高的计算。A)品名不同B)运价不同C)到站不同D)价格不同答案:B解析:[单选题]8.普速旅客列车中途站擦扶手，低站台停车时擦（）。A)车门扶手B)翻板扶手C)外顺号牌D)方向牌答案:B解析:[单选题]9.发生车票误售、误购时，应退还票价时，（）。A)收取退票费B)收取手续费C)收取手续费或退票费D)均不收取手续费或退票费答案:D解析:[单选题]10.上肢出血应用止血带止血时，止血带应扎在：上臂中（）处.A)0.5B)0.333333C)0.25D)0.2答案:B解析:[单选题]11.台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照（）保管完整。A)用途B)分类C)时效D)要求答案:C解析:[单选题]12.普通旅客快车的车次是（）。A)1001～4998B)2001～5998C)1001～5998D)3001～4998答案:C解析:[单选题]13.遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，交（）签收。A)列车员B)列车值班员C)列车长D)列车行李员答案:D解析:[单选题]14.代用票票面填写禁止涂改，（）按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随（）上报。A)乙联、丙联B)甲联、丙联C)丙联、甲联D)乙联、甲联答案:A解析:[单选题]15.旅客列车办公席业务资料配置总数为（）。A)10种B)12种C)13种D)18种答案:C解析:[单选题]16.儿童票标高线距地板面分别为（）米和（）米。A)1.1；1.3B)1.1；1.4C)1.2；1.4D)1.2；1.5答案:D解析:[单选题]17.客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。A)保持B)一贯保持C)经常保持D)基本保持答案:C解析:[单选题]18.餐车油垢清理责任制度中规定（）部位设备由车辆部门负责。A)抽油烟机B)炉灶台面C)车顶排气扇D)墙壁答案:C解析:[单选题]19.铁路总公司根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质，发售的特种乘车证是（）。A)中华人民共和国铁路免费乘车证B)铁路通用乘车证C)全国铁路免费乘车证D)全国铁路通用乘车证答案:D解析:[单选题]20.列车验票时，通过旅客所持的二代居民身份证原件，核对铁路电子客票及证件等信息；经确认没有旅客铁路电子客票信息的，应当().A)先行补票B)填写客运记录交到站处理C)交给乘警处理D)与乘车站联系核对信息答案:A解析:[单选题]21.冬季施工要做好防冻、（）、防寒措施，爬梯、杆、柱上要采取草袋（麻片）包裹防滑，霜冻、雨雪天气要先清除霜冻后再进行作业。A)防火B)防滑C)防湿D)防尘答案:B解析:[单选题]22.动车组公布票价由（）决定。A)铁路总公司B)铁路运输企业C)铁路局D)车站答案:A解析:[单选题]23.因恶劣天气影响列车运行时，列车长应与司机或（）保持联系，了解动车组列车的运行情况，及时向旅客通报。A)所属集团公司调度所客运调度员B)滞留地所在集团公司调度所客运调度员C)段调度室D)车队长答案:B解析:[单选题]24.负有事故全部责任的，承担事故直接经济损失费用的()。A)80%B)90%C)100%D)95%答案:C解析:[单选题]25.计算包裹运价的起码里程为（）km。A)400B)300C)200D)100答案:D解析:[单选题]26.发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以（）向所属铁路局主管部门报告，随后向有关铁路局主管部门拍发速报，并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。A)电话方式B)短信方式C)微信方式D)手机答案:B解析:[单选题]27.关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知三规定：为保障旅客出行安全，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行，乘坐同一趟列车时间超过（）小时.A)6B)12C)8D)24答案:C解析:[单选题]28.列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，应在()分钟内将餐食发放完毕。A)20B)30C)40D)60答案:B解析:[单选题]29.手制动机使用时要先拉出摇把（）方向转动。A)顺时针B)逆时针C)向外D)向里答案:A解析:[单选题]30.在运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害，其（）比照《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》办理。A)医疗津贴费B)抢救程序C)一次性补偿D)处理办法答案:B解析:[单选题]31.()是指通过采用技术和管理手段使事故不发生。A)事故预防B)安全预防C)事故控制D)危险源控制答案:A解析:[单选题]32.对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。A)6kgB)5kgC)8kgD)10kg答案:B解析:[单选题]33.企业培训师备课的基本要领是：（）。A)领会大纲、吃透教材、了解学员和实习场地，以及准备设备B)领会教材、了解教学环境、沟通管理者C)领会教材、吃透教材、沟通管理者D)领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段答案:A解析:[单选题]34.列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经（）核实后通过原扫码方式办理退款。A)客运段B)收入管理部门C)银行D)收款单位答案:A解析:[单选题]35.对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。A)前方停车站B)列车始发站C)列车终到站D)旅客下车站答案:C解析:[单选题]36.（）以下为安全电压。A)36VB)40VC)220VD)250V答案:A解析:[单选题]37.（）可凭书面证明购买学生票（新生、毕业生除外）。A)小学生B)大学生C)中学生D)研究生答案:A解析:[单选题]38.动车组列车由（）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。A)车站B)列车长C)随车机械师D)运转车长答案:B解析:[单选题]39.旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。A)始发站B)最近前方营业站C)最近前方停车站D)发现站答案:C解析:[单选题]40.列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责。熟悉相关应急处置流程，具备（）的能力。A)接待旅客B)适应各岗位C)英语会话D)应急突发事件答案:D解析:[单选题]41.行李（邮政）拖车装载的货件上（）坐人。A)应该B)严禁C)可以D)必须答案:B解析:[单选题]42.顺着线路行走时，严禁在（）的机车、车辆前面抢越。A)停车中B)保留中C)起动中D)运行中答案:D解析:第2部分：多项选择题，共18题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]43.国家铁路的（）尾数保留至角。A)成人票B)儿童票C)行李、包裹运价D)客运杂费答案:CD解析:[多选题]44.铁路运输收入管理规程根据（）制定。A)中华人民共和国铁路法B)中华人民共和国会计法C)中华人民共和国合同法D)国家颁布的有关财经法规、政策答案:ABD解析:[多选题]45.售票六字法，一问是指问清旅客（）A)乘车日期B)车次、发到站C)席别D)票种、张数答案:ABCD解析:[多选题]46.紧急制动阀是列车在运行中需要紧急停车而使用的一种安全装置，安装在（）A)A乘务员室门外的板壁上B)B车辆的一位C)C车辆第二位D)D车头答案:AB解析:[多选题]47.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中，旅客乘车可限量携带（）物品。A)不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂B)不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂C)安全火柴5小盒D)普通打火机2个答案:ABD解析:[多选题]48.《齐齐哈尔客运段服务质量分析预警工作制度》中服务质量信息的来源A)局客服中心转发的工单B)舆情反馈的信息。C)横向单位反馈的信息。D)总公司每月下发的旅客投诉情况通报。答案:ABCD解析:[多选题]49.软卧车列车员进出包房时，应（）。A)敲门经允许后进入B)直接进入C)退步出门D)转身出门答案:AC解析:[多选题]50.从事高空作业的人员严禁班前饮酒，作业中严禁（），在作业的高处睡觉。A)精力集中B)追逐C)嬉笑D)开玩笑答案:BCD解析:[多选题]51.《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》中，?和谐号?动车组列车车身广告画面主要设置于（），广告内容不得遮挡车身标志、电子屏和关门灯等设备设施。A)列车中间车厢内墙面上部B)列车中间车厢外立面上部C)全部车窗空白处D)部分车窗空白处答案:BD解析:[多选题]52.动车组列车员要加强运行途中车内整容,对空余座位的小桌板、（）等及时复位;A)遮光帘(幕)B)杂志C)座椅扶手D)脚蹬答案:ABCD解析:[多选题]53.引导应对气候变化国际合作，成为全球生态文明建设的重要____、____、____。A)参与者B)贡献者C)引领者D)领导者答案:ABC解析:[多选题]54.列车调度员接到设备管理单位登乘旅客列车到故障地点处理故障的申请后，向指定旅客列车发布调度命令，准许该次列车运送故障处理人员，并须在调度命令上注明上、下车地点。司机接收调度命令后通知（）和（）。A)车站客运人员B)随车机械师（车辆乘务员）C)列车长D)乘警答案:BC解析:[多选题]55.《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，（）不得变卖，应移交公安机关或有关部门处理。A)军用品B)药品C)国家禁止及限制运输的物品D)各种证件答案:ABCD解析:[多选题]56.列车长配备手台频率为（）MHzA)457.95B)457.725C)457.7D)467.2答案:AD解析:[多选题]57.危害铁路安全的行为有（）。A)在铁路线路上行走、坐卧B)擅自开启列车车门C)违规操纵列车紧急制动设备D)从列车上抛扔杂物答案:ABCD解析:[多选题]58.《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定：普通大、专院校、中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机构机关注册的院校。A)年限B)学期C)课程D)学分答案:ABC解析:[多选题]59.关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知，为列车提供餐饮服务的企业必须通过()或()质量认证。A)CRHB)ISO9000C)HACCPD)CRE答案:BC解析:[多选题]60.CRH5A型动车组列车外部门系统与牵引传动系统具有联锁控制功能，当外部门（）或（）出现故障时，司机无法正常施加牵引开车。A)未正常关闭B)被隔离C)外部门安全环路D)外部门集控回路答案:AC解析:第3部分：判断题，共34题，请判断题目是否正确。[判断题]61.移动补票机进行更换票号操作时按照票机提示按F3键进行修改票号。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]62.各类电视大学、函授学校可发售多名学生票。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]63.在终到站或折返站作业时，应在旅客下车前投放垃圾袋。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]64.自行携带免予检查物品乘坐旅客列车时，每人不得超过30公斤A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]65.没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]66.电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足2m的燃着物体时，接触网必须停电。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]67.发现可疑爆炸物（1）不要触动；（2）及时报警；（3）迅速撤离，疏散时不要互相拥挤。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]68.列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费；如漏剪是由旅客责任造成的，则列车补剪不收手续费。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]69.研究生不能购买学生票。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]70.遇有列车严重超员不能办理越站。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]71.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]72.《价规》中，行李、包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]73.7A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]74.各种通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的24∶00止计算。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]75.《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定：车辆下坡行驶，要适当控制车速，充分利用发动机进行制动。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]76.旅客列车班组出乘、乘务员在折返站公寓休息、退乘交款交票时，必须使用防抢防盗包。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]77.１２３０６网站售票、９５３０６网站制票，通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用，由票面发站的运输企业审核列账。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]78.与危险化学品接触后，必须用肥皂洗手。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]79.列车应配备质量良好的保险柜。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]80.列车长始发开车后全面检查，途中每一小时巡视车厢一次。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]81.2567次旅客列车为管内旅客快车。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]82.每月末，将趟车移报告按车补进款交接单（财收-22-2）的编号顺序整理，加装封面，并装订成册。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]83.按班组乘务人员每人配备1个，不交接使用。对讲机耳麦按易耗品管理，使用年限为3年，耳麦到使用年限，予以更新。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]84.<中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知>中规定：持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车，可乘坐全国各线国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]85.()对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要增配物力，有序疏散旅客，耐心做好解释安抚工作，稳定旅客情绪。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]86.听觉信号,长声为3s,短声为2s,音响间隔为1s。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]87.《细则》中，全国铁路通用乘车证不属于特种乘车证。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]88.高铁/动车组出乘列车长需对外包公司人员配备及持证情况进行检查，将检查信息及时上报。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]89.党员责任区要根据生产组织形式、岗位作业性质和党员素质能力，以党员作用辐射面为界限来划分，一般可以跨班组、跨职场设置责任区。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]90.空调设备恢复正常工作、车内温度达标后，列车长应及时通报司机、机械师。在停车状态下列车长组织列车乘务人员手动关闭车门，车门关闭后适时撤除防护网。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]91.列车发现重点旅客，应优先安排席位，列车超员时可安排到餐车就座。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]92.列车长严格执行?三乘?检查制度，按规定时间检查车门、厕所集便器、电茶炉、空调等设施，发生禁止出库条件要及时上报。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]93.安全距离是指人体、物体等接近带电体而不发生危险的安全可靠距离。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]94.初次申领的机动车驾驶证的有效期为6年。A)正确B)错误答案:对解析:第4部分：问答题，共5题，请在空白处填写正确答案。[问答题]95.《空调列车服务质量规范》中各车厢紧急制动阀有包封，印有()警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，()指示正常。答案:"危险勿动"^压力表解析:[问答题]96.《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，普速旅客列车发生水害断