个人工作承诺书范文5篇

第个人工作承诺书范文5篇

个人工作承诺书范文篇1

1、本人牢固树立“管理育人、服务育人”的理念，把全心全意为服务的宗旨贯穿于各项工作中，把提高的满意度作为一切工作的出发点和落脚点，摆正自身位置，真心实意、脚踏实地为办实事、做好事，保证本人不发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；

2、本人将不断提高管理和服务水平，努力做到热情服务、主动服务、耐心服务、延伸服务、创新服务，不让上级布置的任务在自己手里延误，不让上级批件在自己手里中断，不让正在办理的事项在自己手中积压，不让各种差错在自己这里发生，不让办事的在自己这里受到冷落，不让部门形象在自己这里受到影响，坚决杜绝“庸、懒、散、拖、贪”等现象。

3、本人保证严格执行学院的考勤制度，按时上、下班，不迟到、早退，不擅自离岗，不在上班时间玩游戏、不在qq上聊与工作无关的话题。

4、本人承诺创新工作意识，提高工作效能创新意识，倡导学习观念，注重学习实效；加强自身素质修养，转变工作作风，树立勤恳、务实、高效形象。

5、本人承诺按章办事，认真负责日常维护工作；对所承接的工作事项，按照制度和程序及时办理，不推诿，不拖拉。确实不能办理或给予否定的，要耐心做好解释工作，并及时报告上级领导。

承诺人：签字

xxx中学

20xx年xx月xx日

个人工作承诺书范文篇2

为认真贯彻落实县委《关于进一步加强机关效能建设的实施意见》的精神，加强自治县农机系统机关效能建设，践行科学发展观，全心全意地为人民服务，3月25日，新疆巴里坤县农机局机关支部组织党员干部共25人签订党员个人承诺书，农机个人工作承诺书。

全局党员干部结合自己的实际工作共同承诺：牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实做好为“三农”服务，结合“创先争优”、“热爱伟大祖国、建设美好家园”、“亲民爱民为民”、“五进”等活动，深入基层，田间地头、为农民提供一流的服务；严格执行单位制定的效能建设七项制度和十条禁令，改进工作作风，提高工作效率.；不断加强业务知识和政治理论知识的学习，努力提高工作能力和业务水平，提高服务质量和办事效率，切实为农牧民办好事、事实；牢固树立“三个离不开”的思想，坚持民族平等，维护民族团结，推动民族互助，进一步加强与民族兄弟、同事、群众之间的团结，始终同呼吸、共命运、心连心，做好民族团结教育法律、法规的宣传工作，引导各族群众自觉遵守国家法律，学会运用国家法律维护自身的合法权益，坚决同各种违反国家法律、破坏民族团结和社会稳定、制造民族分裂的行为作斗争，工作总结《农机个人工作承诺书》。同时，每位党员干部根据各自岗位特点认真填写了个人承诺事项。为深入贯彻落实科学发展观，优化经济发展环境，进一步提高我镇农机工作水平，更好地提供优质的服务，农机站公开承诺：

一、对有农机补贴的各种事项全部公开，自觉接受群众监督。

二、坚持以人为本，深化优质服务。

三、坚持廉洁从政，严守工作纪律。不准利用职权为自己或亲戚朋友谋取私利，不准利用职权吃、拿、卡、要、赊，对违反工作纪律、考评纪律以及违法乱纪的个人，一经查实，严肃处理。

个人工作承诺书范文篇3

当今医疗事业的飞速发展，我们深知，现如今医院的竞争日趋激烈，这使的衡量一所医院的综合水平高低不再但但限于硬件建设和技术上，更重要的是比服务，对于我们民营医院特色的服务更是重中之重，有幸我们三位院长目光高远，思路清晰，在20xx年初我院正式成立客服中心。从此为提高病人满意度、提供零缺陷服务，为医院的长远发展添砖铺路。一年来客服中心具体工作做到以下几点：

一、建立客服中心制度

建立客服中心工作制度、住院病人走访制度、出院电话回访制度、门诊病人电话回访制度、入户随访制度、公休座谈会制度、周二例会制度、处理投诉制度、病人满意度汇总制度等十余项制度；六个岗位工作职责，四项满意度调查方式并制定住院走访、出院回访、入户随访、门诊病人回访的模式化调查内容，并做到模式中有灵活的特性解决病人所需。

二、优化服务工作流程

首先：门诊病人实行进院有问声，出院有送声，行动不便有人搀，疑问有人答，问路有人引，诊后有回访，并且为病人免费提供轮椅和开水。

其次：对住院病人进行全程陪同送至病房，陪送途中并简单介绍医院环境，同时发放求助联系电话及时的帮助病人解决问题。另外对出院病人实行陪同结账送至出院等，为病人提供了无缝隙式服务。

三、落实各项服务措施

客服中心，首先明确岗位职责，人人有事做，事事有人管，明确分工。3---12月份，门诊病人全程陪诊261人，挂号3718人，协助办理入院手续送至病房936人，门诊病人电话回访582人，送出院病人结账单4698份，住院病人走访3587人，出院病人电话随访3615人，入户随访44人。其中满意度调查有95.6%上升到98.85%。意见反馈率100%，受理投诉21条，表扬信11件，召开公休座谈会9次，接待参观检查15次，组织协助义诊两次。其次，抓好重点服务工作的落实，根据随访情况协调临床科室及辅助科室，帮助患者解决住院困难、入院宣教、术后指导、费用清单、农合报补等各方面的问题。提出改进医院服务方面的建议

十余条，在受理协调服务方面的同时加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾，大大提高了病人满意度。今年以来还配合宣传科发放医院各科宣传材料500余份，配合制作宣传短片3次，在各类传统节日里为出院患者及重点客户发送挂历200份、祝福短信400条。

四、完善各项服务内容

通过今年的工作开展活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施取得了明显效果。

1、明确自身工作坐标和职能定位，做到没人管的事我们管，没人做的事我们做。监管、协调、完善全院的服务工作，从而提高病人满意度，稳固市场资源，发展客户资源延伸服务，为搞好市场调查提供数据。

2、加强导医的培训，为了提高新上岗导医的业务素质，改善服务形象，我们统一了空姐式着装、规范站姿、手势、化淡妆上岗等凸显我院特色，并且实行请进来的方式对导医进行礼仪化培训，使导医的面貌有了很大改观。

3、完善了导诊服务细化流程，大力提倡主动式服务，设立便民服务台新增平车两辆。

4、完善内服、外服、电话随访服务的内容，针对易出现的服务缺陷提出合理化建议。

以上这些工作成绩的取得都是在院领导的支持下和其他科室的大力配合下共同完成的，借此机会请允许我向大家表示深深的感谢。今天如果我有幸再次得到大家的支持，我将从以下几个方面尽力工作。

一、加强导诊工作的监管

首先，我们内部将实行自学的方式再次规范礼仪服务，组织培训学习并着力推广普通话。其次，建立导诊工作奖惩制度，真正体现多劳多得，少劳少得，干得好有奖励，干的差有惩罚，从而调动导诊工作的积极性，为病人提供变被动为主动的服务模式。

二、完善服务流程

我们将在的来由迎声，走有送声服务原有的服务基础上，针对住院病人在治疗过程中的几个环节进行完善，特别是病人在接受辅助检查、手术、出院、更换被服、办理农合手续、复印病历几个重要环节提出完善措施，为病人节约时间。此项工作也是我们20xx年的工作重点。

三、增加工作力度

一年来的客服工作经验使我深深的体会到，真正的服务创新蕴含在病人提出的意见当中，20xx年我们对住院病人的走访服务工作由于人力不足、病人手术、外出等原因造成有病人为走访到现象，今年我们会增添人力，采取承接式的走访模式，上午没见到的下午见，下午没见到的第二天见，争取每位病人和客服人员都有一次接触的机会，对出院病人我们协调各病区正确留记病人联系方式，减少病人电话不通带来的回访率降低的问题。门诊病人有原来的一个诊室回访两位病人增加到5个病人，入户随访工作的影响力度很大，我们除了多回访病人外还要注重和当地医生及百姓多沟通。这些工作措施的落实将为医院的长远发展做好基础。

四、提高客服人员服务意识

我们可利用外出学习和自学的方法改变服务意识，增强服务理念，拼弃服务思想的狭隘、思路保守的旧观念，提倡一切以病人的便利、以病人的满意为中心的工作，让病人方便的事我们努力做，病人有困难我们帮，病人提出的意见和建议我们接受，总之病人的满意是我们的工作标准。

我相信在心的一年里只要我们大家共同努力，用心工作，我院的服务会再上一个新的台阶，从而让医院的社会效益和经济效益双丰收。

最后祝大家新年愉快，心想事成

谢谢

个人工作承诺书范文篇4

本人xx向xx郑重承诺：

一、本人牢固树立“管理育人、服务育人”的理念，把全心全意为xx服务的宗旨贯穿于各项工作中，把提高xx的满意度作为一切工作的出发点和落脚点，摆正自身位置，真心实意、脚踏实地为xx办实事、做好事，保证本人不发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；

二、本人将不断提高管理和服务水平，努力做到热情服务、主动服务、耐心服务、延伸服务、创新服务，不让上级布置的任务在自己手里延误，不让上级批件在自己手里中断，不让正在办理的事项在自己手中积压，不让各种差错在自己这里发生，不让办事的xx在自己这里受到冷落，不让部门形象在自己这里受到影响，坚决杜绝“庸、懒、散、拖、贪”等现象。

三、本人保证严格执行学院的考勤制度，按时上、下班，不迟到、早退，不擅自离岗，不在上班时间玩游戏、不在qq上聊与工作无关的话题。

四、本人承诺创新工作意识，提高工作效能创新意识，倡导学习观念，注重学习实效；加强自身素质修养，转变工作作风，树立勤恳、务实、高效形象。

五、本人承诺按章办事，认真负责xx的日常维护工作；对所承接的工作事项，按照制度和程序及时办理，不推诿，不拖拉。确实不能办理或给予否定的，要耐心做好解释工作，并及时报告上级领导。

个人工作承诺书范文篇5

天威薄膜光伏安全生产委员会：

本人郑重承诺，在企业安全生产工作中严格履行以下职责及义务：

1、本人严格遵守《安全生产法》、《河北省安全生产条例》及《河北省生产经营单位安全主体责任暂行规定》等国家法律、法规、标准及公司有关安全生产规章制度，严格按照岗位安全操作规程及作业指导书规定作业，服从单位领导的管理，杜绝违章行为。

2、接受安全生产教育及培训，在独立上岗前掌握本职工作所需的安全生产知识及安全操作技能，掌握安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护及保管知识。

3、正确佩戴及使用劳动防护用品。

4、特种作业前按照国家有关规定进行专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书后持证上岗作业。

5、了解本人作业场所及工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施及相关自救互救知识，增强事故预防及应急处理能力。

6、落实安全生产整改措施，积极采用新技术、新工艺，改善劳动生产条件，不使用未经公司“三同时”验收或国家明令淘汰、禁止的、报废的或危及生产安全的工艺、设备，提高生产装置的安全性。

7、负责对本岗位生产现场的机械设备及电气的日常检查、管理，及时发现及消除安全事故隐患，严格落实本岗范围内的易燃易爆、危化品使用等重点部位监控措施，确保设备、设施的安全使用。

8、工作中互相关心、互相照顾、互相提醒、互相监督，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

9、工作中集中精力，不带病作业，不疲劳作业，不做与工作无关的危险动作。10、发现事故隐患或者其他不安全因素时，立即向安全生产管理人员或者本单位负责人报告并采取可能的应急措施。

11、拒绝违章指挥及强令冒险作业;制止、纠正其他人员的违章行为;积极对本单位的安全生产决策事项及日常的安全生产工作提出意见、建议。

12、发生生产安全事故后，事故现场人员立即报告本单位负责人。迅速采取措施进行抢救，保护事故现场，防止事故扩大，并立即如实报告安技处及其他有关部门。不隐瞒、不谎报、不拖延，不故意破坏事故现场，保护有关证据。

13、履行法律、法规及公司、本部门制度规定的其它安全生产职责。

14、若本人违反上述承诺及未履行安全管理职责，导致发生责任事故的，本人承诺不阻碍及干涉对生产安全事故的依法调查及处理，并接受如下处罚：

一、发生不能评级的轻伤事故、直接经济损失在10万元以下的