银行讲座心得体会(五篇)

第页共页银行讲座心得体会(五篇)当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经历。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比拟好，我们一起来看一看吧。银行讲座心得体会篇一从专业方面来讲，我通过这次培训学习对微贷工作、etc和扫码付都有了新的认识。首先，微贷业务相较于传统贷款来说具有产品更加丰富，还款方式更加多样、掌握的客户信息更加真实有效等优点，利于我们合理躲避传统贷款的雷区；其次是最近农商行全力推广etc和扫码付业务，像我们仅仅是站在“战场”外围就已经感受到那股热潮，其竞争之剧烈可以想象，如何让营销成果到达效果化是我们需要直面的问题。在职业化的态度方面，作为银行的员工，一方面我们要不拘泥于一些传统的营销理念，要擅长打破、翻开脑洞、寻找创新点，同时又要以大局为重、以团队为重，不能太过于个性。其次就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、让工作效果更好。从前辈们的经历总结中我整合了以下三点。第一，要摆正心态，深化理解客户需求，贴合实际情况为客户提供最贴心优质的效劳。知道自己的客户需要什么样，看重什么，才能开掘更多的潜在客户；第二，要落实前期根底工作，理解产品优势，只有我们自己理解产品的优势所在才能更好的营销；第三，整合资，精准营销，加强后期客户效劳，做好完备的风险控制。营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和效劳方式有机地结合起来，限度地进步客户质量。细节决定成败，心态决定成败上下，希望今后我可以将前辈们的经历落实到详细工作中，加强业务学习，不断完善自身业务才能。银行讲座心得体会篇二投资银行业是一个不断开展的行业。在金融领域内，投资银行业这一术语的含义非常广泛，从广义的角度来看包括了范围广泛的金融业务；而从狭义的角度来看，包括的业务范围那么较为传统。蒲坚先生指出，投资银行的狭义含义只限于某些资本市场，着重指一级市场上的承销、并购和融资业务的财务参谋。投资银行的广义含义包括众多的资本市场活动，即包括公司融资、兼并收买参谋、股票的销售和交易、资产管理、投资研究和风险投资业务。下面我结合商业银行证券投资工作实际谈几点体会。商业银行证券投资是指在商业银行业务活动中，银行为增强其资产的收益性和保持相应的流动性而把资金投放于有价证券的经济行为。在商业银行的资产业务中，贷款业务是属于商业银行被动型的资产业务，商业银行贷款的供应量主要取决于客户对贷款的需求量，这是贷款业务的关键所在；而证券投资业务是属于商业银行主动型的资产业务，商业银行主要是根据自身需要投资于有价证券，进展主动式的投资决策。商业银行的贷款业务能否收回贷款的本金和利息，主要取决于借款人的经营状况和经济效益；而商业银行的证券投资业务的风险是多方面的，一方面来于被投资对象的经营状况和经济效益，另一方面来于证券市场的供求关系等。贷款业务的收益只是利息，一般是确定的；而证券投资业务的收益包括利息、股息、红利和资本利得，所以带有一些不确定因素。商业银行的贷款业务是有固定期限的，是按照贷款合同中规定的支付时间，银行才可收回贷款本金和利息；而证券投资业务具有可交易的特点，因此，其流动性比拟好。在贷款业务中，银行作为债权人，对借款人有权随时进展有效的监视管理，对借款人起着重要影响作用；而在证券投资业务中，由于作为债权人或股东的投资人众多，一般情况下，银行控制被投资对象的才能比拟弱，所起的作用不大，被投资对象只是定期向投资人发布有关经营方面的信息或临时发布重大事件等。商业银行证券投资有四大功能：获取收益、风险管理、保持流动性、合理避税。一般说来，证券投资的收益与其风险之间存在着正向相关的关系。收益与风险并存，承当风险是获取收益的前提；收益是风险的本钱和报酬。证券投资的风险与收益可以用以下公式表示：预期收益率=无风险收益率+风险补偿预期收益率是投资人承受各种风险应得的补偿，无风险收益率是指投资人将资金投资于某一没有任何风险的投资对象所得到的利息率。银行讲座心得体会篇三20xx年6月在招商银行进展的拓展训练之旅非常好，既锻炼了个人素质与意志，又增强了团队意识和集体荣誉感，在竞技和娱乐之余，同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点：勇气、自信、敢于承当责任等。此次拓展培训我怕受益良多，我要将这份激情无线保持在工作生活中。1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境，不是别人，而是“自己”，因此，只有正视自己，明晰认识自己，勇于战胜和克制自己的人性弱点，才能在人生的路上走得更远。2、记得梁启超曾经说过：“但凡我受过别人好处的人，我对他便有了责任”。公司是一个团结互助的集体，我是其中之一，公司兴我荣，公司衰我辱，这是我们对责任的理解。责任就是份内应做的事情，承当应当承当的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。3、一个优秀的团队必须有明确的目的。只有设定明确的目的才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必需要确立的。4、马云讲过：“假如你想要成功，一定要保持激情，这份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么时候你都必须保持激情，这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中，从而使你获取更多的收获。在本次拓展的过程中，每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。银行讲座心得体会篇四为了进步支行效劳程度，分行于近期安排大家学习效劳管理培训，让我们从根本上理解什么是效劳管理以及效劳管理的重要性。随着社会的日益开展，消费者不再只追求商品的质量，更注重效劳的质量。所以，在保证商品质量的前提下，只有不断的进步效劳程度，才能屹立在市场经济大潮的峰尖浪端。在效劳管理的课程中，我感到怎样处理纠纷至关重要。例如基金属高风险产品，所以营销人员在销售时必须先理解客户的风险属性，正确判断风险承受才能，用专业的知识向客户讲解并推荐最合适的产品给客户。这样才能让客户信服，准确的引导其购置，以减少售后纠纷。尽管如此，由于每天业务量较大难免会产生纠纷。这时我们当如何处理呢？一旦发生纠纷，客户必然情绪冲动甚至气愤难掩。首先，我们要面带微笑，认真倾听客户讲述，客户急我不急，站在客户的立场上去考虑，真正把客户放在第一位，以便及时帮助客户解决现存的问题。日常的营销工作分为“售前”、“售中”、“售后”。为了在以后的营销中更好的做好销售工作，必须有个完善的售后效劳。售后效劳就是在售出产品后的一种跟踪效劳。详细表现为我们所说的“客户维护”。“客户维护”是全面效劳的一个重要表达。在客户购置产品时做好对其个人信息的准确记录。对客户的信息系统管理，定期访问客户产品的使用情况，以及需要改善的地方。在有更合适客户的新产品时及时与其联络，及维护客户又做好增量销售，一举两得。整个学习过程让我受益匪浅，我会将所学的知识与技巧融入到以后的工作中，不断提升业务技能，完善自我。银行讲座心得体会篇五一直是招商银行的忠诚客户，这次给招商银行信誉卡中心提供课程，进一步接触发现招商银行的成功要素之一：招行效劳好，自招商信誉卡中心的主管经理们：1、有压力但非常快乐的管理者。2、有想法、愿学习的管理者。3、有心得，即理论的管理者。第一天上午下课后。马上让学员中午找任何时机去理论上午的内容。待下午一开课，精彩的案例全部涌现。文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤，前去询问是否需要请假回家休息，员工感受到主管的关心，说明还有很多工作要完成，没关系，文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢，文君心中也很开心。－－－文君说：假如我们不在细节上关心员工，理解他们的需求和感受，只是一味的要求他们把工作做好，员工是没有动力的。第一天课程完毕后宣布，优胜的小组会在第二天会有。业务培训部的晓艳经理说，覃教师说效劳是要超越客户的期望，明天大家会有惊喜。第二天一早，每个团队的都有一束鲜花，鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。