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文档简介
农村教育售后服务协议书农村教育售后服务协议书一、售后服务内容1.乙方购买甲方提供的农村教育产品后,享受甲方提供的售后服务。2.售后服务包括但不限于产品维修、产品质量问题解决、技术支持等。二、售后服务期限1.乙方购买的产品在售后服务期限内可以享受售后服务。2.售后服务期限为产品购买后的一年(具体时间以购买合同约定为准)。三、售后服务流程1.乙方在发现产品问题后,需及时联系甲方的售后服务部门,提供详细的问题描述和相关证明材料。2.甲方将根据乙方提供的信息进行初步判断,决定是否需要进行现场维修或其他处理方式。3.若需要进行现场维修,双方将商定具体的维修时间和地点。4.维修完成后,甲方将测试维修后的产品,并提供详细的维修报告和保修单。四、售后服务费用1.在售后服务期限内,由于产品质量问题导致的维修,甲方将承担相应的维修费用。2.若产品维修超过售后服务期限,乙方将承担维修所需的材料和人工费用。五、其他约定1.双方应遵守国家法律法规,依法履行各自的权利和义务。2.如因不可抗力等特殊原因导致无法履行本协议的,双方应尽力协商解决。六、协议的生效与解除1.本协议自双方签署之日起生效,有效期为售后服务期限内。2.在有效期内,若双方协商一致解除本协议,应提前书面通知对方,并协商解决未尽事宜。本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。本协议的修改、补充和解释均须经双方协商一致,并以书面形式作出。任何一方违反本协议约定的,应承担相应的法律责任。甲方(供应商/服务商)签字:__________日期:________
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