保洁服务管理制度范文（通用15篇）

保洁服务管理制度范文（通用15篇）保洁服务管理制度篇1一、卫生间：（一）、便池、小便池1、清洗方法：A、刷洗：用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池脚踏处，用湿抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。B、冲洗：清水冲洗池子即可，不留杂物2、标准：保持地面洁白光亮见本色，无污垢，池子外部无污渍、无水渍。（二）、脚踏冲水器、手纸盒、垃圾桶1、清洗方法：A、用湿抹布擦拭局部污渍、水渍、垃圾桶内胆可用水清洗。B、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。2、标准：保持金属见光、无尘、无污渍、无水渍、无破损、手纸盒有足够的手纸。（三）、卫生间门、开关、隔板、衣钩、幽默画、梳妆台1、清洗方法：A、卫生间门、开关、隔板用湿抹布清洗污渍，用干抹布抹干。B、衣钩用干抹布抹干净。C、幽默画框用干抹布抹尘。2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，门上标识完好无损，衣钩光亮，幽默画完好无损。（四）、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒1、清洗方法：A、洗手池：用抹布蘸清洁剂擦拭池中污垢、水垢、油渍，用清水冲洗干净即可。B、洗手台：用湿抹布擦拭台面及台下的污渍、水渍，用干抹布抹干。C、水龙头：用干抹布抹干。D、镜子：用湿抹布擦去局部的污渍、水渍，用干抹布抹干净。E、灯筒：用干抹布抹尘。2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍见本色，水池无污垢、无油渍，水龙头光亮，镜子光亮，灯筒干燥无故障。（五）、干手机、纸巾盒、擦鞋机1、清洗方法：用湿抹布擦去局部污渍、水渍，再用干抹布抹干。2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，纸巾盒有足够的纸巾，擦鞋机正常工作。（六）、墙面、电源开关、挂画、地面、暖气组1、清洗方法：A、墙面：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。B、电源开关：用干抹布抹尘，去污渍。C、挂画：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。D、地面用干净的湿拖布清洗，用干拖布拖干。E、暖气组：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。2、标准：保持无尘、无水渍、无污渍、地面无杂物、干爽。二、楼道：（一）、走廊地面、腰线1、清洗方法：A、地面：用扫帚去杂物；用湿拖布拖去污渍，用干拖布拖干。B、腰线：用用湿抹布抹去灰尘。2、标准：保持无杂物、无污渍、无水渍、干爽。（二）、楼道大垃圾桶，楼道两侧的花卉1、清洗方法：A、垃圾桶：上边的盖用水洗干净，装好清水，外围用干抹布抹干，桶身和桶胆用湿抹布擦去污渍，用干抹布抹干，套垃圾袋。B、花卉：用干抹布抹去花叶的尘土，用湿抹布擦拭花盆和花垫，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝败叶和杂物，定位摆放。2、标准：保持金属光亮、无尘土、无污迹。三、扫尾1、检查有无遗露的地方和清扫过程中造成的污染。2、及时用合适的方法清理。四、收尾工作1、清洗所有的清洁工具，定位摆放。五、其他：（一）、每周定期清理项目1、墙面高处部分：用湿抹布擦去尘土污渍，用干抹布抹干。2、筒灯：用干抹布抹尘即可。3、排风扇：用干抹布抹尘。4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干净拖布拖洗干净至水清。标准：无尘、无污垢见本色，排风扇正常工作。（二）、清洁工具的清洗方法及标准1、湿拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分钟，然后用清水洗净（不定期清洗以干净为宜）。2、抹布：用消毒水浸泡10分钟，用清水洗净（不定期清洗以干净为宜）。3、扫帚、簸箕：用洗洁精水清洗，用清水洗净（不定期清洗，以干净为宜）标准：拖布、抹布干净、无异味；扫帚、簸箕无污垢、无异味见本色。保洁服务管理制度篇2卫生间的保洁工作主要包括地面、墙面、门窗、隔板（隔墙）、卫生洁具及其他室内设施的清洁等，分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。本章节主要对每日常规清洁流程及作业标准做具体示范和说明。1、准备工作准备好告示牌、抹布、拖把、全能清洁剂、洁厕剂、百洁布、垃圾袋等清洁用具。2、放置"工作进行中"/"小心地滑"告示牌。3、设备设施巡视。添加客用物品（包括洗手液、擦手纸、消毒剂等）。4、由里至外依次收走卫用垃圾，并更换干净的垃圾袋。5、将稀释后的全能清洁剂均匀喷洒在台盆表面。6、将稀释后的洁厕剂均匀喷洒于便池内。7、将稀释后的清洁剂均匀喷洒在镜面上，使用白色扣布擦拭镜面直至光洁干净，无指纹、无水迹；同时对水龙头进行擦拭抛光，确保抛光后的水龙头光亮无污迹。8、使用百洁布、蓝色抹布擦拭台盆、台面，确保台盆台面无水迹、无污渍。9、使用恭桶刷刷洗马桶内侧。10、使用橙色抹布擦拭马桶坐垫及盖板。11、使用粉色抹布擦拭马桶桶身及小便池。12、使用蓝色抹布擦拭卫生间墙面、隔板，使用白色扣布擦拭并抛光墙面金属装饰物。13、由里至外清洁地面。确保清洁后的地面干净，无积水、无污渍。14、作业结束后对卫生间进行巡视，确保卫生间内无污渍、无异味。认真填写《卫生间清洁记录表》，收走工具、药剂，取走告示牌，关门离开。保洁服务管理制度篇3第一章总则第1条目的为了有效进行保洁工作的管理与控制，向业主和住户提供更为清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境，特制定本制度。第2条适用范围本制度适用于本公司对物业管理区域内保洁作业的控制和管理。第3条职责划分1.环境管理部经理负责环境清洁相关制度的制定及清洁工作的效果评估。2.保洁主管负责所管理物业区域内清洁工作的组织、部署、监督和协调。3.保洁员负责所管理物业区域清洁工作的具体落实。第二章保洁工作要求第4条保洁管理目标1.保持辖区内每一个角落的干净、整洁。2.保证保洁工具和清洁用品的`合理使用。3.保证保洁人员专业、周到地提供保洁服务。第5条保洁人员纪律规定1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。2.热情服务，礼貌待人3.按时上下班，不迟到早退，不无故擅离岗位。4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。5.不得在工作时间做与本职工作无关的事。6.不做有损公司形象的事，不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。7.不准擅自将公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。第6条保洁工作内容保洁人员的具体工作内容包括以下15项。1.物业管辖区的地面保洁。2.楼层的入口以及公共走道的保洁。3.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。4.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。5.总台、大堂内的保洁。6.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。7.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。8.保持卫生间的清洁卫生。9.安全出口楼梯及扶手的保洁。10.植物、花卉和盆缸的保洁。11.所有墙面、墙柱的保洁。12.天花板、吊顶的保洁。13.地下室、停车场的保洁。14.建筑物、雕饰的清洗。15.空置房屋、机电设备操作间的保洁。第7条工作执行标准1.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求，组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程，经公司质量管理部审核后，报公司总经理批准后实施。2.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时，应对保洁标准的操作规程等文件进行评审，并按《文件控制程序》的有关规定执行。第三章保洁物资领用第8条日常清洁用具使用规定。对于保洁人员日常清洁工作中用到的各种清洁用具，应按照以下六项规定进行管理。1.每层可开辟一单独房间，用于存放常用清洁用具。2.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续，按实际需求分配给保洁人员。3.申领的工具应存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。4.清洁工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时须以旧换新。5.使用工具时，应爱护工具。6.工具使用完毕后，应清理干净，及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。第9条消耗品物料的领用消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。1.由保洁主管办理领用手续，按实际规定分发给保洁人员使用。2.批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪作他用，一经发现，按规定处理。3.所领取的物料，若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，不可随意浪费。4.保洁人员所领用的物料，使用时应厉行节约原则，避免随意浪费。第四章保洁设备管理第10条保洁设备的领用保洁设备的管理，原则上遵循“谁使用，谁保管，谁负责”的原则，领用保洁设备时，应按照以下要求执行。1.领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。2.领用设备时，领用人自行检查设备的完好程序，因检查不细造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责。3.因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。4.归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况。第11条保洁设备的使用规范1.在设备使用前，了解设备的性能、特点和功率。2.操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。3.各种设备严格按照使用说明正确操作、正确使用。4.使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。5.设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。第12条安全操作要求保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想，做到以下五点，确保安全操作。1.在超过两米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。2.保洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。3.保洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。4.保洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾。5.在操作与安全发生矛盾时，应以安全为重。第五章保洁工作监督检查第13条“三查”制度公司执行严格的监督检查制度，采用保洁员自查、主管巡查和部门经理抽查“三查”相结合的方法。1.保洁人员自查每位保洁人员都要根据操作规范和要求，对自己所负责的区域、项目不断地进行自查，发现问题，及时解决。2.保洁主管巡查保洁主管应把巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己管辖区内所有部位、项目进行巡回检查，巡查频率不得少于四次。3.环境管理部经理抽查由环境管理部经理负责抽查，每日抽查不得少于两次，环境管理部经理还应协同上级领导或组织有关人员定期联合检查。第14条“三查”制度的要求执行“三查”制度，一要认真，二要高标准，还要做到以下四个相结合。1.检查与教育、培训相结合检查人员发现问题后(无论是操作规范问题还是员工行为规范问题)不仅要及时指出、纠正，还要帮助员工分析原因，耐心地对员工进行教育、培训，以防止同类问题重复出现。2.检查与奖励、惩罚相结合管理人员巡查或部门主管抽查时，可采取加减分的办法对员工进行奖罚，月底根据员工的分数确定员工的奖金。3.检查与测定、考核相结合检查不仅仅是检查卫生标准，还包括测评、考核等内容。4.检查与改进、提高相结合管理人员应定期对“三查”所发现问题进行分析，并针对问题，找出原因，提出改进措施，予以解决。第六章附则第15条本制度报总经理审批后颁布执行。第16条本制度解释权归公司环境管理部。保洁服务管理制度篇41、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。保洁服务管理制度篇5第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。三、楼梯通道清扫标准1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。第三章保洁员安全操作规程（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。保洁服务管理制度篇61.目的日常保洁、定期保洁、保持公寓内外整洁美观。2.适用范围公寓物业内外。3.职责负责保洁分承包方实施按标准服务，并组织监督检查。4.工作程序参照专业服务运作实务相关内容。(1)保持地面清洁，无污迹、无水迹、无脚印、无积灰。(2)保持电梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。(3)楼层定时保洁，无堆积垃圾及物品，公寓各个场所应视情况分别设置垃圾桶，垃圾日产日清。(4)收集清运垃圾，用垃圾袋装好，并选择适宜的通道和时间，只能使用货用电梯。(5)要经常清洗垃圾间，保持垃圾间的整洁，经常喷洒药水，防止产生异味和飞虫。(6)保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品，保持地面无灰尘、无垃圾，保持地下车库空气清新、无异味，定期喷洒药水。(7)保洁主管加强现场检查督导。(8)保洁实施'三查'制度，即员工自查、领班巡查、主管抽查。领班巡查每日不少于四次，主管抽查每日不少于二次。主管应协同经理或物业主任定期联合检查，每月对保洁分承包专业服务进行评价。保洁服务管理制度篇7学校要有良好的卫生环境，保洁是个重要环节，为了督学生养成良好的卫生习惯，特制定此制度：1、不准在教室内用膳。2、不准在校园内吃零食。3、不准随地吐痰。4、不准在课桌椅、墙上乱刻乱画或踩上脚印。5、不准在室内踢球，打球。6、不准乱扔纸屑、果核、瓜皮等废弃物。7、不准随意焚烧垃圾、杂物。8、不准在厕所蹲位上站立小便。9、认真做各卫生区的保洁工作，不留卫生死角。10、要服从卫生监督员和师生善意劝助。对以上违反卫生保洁制度的个人，扣除该班级当周卫生平均分1分，以1人次计算，依次类推。对卫生工作认真负责，自觉遵守卫生保洁制度，能主动制止不良卫生习惯的学生，给予该学生所在班级当周卫生平均分加1分，以每人次计算。同时，有少先队纠查队员每天对全校的卫生保洁工作进行抽查，打分。保洁服务管理制度篇8为保持我村家园清洁，经村两委会议研究，决定制定我村家园保洁制度，请大家共同遵守：一、成立环卫保洁队伍，负责家园清洁工作。二、聘请数名清扫保洁人员。1、清扫保洁员交由村环卫领导小组、监督员负责统一管理。2、清扫保洁员职责：按划分好的保洁区，分片包干，每天上、下午各清扫一次，并巡视做到全天候卫生保洁，垃圾日产日清。⑴清扫作业①每日两普扫，普扫时间为上午4：30—7：00，中午12：00—14：00；②作业规范要求：普扫应达到路面、人行道、路边沟、排水沟、花坛、绿地地穴树头、果皮箱四周洁净，路面见本色，路旁无杂草。⑵保洁作业①全日制巡回保洁，时间为上午7：00—12:00，下午14：30—20:00；②作业规范要求：保洁规范要求保洁期间做到路面、人行道干净整洁，无污秽物、纸屑。3、清扫保洁员工资待遇：按包干区的工作量统一定制。4、各家、各商店门口实行三包，并实行垃圾袋装。5、各村民家中应备有垃圾桶，应将垃圾倒入垃圾车或垃圾收集池。6、清扫保洁员应每天上、下午各运一至二次垃圾到转运站，实行统一处理。7、按照《环境卫生管理暂行办法》的标准进行考核。保洁服务管理制度篇9一、餐具、食用工具的消毒，要做到每次用后应洗净，要求做到“一洗”、“二刷”、“三冲”、“四消”、“五保洁”。用后按规定位置存放。二、食堂地面要保持清洁，无污水、杂物，每天坚持早、中、晚各清扫一次。学生、教师餐厅每日用餐后做好清洗工作，重点做好餐桌、地面、洗碗水槽的清洗，垃圾桶坚持每日清空。三、做好学生餐厅、教师餐厅和食堂制作间的隔离工作，非食堂工作人员不得进入食堂食品制作间。四、做好学生餐厅、教师餐厅和食堂制作间配备灭蝇灯，防范蚊蝇滋生。五、严把食品贮存关，生熟食品、成品、半成品的加工和存放，要有明显标记、分类存放，不得混放。做好食品留样工作，用好食堂内的空调、冷柜等保鲜、保质设备，确保生熟食品新鲜，可口。六、搞好操作间卫生，冷菜配餐所，熟食销售室的环境卫生，建立餐饮工具专用制度，并标有明显标志。七、保持仓库整洁，食品应做到有分类、有标志、离地离墙保管。八、及时处理好垃圾，安全有效地使用好灭蝇、灭蟑、灭鼠等专用工具，搞好“三防”工作。保洁服务管理制度篇10为了搞好学校卫生，创造一个优美、舒适的学习环境，特制订本卫生保洁制度，要求各班认真执行。1.每位同学必须树立卫生保洁意识，养成良好的卫生保洁习惯，共同维护校园环境卫生。2.禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、饮料盒、食物袋等垃圾杂物。禁止拔扯绿化带、花草坛中的植物。禁止把杂物从楼上扔下或扔在花草坛中。3.各班级每天安排1人当卫生保洁监督员，随时捡扫垃圾做好本班教室、走廊、卫生包干区的卫生保洁工作。年级主任、值日教师和学生会随时抽查和定时检查相结合，定时检查时间为星期三下午第三节课前，假如发现班级卫生保洁做得不好，每次扣该班级卫生分1分。4.凡乱倒垃圾或把垃圾倒在非指定区域（或窗外挡雨棚），一经发现，除通报批评外，扣该班卫生分5分。5.凡在学校小买部购买食品，要把食品包装袋仍在小卖部旁的垃圾桶内，不得把包装袋带进教室或扔在别处。6.每位学生都有义务监督卫生违规者，凡能举报随手丢弃垃圾者，给举报班级加0.2分。被举报班级扣除0.1分并要求该生担任保洁值勤员，随时捡扫垃圾，直至抓获另一名违规者为止。（举报时需记录清楚违规者的姓名、班级、时间、地点及扔什么垃圾，然后再向当日行政值日干部报告。）7.集会上对保洁工作做得好的予以表扬，对违规者予以批评教育。类教不改的进行处分。8.此制度于10月13日起执行。保洁服务管理制度篇111、实行保洁，随脏随保。2、内部墙面、天花板、门窗和隔断板洁净，无积灰、污迹、蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水等污物。3、蹲位整洁，大便器内无积存物，小便器内无水锈、尿垢、污物。4、外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁，无私搭乱建、无杂物。5、定时喷洒灭蚊蝇药物，做到随有随灭。6、保洁工具不得随意摆放。保洁服务管理制度篇12一、清洁人员实行每周串休1天休息，作息时间：上午8：00―11：00；午休11：00―13：00；下午13：00―17：00；二、不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假；当班人员不得做与本职工作无关的事；三、承包岗位片区卫生必须达到规定标准；连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚；四、保洁人员对住户服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把业主当作上帝，对业主的投诉必须马上处理，不得与业主发生争执；五、上班时必须穿着整洁，按规定要求着装；不管在任何时候，任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋；六、保洁人员对工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序；七、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿；拾到物品，应及时上交主管；八、按时清理园区内生活垃圾。保洁服务管理制度篇131、负责执行公司的质量方针、目标;2、负责落实保洁公司保洁流程、环境卫生管理等各项制度;3、划分卫生责任区，并制定各责任区卫生标准，定期检查;4、逢重大节假日与有关部门共