家电销售实习报告范文2022【3篇】

第第页家电销售实习报告范文2022【3篇】

家电销售实习报告范文20221

一、实习目的

让同学将所学的专业知识应用于社会实践中，进一步提高专业技能，使同学深化对所学知识的认识，将所学的理论知识运用于实践工作中，加强同学的组织管理技能、独立分析问题和解决问题的技能、实际动手操作技能市场猜测与分析技能等综合技能。通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往技能，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，早点进入社会工作，从学校到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下基础。

二、实习时间

20**年*月*日—20**年*月*日

三、实习地点

**市**电器有限公司**空调专柜

四、实习内容

主要在店内销售**空调，有时会依据活动计划被派出去做外场宣扬，学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌控产品相关知识，靠着对**空调的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司**空调的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，超卓地完成公司安排的任务。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，掌控了这些机器的基本操作。

五、实习体会

刚开始工作时，最要是熟识产品和做一些打杂的工作，对于我来说刚进入生疏的环境难免会有些不适应，而且还要每天站着，不能坐着，刚开始上班的几天全身都痛，感觉特别的恼火，甚至有点懊悔选着销售的工作，也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好，是同事们友善的微笑缓解我的脚痛，间或她们也会跟你讲讲她们起初参与工作的一些阅历和心得体会，最开始做店内销售但是要适应站好几个小时，也可以看资料来熟识产品转移留意力，能够得到她们的指导也是很兴奋的，不够在销售技巧上你就别希望别人能教你多少了，都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大家庭，相处开心合作开心。但是有时看见他们抢单而恶语相向时，心里凉凉的。只要不促及到自己的利益，平常相处时都是很礼貌的，不管大事小事都要说声感谢。对于我这个很少跟生人打交道的同学来说，是给我上了一堂礼仪课。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友情，的确挺留恋学校生活的，虽然我知道职场里面有许多勾心斗角的事情发生，职场也有许多潜规章，因此对于刚出校门的我来说得尽快适应，才能更好的进展。

我的公司主要是卖**空调电视的，同时也卖其他各个品牌的小家电，洗衣机、冰箱、微波炉等，我主要是卖**空调，作为一名空调销售人员，最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心，与顾客沟通时了解了顾客的需求，依据顾客的需求推举产品，为顾客推举合适的机子，例如：顾客要在自己的小店面买一个廉价点的挂机，制冷面积十多二十平米，你就不能够向他推举一款1万多柜机，先不说价格，就顾客店面的面积来看，柜机占用的空间较大，就算你说的再好，顾客是不情愿买的。

还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话，见人说人话”只要出发点是好的，机遇会有的，最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不状况采用不同的销售策略，这些都是平常在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的阅历。虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是打杂的，但是在打杂的过程中学到许多，很快熟识了公司运作以及售后服务，订单系统，熟识了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有援助的。

就这样在一边打杂，一边自学的状况下，销售额从最初的零渐渐往上增长，渐渐地摸索出了自己的销售方式，就是了解顾客需求，“见鬼说鬼话，见人说人话”依据不状况采用不同的销售策略，达到销售的目的。还要察言观色，由于工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做，靠自己的主动性，别人最多只能给你一些提点，其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟识产品知识，做到顾客问什么都能够答来，给顾客一个好的印象，还有就是微笑服务，解决顾客的需求。把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间常常为抢单而争吵得恶语相向的。许多时候觉得自己没有学到什么，不给你销售的机会，所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活，但是正是由于这些杂活能够让你尽快的熟识公司的运作，以及销售环节的个个要点。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长，但是我从中学到了许多知识，关于做人，做事，做学问，用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的阅历。

六、实习总结

虽然工作的时间不长，短短的几个月对于我来说是特别珍贵的，是一次重要的经受，过这次实习，我总结出以下几点：

1、立场决断一切。尤其是做销售的，我就是一个典型的列子，到公司一个多月了才卖出去一个单子，但是这也说明白销售的性质，销售有时候就是不能够急于求成，一下子就给自己规定很大的目标，完不成就垂头丧气的，不想做了，要始终保持一颗良好的心态，相信自己肯定行，产品会卖出去的，既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。

2、要坚持，不能半途而废。尤其是在销售过程中，不能以一个月没有卖出去产品而放弃，我相信只要自己的工作做到位，仔细地对待每一位顾客，销售不是一件难事。

3、把我分寸，“见鬼说鬼话，见人说人话”。据顾客的不怜悯况采用不同的策略。达到销售的目的。

4、熟识品牌的优势与特点，对销售的品牌充斥信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决断购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今日不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。

5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧，要勤快，做事情要仔细。

6、加强团队合作意识。无论是在什么地方工作，团队合作意识是需要要有的，要听从团队的管理，当然也可以提出合理化的建议，工作中要有主见，审时度势。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮忙和相互体谅，营造出一个良好的工作氛围，氛围好了，自然工作的心情也好了，心情好自然销售热忱高，销售额也就渐渐增长了。

我会继续努力，向伙伴一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热忱，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了很多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的埋怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与阅历，是一本永久都要努力学透的课本。

在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西，这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到，原来自己知道的，懂得的东西真是太少太少了，正所谓是：书到用时方恨少啊！觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践，我不但认识到自身的不足，也学到了一些东西，待人接物，为人处事等等。并且丰富了自己的知识面，拓宽了自己的视野，熬炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们需要不断的壮大自己，不断的努力，这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了许多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在很多的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

在今后的工作中，我会更加努力地学习销售知识，争取做一个金牌销售，我们都还年轻，趁着年轻，不能让珍贵的时间付之东流，为了美妙的明天加油。

家电销售实习报告范文20222

我这次的实习任务是在**电器行完成的，**电器行是一个很熬炼人的平台，之所以选择了**电器行是想进一步熬炼一下我的个人销售技能，所以我认为还是应当从基础做起。

一、所在单位概况

现在我就首先来介绍一下**电器行的概况与进展前景。**电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。

**电器行坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠精确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供性格化、多样化的服务，得到广阔消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业进展理念。

**电器行正通过实施精细化管理，加速企业进展，力争在市场上取胜。

二、自己所理解的所在单位

我理解上的**电器行是一个很实在为顾客着想，但是很有自己特点的电器销售行家。，我们上学期的课上教会了我们一个销售公司假如把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话，往往消费者就会产生依靠心里，甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品，我相信**家电行已经做到了这点。看到许多消费者都是拿着**电器行会员卡来进行第二次以上的购买，然后欣喜的收到**电器行带给他的积分换购的礼品满足的的回家时，我就理解到了**电器行的良苦上心了。

三、自己所在单位中的工作、角色

我虽然在**电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务，但是整家的**电器行的成立于组成都是靠着全部销售人员的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。由于顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。第一：需要了解任何**家电行的售前售中售后的特惠政策、考前须知与接待的方式方法与礼仪立场。第二：我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

四、工作中的心得体会

我在这份工作中得到了很多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的埋怨连连，但是我宣誓真心的面对了我从小到大的每一个工作，虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与阅历，是一本永久都要努力学透的课本。

我在这份销售工作中积累了许多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在很多的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

起初在**电器行销售电脑的我对电脑还停留在运用上，现在为了工作实习也逼着自己了解和喜爱电脑，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。

在销售方面，我曾经有过阅历，高校暑假卖过手机，比起电脑这种循环相对小的大件上来说，要简约的多。电脑销售，比的就是耐烦与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，假如做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在**电器行买电脑确定不会吃亏了，由于我们的价格都是这么透亮了。”而且价格不要急于求成径直报底价，由于这样会造成有些优柔寡断的顾客决断性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧。。。”所以我总结下来就是肯定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买电脑上是盲目的，他可能今日只是来看看，但假如你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决断购买者，发动主战术向其主推。

有些顾客的需求首先是不会电脑需要学习电脑，向你问东问西，从宽带到电子商务你都要耐烦讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今日不买你的电脑，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然接受。

工作中的我，不敢说多么聪慧。但是**电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓舞了我，认可了我的技能，我会继续努力，向伙伴一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在将来工作的对待上保持这份初生牛犊的热忱，做一个对社会有用的人。

家电销售实习报告范文20223

高校与中学是有差异的，在这里我们将告辞以往一贯以来应试教育的简约生活，进入高校就意味着已经有一只脚跨过了高校的门槛，踏进了社会的范畴。

在信息爆炸的时代，网络带给了我们数量巨大的信息，真正的做到了秀才不出门全知天下事，但仅仅知道又有多少的作用呢，只有把自己的身临其境的感受结合在从网络书本得到的信息中才能真正的让我们受益。

我们在**迎来了生产实习月，作为一个高校生有别于中同学就在于他更重视培育同学的实践技能。

在着重素养教育的今日，社会实践活动一贯被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。

生产实习实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推动素养教育进程的重要手段.它有助于当代高校生接触社会，了解社会。

同时实践也是高校生学习知识，熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社会，回报社会的一种良好形式。

我在**彩电找到临时导购的工作，工作的前2天是对导购员的技能培训，系统的讲解了**公司的进展历程，核心价值，愿景等，并讲解了一款功能强大的彩电机型**，其他机型的功能就在这款机型上面添加或减削，这样大大减小了我们了解全部机子的功能的难度。

然后就去卖场熟识环境，对以前生疏电视有了在功能的认识，外观上的差异很小，功能却是千差万别，这样可以满意跟多消费者的需求。

也知道了这台电视为什么能值这样的价钱，对家电的选择上也不只是光从外表材质来品鉴了。

工作的前几天，我们穿着统一深蓝色带有品牌标识的工作服上班，从管理的知识来看