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文档简介
玻璃行业售后服务协议书玻璃行业售后服务协议书本售后服务协议书是由乙方(玻璃行业服务提供商)和甲方(客户)达成的关于玻璃产品售后服务的协议。双方根据诚信、公平、平等的原则,在独立意愿基础上经友好协商达成一致,以明确双方的权益和义务。一、售后服务内容1.1甲方购买的玻璃产品由乙方承担售后服务。1.2售后服务内容包括但不限于产品质量问题的维修和更换、产品使用问题的指导和解答、产品上门安装等。1.3乙方将在收到甲方售后服务请求后的合理时间内做出回应,并在约定的时间范围内提供相应的售后服务。二、售后服务费用和支付方式2.1如果售后服务是由产品质量问题引起的,售后服务费用由乙方承担。2.2如果售后服务是由甲方的操作不当或其他非产品质量问题引起的,售后服务费用由甲方承担。2.3售后服务费用的支付方式双方可协商确定,可以是现金支付、银行转账等方式。三、售后服务期限3.1在产品保修期内,乙方将提供免费的售后服务。3.2如果售后服务期超出产品保修期,双方可协商确定售后服务费用和服务期限。四、售后服务责任限制4.1由于产品质量问题造成的损失和责任由乙方承担。4.2如果售后服务是由甲方的操作不当或其他非产品质量问题引起的,乙方将不承担相应的损失和责任。五、争议解决5.1双方因本协议履行发生争议的,应友好协商解决。5.2协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。六、协议变更和终止6.1本协议可经双方协商一致进行变更或解除。6.2任何一方违反本协议的规定,对另一方造成严重损失的,另一方有权提前解除本协议。七、其他条款7.1本协议一式两份,双方各执一份,具有同等效力。7.2本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年。签署地:______________甲方(客户):____
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