跨境电子商务对我国外贸企业的影响

跨境电子商务对我国外贸企业的影响【摘要】二零零八年，金融危机对全球经济的影响依旧存在。二零一五年，中国对外贸易进出口总额同比降低7个百分点。并且，伴随二零一五年“互联网+”社会的到来，跨境电商交易在我国国际贸易总额中所占比例越来越大。跨境电子商务有希望成为增强我国国际贸易乃至整个经济的全新增长引擎。许多中国以往的外贸公司已经看到跨境电子商务的优势，以及潜力，并已转向跨境电商项目。在电子商务模式下，我国外贸企业不仅迎来了各种发展机遇，同时也面临着前所没有的挑战。本文从跨境电商的意义，以及现状入手，着重分析跨境电商对中国外贸公司产生的影响。希望借此为我国想要进军跨境电商的外贸企业指示明确方向，更在一定程度上为已出现所述问题的外贸企业提供对策帮助，这将有助于外贸企业更好地投身于跨境电子商务，提高我国外贸企业的国际竞争力。【关键词】跨境电子商务，我国外贸企业，影响引言本文首先阐述跨境电子商务的含义和类型，明确何为跨境电子商务，及其发展现状与趋势。随后从外贸公司自身着手，研究跨境电商的积极，以及消极影响。其中，积极影响包括降低外贸企业的成本、增加贸易机会、提企业市场竞争力等。而消极影响也存在着不少，如带来资金安全、引发知识产权有关争议等问题。最后针对跨境电子商务给我过外贸企业带来的消极影响问题，为此从政府及企业自身角度提出一些对策，为我国外贸企业更好地在跨境电子商务领域大展拳脚提供借鉴。一、我国跨境电子商务发展现状一、（一）跨境电子商务发展迅猛表1跨境电子商务历年发展情况2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年（预计）进出口贸易总额（万亿元）20.223.624.425.826.424.63234.6跨境电商交易规模（万亿元）1.31.82.33.14.25.26.58进出口交易总额增长率34.716.83.45.72.3-6.8308.1跨境电商占进出口贸易总额比重6.47.69.41215212023跨境电商交易规模增长率（%）4138.527.834.735.523.82523近年来，我国进出口交易总额增加率总体上在慢慢放缓，2015贸易总额更是比2014年下降了1.8万亿元。与之相比，跨境电商交易规模却呈现出一派欣欣向荣之势。跨境电商占进出口贸易总额比重更是逐年上升，2017年高达23%。增长率也保持着高水平的增长速度。对于主要经营实体，目前全国各类平台使用跨境电商服务的外贸公司有二十多万家，电子商务平台公司数量已超过五千家。以近年增长趋势，中小企业及个体商户占新增电子商务经营主体的大部分，超过90%。一、（二）B2B模式稳占主导地位表22010-2017年中国跨境电商交易规模B2B与B2C结构2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年（预计）B2C模式2.3%3.2%4.6%6.1%7.6%9.2%10.4%11.1%B2B模式97.7%96.8%95.4%93.9%92.4%90.8%89.6%88.9%由上表可见，B2B模式在跨境电商里面占绝对主导地位，高达90%。B2B模式下订单交易额大且订单稳定。随着电子商务的发展，个体化的贸易主体也会越来越多。所以B2C模式所占比重也逐年增长，但在未来，B2B模式会继续保持其领先地位。一、（三）跨境电商出口规模远大于进口规模表32010-2017年跨境电商出口规模2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年进口占比（%）6.57.69.811.813.314.615.616.2出口占比（%）93.592.490.288.286.785.484.483.3随着跨境电商的不断发展和人民生活水平的日益提高，通过电商平台购买海外产品，并以快件方式送达货物是现下很多国人热衷的购物方式。海淘风正逐渐风靡全国。目前看来在跨境电商领域，出口所占比重远远超出进口占比。而如今随着购物新方式的盛行，进口份额也将会越来越大。二、跨境电子商务对我国外贸企业的影响二、（一）积极影响二、（一）1.降低外贸企业成本企业运作的最终目标是利润，外贸公司也是一样。获取信息、营销宣传方式、交易过程产生的费用都会涉及到企业的成本，从而影响到最终利润是多是少。在传统国际贸易中，中间商是一个至关重要的存在。实际供货商和零售商或最终消费者中间往往存在中间商和批发商等环节。买卖双方的信息会牢牢控制在中间商手中。如今，批发商寻找供货商可以不再需要通过中间商或到境外去参加商品交易会，只需通过跨境电商平台，就能获取境外各种各样商品的供货信息甚至可以货比三家最终获取交易机会。而这无疑给外贸企业无论是出口方还是进口方都降低了信息成本。此外，跨境电商平台还会根据网站客户的浏览、搜索商品和购买痕迹做出数据供平台的商户参考。而加入了平台的外贸企业足不出户就能知道什么产品在哪些地区最受欢迎，想要进口产品也能在平台查询到哪个地区的生产的产品性比价最高，及时了解到最新的产品信息和市场动态，从而调整策略。二、（一）2.增加进出口贸易机会网络技术的快速发展为国际贸易带来了新的可能，来自全球各地的卖家可以通过外贸电商平台将自己的产品推向覆盖了网络的世界各地。在这里，外贸企业的市场将不像以往只局限于某一个特定的地点，它的市场巨大且商机无限。传统的国际贸易一般以欧美等发达国家为主要的目标市场。但随着拉美地区和俄罗斯等新兴市场国家电子商务水平也得到了快速提升，拉美地区和俄罗斯等国家的消费需求也在不断上升，市场潜力巨大。国内的众多跨境电商平台也在努力渗透这些新兴市场，为平台的卖家提供外语翻译功能，更配有精通小语种的客服，预防语言不通而错失订单，为我国的外贸企业提供更广阔的市场。此外，由于近年来全球金融市场具有不稳定性，许多国家和地区经济态势程下行，从而使国外需求有萎缩现象。进驻了跨境电商平台的企业比起普通的外贸企业最大的变化就是会多了碎片化的小额订单。而买家也能在平台买到自己想要东西，做到真正的足不出户。二、（一）3.整合贸易资源跨境电商的实施能够整合全球贸易资源，减少了外贸企业国际贸易成本，增强企业的综合竞争力。跨境电商有效地整合了产业链上下游资源，通过网络营销的方式，将外贸企业与海外买家进行整合，交易主体都有更多的自主选择权，不再是传统的一对一关系而是一对多的关系，卖家与买家建立长期友好的战略合作关系。同时利用跨境电商，也减少了外贸企业的采购成本、降低其营销成本和库存成本，给外贸企业进行对外贸易提供了极大的便利，使外贸企业能够更好地参与国际竞争，在激烈的国际竞争中获得一席之地。二、（二）消极影响二、（二）1.带来资金安全问题我国外贸企业在跨境支付环节存在着两大风险。一是欺诈风险，目前主流的跨境电商消费市场中，欧美国家的消费者已经习惯于通过信用卡进行消费，而今天我国国内的跨境电商平台已接受国际卡组织Visa或MasterCard发行的信用卡，同时目前的网络支付方式分为凭密支付和无密支付，由于凭密支付的授权失败率较高，所以我国跨境电商企业多数会选择无密支付方式，这种方式虽提高了支付的成功率，但也方便了犯罪分子的欺诈交易。二是跨境交易资金风险，很多从事跨境电商的中小企业会经常关心跨境支付交易过程中的资金安全性问题，但由于很多中小企业对平台的相关条款没有完完全全吃透，对国外的法律政策也不是很了解，所以经常会出现一些问题。例如，wish，以及ebay等跨境电子商务平台，主要基于购买者的利益。如果发生争议，通常会导致中国卖家遭受经济损失。当发生交易，或知识产权争议时，卖家的资金往往会被平台迅速冻结。但是，很多平台在中国又缺乏适当的法律主体。二、（二）2.物流体系不完善现阶段，中国跨境物流成本占跨境电商总成本的30个百分点至40个百分点，远远超过欧美发达地区。我国70%左右的物流利用公路运输，只有大概10%左右的物流用铁路运输，而美国铁路运输的比例高达40%，由于公路运输的成本远远高于铁路运输，在中美两国铁路运输成本一样的情况下，美国的物流成本也将远低于我国。物流成本主要由资金成本、人力成本和时间成本构成，跨境电子商务消费群体遍布全球，电子商务在跨境物流中所投入人力物力和所用的时间也比一般贸易高。又由于跨境电子商务涉及国内配货运送、跨境通关、国外配送交付等环节，而且在运输过程中还牵涉到跨境检查，这些都导致了跨境运输流程的复杂性，从而也造成运输成本的增加。二、（二）3.对外贸企业营销与人才带来挑战国际营销战略的不足，本质上是跨境电商人才方面的缺失。跨境电商的发展需要多种类型的人才，所需要的人才要能够从事电商网站建设和维护、国际营销方案策划、跨境管理、跨境物流、支付等方面的工作，要具有良好的外语沟通能力，特别是小语种的人才更为稀缺，还要全面了解不同国家的法律政策、消费生活习惯等，并针对不同国家的目标消费者进行差异化营销。目前，我国外贸企业跨境电商发展存在明显的人才匮乏现象，特别是中小外贸企业由于受自身实力水平的限制无法引进高质量的跨境电商人才，随着跨境电商的高速发展，未来的人才缺口会越来越大，这将成为阻碍我国外贸企业跨境电商发展的重要因素。三、针对跨境电子商务引发的消极影响对策三、（一）健全国际信用体制跨境电商平台通过与专业的质检团队和国际权威的第三方质量认证机构进行合作，来帮助商家向境外买家全方位展示其经营资质、生产能力、管理体系，从而确保产品质量。通过认证的商家和产品将获得相关评级标示，来供消费者参考监督。对于电子支付系统，首先是相关管理部门要进行电子支付的有关立法工作，将其纳入我国社会主义法治建设之中，进一步明确电子支付活动主体各方的权利与义务，对外贸企业和跨境平台的风险分担比例进行明确的划分，从而可以对国际跨境电子支付进行有效的规范；其次是要建立跨境贸易电子支付系统，对不同的国家与地区之间的电子支付制度和规范的差异性进行深入研究，并对所出现的跨境问题进行合理的协商解决，最终结合我国外贸企业跨境电商的发展状况和世界跨境贸易的发展趋势提出一套适合出口国国家与地区的相对合理的包括跨境电子货币兑换、跨境安全支付、跨境电子交易手续费等具体方案措施的跨境电子支付方案。三、（二）合理规划物流体系第一，完善法律法规。我国跨境电子商务与跨境物流起步比较晚，相应的法律体系还不完善。为了让其健康持续发展，政府应该完善监管机制和通关政策，同时应该制定明确的各部门规章制度，防止相关部门利用内部管理办法随意对商家进出口业务进行干涉，避免各部门内部规章之间相互干扰冲突，完善监管机制和法制环境，可以保证服务质量、规范行业标准，树立“中国品牌”形象，从而提升客户满意度，增大回购几率，提高国际竞争力，在国外市场赢得良好的口碑;跨境电子商务与传统贸易不同，跨境电子商务涉及两个不同国境的交易对象，完善通关政策是为了简化和规范通关手续，构建完善的调节机制，从而降低通关费用，提高配送效率。目前我国跨境电商企业己经能够完成与海关、检验检疫机构的合作，当商品进入保税区以后海关系统可以与企业直接对接同步更新物流信息，同时，海关可以接收企业申请，直接办理批量通关手续，节省过关时间。第二，增强政府扶持力度。增加进出口综合实验区数量，降低行业准入标准，制定出口退税机制等都可以在一定程度上鼓励跨境电子商务物流的持续发展。同时，政府对企业和行业的支持还表现在提供技术支持方面。因为跨境电子商务的发展是建立在互联网技术和电子商务平台基础上的，政府提供技术支持可以提高企业的专业化水平，提高服务质量。三、（三）制定适合企业发展的营销与人才战略在营销战略的选择上，要以目标客户的具体需求与习惯做为自身网站建设和优化的基础，在日益激烈的国际竞争中，外贸企业想要实现自身健康可持续发展，在产品展示的过程中就要选择科学合理的营销方式来经营自身产品，力求实现差异化战略。由于我国外贸企业了解电商平台时间短，开展国际网络营销起步晚，很多外贸企业单纯的以为只有搜索排名这一种方式可以开拓网络营销渠道。外贸企业还可以通过搜索排名、网络营销和网站优化等方式让更多的国外消费者了解自己的产品及相关信息，利用差异化服务来吸引国外的目标客户，并通过互联网平台对目标用户进行高效准确地定位，不断扩展自己的客户群，建立稳健长期合作的战略伙伴关系。另外，在全球网络营销战略的选择上，我们可以借鉴国际上发展成熟的外贸企业的合理经验，并根据企业自身的实际情况来制定合适的发展战略。而在人才方面，外贸企业要把人才战略落到实处，从思想上重视综合人才的培养，利用平台上的外贸资源和知识对员工进行培训，像阿里巴巴国际站上的外贸直通车，上面都有不同行业的大牛们的精彩分享和出口贸易心得；其次，我国外贸企业要制定出详细具体的人才培养计划，比如外贸企业可以专门成立一个人才培训中心，或请专门的机构进行人才的培训工作，外贸企业还可以定期聘请专家进行跨境电商知识的普及并传递相关的动态信息，特别是营销宣传和国外市场供求关系的信息；最后可以联合国内外的高等院校，专门针对跨境电商设置专项的培训课程，加大专业人才的培训力度，为企业跨境电商的发展提供人才培训环境的支持。三、（四）完善跨境电商领域中知识产权方面有关立法和监管三、（四）1.加大执法力度，强调“一体化”保护手段针对中国法律上存在空白的部分，中国司法机关利用司法解释慢慢健全了网络世界对知识产权的法律保护。所以，在正常情况下，香菇知识产权保护的法律法规。保护商业活动中知识产权的关键一步是加强执法力度，实施综合保护措施。这不仅要求执法机关加强协调配合，还要求在法律使用上采取综合治理。对于侵犯他人知识产权的，我们必须严厉处罚。只有坚持严格执法，才能在中国经济中创造电子商务活动的良性循环。这样我们可以有效地确保我国的知识产权保护体系，与我国经济有关，发展有更积极的影响和推动作用。例如，二零一三年二月十八日，北京高院出台了“关于审理电子商务侵权知识产权纠纷案件若干问题的答复”，这是中国法院第一部专门针对知识产权案件审理的专门规范性文件。业内专家认为，此次出台的《电子商务解答》，将有效统一各级法院的裁判标准，规范北京各级法院对侵害电子商务知识产权纠纷案件的审理，解决各级法院在审判实践中的难题。三、（四）2.开展国际范围内广泛的知识产权保护协调工作因为电子商务通常根据互联网产生的交易方式，电子商务的出现给以往的知识产权保护理论机制带来了挑战。互联网的基本要求是自由和开放。国家边界的传统概念在电子商务中发生变化。知识产权保护日益依赖国际公约，多边协议，双边协议和互惠互惠等原则。现阶段，关于电子商务知识产权保护的国际立法尚处于萌芽阶段，发达国家和发展中国家知识产权保护的程度不均衡。发达国家因为本身的技术优势过于注重保护和收取高额成本。发展中国家对自己国家发生的电子商务侵犯其他国家的知识产权采取放任的态度。所以，利用国际立法尽可能平衡两国之间的保护，并尽可能确保合理保护知识产权，扩大与国际条约有关的电子商务知识产权保护的实质性内容，健全电子商务知识产权保护的国际争端解决体系。现阶段的国际争端解决体系不够以支持国际争端的出现。所以，根据WIPO和TRIPS协定改进争议解决体系的努力，是当前国际立法的首先要处理的事项。结束语由于我国跨境电商发展起步较晚，还处于发展的初级阶段，加之目前国内电子商务法律法规不健全、基础配套设施薄弱，都在一定程度上阻碍了跨境电商的发展。对于我国的外贸企业而言，发展跨境电商仍然面临着种种问题，而未来跨境电商将成为电商发展趋势，不仅缩短外贸交易流程，提高贸易效率，还降低了外贸企业的交易成本，创造更多交易机会，使我国外贸企业以更加积极的姿态更多地参与到国际竞争，使我国传统外贸企业实现变革与转型，我国外贸企业持续健康发展下去。【参考文献】[1]任志新,李婉香.中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略探析[J].对外经贸实务,2014(04):25-28.[2]石良平,汤蕴懿.上海社会科学院经济研究所课题组,中国跨境电子商务发展及政府监管问题研究——以小额跨境网购为例[J].上海经济研究,2014(09):3-18.[3]曹红玉.浅析跨境电商在中小外贸企业发展中的作用[J].商业时代,2014(31):61-63.[4]欧伟强,钟晓燕.我国外贸出口企业的跨境电商之路[J].价格月刊,2015(12):82-85.[5]李英禹,乌义汗.传统外贸企业向跨境电商企业转型研究[J].经济师,2016(04):31-33.[6]郑建辉.我国外贸企业跨境电商与贸易增长的互动关系分析[J].商业经济研究,2016(07):132-134.[7]赵旭明,杨晓涵.跨境电子商务发展对我国对外贸易模式转型影响分析[J].商业经济研究,2016(08):75-77.[8]柳云.跨境电商背景下我国中小外贸企业发展探析[J].