中国中小微企业数字化转型状况分析报告 2023

2 3 4 5二、中小微企业数字化认知、现状和影响因素 81.数字化转型态度积极，目的明确，路径多样 82.数字化转型显著提升企业运营效率和营收 103.资金和数据安全是影响企业实施数字化转型的最关键因素 114.数字化供需两侧不通畅，精准对接亟待加强 125.企业强烈希望得到财税和资金的政策支持 13 141.政策支持：完善中小微企业数字化转型配套支撑体系 152.企业自身：积极求变，推动数字化转型落地 163.数字化服务平台：努力为中小企业数字化转型“架桥铺路” 173调研背景党的二十大报告提出“促进数字经济与实体经济深度融合”。今年7月14日发布的《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》提出“加快推动数字化转型和技术改造”。中国企业数字化转型进入了新时代。我国中小微企业占企业总数的99%以上，中小微企业数字化转型是推进数字经济发展的关键环节，无疑也是数字化转型的重点和难点。为全面了解中小微企业数字化现状，中国中小企业协会发起本次问卷调研，调研对象主要为企业中层以上决策者。此篇调查报告基于454份企业调研数据形成，包括样本企业基本情况、数字化认知和影响因素、政策建议三个部分，旨在传达各地各行业中小微企业真实声音，客观分析当下中小微企业数字化现状及面临的问题，反映中小微企业数字化转型的真实诉求，为促进“民营经济31条”高质、高效落实提供建议，进而为优化中小微企业发展环境、促进中小微企业数字化转型建言献策。4主要结论销节购买数字化产品与服务，来促进企业的数字化转型。（69.38%启动数字化转型后，生产或运营效率以及营业收入都有显著提升。5%以上；68.28%以上的样本企业同期营收增长了5%以上。）数字化转型的产品和服务是当前数字化转型中面临的三大主要困难离完成真正的数字化转型还有很长距离。资金压力5一、样本企业基本情况一级行业。其中，来自制造业的样本企业数量最多，占其次是批发和零售业，占比11.23%。建筑业、住6），），），），），784.58%的样本企业（384家）预计今年企业营业收入与2022年同期相比增加5%及以上，12.11%的77.97%的样本企业（354家）预计今年企业净利润与2022年同期相比增加5%及以上，20.04%（91家）的企业将营业收入的6%以上投入数字化，另有5%的样本企业数字化投8二、中小微企业数字化认知、现状和影响因素数据显示，66.3%的样本企业认为数字化转型的时间周期是1-3业务已开展数字化转型，7.27%的样本企业核心业务已全面开展数字业创新能力；46.7%的样本企业用来提高企业运营效率；41.85%的样本企业用来实现数据驱动决策，更全面、准确的业务洞察和预测；31.5%的样本企业用来加强安全和风险管理，保障企业数据和客户隐951.32%的样本企业集中于需求诊断服务，集中于AI和智能制造的分2.数字化转型显著提升企业运营效率和营收数据显示，50%以上的样本企业表示在启动数字化转型后，为企68.28%的样本企业认为启动数字化转型后，同期营收增长了5%3.资金和数据安全是影响企业实施数字化转型的最关键因素调查显示，66.96%的样本企业当前存在资金压力（1.54%的样本55.29%的样本企业在担忧数据安全，53.3%样本企业认为没有合本企业对数字化不了解。另有12.56%的样本企业认为企业领导层的4.数字化供需两侧不通畅，精准对接亟待加强企业在购买数字化产品与服务时，60.13%的样本企业参与过双61.89%的样本企业希望相关的活动能给企业带来专业赋能，5.企业强烈希望得到财税和资金的政策支持45%和42%的样本企业通过政府网站、新闻媒体或APP获取。数据显示，60%以上的样本企业希望发挥财税政策引导和资金补贴扶持作用，引导中小企业转型；加强5G、工业互联网平台等数字台，帮助中小企业对接优质转型服务和产品。仅有不到2%的企业认三、相关建议1.政策支持：完善中小微企业数字化转型配套支（1）尽快落实中小微企业数字化转型城市试点工作和数字化转（3）面向重点行业开发中小微企业数字化转型工具。针对不同（4）支持成立相关数字化转型专家顾问队伍。向所在省、市、2.企业自身：积极求变，推动数字化转型落地（2）储备掌握数字化技能和知识的人才。企业不仅要引进3.数字化服务平台：努