中远物流仓配业务介绍创新、看

中远物流仓配业务介绍2014年9月一、中远物流概况及中远仓配组织架构简介二、公司主要业务及客户情况简介三、公司物流服务的保障体系目录22012

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RESERVED.一、中远物流概况及中远仓配组织架构简介32012

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成立:2002年1月·

总资产（亿）:RMB

76.36年营业额（亿）:RMB

108员工总数（人）:15,000国内网点数:400+总部:北京核心主业:物流、船舶代理、货运代理车队规模（辆）:1,357仓储资源数量（个）：118仓库面积（平方米）:740,000堆场面积（平方米）:1,540,000驳船规模:180航次/月使命:做最强的物流服务商，做最好的船务代理人。中国远洋物流有限公司42012

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RESERVED.1）中远物流介绍中国远洋物流有限公司供应链管理

物流方案策划库存管理物流信息服务增值服务班轮代理油轮代理散杂货船舶代理国际旅游船代理船务代理现代物流2）中远物流业务构成中远物流的业务构成货运代理国际货运代理公路运输内河支线运输铁路运输航空运输52012

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RESERVED.3）中远物流业务版块中国远洋物流有限公司家电物流电力物流化工物流汽车物流融资物流会展物流医药物流零售物流62012

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成立:2004年12月注册资本:1500万美元员工总数（人）:1,500国内配送中心数量：40+融资监管中心数量：200+公司注册地：青岛范围：覆盖（包括全国一、二级城市在内的）160个城市

核心主业:物流方案设计与优化、供应链管理、仓储装卸、库存管理、干线运输、配送、城际快运、供应链融资及物流信息服务中远物流直属管理的十大公司之一、唯一的全国性产品物流平台公司。中远物流仓储配送有限公司72012

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RESERVED.1）公司介绍中远物流仓储配送有限公司2）组织架构82012

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RESERVED.中远物流仓储配送有限公司3）公司定位及目标以仓储为节点，建立网络齐全、功能完善、服务周到、领先同行的公共第三方物流平台，为客户提供全方位的现代物流服务。以仓储为节点，提供销售物流全面解决方案及供应链优化设计的物流服务提供商，并以此为基础提供以各个城市为节点的快速运输通道和网络。92012

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RESERVED.中远物流仓储配送有限公司102012

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RESERVED.4）公司运营网络情况青岛中远物流仓储配送有限公司作为中远物流系统内产品物流领域的共用操作平台，在全国所有省会城市和主要二级城市均设立了区域分拨中心（即RDC，RegionalDistributionCenter)，建立起了覆盖全国的业务操作与服务网络。这使得中远在操作全国范围内的产品仓储配送业务上具备领先优势。目前公司在全国42个城市设立了RDC。管理仓库面积超100万平方米。中远物流仓储配送有限公司5）网络分布图112012

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RESERVED.中远物流仓储配送有限公司6）综合服务内容提供采购—生产—销售的全流程一揽子解决方案。运输仓储增值服务信息服务一站式全方位运输订单管理EDI供应商管理运输网络设计网络优化DMSJIT服务动态运输计划库存管理TMSVMI超大件运输仓储服务订单管理系统供应链融资集装箱车运输二次包装网上运作/电子商务包装设计干线运输增值加工商务管理关务策划二次分拨运输过程监控物流分析电商B2C宅配咨询服务全程供应链解决方案设计能力，综合一站式物流服务能力122012

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RESERVED.二、公司主要业务及客户情况简介132012

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RESERVED.1、家电行业1）主要客户142012

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RESERVED.1、家电行业152012

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RESERVED.2）家电业务介绍和服务范围家电业务介绍：公司在以仓储为节点的战略发展期中，充分发挥全国性网点优势，为其他国内外家电品牌提供范围广、质量高的精细化仓储服务。目前主要家电客户有澳柯玛、伊莱克斯、美的、正科家电、三洋、奥克斯、创维、美菱、康佳、TCL、西门子、海信科龙、海信黑电、清华同方、国美等。服务范围：为家电产品提供物流全程解决方案，从生产厂产品下线直至各地经销商（最终客户），包含整个物流项目的产品下线后的基地库（CDC）管理、干线运输、调拨运输、中转库（RDC）管理、B2B配送、逆向物流等全部操作环节提供服务。1、家电行业3）服务案例——海信科龙项目2003年8月，中远物流竞标获得海信国内68%区域的物流业务；2006年，为海信集团整合海信、科龙白电物流业务；2007-2013年，中远物流负责海信黑电、海信科龙白电80%以上的RDC物流业务，后有所增减。海信产品下线后的基地库（CDC）管理、干线运输、调拨运输、中转库（RDC）管理、B2B配送、逆向物流等全部交与第三方物流进行操作管理。作为物流链中的上下游企业，海信集团与中远物流的“并联型”物流合作模式，因流程简化和合作模式创新，被《经理人》评选为2012年度供应链创新实践中的标杆。162012

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RESERVED.1、家电行业生产厂配送出库家电零售商流水线下线交接入库CDCCDC管理RDC配送指令RDC管理干线运输客户销售配送单配送单签收5156信息系统全程管172012

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RESERVED.理物流环节流程图1、家电行业物流环节流程图——RDC收货流程图182012

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RESERVED.1、家电行业物流环节流程图——RDC配送流程图192012

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RESERVED.1、家电行业物流环节流程图——商家自提流程图202012

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RESERVED.1、家电行业4）业务介绍物流方案策划网络设置优化、物流方案策划与实施物流管理订单管理、信息管理、商务管理、供应商管理、KPI分析物流操作干线运输、RDC配送、仓储装卸、库存管理（库存分析、智能补货）、回收物流等增值服务物流分析报告、智能补货辅助决策等212012

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RESERVED.2、非家电行业1）主要客户在提供家电、以及物流银行等行业领域物流服务的同时，我们还积极向非家电行业转型，并针对不同行业的特点，制定了不同的物流服务方案。目前，已经在家具、快速消费品、固体化工等行业，成功为韩国SK、厦门喜梦宝家具、法国道达尔等一大批国内外知名企业提供了仓储配送服务，积累了丰富的实践经验。222012

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RESERVED.2、非家电行业生产厂RDCRDC管理B2B配送RDC干线运输零售商232012

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RESERVED.2）物流环节流程图2、非家电行业3）业务介绍物流方案策划网络设置优化、物流方案策划与实施物流操作干线运输、仓储装卸、库存管理、分拣、贴标签、二次包装、配送等增值服务物流分析报告、智能补货辅助决策等242012

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RESERVED.3、物流银行1）主要客户252012

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RESERVED.3、物流银行申请授信产品监管融资企业物流公司银行提供授信委托监管2）业务流程图同广发、中信、深发展、民生、兴业、郑州商行等多家商业银行建立了“战略合作伙伴”关系，利用全国的网络，在汽车、钢材、家电、食品、纺织等领域为客户提供了“保兑仓”、“信用证下货权质押”、“仓单质押”、“融通仓”等多种形式的融资监管服务。262012

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RESERVED.3、物流银行3）业务介绍接受银行委托，对企业质押给银行的货物提供全程的标准化的物流监管服务：物流银行服务模式仓单质押保兑仓信用证下货全质押融通仓272012

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RESERVED.三、公司物流服务的保障体系282012

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RESERVED.1、环节保障在物流各环节过程中，为了

保证服务质量和服务效率，我们

针对供应链的每一个环节进行精

细的分析，实施节点控制，并应

用完善的质量管理体系贯穿其中，结合考核制度，采取严格有效的

措施提高KPI指标。质量管理体系运用，形成

PDCA循环仓库管理下线干线 入库配送信息流292012

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RESERVED.逆向物流物流流程节点控制2、制度保障通过“规范化流程，标准化服务，信息化运作”，获得最大运作效率和效益。302012

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RESERVED.3、资源保障公路运输仓储先进的IT系统策划和操作人才物流密集线路的运输车辆核心集散地的仓库物流网络资

源自有资源采购社会资源铁路运输航空运输海运控制标准的一体化服务控制312012

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RESERVED.控制4、仓储资源的保障仓储质量保证措施：仓储服务采购严格规范仓储建筑与设施标准规范仓储作业程序文件完整仓储作业岗位培训仓储服务质量跟踪与改良投诉处理程序完备322012

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RESERVED.5、装卸质量的保证装卸搬运质量保证措施：装卸作业程序文件完整装卸人员岗位培训装卸工具状况良好装卸作业场地符合规定装卸服务质量跟踪与改良投诉处理程序完备332012