市场营销期末课程设计

HefeiUniversity市场营销学课程设计报告课程设计名称市场营销专业及班级11自动化1班_姓名__________学号___11050310__授课老师_____________完成时间__2014-5-29__市场营销学课程论文《市场营销学》课程论文/设计方案选题成立模拟公司，设计公司主营业务，并运用“刺激反应”理论对对本公司主营业务进行消费者购买行为分析，并撰写不少于3000字的分析报告。分析报告主要内容包括消费者市场的“7O”分析、影响消费者购买行为的因素分析、购买者的反应、如何提高顾客让渡价值等。成立模拟公司，设计公司主营业务，并对本公司主营业务进行分析，针对其竞争和营销现状提出改进意见，形成不少于3000字的书面方案。方案内容包括产品整体概念可以怎样表达、该产品（服务）处于生命周期的什么阶段、该产品（服务）有何进一步开发的机会、该产品（服务）的品牌策略和包装策略应如何选择等。成立模拟公司，设计公司主营业务，并对本公司主营业务进行市场细分，并根据竞争者情况和目标顾客群体的特征，确定公司及产品（服务）的市场定位，撰写不少于3000字的市场定位建议书。建议书主要内容包括市场细分的标准和方法、目标市场选择的标准和目标市场战略、市场定位的依据和市场定位战略等。成立模拟公司，设计公司主营业务，并对本公司主营业务策划一个科学、合理的定价方案，并撰写不少于3000字的产品定价策划书。策划书主要内容包括定价背景概述、定价依据和定价目标、定价方案的分析、评价等。成立模拟公司，设计公司主营业务，并为本公司主营业务策划一个促销方案，并形成一份不少于3000字的书面材料。促销方案主要内容包括影响促销组合的因素分析、促销组合策略，选择运用人员推销、广告、公共关系、营业推广四种促销方式等。要求：请各位同学从上述题目中任选一题，论文或方案要求内容详细、逻辑清晰、格式规范、方案具有可行性。目录TOC\o"1-3"\h\u31823一、公司成立背景 26047二、产品介绍 317780三、市场细分与选择 36935四、市场定位的标准 58569五、市场定位战略 5“私人定制”智能家居系统设计与研发公司一、公司成立背景在国际上智能家居的概念起源甚早，但直到1984年世界上第一幢智能建筑在美国出现后，美国、加拿大、欧洲、澳大利亚和东南亚等经济比较发达的国家先后提出了各种智能家居的解决方案。智能家居开始在美国、德国、新加坡、日本等发达国家得到了广泛应用。而在中国，智能家居概念的引入要到2000年左右，从概念引入、产品研发、产品推广到产品的普及，智能家居在中国已经发展了十多年。前期由于各种问题，智能家居的发展在很长一段时间是在做产品概念，但是随着电信网、计算机网和有线电视网三网融合的快速发展，以及物联网的普及应用，智能家居也在加快脚步发展。从当前的市场看，提到智能家居很多时候想到的目标人群就是高端用户。在智能家居的营销中有与地产商的合作、与精装公司的合作、体验式营销等等，但这些一般都是建立在高端的基础上。智能家居产品价位比较高，在别墅中应用较多，一套别墅采用智能家居从几万到几十万不等。目前楼市发展遇到了瓶颈，智能家居增加了一些楼盘卖点，虽然有了智能家居的亮点，但这样的楼盘会定位在高端公寓。此外现在很多厂家和商家在智能家居的营销中都采取了体验式营销的方式，建立智能家居体验馆，让人们更加理解智能家居、走进智能家居，让人们体会到了智能家居的高端与奢华。但面对高端的智能家居产品大众消费群体只能是望价兴叹。瑞信研究最新数据显示中国百万富翁的人数今年首次超过100万，为101.7万人。瑞信研究认为37%的中国成年人拥有财富在1万美元-10万美元之间，处于财富金字塔的中层。101.7万的百万富翁在中国这个人口基数大的国家来说，也只是其中一小部分，因此智能家居应走向中层消费人群，才能带动智能家居的普及，逐渐扩大使用者队伍，为不同的客户群体服务。根据建设部科技委智能建筑技术开发推广中心最近发布的报告称，我国智能建筑市场有着巨大的市场潜力。据统计，目前智能建筑的投资约占建筑总投资的5%至8%，在未来几年可达到10%以上。其中，住宅小区智能化系统投资平均为每平方米60元左右。报告预测，“十五”期间，全国城乡住宅累计竣工面积将达57亿平方米，如按城镇住宅竣工计划的半数实现智能化计算，“十五”期间用于智能化系统的投资就达810亿元，作为智能建筑市场主力的智能住宅小区发展前景可观。美国权威市场调查机构PearlResearch联合对该市场进行了深入的调查，调查研究表明：到2005年初，智能信息家电硬件产品的费用占据了网络化家庭建设费用的85.14%，其价值约为4100亿美元，其余是软件和技术服务支持所花费的费用。目前在欧洲国家，德国约有37.68%、瑞典和英国约有36.54%、法国和意大利约有34.5%的家庭已经使用上部分智能化家居的产品。在亚洲地区，日本约有27.31%、韩国约有25.84%、中国约有4.45%的家庭具备一定的智能化家居设备。随着我国3111工程的推进，创建平安城市和建设和谐社会的深入，无疑会对智能社区的发展起到催化剂的作用。据相关资料统计显示，未来5年中国的智能化小区将以30%的速度增长，预计到2010年我国大中城市中的60％住宅要实现智能化。为此，本公司就智能家居系统也做出相关的的设计与研发，推出了根据客户的个人需求而定制的新颖舒适的智能家居系统。客户可以在原有的智能家居系统的基础上，可以根据个人的个性需求、经济能力以及实际的情况，来自行选择为自己的家庭私人定制一个理想的智能家居系统。产品介绍通过系统，我们可以给客户展示智能家居是一个什么样子的，让人产生一种感性的认识。对于客户来说，我们宣传的是系统，他们看到的也是系统，但是最终接触到的却是产品。因为产品是系统的最终实现。对于我们来说，智能家居的生存靠什么？靠的是产品，因为最终换成钱的是产品，前面我们通过概念宣传、系统展示，目的还不就是要让客户购买我们的产品嘛。

对于客户来说，他们接受的了智能家居系统功能之后，是否决定购买就要看产品了。这时产品好不好看、好不好用、好不好装、价钱如何等问题成为客户关心的主要焦点。所以说，产品是关键。物联传感智能家居系统，以zigbee技术协议为平台，系统设计极具人性化特点，安装、操作方便灵活，为用户全面创造一个“安全、节能、舒适、便捷”的智能家居新世界！与普通智能家居相比，在通信可靠性、系统安全性、成本经济性、施工便捷性、组网方便性、信号清晰度等方面具有无可比拟的优势，物联传感智能家居注重优化系统成本的同时，组网也非常灵活高效，系统运行也稳定可靠，不仅为地产商提供了高附加值的产品，同时也为用户提供了一个安全舒适、高效便利的生活环境。使用智能家居的目的主要是给人们的生活带来方便，可以使人们利用高科技产品更好的去享受生活。希望在不久的将来，智能家居能真正的成为超市产品，能为更多的老百姓服务。市场细分与选择国际技术领先的智能家居相关业务的公司：十大智能家居品牌——第一名：美国control4科技有限公司十大智能家居品牌——第二名：青岛海尔家居集成股份有限公司十大智能家居品牌——第三名：霍尼韦尔(中国)有限公司十大智能家居品牌——第四名：上海索博（SUPER）智能电子有限公司十大智能家居品牌——第五名：快思聪十大智能家居品牌——第六名：广州市安居宝科技有限公司十大智能家居品牌——第七名：天津瑞朗智能家居电子科技有限公司十大智能家居品牌——第八名：深圳市普力特科技有限公司十大智能家居品牌——第九名：罗格朗十大智能家居品牌——第十名：深圳市松本先天下科技发展有限公司在如今的生活中，不管什么只要一贴近“智能”两个字，价格就会水涨船高，拿手机来说，智能的就是比传统的要贵不少;同样，智能家居的价格也相对传统家居要昂贵很多，盖茨的家我们单单沉醉于高科技的智能中，却忽视了这是花了近亿美元打造的科技产物。智能家居技术传入中国有近十年了，很多城市也是近年来才开始有所发展趋势，都是价格不菲造成的普及困难。从目前的发展来看，智能家居的产品主要把目标锁定高收入人群，因为高收入群体的住房都是大尺寸的公寓房、复式房、别墅，对于智能家居来说，只有在这种情况下才有实用性和舒适性，此外也只有这些房子的业主，对智能家居产品而言是最具有消费能力和消费需求的。对于寻常消费者，一个智能开关售价近200元，一个智能窗帘开合系统两千元，一个智能指纹识别门锁更是高达三千元甚至更贵，相比传统产品价格贵了10倍，这不是一般消费者可以接受的，如果单纯的追求价格低，那所打造出来的就不是智能家居。此外对于智能家居来说，我们在住房上的花费远远超过这些，只不过消费者在这方面比较谨慎。众所周知，高科技产品一般淘汰的速度十分惊人，就拿电脑来说，一般一年的时间就可以价格对折，而在目前智能家居市场同样面临这样的问题，产品换代也较频繁，试问花十几万装的智能家居，而没过两年就过时了，这样的话，享受度的成本也未免太高了吧!就像曾经的电脑价格也是十分惊人，如今却只有高端手机的价格相仿，相信智能家居的价格会随着技术的成熟、产品的更新换代越来越便宜，而消费者也会越来越容易接受它。除了价格，稳定性与操作性也让消费者对智能家居望而却步，通常智能家居是需要通过专业的公司进行设计和安装的，同时需要在装修的初期进行施工布线等工作，一般用户很难自行去安装。我们都想实现在家里，通过网络轻松控制家中的所有电器;在室外，通过网络、手机、电话等通讯工具，可以随时随地与家里的电器设备进行远程控制，但是同时我们不要忽略后期的稳定性问题，这是首先需要考虑的因素，本来智能家居是为了给生活带来便利，安全，舒适的效果，目前绝大多数智能系统在稳定性达不到要求，时不时的出现一些大大小小的问题，那么带给我们的只会是无尽的麻烦，更别提享受智能家居了。此外，操作性也成为消费者选购智能家居的阻碍，害怕高额打造了智能家居其实操作性差，使用不方便。的确，现在市面上很多宣传智能家居的产品都只是一个简单的子系统设备产品，这是不正确的。正规的智能家居应该是对家庭设备的集中统一控制，核心应该是有一个通迅协议，一个系统平台，一个解决方案，相当于电脑的操作系统。而对应的具体产品，如安防产品，监控产品，灯控产品，多媒体产品等，都是可以集在这一个系统上，通过系统的通迅协议，使各个子系统相互连接，信息可以互通，操作上可以相互控制。如果各个子系统，都是独立运行，那使用起来，也会带来无尽的麻烦，遥控器多，操作复杂，统一性差等等，这都是目前智能家居无法深入人心的主要原因。在高端市场，占据较大份额的还是一些国外品牌，如ABB、AMX、霍尼韦尔、快思聪、西门子、施耐德等，而国内品牌方面索博、波创、瑞朗、科力屋等也成为大家耳熟能详的品牌。近两年来发展较快的背景音乐领域，依然是以泊声、NuVo、澳斯迪、音·丽士为代表的主机式与向往、声扬、雨读等为代表的分体式共同发展，满足着不同层次的客户所需。如果把智能家居市场分为豪宅、联体别墅、普通新建商品房及普通家庭这四个等级。那么以霍尼韦尔、Control4、罗格朗等为代表的国外智能家居品牌占据着豪宅市场购物()，其售价一般在20万元以上。以上海索博、深圳波创、海尔U-home为代表的国内智能家居品牌主要针对别墅及复式公寓，售价一般在5~20万元/套。而普通新建商品房市场及装修后的智能家居改造市场暂时还没有被打开，市场前景非常广阔。市场定位的标准安全、方便的智能化家居给人们生活带来无限的便捷，也使人们很快的爱上它们，使人们的生活无法离开智能家居。致力于智能家居产品的应用接轨，很多问题并不在于技术水平的高低，而在于怎样去做到实用、易用、人性化，而第四届中国国际建筑智能化峰会无论从峰会背景、意义还是从其议题来看，也都能看出其尘埃落定，返朴归真的寓意所在，只有更加贴近实用、易用和人性化的智能家居概念，才能真正提高人们的生活品质，才能真正体现智能家居的价值，这也是现代科技价值的核心所在。由于客户的年龄与文化水平存在的巨大差异，同一种产品、同一个功能、同一种操作却会产生完全不同的结果。试想一下，一个标准三代结构的家庭，他们的成员在年龄和文化背景肯定是不同的，再加上保姆和其它亲属的话，那差异就更大了。那么，同样使用菜单式的触摸屏来控制家庭的灯光、音乐、空调等电器设备时，谁会更喜欢？是青年人；谁会乱操作？是小孩；谁会更害怕？是老人家；谁会不知所措？是保姆或外人。能够买得起智能家居系统产品的，想必年轻人占的比例相对较少，而有购买能力的中年人，却要担负着三代家庭的重任。由此可见，在家庭中要想推广科技含量高的智能系统，不仅仅只考虑年轻人的需求，而更重要的是老人、孩子，甚至保姆等都是不可忽视的需求要素。客户一旦决定购买，要做的第一件事是什么啊？做方案。智能家居产品跟别的产品不一样，需要选型、搭配，客户自己还不能决定买哪些产品，要靠我们给他设计。方案作为一种工程语言，把我们的系统功能和服务表达给客户，并且知道用到哪些产品以及费用是多少。方案设计的是否合理、考虑是否周到、价格是否合适，会影响到最终的结果。

所以我们必须要重视方案的设计，因为它最能体现我们的专业水平，如何能够又快又好的提供出令客户满意的方案是我们赢得客户的非常重要的一个环节。换句话说，我们实际不是在卖产品，而是在卖方案。我们的私人定制的智能家居应该是利用现代科技的手段，实现以人为本的实际需求和精神需求的满足。五、市场定位战略科技带来了生活水平的提