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市场营销MARKETING江苏省精品在线开放课程—市场营销单元3分析市场营销环境

03江苏省精品在线开放课程—市场营销CONTENTS目录宏观环境分析01微观环境分析02营销环境中的机会与风险03江苏省精品在线开放课程—市场营销培养多因素综合思考的良好习惯培养思考问题的全局观念，树立大局意识在做出决策时形成衡量利弊的辩证思维方式素养目标学习目标了解市场营销环境对市场营销活动的重要影响掌握微观环境和宏观环境分析的主要内容熟悉常见的市场营销环境分析方法知识目标能够对市场营销宏观和微观环境进行有效分析能够为企业制定合理的营销对策能够运用分析方法分析、评价市场机会与环境威胁技能目标3.1宏观环境分析政治与法律环境人口与经济环境社会与文化环境自然与科技环境法律环境保护良性竞争保护消费者利益保护社会公众的长远利益政治环境国际政治环境国内政治环境政治与法律环境经济环境人口环境人口与经济环境年龄性别家庭民族职业教育

社会与文化环境全体社会成员所共有的社会核心文化随时间变化和受外界因素影响而容易改变的社会亚文化自然与科技环境自然环境科技环境3.2微观环境分析供应商营销渠道顾客竞争者营销公众3.2微观环境分析容其所供应材料数量和质量所提供的价格供应商对企业供货的稳定性和及时性最重要的环境因素批发商、零售商和代理商仓储物流公司营销服务机构财务中介机构波特五力模型企业的营销活动会影响周围的各种公众的利益，公众也能帮助或妨碍企业实现其经营目标。供应商公众竞争者顾客营销中介供应商了解供应商的竞争状况，选择信誉好、交货及时、定价合理的供应商避免依靠单一的供应商，以分散风险有区别、有重点地对待不同的供应商营销渠道中间商物流配送机构营销服务机构金融机构网络渠道营销渠道营销渠道是指为企业融通资金、推销产品，以及提供运输、储存、咨询、保险、广告等种种服务于企业营销活动的单位和个人，它们包括中间商、物流配送机构、营销服务机构和金融机构等，它们与企业构成的是一种协作关系。绝大多数企业的产品要经过营销渠道中的不同单位才能到达目标顾客。顾客竞争者企业的竞争对手，除了本行业的现有竞争者外，还有代用品生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种力量。营销公众企业的营销活动会影响周围的各种营销公众的利益，营销公众也能帮助或妨碍企业实现其经营目标。3.3营销环境中的机会与风险环境分析企业对策环境分析努力运用企业可以控制的营销手段，及时调整市场营销策略，以适应不可控环境因素的变化，提高市场应变能力通过对市场环境的分析研究，了解把握市场环境变化发展的趋势及时发现环境给企业带来的威胁，采取积极措施，避免或减轻威胁给企业造成的损失从市场环境的变化中发掘新的市场机会，捕捉市场机遇，牢牢把握市场时机，更好地发展企业企业对策SWOT分析表举例（企业内部）企业对策SWOT分析表举例（企业外部）企业对策

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